活力-全新的企业管理挑战

1、活力全新的企业管理挑战 Benny Chen1 活力是一个非常年轻的概念，国内尚未有过专项研究，国外研究历史也非常短。这导致人们对活力的认识也不同：有把活力看作情感，有把活力当作积极情绪和心境状态 活 力是 什 么 ？2活力情绪能量体力认知灵敏性 汉语词典将活力解释为：旺盛的生命力。活力用英语表示为“vigor”，意为身体或精神上的力量或能量。目前关于活力定义，包括了以上两种解释，分别由以下三个方面的组成： 3 就体力而言，有活力的员工表现出身体健康强壮，感觉精力充沛，饮食、睡眠良好等。 就情绪能量而言，有活力的员工通常表现为情绪稳定，积极乐观，能站在别人的角度思考问题，关心、同情他人等。 就

2、认知灵敏性而言，有活力的员工表现出思维敏捷，工作效率高，自信、动机强烈等。4 活力是企业快速发展的核心动力。中国人有“流水不腐、户枢不蠹”的说法，其实说的是组织活力的重要性。缺乏活力的企业，就会形成可怕的惰性，不思进取，缺乏创新，纵有再多的资金、再好的技术、再优秀的人员，都难逃失败的厄运。 经营者管理层 执行层资金5 市场大潮中优胜劣汰的现实表明，一个企业的兴衰成败，在很大程度上取决于活力。活力旺则企业兴，活力衰则企业败。 企业发展活力6 活力，在企业内部就是凝聚力、就是经营管理者和全体员工的进取心、责任心、积极性和创造性；在企业外部，活力则表现为产品竞争力、商业信誉和市场占有率。79 我们常

3、说企业小的时候具有的活力却比较大，为什么？因为小企业机制灵活，大家都是目标导向，淡化分工，强调合作，上上下下之间形成一体，这时企业的反应速度很快，非常灵活，充满活力。8 但是企业发展大了之后，管理机制、运行机制、管理方式、人员素质等方面出现了不协调，如果管理层不及时进行实质性变革，必然造成信息传递效率低，决策迟缓，执行力受阻，运行不畅，管理体系之间缺乏流程接口等问题，数据难以充分共享；在职务授权和专业化管理中设置不好，就会出现一些混乱，监督制约和激励机制的建立也会面临一些新的问题。 沉重包袱9 记得张瑞敏说过，他最想请教韦尔奇的就是“如何让大企业保持小企业的活力” 。韦尔奇是如何让GE这家由爱

4、迪生创建的百年老店保持 令人羡慕的活力呢？ 10 这要得益于他推行的“无边界”管理思想，努力塑造一种无障碍沟通的文化，“痛恨”官僚主义，经常与基层员工发邮件，跨越沟通，用这样的实际行动使通用电器这个百年老店仍然保持着创业的激情。 11 企业从某种意义上说就像一个人，到了一定的年龄就容易缺乏活力。形象地说就是一个人有两个心脏、四个肾，头很小，手脚很短，微循环系统不通畅，心态很乱。 12 这样一个不健康的人安于享乐、不思进取，变得效率低下，看不清自己的方向，自我感觉失真。而身体的活力来自于新陈代谢，人之所以会衰老，因为新陈代谢变慢了，细胞逐渐老化。新陈代谢就要求不断的有新能量注入，并且能够进行能量

5、转化，对于我们人体来说，就是各种维生素要均衡，搭配合理，要加强锻炼，保持身体健壮。13 企业要重视对员工行为的激励。遗憾的是现在大多数企业的激励方式比较单一，过度依赖金钱刺激，激励机制不科学，过度强调短期效果。这样，就造成了激励不足或激励偏差的现象。 14我们从以下几个层面来探讨是什么激发了员工活力。 资源 个体能力 组织层面 团队水平151 . 组织层面 让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策的制定过程，有利于提高员工主人翁精神，让员工感觉到企业对自己的认同和接纳，有利于增强员工的归属感。对员工进行与其成就相匹配的物质和精神奖赏，能让员工感觉到自己的工作没有白费，增强员工自信心，提高工作的

6、积极性。 162 . 团队水平 激发员工活力的一个要素是工作团队的氛围，而氛围是在员工间不断交流和互动中逐渐形成的，主要受到以下因素的影响。 管理者的推动作用领导风格的影响团队凝聚力17 3 . 与工作相关的资源 影响工作能否顺利开展的条件主要有三点，即资源控制、岗位力量和工作自主权。工作受挫会严重影响员工积极性，打击员工自信心。因此，保证工作条件和授权是企业必须要做的工作。因此，良好的工作条件、适当的岗位力量和授权有利于员工活力的激发和保持。 资源控制岗位力量工作自主权18 4 . 个体能力 员工本身是活力激发的最好源泉。当一个员工具备较强的感召力时，他能够得当地处理好人际沟通问题，能非常好

7、地与同事和客户进行互动交流。专业技术能力则保证了员工有能力顺利完成工作，增强自信和提高自我效能感。19 欧林是如何激发员工的活力？20 ONLEAD 由 ON 和 LEAD 组成，ON 中文意为“在前面”，LEAD 意为“领导”， ONLEAD表达了永远引领办公家具潮流，领导行业发展与创新的坚定信念！ 绿底白字的标志，简约而不简单，表达了欧林追求自然环保、健康向上，与人类办公环境更加和谐、完美融合的办公产品的美好理念。绿色使人联想到森林、草原、树木，生机勃勃、充满活力，代表了自然、环保、健康和活力，白色代表圣洁高雅，其字体方中带圆，沉稳踏实中不失弧线圆滑之美，同时还代表着我们产品的造型优美，质

8、量踏实可靠。21总经理：Benny ChenTeam Three销售经理：William主要客户：麦当劳中国有限公司安联保险屈臣氏Team One销售经理：Waters主要客户：好迪（中国）公司中石化华南销售公司南方石化Team Two销售经理：Dave主要客户：保利地产阿波罗卫浴中国民安保险Project Team项目经理：Fiona主要客户：华尔街英语培训中心富力地产捷普电子2223 为什么说“活力欧林”呢？首先，我们的团队是年轻化的团队，由一群朝气蓬勃、活力四射的年轻人组成，大家怀着对事业的憧憬和未来的向往加入欧林，对工作充满热情，积极向上、努力进取。 欧林北京、上海、南京分公司欧林总部24 其次，欧林是一个正处于高速成长的品牌，就好比是一个十七、八岁的青年，其新陈代谢的能力是最强的，也最具活力的。25 除此之外，欧林全国各地分公司之间的交流互动会，不断学习，更为欧林不断地注入新的活力。Interactions 互 动 我们期待能创造源自沟通的诉求心与境、人与物、信息及反馈 广州、北京、西安、济南四地互动广州、深圳互动广州赴上海互动26 这两年来，欧林通过不断增加和完善的全国销售网络、加强品牌宣传和管理、不断提升软、硬件设施，将平台搭建得越来越好，品牌知名度越来越高，也使销售额和市场占有率不断向上攀升。充满着年轻的活力和旺盛的生命力。 市场占有