PTT讲师四个重点详解ppt课件

1、PTT 的 四个重点1.投入多少,收获多少；参与多深,领悟多深2.未曾阅历，不成阅历3.太阳底下没有新颖事 陈列组合就是创新4.做他所学,进而教他所做学员心声个人背景任务职衔有关成就对课程的期许 P的目的、过程、要领及收获目的 专业P过程 四天要领 理念、方法、技巧、演练、高度参与收获 自信、才干、称职的专业讲师每天多做一点点 就是胜利的开场;每天创新一点点 就是领先的开场;每天提高一点点 就是杰出的开场.分析表(A)1.他刚刚有何觉得感受？2.刚刚他的脑海中在想些什么？3.他为何会有那样的觉得想法， ？共 通 点1.觉得充溢压力、紧张、时间的限制、 惊慌、脑海中一片空白2.心里只想着要如何组

2、织内容及尽量 控制时间3.环境压迫、气氛凝重、求好心切与 时间的压力.客观看法 白种人 黑种人时 间 压 力 压 力 时间人格方式图示思想感受行为行 为 思 想 行 为 感受痛当他有好的思想，他就改动了信仰；当他有好的信仰，他就改动了期望；当他有好的期望，他就改动了态度；当他有好的态度，他就改动了行为当他有好的行为，他就改动了表现；当他有好的表现，他就改动了终身。人格方式1.思想 感受行为 行为 感受思想2.当思想与行为不一致时, 有应该怎样的想法时;那么产生压力普通人在做时的 四种害怕心态1.害怕做错2.害怕丢脸没面子3.害怕不被他人接受4.害怕无法掌控局面 害怕是压力的来源; 脑海空白是压

3、力所呵斥的结果胜利PTT的三个阶段及 各阶段需处置重点: 事前 过程 事后 本人内容对象1 1 11010101.限时一分钟2.必需是真实事件3.这件事为何会让他感到最高兴?4.这件事的发生地点?5.当时他有何觉得?6.当时有无其他人在场?哈哈！活动 :过去曾发生过最高兴的一件事情活动启示1.他们共同分享了过去曾发 生过最高兴的事?2.从这个学习活动的过程中, 对他们有何启示? 想一件他最高兴的事 让本人兴奋 并感染 每一个即将要听讲的人自我管理-开心金库父母座右铭 生活在批判中的孩子学会批判 生活在敌视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩

4、子学会忍受 生活在鼓励中的孩子学会自信心 生活在赞颂中的孩子学会欣赏 生活在老实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会爱 生活在有平安感中的孩子学会自信 他的孩子生活在什么环境中呢? 教养孩童，使他走当行的路，就是到老也不偏离思想方式我明天昨天今天“感受好，那么表现佳自我管理预演未来 活动 :刚刚他们大家1.有没有一些特别的感受?2.有没有看到一些特别的景象?3.有没有嗅到一些气味?4.刚刚有没有觉得到真实感? 自我管理预演未来明天今天与过程行为有关要按步就班进展对事情有根本的了解与阅历懂懂得实践完成的步骤指定作业三分钟演讲标题自拟不得选取与保险有关的题材需包含有

5、一个道理、实际请编写大纲, 发表前先做预演未来发表时在旁演练开心金库开头第一句话为：我的标题是 发表过程中请表现:正面、积极、 浅笑计算时间分析表(B表)1. 刚刚我的觉得感受是2. 刚刚我在想3. 整个发表过程中,我最称心的部分 a. b. c.4. 我可以改良的地方有5. 下次的作业发表,我将能够会有 不一样的细节处置,例如: a. b. c. 课程构造认识 Conscious下认识 Sub-Conscious潜认识 Unconscious意 识 三 层 次认识下认识潜认识水面 只需理性的了解,没有感性的认知 只需感性的认知,没有理性的了解 理性的了解与感性的认知均无 理性的了解与感性的认

6、知并存 课程构造PTT影响要素及效果 有(理性了解)清楚、沉闷 Clear/Bored 杰出了解却不易接受 Excellent 了解且易接受 A B 没有 有 C D (感性认识)混乱 好玩/刺激Confused Fun/Exciting不了解也不接受 不了解但觉得有趣 没有 1.先写下将发表的内容重点2.设计大纲,并有系统地组织要点3.搜集相关资料以充实发表内容4.试行发表,能否需求修正5.请他人协助,就标题发问理性了解 内容叫好 What (什么讯息) 理性了解感性认知 图表 故事 举例/案例 比喻 游戏 活动感性认知技巧叫座HOW 如何表达预备课程内容时的几个要点1.不要选取他不熟习的标

7、题2.事前想清楚想要说什么3.先规划要怎样说4.怎样说比预备要说些什么 更需求破费精神作预备资料搜集活动：指定作业发表五分钟的演讲标题利用非常钟,尽量想出有关的内容将内容立刻定下来他们当中有谁以为标题晦涩,资料搜集有困难,不知 如何下手,请举手哪一方面需求协助, 内容? 表达方式?利用一分钟记下需求协助的地方,并请组员提供意见请背向整组从本活动中, 他们获得哪些启示? 倾听 联想 压力 无须坚持本人的看法 对标题更明晰资料搜集要领学问有两种 原己深植于脑海中， 明晰深化部分 懂得自我要求，自动寻觅、 探求、搜集、开掘而得者 创意=阅历+新知指定作业发表 (五分钟演讲)作业发表时应包含之内容重点

8、:1. 标题2. 感性+理性3. 预演未来4. 开心金库5. 时间掌控6. 学员参与7. 辅助工具分析表(C表)1.刚刚我所用的/技巧包括2.我本来有方案书,但于发表时未做到的是3.整个发表,我觉得称心之处有4.还可以改良之处有5.希望获得的回馈是6.下次作业发表,我做以下改动分析表(D表)1.我察看到他用了以下/技巧 1. 2. 3. 4. 5. 6. 2.整个发表,我个人觉得他最好的是 (事项) (举例) 1. 2. 3.3.他刚刚的表现可以改良的地方是 (事项) (举例) 1. 2. 4.下次作业或未来授课/发表时,我提议他 1. 2. . 建立学员与讲师的自信心活动: 建立自信心1.某

9、乙与某甲的共通点为何?2.某甲与讲师及某甲与某乙的共通点, 能否一样?3.有无产生共鸣，或觉得更加熟习?4.试述从活动中所得的启示人与人之间的信任与互动关系图示:1.人与人之间交流之初会产生 间隔感 间隔2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通 共同 沟通建立讲师威信的技巧同理心1.以学员为主，以同理心面对学员对讲师的 反响，建立客观印象与共通点2.自我引见资历/阅历,建立讲师声威3.适当地引导学员发问4.逐一作重点回答5.方式可用目的、过程及收获的方法表达表达同理心 1. 预 估 2. 提 出 3. 回 答同 理 心 课程开场时提出(P.P.P)1.目的 Purpose 可衡量的、可到达的2.过程

10、Procedure 要经过的步骤及活动3.要领 课程重点4.收获 Profits 对学员的益处以激发学员动机 提 问 合法化 阴谋 阳谋？ 1.共同共通点 2.要表达有良好的动机3.要建立威信一个称职的讲师应具有的特质:有训练阅历有正确观念有专业才干能控制局面讲师威信的建立短期魅力是靠包装 EX: 举止、语调、手势、 技巧、仪容、说话方式等长期魅力是来自有内涵 EX: 阅历、知识、才干 、 授课内容杰出讲师的特质- 包装与内容兼顾 长短期魅力兼修成人学员喜欢的课堂气氛1.学员得遭到讲师的尊重2.学员本人的阅历被讲师以为相当有价值3.他们的意见被讲师一定、采用、尊重4.学员的问题讲师很仔细地面对

11、、处置成人学员有好的学习效果的要素 参与 鼓励 成果的了解 转移 坚持 加强 消除发 问 技 巧1. 同意: Permission2. 普通: General3. 特定: Specific4. 封锁: Close5. 开放: Open发 问 技 巧同意: 要求他人准许他向他发问。普通: 将一个问题向全体发问，被问对象没 有指定。 特定: 被问对象有所指定。封锁: 问题的答案被限定在“是或“不是内。 开放: 问题的答案没有限定，被问者可恣意 发扬。发问技巧 普通 封锁 特定 开放1212发 问 技 巧1、各位能否觉得今天的天气很热？2、这样的天气对学员上课的心情有什么影响？3、XXX，他能否觉得

12、今天的天气很热？4、XXX，他以为这样的天气对学员上课的心情有什么影响？发问技巧(续)1.查证 Checking2.反问 Return3.转移 Relay发 问 技 巧1.查证：当他不能一定对方问题的重 点时，以讯问的方法，试探 了解问题的关键所在。2.反问：不回答对方的问题，而将 问题返还给学员。 3.转移：将一个人的问题给另一 个人。发问技巧的作用启发学员思索了解学员的情况集中学员的留意力培育学员的表达才干激发学员参与1.单向沟通与双向沟通 差别分别与优缺陷2.激发学员参与的重要性3.激发学员参与的方法: a.讲师自动发问 b.引导学员回馈 c.多作动作回馈DEBRIEF“事后最重要的处置“本人他觉得有哪些地方做得不错?有没有什么地方需求改良?下次,他能否会尝试不同的表达？还有呢?自我回馈：A、B、C表回馈他人：D表回馈DEBRIEF先说“好的优点再说“可以改善的=未来会有更好的行为专业训练巨匠处置难缠学员1.识别难缠学员的行为2.难缠学员的心思分类: a.引起留意力 小丑、多嘴 b.展现影响力 评论家、专家教授 c.报仇性质 唱反调、抬杠 d.程度不够 没反响、应声虫3.处置的方法4.面对难缠学员时的自我心情调查处置难缠学员的方法1.视假设无睹2.肢体言语3.口头警告4.私下沟通5.私下沟通6.群众压力7.请君走路消极积极P.T.T 课 程 结