福建运营商工作ppt课件

1、福建省运营思绪运营商事业部邱建志2021.4.6目 录电信组织架构了解电信业务如何做电信运营商任务渠道运作C500 C600运作思绪关注竞品电信架构电信架构总经理市场部公客部政企部区、县局分管副总商务领航我的E家天翼品牌电信业务商务领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，针对不同类型企业客户的综合通讯和信息需求，提供通讯运用、信息运用、行业运用，满足客户提升企业笼统、降低运营本钱、添加商业时机、促进业务增长、提高任务效率及一站式效力等等方面的需求。 商务领航行业运用通讯运用信息运用交融业务商务领航中国电信商务领航行业运用是针对各类型客户消费、管理、效力任务中的实践需求，依托中国电信覆盖广泛的

2、固定、挪动通讯网络及对各行业的深化了解，将电信的产品或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的综合信息处理方案。 包括有：翼机通 电子政务 城管执法 应急管理 税务E通 工商E通 警务E通 司法E通 烟草E通 渔业E通 环保E通 客运E通 物流E通 综合配送 销售管家等等行业运用通讯运用 中国电信商务领航通讯运用是针对中小企业的多样化通讯需求，为客户提供的集本地话费超值优惠、月租费减免、固定挪动互拨优惠、便利的企业总机等功能的通讯处理方案 信息运用 中国电信商务领航信息运用版是针对中小企业客户对网络通讯、信息效力及网络维护效力的整体效力需求，经过中国电信为客户专门定制的、可管理的领航者定制终端设备

3、，为客户提供的集话音、互联网宽带接入、信息效力为一体的综合处理方案。 运用协同通讯是中国电信为政企客户提供的集通讯录管理、拨打、短信群发、会议、视频会议等多种功能于一体的国内领先的交融型通讯产品，为客户提供功能丰富、协同有效、运用方便的沟通工具，有效提高协同任务效率。 协同通讯主要功能包括：通讯录、拨打、短信群发、即时通讯、会议、视频会议、客户自效力管理等。 交融业务是中国电信为家庭客户量身打造的客户品牌，更是中国通讯市场第一个面向家庭的客户品牌！“我的e家 :集合了、宽带、天翼挪动业务、家庭无线上网、视频文娱、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷的信息运用，轻松实现家庭信息梦想！“我的e家:为

4、家庭提供：e6、e8、e9、尊享e9等多款套餐带来手机固话互打免费，家庭无线宽带上网，积分回馈方案、快捷效力通道、优先效力保证、协作联盟价值共享等“我的e家:经过中国电信的综合信息效力,满足家庭日益多元化和个性化的通讯及信息运用需求, 为家庭提供更全面、便利的通讯运用。 我的E家E家专享 一人付费,全家共享:e家成员本地互拨免费，天翼手机全国接听免费，赠送优惠套餐号码共享，套餐一致付费。 E家套餐 E6套餐 E8套餐 E9套餐E家可选包我的E家“天翼品牌：是依托中国电信强大的宽带互联网优势所推出的“互联网时代的挪动通讯品牌，189、133、153、180都是中国电信旗下“天翼品牌。 天翼宽带天

5、翼 飞Young套餐是中国电信面向校园学生用户以及校外年轻群体推出的3G套餐，突出手机上网、WiFi上网、短信等增值业务优惠，与智能手机结合满足用户通讯及挪动互联网信息需求等特征。天翼飞young引见乐享3G套餐上网版 聊天版 49元589元天翼飞Young套餐校内 校外 19元 39元 群众套餐 易通卡 群众卡可选包套餐天翼套餐公客部政企部校园营业厅电信供货平台如何做电信运营商任务电信平台分析地市套餐政策关注竞品政策平台结算价钱平台结算周期如何做电信运营商任务选型入围流程订单获取如何电信运营商任务如何做电信运营商任务操作思绪 C500/C600的操作将从电信自有渠道与社会渠道两方面来进展。电

6、信自有渠道：政企、公客、校园、营业厅社会渠道：系统直供、承销商或省包直供零售、E购通电信自有渠道操作思绪 由于福建省电信在整体的操作上对地市没有制约性,各地市的产品都有很强的自主权,产品的入围任务主要是在地市进展。对于入围电信自有渠道政企、公客、校园、营业厅福建省的操作步骤如下：1、选折平台商每个地市都有多个电信的政企、公客平台，选折适宜的平台商与其洽谈并确定协作。2、产品送局方测试将产品送电信测试部门测试3、目的套餐档位的选折与选定的电信平台上共同制定地市该产品的目的套餐档位、结算价、局方报价4、竞标入选电信自有渠道政企 电信政企部门套餐方案，主要以保底送机方案，以当月电信入围机型库作为选型

7、对象，以终端零售价1.5倍价钱保底24个月，每个月保底金额=零售价*1.5/24。 平常还有行业组特殊方案，金融组工行刷卡方案每个月发的电信政策电信自有渠道价钱 九个地市市电信政企套餐档位C500：目的进入电信政企860-960档位，平台商结算价在750-820元之间C600：目的进入电信政企990-1080档位，平台商结算价在930-1030元之间电信自有渠道政企 C500目的进入围电信政企860-990元档九地市方案各有不同 入围天翼飞young活动终端指定机型政企客户960元档为例：1、保底消费送机2、保底消费月份为24个月3、月保底消费金额：960元*1.5倍/24月=60元1、保底消

8、费送机2、保底消费月份为18个月3、月保底消费金额：960元*1.5倍/18月=80元电信自有渠道公客 进入各地市电信E家政策的选型入围C500：进入电信E家129套餐政策C600：进入电信E家189套餐政策电信自有渠道C500 1129元套餐内包含1部固话、1部手机、1部6M宽带、1部ITV标清2套餐内固话享用畅打优惠，即拨打电信本地网内，含固话、小灵通、天翼手机全免费，拨打本地网内其他运营商的500分钟内免费含500分钟；3畅打范围外的本地和国内长途通话，可在300分钟内共享通话时长 4套餐内包含的分钟数不得用于国际、台港澳通话分钟5手机上网超出部分超出后0.003 元/10KB每次上网缺

9、乏10KB的流量尾数略去不计费，计费缺乏1 分钱的尾数按1分钱计。 WLAN超出后按规范资费，超出0.03元/分钟6超出后资费：国内接听免费，本地、国内长途、省内遨游主叫0.15元/分钟，省际遨游主叫0.29元/分钟；固话：区内规范资费，区间长途0.15元/分钟基本费（元/月）天翼宽带有线通话时长（分钟）免费畅打超值赠送129有线6M不限时省内拨打本地、国内长途300分钟手机国内接听免费；固话本地畅打；1、手机、固话免月租，本地互打免费 2. 手机上网1G3. 1台标清ITV4.28元增值业务礼包：来电显示（固话）、七彩铃音（手机、固话）、天翼助理、手机报（天翼快讯、理财指南）、星空影视、电脑

10、医生（在线版） 电信自有渠道C600 1189元套餐内包含1部固话、1部手机、1部12M宽带、1部ITV高清2套餐内固话享用畅打优惠，即拨打电信本地网内，含固话、小灵通、天翼手机全免费，拨打本地网内其他运营商的500分钟内免费含500分钟；拨打短号费如1、9打头的特服号、IP接入费、上网通讯费、信息费、国内、国际长途不在畅打优惠范围内3畅打范围外的本地和国内长途通话，可在300分钟内共享通话时长 4套餐内包含的分钟数不得用于国际、台港澳通话分钟5手机上网超出部分超出后0.003 元/10KB每次上网缺乏10KB的流量尾数略去不计费，计费缺乏1 分钱的尾数按1分钱计。 WLAN超出后按规范资费，

11、超出0.03元/分钟6超出后资费：国内接听免费，本地、国内长途、省内遨游主叫0.15元/分钟，省际遨游主叫0.29元/分钟；固话：区内规范资费，区间长途0.15元/分钟基本费（元/月）天翼宽带有线通话时长（分钟）免费畅打超值赠送189有线12M不限时省内拨打本地、国内长途300分钟手机国内接听免费；固话本地畅打；1、手机、固话免月租，本地互打免费；2、手机上网流量200M ；3、1台高清ITV；4、增值业务：来电显示（固话）、 七彩铃音（手机、固话）、天翼助理、手机报（天翼快讯、理财时报）、 星空影视、电脑医生（在线版）。电信自有渠道校园 校园活动分为：一、免预存保底消费送终端二、预存话费送终

12、端电信自有渠道校园 天翼秋季校园的方案在5月-7月之间会进展选型，常规的销售也有一定的销量。 以校园天翼用户宽带2M免费晋级4M和3G智能手机免费送作为主要卖点，倡导学生办理校园天翼，最终体验天翼用户独享宽带优惠。因此，整体活动要充分表达4M带宽、20M免费体验等自动力，以及2G免费换3G智能手机的宏大优惠。利用电信校园营业厅、校方网络中心、学生密集活动等区域，经过开展业务宣贯、终端功能展现、用户身份认证、业务受理等流程，最终实现胜利营销的目的。 电信自有渠道校园 免预存保底消费送终端例图！客户类别保底金额（元）活动期限（月）赠送手机价值（元）与类型备注限2014年及之后毕业的学生3024赛鸿

13、I60、华录S800毕业班、自考、成考、海外学生不办理；中专院校需预存200元话费；可补差获更高价值机型。4024三星I509、华为C8650、中兴N880S6024酷派D5860、三星I559、MOTOXT301限2013年及之后毕业的学生4018赛鸿I60、华录S8006018三星I509、华为C8650、中兴N880S电信自有渠道校园 预存话费送终端针对不符合免预存保底送机的大中专院校学生，采用存费送机。例图表类别预存金额（元）赠送指定终端每月返还金额（元/月）活动期限（月）备注年轻卡校园套餐用户720华为8500s、中兴N600+4018每月释放套餐基本费；若用户中途拆机，则无法退款；

14、不允许变更为低档次的套餐1080华为8650、联想A68E、酷派D5820、中兴N880S60电信自有渠道营业厅 营业厅的供货地市平台将产品供向营业厅柜台由地市平台或承销商供向营业厅进驻商柜台由省包商指供向电信营业厅进驻商柜台电信自有渠道 九个地市电信平台推选: 福州：凯联 恒通宁德：凯联 捷友 恒通莆田：中泰达 捷友 恒通厦门：中泰达 纵横漳州：中泰达 龙岩：正乾 成大 捷友泉州：待定三明：凯联 闽通 恒通南平：瑞康社会渠道渠道建立方案分三期，建立起渠道基数，带动产品的销售。第一期：全省9个地市200个渠道门店进驻第二期：省包全省20个办事处每个办事处保底30家零售门店进驻(600家)第三期

15、：全省目的1000家社会渠道门店产品进驻以门店进驻基数+ 月最低销售量=福建省月基数产量 运作思绪 福建市场，以渠道产品进驻零售店基数做为保有量，加上电信政企、公客、校园以及个性化订单，构成福建电信产品销售构造。 例：当福建市场的基数门店到达1000家时，平均产出5-8台时，福建的渠道基数保有就有至少50008000台销量； 结合与电信自有渠道的放量，在电信运营市场就可以长期稳定的继续。福建省总销量=基数门店销量+电信自有渠道销量C500友商产品分析BrandName主频Screen sizeScreen resolutionCameraEVDO主核芯片Memory营业厅售价零售店销售价金立C

16、500800MHz3.5”HVGA3.0MCBP7.14G+2G￥990 ￥1,290 华为C8650+800MHz3.5”HVGA3.0MMSM7627T4G+2G￥990 ￥1,290 酷派5820600MHz3.5”HVGA3.0MMSM76274G+2G￥799 ￥1,090 联想A390e800MHz3.5”HVGA3.0MMSM7627T4G+2G￥990 ￥1,299 三星SCH-i509600MHz3.0”QVGA2.0MMSM76274G+2G￥990 ￥1,199 中兴N880S600MHz3.5”WVGA3.0MMSM76274G+2G￥990 ￥1,299 卖点：C50

17、0主频为800MHz，而友商的一些主流产品为600MHz金立C600产品引见上市时间：2021年02月底目的人群：校园群体、年轻白领规范配置：两电一充、4GT卡、USB数据充电线、立体声耳机、用户手册外观设计：直板 配色：黑色、白色产品尺寸： 1186013.5mm 分量： 134.5g 含电池 屏幕显示：3.5英寸 屏幕分辨率：480*320、 HVGA 屏幕材质：TFT 电容式触摸屏电池容量: 1500毫安时通话：分钟; 待机： 小时网络支持： CDMA 1X/EVDO rev.A 800MHz，GSM900/1800 待机类型：双模双待基带芯片： VIA CBP7.1 运用途置器： MT

18、K6513 (800MHz)操作系统： Android 2.3.3内存： RAM：512MByte，ROM: 512MByte扩展内存：外置存储卡 MicroSD最高支持32G摄像头： 主：300万像素FF 副：不支持FM：支持 蓝牙：支持 流媒体：支持耳机接口：支持3.5mm耳机接口 WAPI/WIFI：支持C+W一致认证功能: 支持 USB：HS2.0 JAVA: 不支持 GPS导航：支持根本功能： MP3，MP4，,UC阅读器，FM特征功能： 高速上网，音视频播放，内置经典游戏，大容量电池，超长待机，内置Modem功能，支持手机QQ，高清拍照增值业务： PushMail/189Y邮箱、互联星空WAP)、手机下载、爱音乐、号码百事通、手机QQ、C600友商产品分析BrandName制式Screen sizeScreen resolutionCameraEVDO主核芯片主频Memory营业厅售价零售店销售价金立C600E+G3.5”HVGA3.0MCBP7.1800MHz4Gb+4Gb9