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文档简介
1、IT Specialist:王仰富 canas .wang 2021.05.17-搭建业务战略与IT系统之间的桥梁信息化总体架构北大CIO班王仰富(Canas.wang)先生简介IT咨询专家顾问,为多家大中型企业提供过IT咨询和培训效力。在IT战略与IT架构规划,ERP / PDM / CRM/BI等大系统规划与实施,IT治理等领域内具有非常丰富的咨询和实战阅历。特聘专家,中国海洋石油集团基于SOX合规IT管理体系整改工程;售前/售后工程经理,李宁集团IT系统数据架构与数据规范制定工程;特聘专家,中国国家税务总局信息中心IT管理制度建立工程;工程经理,中国挪动集团IT效力管理体系构建工程;工程
2、经理,山西挪动IT运用工程管理流程体系建立工程;工程经理,河南挪动网管中心流程管理工程IT架构规划专家,上海贝尔阿尔卡特IT架构与IT管理体系制定工程;工程经理,美国铝业集团亚太区ERP系统规划工程工程技术经理,华为商务智能系统(HWBIS)实施工程;工程经理,高级架构师,华为企业级商务智能系统的规划工程;IT架构规划经理,华为ISC IT系统整合工程;IT架构规划经理,华为企业架构(EA)规划工程;IT架构规划经理,华为IT管理体系建立工程;IT架构规划经理,2001.112002.3 与 2002.112003.3 华为IT年度规划工程;曾经效力或培训过的客户:华为技术、上海贝尔阿尔卡特、
3、中国挪动、中国电信、中国国家税务总局、中国海洋石油、航天科工集团、上海美国铝业集团、李宁集团、青岛海丰航运集团、神威药业集团、清华紫光课程受害什么是IT架构规划,IT架构规划与IT规划之间的关系,以及IT架构规划在企业信息化过程中的作用了解IT架构规划的方法与工具,Zachman 规范参考模型,以及IT架构规划的内容;了解IT架构包括:运用架构,数据架构,根底设备架构规划的实操过程;企业IT架构规划工程的组织过程以及中心交付内容,国内企业IT架构规划现状小结Agenda第一部分第二部分企业信息化总体架构是什么?它的作用企业信息化总体架构框架模型,规划过程概述第四部分企业信息化总体架构规划案例分
4、析第三部分企业信息化总体架构规划方法,架构模型例如目录第一部分企业信息化总体架构是什么?它的作用摘 要企业信息化过程CIO最关怀问题企业信息化风险战略vs架构vs系统企业架构才干评价模型企业进展信息化的普经过程诊断与自创概念与框架前沿与热点管理提升与变革IT规划IT选型系统上线IT实施支持/效力继续改良理念先行把握本质系统规划科学方案稳健实施及时小结标杆学习再上新高CIO面临的挑战企业管理层及股东关注的问题IT商业价值,投资报答?IT是圈套还是推进企业开展动力,杠杆?如何保证IT工程的胜利?IT 本身的挑战信息化建立的方向、目的? IT资源管理:IT团队建立;获取管理层技持并投入足够的资金?I
5、T与业务的关系:如何识别IT推进企业业务与管理提升关键点?与业务部门的协调、沟通?业务需求的管理?IT选型:主流IT技术平台确定,如何进展IT方案与供应商选择?风险:如何躲避或者消除由IT带来的风险?市场与环境的挑战我们的IT在本行业,在地域与国际上的程度?IT的市场竞争?Outsourcing)如何协作与竞争并存?经过IT规划可以躲避企业信息化的大量风险综合风险缺乏共识阶段风险IT规划与系统选型工程启动需求调研工程驱动力风险信息不对称/欺诈风险规划不到位技术短视选型风险实施保证仓促上阵方案残缺思想混沌方案设计上线预备上线运转继续改良财务风险人力资源风险业务中断风险个性淹没不断变化的工程范围期
6、望泡沫不断变化的工程范围理念空心根底数据预备缺乏不断变化的工程范围目的侵蚀不断变化的工程范围中场退出无法集成人才流失可以经过IT规划、流程梳理、培训躲避的部分风险可以经过过程控制躲避的部分风险为什么许多企业的IT规划没有起到预期效果?很多做过IT规划工程的企业,在信息系统建立过程中,依然会存在以下问题:IT系统支撑企业业务与管理提升的关键点不明确,难以评价IT系统的投资收益;企业业务战略与IT系统之间缺乏明晰的联络框架,IT愿景目的缺乏细化的支撑框架;运用系统覆盖的业务范围,以及系统之间的边境划分模糊,没有明确的系统间集成与接口定义,导致后来的运用系统之间难以集成,添加了消除信息孤岛 本钱;没
7、有明确IT系统主流平台,以及制定相应IT规范,呵斥在IT系统选型时无所适从;没有在整个企业层面进展数据的一致定义,制定一致的数据规范,至使不同运用系统中的数据独一性无法保证,呵斥各个业务领域数据报表统计口径不一致,数据报表不可信;IT系统对顺应业务的变化,当业务流程变化时,IT系统晋级困难,需求重新实施或开发交流:他以为IT规划内容应该有那些?各位学员所在企业能否做过IT规划?IT规划能否象预期的那样起到了指点作用?他以为做的好的与不好的地方?他以为IT规划应该如何进展?应该做到什么程度?企业信息架构是IT规划中心,它是战略与IT系统间的桥梁业务战略IT战略战略规划Architectures原
8、那么模型架构积木块规范/指南评价规范迁移改良方案架构规划实施方案业务架构IT架构运用系统数据IT技术系统软件网络系统管理系统开发功能/流程信息角色/地点运用需求工程方案需求设计工程开发工程推行工程A工程B工程C工程D工程F工程EEITA是IT规划的中心内容,它是承接IT战略与IT工程执行方案的桥梁EAEITA是什么EITAEnterprise IT Architecture)是指点IT投资和设计决策的IT框架,是建立企业信息系统的综合蓝图,是对企业不同的信息视图进展架构描画的综合。信息系统规划类比与城市规划,给出的城市规划蓝图就相当于“EITA:在这个蓝图中,既有综合的构造规划,也可以从不同的
9、视角来看,包括道路、房屋、电力、水利等不同角度。路标图描画城市中道路的规划,水利图描画了水利规划,还有电力网规划,建筑、小区规划用途总体规划等,并且给出了遵照每项规划的原那么、规范,使一个一个的详细建筑、水利、电力工程等符合总体蓝图、规划,随着未来的逐渐建立总体上坚持良好的城市构造。对应于IT,也是类似的,只不过没有这么直观,需求用思想来看,而不仅仅用眼睛,我们可以把“EITA下面的工程,看成市政工程。IT总体架构被国际上公以为信息化建立中最重要的战略性问题 IT总体架构是企业业务运营过程、技术实现途径及其接口规范化,它解释了业务与管理和IT根底元素如何有机结合的,是当前国际普遍采用的IT规划
10、、IT管理与实施的方式与工具 随着信息化建立的深化,IT总体架构将会成为中国信息化建立中第一位的战略问题,这个问题处理不好会呵斥宏大的IT投资风险和浪费业务架构 Business Architecture数据架构 Data Architecture运用架构 Application Portfolio技术架构 Technology Architecture商业战略 Business Strategy实施 Implementation上游 Upstream下游 DownstreamIT总体架构商业环境 Environmental Forces运营目的 Business Goals商业政策 Busi
11、ness Policy资源分配 Resource Allocation商业流程 Business Processes运用系统 Application Systems技术架构 Tech Infrastructure组织架构 Organizational StructureIT总体架构协助企业获得最正确信息化投资报答,进一步提供运营与继续开展的中心价值IT总体架构实现业务与技术接口的规范化,企业资源以最正确配置方式运营,在保证商业目的实现的前提下,获得信息化最正确投资报答,并为企业提供继续开展的中心价值: IT总体架构为最正确IT投资报答提供最中心的两点支持提供明晰的技术处理方案,并与商业目的坚持
12、一致性处理方案商业目的提供业务需求与技术支持之间高效转换机制,并实现资源最正确配置躲避与有效减少甚至消除由于IT引入为企业带来的风险 使企业运营协调一致,综合效率到达最优形状 使企业高层指点明晰了解IT总体工程的价值,为未来开展提供支持IT总体架构全球最正确实际:企业总体架构框架企业战略业务架构信息架构运用架构根底设备安全、标准、科技管理业务线条1业务线条2 业务线条N技术架构企业战略业务架构信息架构运用架构根底设备安全、标准、科技管理业务线条1业务线条2 业务线条N企业战略业务架构数据架构运用架构技术架构根底设备安全、标准、科技管理业务线条1业务线条2 业务线条N企业信息技术架构(EITA)
13、信息架构与IT规范化详细设计物理模型逻辑模型IT体系结构框架概念模型EITA框架模型系统模型技术与产品规范技术规范与指南数据架构运用架构技术架构EITA是一个企业整体IT框架,由运用、数据、技术架构构成;架构为IT规范化提供了根据和框架,有力地指点IT规范化的任务;IT规范化是架构运用的手段,是架构“落地的工具,同时,在规范化过程中整个架构逐渐完善 电子邮件系统模型名字效力系统模型办公群件系统模型Internet出口模型广域网模型园区网模型Building LAN模型小型 LAN模型V1.0网络平安接入模型海外联网架构模型特殊区域隔离网络模型数据中心网络模型企业IT架构需求细化到详细的技术模型
14、/技术规范/技术规范IT技术与产品规范桌面平台规范IT技术与产品规范开发工具规范IT技术与产品规范系统效力规范IT技术与产品规范操作环境规范IT技术与产品规范网络规范1、运用开发类Oracle数据库开发规范WEB运用配置规范2、系统效力类DHCP/WINS 配置规范DNS战略规范门禁系统建立规范消费卡系统建立规范考勤系统建立规范3、根底设备类园区网络建立规范网络设备和效力器命名规范IT机房环境规范IP地址规划与运用规范综合布线规范会议电视系统建立规范4、平安类运用开发类工程平安技术规范AIX(4.3.3)平安配置规范Compaq Tru64Unix平安配置规范SAP-HR平安配置规范R11i运
15、用平安配置规范ORACLE8i平安配置规范Win2000平安配置规范从IT管理本身来看企业信息技术架构的价值是IT Vision详细可见的描画,便于沟通达成共识EITA的价值 IT部门可以牵引需求,不再被动应付需求架起IT战略与IT实施之间的桥梁,使IT战略可执行降低企业运用系统集成EAI的复杂性,节省系统整合本钱使企业内部的数据与IT平台更好地共享,避勉IT反复投资使软件包选型或运用开发方案设计更有根据,更科学EITA vs EAI EITA规划是企业进展EAI的根底,良好EITA规划可以降低EAI的复杂性与投入本钱。另外,EAI也是EITA规划的目的之一。最好把EAI规划作为EITA规划中
16、的一项内容来做。运用架构数据架构技术架构EAIEITA总体架构才干的成熟模型0 级1 级2 级3 级非正式的架构流程IT架构流程正开发IT架构定义、展开、流程、技术模型、总体架构才干的成熟模型4 级5 级管理的和度量的IT架构流程优化、继续改良的IT架构流程交流:各位学员所在企业的IT架构才干处于什么程度上?面向效力的IT架构SOA成熟度模型IT总体架构才干成熟程度为什么提出SOA来实现业务灵敏性和IT系统重用?经济: 全球化的竞争环境需求灵敏性 业务流程:日新月异,而且有时IT需求外包,SOA随需应变可重用资产: 能减少IT投资信息: 可以更快地为更广泛的人群所获得什么是SOA?效力?一项可
17、反复的业务义务例如,检查客户信誉;开放新账户面向效力?一种将他的业务整合成彼此相连的效力的方式及其产生的结果SOA (效力导向架构 )?一种支持面向效力的 IT 架构复合运用?一套支持SOA流程的相关整合效力SOAservice-orientedarchitecture是面向效力的体系构造,是一类分布式系统的体系构造。这类系统是将异构平台上运用程序的不同功能部件称为效力经过这些效力之间定义良好的接口和规范,按松耦合方式整合在一同,即将多个现有的运用软件经过网络将其整合成一个新系统。实现SOA的关键要素一:灵敏的业务需求灵敏的 IT,BPI/BPM是根底BankShared ServiceCus
18、tomerBank 2 “SupplierOutsourced全业务视图优化的流程 IT 架构灵敏性效力导向架构 FoundationSoftwareSkills &Support经过BPI使业务流程规范化,明晰定义业务功能点效力,以及业务功能点的接口,这是定义SOA的IT架构的根底。实现SOA关键要素二:IT技术开展与交融WorkflowEDIMainframeBusinessIntegrationJ2EE.NETClient / ServerWeb/PortalEAIB2BBPMWSOffice1980199020002021XMLWSWebLANInternetSOACSA、SDOWS-
19、Policy表达SOA思想IT架构的特点DBCCICCICCIERPCRMServiceServiceServiceRegistry1registerConsumerSOAPSOAPSOAPXMLXMLXML3invoke2Discover and/or BindPolicies效力运用功能单元是自包含和模块化 互操作性松散耦合位置透明可组合性效力间明确定义的接口目录第二部分企业信息化总体框架模型,规划过程概述摘 要ZACHMAN框架模型引见基于ZACHMAN框架模型规划方法基它架构规划方法架构规划的相关资源架构模型的例如FZachman 模型 Framework基于Zachman框架的架构规
20、划过程业务模型工程启动如今的系统和技术数据架构技术架构运用架构实施和迁移方案我们的目前的定位?Where we are?我们要去哪里?Vision of where we want to be? 我们怎样到达那里?How we plan to get there?基于ZACHMAN框架的架构规划每个阶段任务内容阶级阶段名称工作内容与交付1项目启动项目目标范围;项目团队;项目方法论,项目计划;建模工具;启动会材料2业务模型分析AS-IS的业务模型与流程;当前业务存在的问题与改进建议;TO-BE的业务战略与业务目标,完整业务模型与流程;组织架构3当前信息系统与技术平台当前信息系统的清单;当前的信息
21、系统的功能说明,技术平台与系统间集成关系,当前基础设施的状况4数据架构数据实体识别,E-R模型;数据实体与业务功能矩阵;数据架构报告5应用架构应用功能定义,应用功能与业务功能的匹配矩阵;应用系统切换对业务的冲击分析;应用架构报告6技术架构数据应用功能IT系统中的分布;支持应用系统的IT平台技术方向;技术参考框架;技术架构报告7架构实施与迁移计划制定迁移策略;制定细化的IT标准;详细IT项目计划;项目的执行组织与资源保障;实施与迁移计划报告企业架构开展历史与不同框架模型之间的关系The Open Group Architecture Framework(TOGAF8.X)美国部委总体架构实施模型
22、META总体架构的运作模型 META Group ModelD?D?D?D?Enterprise Architecture Governance and Evolution, Organizational Impact, & CommunicationDocument Current Environment环境趋势 Environmental TrendsOrganizeArch.EffortBusinessVisioningDefine/RefineBus Arch.Define/RefineInfor Arch.Define/RefineTech Arch.Define/RefineApp
23、 Port.GapAnalysisMigration PlanningImplementationPlanningImplementationPlanning组织架构努力商业观测定义/完善商业 架构定义/完善信息 架构定义/完善技术 架构定义/完善运用 架构归档当前环境差距分析整合方案实施方案总体架构治理,推进,组织和沟通美国国家规范局NIST EA 模型业务架构信息架构信息系统架构数据架构物理系统构造罗马不是一天建成的,企业级IT架构规划与建立可以分块分步进展企业架构业务架构运用架构数据架构技术架构企业业务开展战略、业务驱动要素、组织构造、角色定义 、重要的业务流程支持业务的关键运用或运用群
24、。这些运用如何分布、相互之间的关系、与外围系统的关系等从整体看本企业的数据资源,包括数据的规类、与业务运用的关系、数据的运用和管理战略支持关键运用的根底设备建立,包括硬件、软件及其平台、接口定义、技术规范等专业专家SubjectMatterExperts总体架构效力提供EnterpriseArchitectureServices商业战略与优先级Business Strategies and Priorities技术规范TechnologyStandards and Governance技术审核TechnologyReviews总体架构审核组ArchitectureReviewBoard总体架构
25、中心主导委员会Architecture Steering Committee规范验证CertificatesofCompliance总体架构管理构造 总体构造国际与政府组织(Enterprise Architect International & Gov. Organizations ) Global Enterprise Architecture Organization (GEAO)Department of Commerce Enterprise IT Architecture Advisory Group (Capability Maturity Model, Federal EA F
26、ramework by CIO Council) META and Gartner GroupCIO AssociationInstitute For Enterprise Architecture Development IFEADISO9001:2000 ISO IS 15704 Zachman InstitutionIEEE Enterprise Architecture Certificate (专业资历认证)Institute For Enterprise Architecture Development (as resources) _FEAC Global Enterprise
27、Architecture Organization (non profit org)DCI Carnegie Mellon University Graduate SchoolMIT Solon School Johns Hopkins University George Mason University ManagementServicesManagementServices系统管理国际一家大型金融集团技术效力架构框架EnterpriseSystems Management平安效力AccessSecurityContent SecurityIdentitySecurityConnectivi
28、tyCampus / MANLANBusiness Partner ConnectivityRemote AccessWANProtocols and PerformanceQoSPerformance EnhancementLegacy ProtocolsCommon ApplicationsFaxFileResource LocationAddress ManagementDirectory / CalendaringEnterprise StorageNetwork StorageArchival & RetrievalServer ConfigurationOperating Syst
29、emAvail / Load Balancing / Clustering运用架构Common ServicesIntegration ServicesChannel ServicesPresentation (Channel- Dependent UI)Application Environment (J2EE /.Net Servers)EAI: ProcessPersonalization / CustomizationCommerceEAI: A2AWeb ServicesEAI: B2B信息架构Structured Data ManagementCatalogue Managemen
30、tRDBMS / DBMSUnstructured Data ManagementContent ManagementDocument ManagementData Movement ServicesReplicationExtract, Transform & LoadMetadata ManagementAccess ServicesAnalyticsReportingDiscoveryPrintEncryptionAuthenticationAuthorization / EntitlementsPartitioning/DMZsVirus ScanningInternetAccessV
31、oice / Video NetworksVoice ServicesAudio/Video DistributionFirewallsInfrastructure ManagementSystems and NetworkManagementSecurityManagementCollaboration /GroupwareSearchWeb Related ServicesPortal ServicesKnowledge Management网络 基于网络的效力 效力平台目录第三部分企业信息化总体架构规划方法,架构模型例如摘 要数据架构规划运用架构规划根底设备架构规划F企业信息技术架构构建
32、的根据,以及数据、运用、根底设备架构间内在逻辑是什么?企业战略业务架构信息架构运用架构根底设备安全、标准、科技管理业务线条1业务线条2 业务线条N技术架构企业战略业务架构信息架构运用架构根底设备安全、标准、科技管理业务线条1业务线条2 业务线条N企业战略业务架构数据架构运用架构技术架构根底设备安全、标准、科技管理业务线条1业务线条2 业务线条N企业信息技术架构(EITA)数据架构规划是企业信息架构规划中心,Zachman框架是数据趋动架构规划数据是企业的重要资源,企业信息架构规划的中心,数据规范是数据模型细化到一定层次的数据规范定义企业数据架构包括以下九个部分数据管理愿景数据管理原那么数据概念
33、模型数据物理模型数据逻辑模型编码规范数据业务分布数据系统分布数据管理机制IT系统开展当前数据管理的愿景趋于一致高质量的数据支持企业管理决策一致的数据模型企业范围内数据规范化科学规范的数据管理机制准确的数据交换集成的数据供需链集成管理数据视图一次性创建数据同步且及时的数据更新数据平安全球IT实际在数据规范化,数据集中,分布式系统,集中式系统的不断反复中,在互联网支持下数据完选集中处置是当前的主流的方向。数据管理原那么是整体上指点企业数据规范化的根本原那么每个数据将仅第一次出现的时间和地点被获取一次,以后在整个内部共享。数据获取数据的分布应基于完好性和运用的需求。容量、需求共享、网络才干和数据平安
34、性同样也要思索。数据分布应有一个为公司一切运用程序存取并遵照的、全公司范围内的数据的定义。数据词典运用程序应共享已有数据,除非必需求坚持满足特殊的平安性和完好性需求。数据共享每一信息单元都有独一指派的拥有者,担任定义数据的运用规那么和维护规那么。数据一切权一切的数据在既定的频率内都可得到,保管时间的长短要按时间而定,还应经过一规范验证流程以确保准确性和完好性。数据质量数据建模是企业数据架构规划的中心,也是制定数据编码规那么的根底数据逻辑模型分析企业范围内关键数据实体以及关系,是分析业务战略,业务问题的重要工具,它包含了数据的业务概念以及需求是运用系统开发与实施的重要参考数据概念模型数据需求的定
35、义,包括静态数据实体和动态数据实体,它将业务概念以数据实体/属性的形状在逻辑层面更详细表达出来运用系统数据库开发与实施的重要参考,是未来运用系统逻辑数据模型的规范建模层次概念与典型用途数据字典编码规范思索到数据在物理上效率的实现,以及很多限制而获得的数据模型系统设计规格,与运用系统数据库的数据构造、数据表直接相关数据物理模型数据的重要业务定义、编码规范数据质量的保证企业数据架构概念模型例如供应商资料科目客户销售合同财务凭证采购订单销售订单方案产品发货单收货单组织人员企业数据概念模型:是在整个企业的范围内,划分企业数据的根本类别数据实体,以及识别出它们之间的关系。企业数据架构关注的是支撑一切企业
36、业务的Master Data Master DataMeta DataEntity 3 Entity 2 Entity 1 企业的一切业务运作都是Master Data中数据的组合运用 例如:销售、建销售订单这个业务场景是以下Master Data的组合演绎:客户、产品、时间、公司、销售组织Entity 1Entity 2Entity 3.TransactionTransaction Data:订单、合同、凭证、企业数据架构数据逻辑模型:以客户数据例如阐明数据逻辑模型,是对数据实体的进展步细分,并找出逻辑关系与识别主要属性。例如数据物理模型:数据在IT系统中表间的关系与表的构造例如数据物理模型
37、应在IT系统实施工程中,根据数据逻辑模型去建立。数据字典与数据编码字段名称字段类型字段长度数据OWNER备注说明客户ID客户名称:送货地址:城市:邮政编码:税务登记证号:开户银行名称:帐号:联系人名称:联系电话:传真:统驭科目:销售地区(省):销售办公室:运输方式:售达方:出具发票方:付款方:送达方:SAP代码(修改填):客户ID代码的规范就是客户编码规范数据编码要思索两个维度:业务和IT系统经销商销售系统运营系统OEM供应商ODM供应商资料供应商产品系统市场系统资料档案采购方案产品谋划CAD绘图市场需求资料用量排产方案期货合同样品设计三次选样消费方案OEM消费废品物流上市推行时点上市EBOM
38、历史销量分析 谋划 开发 订货会 排产方案 消费方案 OEM消费 废品物流 时点上市PDM | SAP | MISPOS | NOTES | BI | 消费进度管理系统 | 知识管理系统 创建产品编码,但要思索其它业务环节的要求!数据的业务分布与系统分布的分析方法(CURD矩阵)OLTP系统分销MISEPOSSAP FI/COPDMSAP PPOASAP MMOABI系统各运营分析业务EAIC-CreateU-UpdateR-RetrieveD-DeleteCURD订货会设计开发产品财务市场谋划市场调研客户供应商合同订单其它数据员工部门数据 功能/流程消费方案OEM消费废品物流分销零售企业数据
39、架构模型在系统中的分布供应商资料科目客户销售合同财务凭证采购订单销售订单方案产品发货单收货单SAPEPOS销售效力管理系统订货会系统PDMBOM组织人员数据架构规划任务方法论DomainFunctionEntityAttribute/Category概念模型数据业务分布编码规那么与Lookup Table标杆分析行业阅历数据架构数据管理机制业务架构数据清洗方案BusinessModel信息系统架构逻辑模型数据系统分布企业数据架构数据建模思绪Domain企业的业务领域价值链模型Function每个业务领域下的主要业务功能模块Entity所列功能模块中的实体Master DataAttribute
40、 & Category实体的属性和分类Lookup Table实体属性、分类的值域销售供应链产品市场财务、人力资源、行政、ITDomainFunctionEntityAttributeCategoryLookup Table概念模型逻辑模型企业数据架构数据建模思绪2举例供应链管理市场管理销售管理产品管理DomainFunctionEntity采购IT人力资源财务产品谋划产品开发产品设计产品订货原辅料产品产品文档款式颜色尺码Attribute & CategoryLookup TableBlackWhiteRedDomain, Function, Entity(例如Domain市场产品供应链Fu
41、nction市场调研品牌策划/产品营销市场活动销售2 产品策划3 产品设计4 产品开发5 产品制造6 订单处理7 生产8 计划10采购11仓库管理12发货13供应商管理Entity竞品产品客户终端消费者半成品样品产品供应商原材料、辅料产品采购组织工厂、仓库规范的数据建模,保证数据编码的完好性与可扩展性业务流程分析/业务人员访谈,全面识别企业范围内各业务环节的数据/信息需求数据挑选、分类获取详细业务需求识别数据的关键属性数据实体数据属性数据实体关系寻觅与产品、客户等数据相关的子类企业范围内业务流程分析与数据需求的调研,以及此根底上建立的可扩展的企业数据模型是数据完好性的保证!数据字典编码规范产品
42、细分类型客户客户诉求客户诉求细分类型合同合同细分类型产品客户细分类型例如:产品、客户等相关数据的逻辑模型现有IT系统数据实体/属性;业务变动:组织、财务核算、市场管理、运营分析交流:数据架构规划任务能否真正有价值,在企业该如何进展?有些企业在大规模信息化前,进展了数据规划,但信息系统实施时,规划的数据架构并没有实践实施,这是为什么,他以为企业在大规模信息化前,进展数据架构规划能否有意义?有些信息化程度比较高的企业,曾经上线ERP、PDM等系统,但面临着严重的信息孤岛,但每个系统都已有数据模型,这种情况下企业级数据模型如何定义?讨论例如:全公司范围数据架构规划,保证主数据在一切系统中一致源头独一
43、客服系统ERP财务系统运营分析客户管理系统XMLXMLXMLXML一级BOSSBOSSTuxedoAdapter for Tuxedo智能网AdapterAdapterAdapterAdapterAdapter业务流程管理PeopleSoft/SIDAdapter for PeopleSoft客户资料分析结果客户资料帐单数据实时操作分析结果业务运用情况客户资料信誉度、欠费信息客户接触历史客户资料跨省业务调度例如讨论例如:客户主数据在系统中的分布SAP客户主数据普通数据ID地址控制数据市场联络人销售区域数据销售装运发票协作同伴公司代码数据帐户管理付款业务联络保险讨论例如:客户根本属性源头独一、一
44、致维护,各业务域分别维护领域属性? SAP AGR主数据:客户主视图客户 :K1销售组织 :1000分销渠道 :12部门:00普通数据对会计和销售都有效对会计和销售都有效对销售/分销有效依赖于:-销售组织-分销渠道-部门对销售/分销有效依赖于:-销售组织-分销渠道-部门地址控制数据市场卸货点联络人销售区域数据销售装运出具发票协作同伴功能科目管理付款事务通讯保险公司代码数据集中创建:创建: 创建:屏幕视图:屏幕视图:屏幕视图:对会计有效依赖于:-公司代码对会计有效依赖于:-公司代码目录第三部分企业信息化总体架构规划方法,架构模型例如摘 要数据架构规划运用架构规划根底设备架构规划F数据的业务分布与
45、系统分布明晰是运用架构规划的根底OLTP系统分销MISEPOSSAP FI/COPDMSAP PPOASAP MMOABI系统各运营分析业务EAIC-CreateU-UpdateR-RetrieveD-DeleteCURD订货会设计开发产品财务市场谋划市场调研客户供应商合同订单其它数据员工部门数据 功能/流程消费方案OEM消费废品物流分销零售IT运用逻辑架构是根据业务逻辑,划分出运用系统逻辑关系与边境营销管理平台销售效力管理系统EIP企业外部门户/企业内部网站渠道管理市场营销管理客户管理ERP系统BI 财务分析零售管理物流管理仓库管理运输管理PDMFI/COSDPPMM门店管理OA知识管理竞争
46、情报管理售点管理系统销售分析产品分析运营分析供应商管理平台进度管理供应商经销商/客户注:红色字体部分是未来实施的系统e-pos后台分析系统c/s 综合系统数据分析BIIT运用集成架构,阐明系统间的集成关系、技术平台与接口规范品类管理物料数据价钱信息销售订单货运单据发票信息零售管理系统消费算料售点客户管理新产品订货零售管理(经销商/子公司运用)MISPOS (c/s)订货会系统.net销售效力管理系统(.net)消费进度管理系统(.net)产品开发流程管理销售合同和订单(手工)客户店铺资料(手工)销售方案数据销售方案填报跟踪客户效力销售订单管理发货单据/帐务信息排产方案消费跟踪产品开发管理系统B
47、OM构成BOM单导入目前是手工BOM单订货数据采购订单(手工)数据上报数据汇总数据汇总数据汇总注:红色字体部分是暂时未规划系统订货数据目录第三部分企业信息化总体架构规划方法,架构模型例如摘 要数据架构规划运用架构规划根底设备架构规划F根底设备参考框架模型TRF例如广域网局域网网络效力器与终端主机效力器存贮藏份效力器客户端Internet接入操作系统UNIXWINDOWS其它系统效力DB SeverWeb SeverApp Sever其它中间件运用平台ERPOA专业系统BI其它运用系统管理运用管理系统效力管理操作系统管理主机/存贮藏份管理网络管理平安管理运用平安系统效力平安操作系统平安主机/存贮
48、藏份平安网络平安外设B/S方式三层架构是运用技术平台的主流多级网络逻辑拓朴构造例如网络拓朴图例如主机系统网络拓朴架构SAN光纤存储局域网络拓扑构造 基于ITIL的系统管理体系框架例如终端用户的恳求维护人员的监控信息效力台OA、mailPortalBIEPOSMIS财务MIS人力资源MIS综合统计运用主机网络首先按照运用进展事件分派数据库再按技术进展事件分派问题管理变卦管理运用开发管理发布管理配置管理系统平安管理平安战略平安规范和规范目录第四部分企业信息化总体架构规划工程案例分析摘 要公司架构规划案例分析L公司数据架构规划案例分析Q&A案例1:公司企业信息架构规划任务开展背景公司组织业务专家,数
49、据专家,运用专家与IT根底设备专家成立信息架构规划小组,建立了HIGH-LEVEL信息架构与细化的IT规范H集团 简况面临问题任务成果公司国内最大的通讯设备供应商,目前已成为国际化的大企业,年营业额超越500亿元。建议基于国际规范信息架构框架ZACHMAN模型结合公司实践情况,建立公司信息架构:数据运用技术架构。H公司几年来宏大的IT投资使IT系统已覆盖一切业务领域,且IT系统数据量多,集成关系复杂,IT系统的维护与管理的难度很大;年外部咨询公司着手做了一个IT规划,但停留在战略与框架层面,对于整体企业的信息架构没有进展明确的定义,无法指点信息系统的整合与科学的IT管理。处理方案公司总结的IT
50、规划的五大阶段,架构规划已成为CIO关注的任务重点IT愿景与战略业务愿景与战略IT工程规划企业信息总体架构 评价影响企业开展的行业与竞争环境 审视市场划分和定位 业务才干评价 业务战略目的 业务想象 关键IT需求 IT才干评价及差距分析 建立I/T 愿景 IT战略 IT价值与使命 IT原那么 I/T运作模 型:关键 I/T 流程,组织机构/管理,技艺与资源 识别To-Be企业信息技术架构: 业务架构,运用架构/数据架构/技术架构 制定架构迁移方案 确定执行组织 确立工程监控管理组织 工程实施 工程监控管理 工程评价规划执行 工程主实施方案 IT管理改良方案 沟通/传达 IT战略规划咨询报告5大
51、阶段案例1续:企业信息架构规划是企业不同系统间集成与整合的根底企业架构规划的关键交付成果公司信息架构规划的组织构造架构规划指点委员会架构执行组业务架构组数据架构组运用架构组技术架构组市场供应链研发技术援助财务小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组小组案例1续:架构牵引以成为公司IT业务需求处置与工程立项论证与实施的指点原那么架构牵引在企业信息化总体战略和路标指引下,制定IT年度任务重点,使变革成果落地和IT建立总体平稳有序地进展;基于企业架构EA和各架构规划专题所确定的架构蓝图,相比当前差距进展有针对性的工程规划,以坚持IT整体的一致性,并突出重点;在详细
52、工程规划上,我们还需求思索人力资源的情况,不要太过于急于求成,明年的偏重点还是要处理一些重点问题。这方面IT应多做一些牵引。 业务推进对业务上艰苦的变化和调整,IT都能及时地应对将详细业务需求在架构中定位,进展需求识别,并根据架构路标规划统筹相关需求咨询顾问与L公司一同深化分析各业务部门的数据需求和IT部门的数据管理现状,明晰各种数据问题反映深层次本质,并给出真实可行的改良建议,结合行业标杆构建了李宁企业数据架构,并制定了高效的数据维护机制,以及信息系统晋级切换的数据清洗方案L集团 简况面临问题任务成果L体育用品公司成立于1990年,是我国领先的体育品牌公司之一,目前该公司在北京、上海、天津、
53、广州等全国13个大城市建立了分公司,拥有超越300名经销商,3000多个门店,城市覆盖率到达85%以上。“李宁品牌的体育产品远销海内外,年营业额超越20亿元。建议基于规范架构结合行业标杆思索L公司实践情况,建立L公司数据架构与数据规范体系。L公司多年前实施了SAP系统,由于企业的飞速开展,当时设置的数据规那么已无法顺应和满足L公司当前的业务需求,更很难支持未来的国际化集团化开展。在新的管理方式下,产品编码体系不完好,规那么不科学,不能顺应未来开展需求;业务发生变化后,数据扩展性差;多系统,多报表,数据规那么定义复杂;短少数据管理机制。处理方案案例2:L公司启动的数据架构规划与数据规范制定工程背
54、景1:业务方式的变化对IT系统提出了新的要求L公司多年前实施了SAP系统,由于企业的飞速开展,当时设置的数据规那么已无法顺应和满足李宁当前的业务需求,更很难支持未来的国际化集团化开展短少运动品类字段产品颜色编码字段长度不够背景2:详细来说,当前数据存在的问题主要表如今四个方面:产品编码体系不完好,规那么不科学,不能顺应未来开展需求多系统,多渠道报表,数据规那么定义复杂业务发生变化后,数据扩展性差问题总结详细表象不同系统中的口径不一致,导致报表不真实,短少可比性。比如:销售流水换算的销售收入和财务财务口径的销售收入。财务确认收入的时间点与销售部门业务统计的销售收入时间点不一致。新品定义,对新产品的销售表现是按当季,还是当年新品?延续款能否计算为新品?产品的价钱段高中低细化分析时,哪些产品在哪个价钱段里?再详
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