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文档简介

1、Word文档 新上线的微商城如何快速引流，获得人气？ 现在许多全国各地家居日化品牌商都意识到了做微信电商肯定要建立自己的销售渠道和平台，这样更有利于理顺线上线下的关系和猎取更高的附加价值。但才刚刚搭建的商城并没有太多人熟知，流量很少，这时我们假如短期就想获得流量，那么选择一家靠谱的电商就是最好的一个解决方法，究竟，专业的事情交给专业的人做。今日就来介绍一个利用（销客多）（微商城）在短时间内提高了商城曝光率的案例帛木商城。 帛木商城是无锡一家主营家居家纺的企业，今年与销客多进行了合作，在微信端布局了专属微商城，在流量变现的探究上，帛木商城实行的是线上线下协同合作的战略，从整个创业团队的搭构到购买

2、流程的明晰，帛木商城的决策都值得借鉴。 一、电商平台团队构架 在人才构架上，帛木商城分了两个阶段进行了调整。在进展初期，团队成员尽量从企业内部挖掘，由于他们熟识企业状况，让他们来架设线上格局，可确保线上线下不脱节。 当线上运营了一段时间，已经和线下完善契合之后，就需要更专业的互联网专家来拓展线上业务。在这两个阶段中，线下人才应当是团队的核心，由于商务优先于电子，熟识业务才能构建出合理的电子商务模式。 在职责构架上，帛木商城采纳了两级构架。企业有特地的电商部门，主要负责运营企业的微商城、微信公众号和微博等社交平台。 二、购买流程重构 如何让线上线下协同起来?还是要基于行业特性。消费者线上购买家居

3、日用品一般相对会比较谨慎，对于家纺的尺寸、材质、质量他们往往更偏爱到线下体验，在线上一般也会货比三家，访问微商城多次后才会有所动作。 这个看似做线上的劣势，却反倒是家居日化模式的优势。既然顾客谨慎，不会在线上成交，那么就必需把这些流量导入到线下去成交。所以，家居日化的任务从成交变成了入店，线上展现产品，吸引顾客去线下门店。但是，光内容好明显不足以推动顾客去线下，所以必需有强大的在线营销团队。 三、线上线下协同 这种线上导入，线下成交的流程设计，有效解决了传统企业电商化中线上线下打架问题。在这个链条里，线上线下有不同的任务，双方不是竞争流量的关系，而是协同作战的关系。既然是这种关系，考核指标就不行能是统一的交易额，两个团队必需有各自的绩效指标。 抛开在线下直接成单的部分不说，线上访问到线下成单有五个环节，形成一个成交漏斗：用户访问微商城-线上询问-下预约单-到店-成交。 由于销客多支持线上付款然后到门店自提，所以帛木商城也是利用这一功能打造了一条线上促销成单、线下门店引流复购的营销策略。线上团队可以里利用小能客服服务客户，关注商城询问率、下单率、转化率，线下团队则关注门店复购率和成交额。要提高询问率，线上团队就要展现好的内容;要提高下单率，就要乐观回应询问，引导客户线上下单;要提高到店率，可以通过与客户有效率地沟通，互动开心会促

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