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文档简介

1、福建省惠泉啤酒集团股份有限公司营销公司各岗位职责描述北京派力营销管理咨询有限公司2002 10目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 一、营销公司职能: 2 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 总体目标: 2工作职能: 2 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 权限: 2 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 市场部职位描述: 3 HYPERLINK l bookmark12 o Cu

2、rrent Document 市场部职能: 3 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 市场部经理职位描述: 3 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 产品经理职位描述: 5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 产品专员职位描述: 7 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 促销推广经理职位描述: 8 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 促销推广专员职位描述: 9 H

3、YPERLINK l bookmark24 o Current Document 广告媒介经理职位描述: 10 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 广告媒介专员职位描述: 12 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 市场调研经理职位描述: 13 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 市场调研专员职位描述: 14 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 信息分析专员职位描述: 15 HYPERLINK l book

4、mark34 o Current Document 销售部职位描述: 16 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 销售总监职位描述: 16 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 策划主管职位描述: 18 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 办事处主任职位描述: 19 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 批发 /零售销售主管职位描述: 21 HYPERLINK l bookmark44 o Current Do

5、cument 销售代表职位描述: 22 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 零售代表职位描述: 24大区 /办事处文员职位描述: 25 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 办事处司机职位描述: 26 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 促销小姐职位描述: 27 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 营运部职位描述: 28 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 营

6、运部经理职位描述: 28 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 计划调拨员职位描述: 29 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 销售统计员职位描述: 30 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 营运管理员职位描述: 31 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 综合办公室职位描述: 32 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 综合办主任职位描述: 32 HYPERLI

7、NK l bookmark68 o Current Document 市场监察人员职位描述: 34 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 营销人力资源经理 35 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 人事专员职位描述: 36 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 客户服务专员职位描述: 37 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 预算控制员职位描述: 38 HYPERLINK l bookmark80 o Cur

8、rent Document 外贸部职位描述: 39 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document 外贸部经理职位描述: 39一、营销公司职能:总体目标:执行惠泉啤酒公司的营销决议; 带领整个营销公司人员完成惠泉啤酒公司的营销目标。 培养和指导销售总监的市场管理能力,建立、建全营销公司的营销网络,实现营销公司业务的健康、稳定增长。工作职能: 完成公司年度营销目标;制定近期、中期和长期营销战略计划;制定年度营销计划与预算;积极开拓新市场,提高惠泉啤酒的总体市场占有率及铺货率;积极维护市场健康发展,达到供需双赢;完善营销公司物流系统的建设, 为客户提供优质的服务

9、, 做到100客户满意;组织营销公司的信息系统的建设工作;建立营销公司的考核体系;加强品牌形象建设与管理。权限:对年度营销目标及营销公司各部门预算的审核权;有建立营销公司总体制度的权利;有对各部门建立的各项制度的审批权;有对营销公司各项营销策略的审核权;有对营销计划的修改建议权;有对营销费用的分配及控制权;有制定最终产品出厂价格的权利(但不得低于公司规定的统一价格) ;有对直接下属人员工作的考核权;对各部门的人员有任免权,有对直接下属任免的建议权(最终由公司总经理决定) ;) 有对营销公司薪酬体系设计的审核权;有对各销售区域渠道网络建设的最终否决权;) 对市场监察结果有直接处理权;) 有对各类

10、供应商、执行商(指广告公司、媒介公司、礼品公司等)的招标、购买审核权;) 有对各项广告、策划和推广方案的审批权;) 有对新产品研发、上市方案的审批权;) 有对包装设计方案的审批权;市场部职位描述:市场部职能:依据公司的营销目标制定市场营销计划以及各项传播推广策略;负责审核销售部各大区的促销计划及监督其执行,并进行事中、事后评估;制定惠泉啤酒公司的品牌发展规划,树立惠泉啤酒品牌的形象;负责实施各项传播推广策略;建立国内、国际新产品、最新科技信息收集渠道, 提出新产品开发建议;负责组织对新产品创意以及对其它个案研究;负责新产品从开发到上市过程中与技术、生产、仓储、传播、促销等的协调;负责产品价格体

11、系的制订和调整;制定相关市场活动的招标标准,并负责组织各类供应商、执行商的招标会,货比三家做选择;根 据各项信息分析编制年度预测;负责收集、 整理、 分析各类信息资料, 建立信息资料库为公司决策层提供决策依据;负 责组织编制各产品的知识培训手册、促销员培训手册及促销方案执行手册。市场部经理职位描述:总体工作目标:为达成公司总体目标而制定各项市场营销策略及组织各项促销推广活动,提高和维护惠泉品牌的形象; 有计划的组织市场的调研、 汇总和分析各项数据,为决策层提供可靠的营销决策支持。2)工作职责:(1)根据公司品牌发展规划,进行公司品牌的管理和维护;(2)协助制定公司中长期发展策略,为公司整体营销

12、决策提供参考;(3)组织拟订年度营销策划并监督执行(营销策略、营销计划);(4)监控执行市场规划与市场推广预算;(5)监控年、季、月专项市场推广策划及公关活动;(6)负责对广告、媒介、调研公司的招标以及广告创意,媒介选择的审核;(7)负责产品发展策略的制定,以及对产品结构调整方案的制定;(8)监督、审核新产品的研发计划及上市场策划,并监督评估;(9)依据市场的实际需求,对产品价格的制定及调整方案负全责;(10)组织拟订本部门的工作规范,行为准则及奖罚制度;(11)协调本部门工作及其他部门之间的合作关系;(12)指导本部门各项工作的实施,通过检查周、月、季、年的计安排及执行状况,控制工作的进程;

13、(13)拟定本部门工作岗位需求,负责招聘、培训及调配本部门人员;(14)对市场部发生的各项费用进行审核及事后的评估;(15)定期召开市场分析会议,以便各部门统一观念、协调进程;3)任职资格:(1)本科或本科以上学历,营销专业(能力突出者不受此限制);(2)具有成功的消费品行业市场管理经历;(3)很强的解决问题和应变能力,严密的思考分析、组织、计划能力;(4)较强的沟通能力及正直的品格;(5)熟练使用office 软件或其它软件。4)工作范围:工作对象级别B内部外部直接卜属广告媒介经理、促销 推广经理、市场调研 经理、产品经理销售大区广告公司市场服务部媒介公司仓储部调研公司汇报对象营销公司经理生

14、产部行业协会技术部财务部5)工作权限:(1)对部门月度及年度工作计划的制定权;(2)对部门内部的人员管理权及任免建议权,对于直属下级的任免报上级营销公司经理审批;(3)对下属人员工作的培训、督导、考核权;(4)对于各项广告、策划、推广方案的审核权;(5)对各区域市场推广方案的审批权;(6)对新产品研发、上市方案的审核权;(7)对包装设计的审核权;(8)对各类供应商、执行商的招标、购买建议权;(9)行使对部门各项工作、活动的评估权;(10)对各项费用的控制审批权(预算费用之内的经费不超过5-15万元);(11)对相关部门相互配合及服务水平的评估权。(12)促销物料、礼品、媒介等购买合同的审核权。

15、3.产品经理职位描述:1)总体工作目标:为达成总体目标而制定各产品的市场营销策略及销售预测,为提高和维护惠泉品牌的形象制定各产品的推广计划及产品价格体系。2)工作职责:(1)负责新产品开发过程的组织协调和控制;(2)制定定价策略和价格水平、负责产品销售价格的跟踪;(3)负责产品的成本、利润分析;(4)负责产品生命周期的维护及管理;(5)负责产品销售目标和实际销量差异的分析,并提出相应的建议;(6)与促销推广经理制定推广项目的时间表和预算控制表;(7)负责提供产品说明书,同时提供产品包装更新计划及要求;(8)制定并组织编制产品知识培训手册;(9)负责整体品牌 VI手册的设计(10)对产品专员进行

16、工作上的指导、评估及管理;3)任职资格:(1)年龄28岁以上;(2)本科及本科以上学历(市场营销专业);(3)具有一定的产品管理工作经验(在大型公司担任过相关工作的优先考虑)(4)有很强的协调能力和逻辑性强,对市场有敏锐的洞察力;(5)较强的市场分析能力;(6)熟练运用办公软件、互联网、电子邮件等电脑操作;(7)英文达到4级以上(或具备较强的阅读能力)。4)工作范围:工作对象级别C内部外部直接卜属产品专员销售部行业协会财务部调研公司技术部汇报对象市场部经理生产部5)工作权限:(1)对产品专员工作的分配权;(2)对产品专员工作的审核评估权。任免建议需报市场部经理审批;(对于任免的工作执行祖父制原

17、则);(3)推广促销活动的执行评估权;(4)产品价格调整的建议权;(5)产品结构调整的建议权;(6)新产品开发全过程的相关项目小组成员协作配合的评估权。4.产品专员职位描述:1)总体工作目标:协助产品经理完成产品营销计划及产品销售预测,为产品经理提供及时的支 持。2)工作职责:(1)执行产品经理的各项工作指令;(2)协助产品经理完成各项工作计划;(3)协助产品经理编写各种所需的报告与手册;(4)为产品经理提供各类产品分析报告;(5)为产品经理提供有关对产品评估的数据支持;(6)为产品经理提供同类产品竞争对手的信息分析报告,以及各类调研报告;(7)为产品经理提供价格制定及调价的依据;(8)协助产

18、品经理整体品牌VI手册的设计(9)协助产品经理组织新产品开发全过程;(10)保存产品开发记录档案(成本明细及过程记录等);3)任职资格:(1)大专以上学历;(2)至少1年以上相关工作经验,(3)逻辑性较强,对市场有敏锐的洞察力;(4)能够较快的接受及吸收新的知识;(5)较强的市场分析能力;(6)熟练运用办公软件、互联网、电子邮件等电脑操作;4)工作范围:工作对象级别D内部外部直按下属销售部行业协会财务部调研公司技术部汇报对象产品经理生产部5.促销推广经理职位描述:1)总体工作目标:依据公司的年度营销策略,计划、组织、监督执行促销活动。2)岗位职责:(1)根据产品经理提供的产品策略方案,制定年度

19、、月度促销活动计划以及预 算,监督并指导销售部执行,并对其执行情况进行评估;(2)指导并协助各区策划主管制定各大区促销计划以及对其计划执行进行评 估;(3)跟踪竞品的促销手段,提出相应的建议;(4)参与、协同突发性(以应对竞争对手)或专项传播项目的策划/执行/评估其中的促销推广部分;(5)负责促销礼品、物料的设计选择,跟踪、监督促销物料及POP勺购买计划的执行,并对其质量进行检验验收;(6)制定促销品、PO吟援助器材的发放计划;(7)控制促销投入的预算,负责对年度/月度/项目促销活动的评估及分析;(8)负责个案的促销培训手册的编制,并负责对各办事处促销主管进行培训,以保证促销活动按照计划进行;

20、(9)编制促销人员的培训教材;(10)负责制定重点零售客户的销售策略,编制合作协议并指导和协助办事处进行谈判工作。3)任职资格:(1)年龄在28岁以上;(2)本科或本科以上学历;(3)具有成功的消费品行业品牌促销管理经历(具有饮料或酒类行业的促销推广经验者优先);(4)很强的谈判能力及沟通能力;(5)熟练运用办公软件、互联网、电子邮件等电脑操作;4)工作范围:工作对象级别C内部外部直接卜属促销推广专员销售部礼品公司财务部综合办汇报对象市场部经理销售运营部5)工作权限:(1)对大区策划主管的促销推广工作的审核评估权;(2)监督并指导销售部执行促销活动,并对其执行情况的评估权;(3)有对大区、办事

21、处促销推广计划申请的审核权;在营销公司经理及市场部 经理的授权下,审批部分促销方案。(4)行使促销物料、礼品的设计和选定权,制作公司的招标、谈判参与权。采 购进度检查权,交付品的质量检验及确认权。6.促销推广专员职位描述:1)总体工作目标:完成促销推广经理交给的各项工作。2)岗位职责:(1)协助促销推广经理制定促销活动方案;(2)负责收集竞争对手的促销活动及促销效果信息;(3)协助促销推广经理跟踪、监督促销物料及POPW购买计划,并对其质量进行检验;(4)跟踪对促销品、PO邛援助器材的发放;(5)负责对年度/月度/项目促销活动的评估及分析;(6)协助促销推广经理编制个案的促销培训手册;(7)协

22、助编制促销人员的培训教材。3)任职资格:(1)大专以上学历;(2)至少1年以上相关工作经验,(3)逻辑性较强,对市场有敏锐的洞察力;(4)能够较快的接受及吸收新的知识;(5)较强的市场分析能力;(6)熟练运用办公软件、互联网、电子邮件等电脑操作;4)工作范围:工作对象级别D内部外部直接卜属销售大区部礼品公司财务部市场服务部汇报对象促销推广经理销售运营部7.广告媒介经理职位描述:1)总体工作目标:制定年度、月度广告宣传计划,为完成公司的整体营销策略提供支持。2)岗位职责:(1)根据年度、月度广告媒介计划编制合理的预算并进行控制;(2)负责对传播计划中的广告媒介部份进行细化形成具体执行方案;(3)

23、负责对广告媒介投放形式的策划、投放、监测及评估;(4)收集相关的广告媒介价格资料,竞争品牌资料以协助选定有效的媒介;(5)跟据市场信息与广告行业标准选择广告执行合作伙伴;(6)初步审核广告媒介公司,并负责与媒介代理公司的谈判工作;(7)评审广告媒介计划方案和预算;(8)总结广告媒介执行情况,并提出评估报告;(9)组织实施年度、季度、月度、节假日公关活动;(10)负责对公关计划及实施的效果评估;(11)负责指导区域公关活动;(12)负责制定公关活动的费用预算及使用申请;(13)负责制定营销公关活动的规范管理。3)任职资格:(1) 28岁以上;(2)本科或本科以上学历(广告或美术学院毕业的优先)(

24、3)具有丰富的广告经验; 熟悉国内外知名广告公司及各种媒体运作方式;有与专业广告公司成功合作的经历;4)工作范围:工作对象级别C内部外部直接卜属广告媒介专员销售大区广告公司财务部媒介公司综合办汇报对象市场部经理5)工作权限:(1)在广告及媒介执行过程中对代理公司具有监督权;(2)对媒介代理公司的评估权,及解除与代理公司合作的建议权;(3)具有与广告媒介公司签约的申请权;(4)具有对广告媒介费用的申请权;8.广告媒介专员职位描述:1)总体工作目标:完成广告媒介经理交予的各项工作。2)岗位职责:(1)协助广告媒介经理收集广告媒介的相关信息资料;(2)协助对广告媒介投放形式的评估;(3)收集相竞争品

25、牌的广告媒介信息以协助选定有效的媒介;(4)为广告媒介经理准备必需的资料以用于选择广告媒介公司;(5)收集广告媒介执行情况的信息;(6)协助经理组织实施年度、季度、月度、节假日公关活动;收集公关计划及实施的资料信息;(8)负责统计各项广告媒介费用;3)任职资格:(1)大专以上学历;(2)至少1年以上相关工作经验;(3)逻辑性较强,对市场有敏锐的洞察力;(4)能够较快的接受及吸收新的知识;(5)较强的市场分析能力;(6)熟练运用办公软件、互联网、电子邮件等电脑操作;4)工作范围:工作对象级别D内部外部直接卜属销售大区广告公司财务部媒介公司综合办汇报对象广告媒介经理.市场调研经理职位描述:总体工作

26、目标:建立信息管理体系,制定调研方案并组织实施市场调研工作,为营销决策提供信息支持。岗位职责:(1)建立健全营销信息系统;(2)建立信息收集制度及相关的评估系统;(3)制定内外部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度;(4)收集内、外部市场信息及情报;(5)制订市场调研计划,并选择调研公司和调研所用的方式;(6)拟定外包调研合同,并监督合同的执行;(7)审核调研公司的问卷,调研方式和样本的合理性;(8)建立、维护和更新市场研究的各种网络;(9)组织并实施市场环境情况的调研工作,并对调研结果做出评估;(10)配合产品经理对消费者进行产品口味、包装外观、概念等测试;(11)对所提供的各类

27、信息的准确性、及时性、可用性负全责;(12)负责编制情报调研、信息收集及整理的培训教材,并负责培训工作;(13)编制年度、月度调研费、信息费等费用预算,并对费用的使用进行控制;任职资格:(1)大学或大学以上学历对此工作有所助益(大学信息专业毕业也可);3年以上相关工作经验;(3)具备一定的市场研究经验;(4)具备较强的分析能力、判断能力;(5)具有营销信息管理的经验。4)工作范围:工作对象级别C内部外部直接卜属市场调研专贝、侣息专员、情报员生产部调研公司财务部信息公司综合办软件公司汇报对象市场部经理销售大区营运部5) 工作权限:(1)具有建立信息档案保密制度权;(2)依据保密制度有权对索取信息

28、的人员或部门进行信息等级控制;(3)有与市场调研公司的签定合作意向书的建议权;(4)有对调研费、信息费等费用预算进行初级审核权;(5)有招聘、培训、考核本部门的人员的权利;(6)对部门各项预算范围内的费用控制权。.市场调研专员职位描述:总体工作目标:协助市场调研经理完成各项工作。岗位职责:(1)接受调研任务,协助市场调研经理制订市场调研计划;(2)协助拟定外包调研合同,并监督合同的执行;(3)负责区域消费者与用户的市场调查计划的制定、实施和监控;(4)负责区域消费者基本情况、消费心理和购买行为的信息收集、整理和分析;(5)协助信息专员建立、维护和更新消费者研究的数据库; (6)编写消费者信息快

29、报任职资料:(1)本科或本科以上学历;2年以上相关工作经验;(3)具备一定的市场经验和市场调研、心理学、统计及预测的专业知识;(4)较强的市场分析能力;(5)熟练运用办公软件、互联网、电子邮件等电脑操作;工作对象级别D内部外部直接卜属销售大区部调研公司财务部情报公司综合办统计局汇报对象市场调研经理技术部行业协会生产部.信息分析专员职位描述:1)总体工作目标:负责内外部市场信息的整理分析工作,为决策层提供决策依据。2)岗位职责:(1)收集、归纳各部门信息需求;(2)编制内部及外部信息数据分析报告;(3)信息档案的归类和管理;(4)建立、维护和更新竞争对手档案库,对竞争信息进行分析;(5)收集渠道

30、客户及零售终端客户的动态信息,并及时做出分析;(6)为决策部门提供准确的渠道方面的信息支持;(7)建立、维护和更新渠道档案库;3)任职资格:(1)大专或以上学历;(2)具有两年以上相关工作经验;(3)具有良好的电脑操作水平;(4)具有良好的英文水平;(5)有一定的文字写作能力;4)工作范围:工作对象级别D内部外部直接卜属销售大区行业协会财务部统计局综合办汇报对象市场调研经理技术部生产部三、销售部职位描述:1.销售总监职位描述:1)总体工作目标:负责大区的整体销售运作,以完成营销公司的使命(销量,利润等) ,同时以 高效的经济手段保证大区市场的健康发展。2)岗位职责:(1)根据营销公司的销售计划

31、,负责对分解到本大区的各项销售指标细化到每 个办事处,并确保执行到位,对本大区的各项销售指标的完成过程进行指 导、监控,真正做到“过程 +结果”的双重管理,对全面完成负全责;(2)依据营销公司人力资源管理条例指导办事处的编制设计,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,确保销售队伍的 稳定、进取,为公司业务发展培养和储备人才;(3)依据公司的管理制度,对本区域的管理制度进行细化和完善,并对其执行 效果负全责;(4)依据营销公司销售网络发展规划,制定本区域的网络发展计划,对本区域 的网络建设及维护负责;并进行网络建设后的评估工作;(5)定期召开办事处主任会议,确保有效及时

32、地开展工作,宣传新计划,寻求新机会;(6)负责对本区的销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对本区的货款回收负间接责任;(7)严格维护本区域市场价格及货品流向管理制度,确保本区域市场环境的有序管理;(8)根据各办事处上报的市场信息及分析结果制定大区的销售预测;(9)负责本区域内目标库存的管理工作,对本区域的库存结构负责;(10)与策划主管共同制定本区域的市场推广方案及计划,并确保事前、事中、事后的效果评估;(11)依据市场部整体推广计划及促销计划,在其统一协调指挥下执行全国统一的市场推广计划;(12)负责本区域的公共关系工作,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社 区等的关系,树立良好的企业形

33、象;(13)对大区内的各项售后服务工作负责,对人员及相关部门的服务质量进行考 评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上 提高公司的服务水平。3)任职资格:(1)大学本科学历;3以上的管理经验(最好是同行业或饮料业)5年以上实际销售经验;(4)具领导才能、沟通能力4)工作范围:工作对象级别B内部外部直接卜属办事处主任策划主管运营部直供客户市场部政府、机关综合办礼品公司汇报对象营销公司经理财务部广告媒介公司5)工作权限:(1)具有对本大区各办事处月度及年度工作计划的指导权;(2)具有对本大区销售资源投入的计划和分配权;具有对直接下属的任免建议权、监督处罚权。(4)行使对各办

34、事处机构及岗位设置的指导权;(5)具有对下属人员工作的培训、督导的权力;具有对本大区内部工作流程的修改及指导权;对货物流向的指导及控制权;行使所辖区域二级批发商和零售商网点的设计、审核和建立权,并对一级批发网络的设计、选择和调整提出建议。对本大区各项销售费用的控制审批权(在预算之内的费用) ;在预算范内对大区内买场计划及费用的审批权;具有对大区预算内终端生动化及零售促销推广方案的审批权;行使对办事处主任的绩效考核评估权;行使所辖区域的市场推广方案的调整建议权。2. 策划主管职位描述:总体工作目标:协助销售总监完成营销公司在大区的销售目标及推广计划,提高惠泉啤酒品牌在大区的知名度,提高惠泉啤酒在

35、大区的市场占有率。岗位职责:协助销售总监制定各项区域管理制度;协助完成区域内的各项销售任务;协助销售总监指导各办事处的工作;协助制定区域销售预算并进行过程控制;协助总监制定区域内的年度、月度渠道促销活动计划、方案及预算,并对活动前后的效果进行评估;负责区域终端促销计划的申请、指导及实施监控;依据市场部整体推广计划及促销计划,协助总监完成全国统一的市场推广计划;协助总监做好本区域的公共关系工作,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象;协助做好区域销售网络发展计划。任职资格:本科学历(营销专业优先)(2)具有5年以上的销售及市场工作经验(3)反应快捷敏锐;8)工作范围

36、:工作对象级别C内部外部直接卜属销售部礼品公司财务部地方媒介公司综合办广告公司汇报对象销售总监销售运营部办事处9)工作权限:(1)有制定大区内促销活动计划与预算的建议权;(2)促销活动效果的事前、事中及事后评估权;3.办事处主任职位描述:1)总体工作目标:建立良好与健康的客户关系,提高经销商的经营信心,完成区域内的销售目标(销售额、利润),确保公司产品在指定区域内的市场占有率的提升。2)岗位职责:(1)负责将本办事处各项销售指标细化到地区、个人和客户,并确保执行到位;(2)负责组建办事处机构,并对办事处人员进行招聘、培训、指导、提升和监控;(3)依据营销公司的制度,对办事处人员进行考核、评估和

37、激励。(4)对下属工作指标的完成过程进行指导、监控、调整和修正,真正做到“过程+结果”的双重管理;(5)直接指导、配合一级批发商的销售工作,协调、做好办事处与各级客商的关系,代表公司维持公司与本区域客户的客情关系;(6)依据大区销售网络发展计划,提出开发新市场、新客户的建议,并保持与一级经销商的最佳合作关系,确保二级批发商与终端/零售商的数量和质量;(7)严格维护本区域市场价格及货品流向管理制度,确保本区域市场环境的有序管理;(8)与各片区销售主管结合本地市场实际情况,制定市场推广方案,报请上级审批后,贯彻执行和监控,并对执行效果负责;(9)对公司统一制定的促销活动和政策,按公司要求对其落实执

38、行负责;(10)负责办事处的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的良好关系,在当地树立良好的企业形象;(11)对本办事处内所有人员的违纪行为负直接领导责任。3)任职资格:(1)大专或以上学历;(2)两年以上饮料或啤酒行业销售工作经验;(3)有经销商管理经验,具备业务谈判技巧;(4)具备一定的管理能力;(5)良好的沟通技巧,能在压力下工作。4)工作范围:工作对象级别C内部外部直接卜属销售主管、销售代表、零售代表营运部直供客户市场部广告媒介公司综合办礼品公司汇报对象销售总监财务部5)工作权限:(1)行使本办事处销售目标的建议、确认与分配权;行使本办事处销售资源投入的建议、确认和分配

39、权;行使办事处销售费用的控制和分配权;依营销公司的人事制度,行使办事处销售人员、促销人员的招聘、任免、分配和调动权;依据营销公司的制度,对下属人员的考核、评估权;对所辖区域二级批发商和零售终端商网点的设计、审核权,并对一级批发网络的设计、选择和调整提出申请;行使本公司所经营的产品在所辖区域的批发价格和零售价格及渠道促销的管理、监控和评估权;行使所辖区域市场推广方案的计划权。批发 / 零售销售主管职位描述:总体工作目标:建立良好与健康的客户关系,提高经销商、二批商、终端零售商的经营信心,确保公司产品在指定区域内的铺货率及市场占有率的提升。岗位职责:根据办事处主任下发的销售目标, 负责将本各项销售

40、指标细化到每个人和客户,并确保执行到位;依据营销公司绩效考核制度,对销售代表/ 零售代表进行考核评估;对销售代表/ 零售代表工作指标的完成过程进行指导、监控、调整和修正,真正做到“过程结果”的双重管理;依据办事处分配的目标及市场环境,制定终端场所及大型零售店的买场、进店计划,并上报办事处审批;依据公司人事制度制订促销人员的招聘、培训、评估及分配计划;直接指导、配合与各级客商销售工作,代表公司维持公司与本区域客户的客情关系;依据办事处的销售网络建设计划,建立二级批发商与终端/ 零售商的网络并确保数量和质量;严格维护本区市场价格体系及货品流向管理制度, 确保本区市场环境的有序管理;(9)及时提供各

41、项市场环境信息及竞争对手信息;3)任职资格:(1)大专或以上学历;(2)两年以上快速消费品行业工作经验(有终端或K/A销售及管理经验者优先考虑);(3)有经销商管理经验,具备业务谈判技巧及基本的销售技巧;(4)具良好的客户关系;4)工作范围:工作对象级别D-C内部外部直接卜属销售代表/零售彳弋表/促销小姐运营部直供客户市场部二批商综合办零售终端汇报对象办事处主管售代表职位描述:1)总体工作目标:负责所指定片区的业务开发,完成销售目标,同时提高指定区域的市场终端及 二级网络的覆盖率。2)岗位职责:(1)完成办事处主任/销售主管分配的销售目标;(2)直接指导、配合本区经销商特别是二级商的销售工作,

42、代表公司做好本区域的客情关系维持工作;(3)依据办事处客户开发计划,寻找当地最佳批发商/二批商并实现最佳合作关系,协助其共同拓展分销网络;(4)依据上级下达的销售目标,与零售代表共同制定每月分销拜访计划,并对 该计划的落实执行负责,确保批发商和零售商每月销售计划的完成;(5)负责协调好二批商之间的矛盾和冲突,通过合理的市场分区和支持,维护当地市场物流和价格的稳定性,保证厂家与各商家的共同利益;负责向二批商传达公司最新的销售政策和市场动态信息,并对此的利用和执行给予足够的支持和协助;负责二批商有关信息的收集、整理和反馈,并对其所提供信息的真实、准确、有效、及时负责;负责对重点二批商的月销量统计工

43、作;协助和监督二批商做好库存管理,保证产品库存的合理化;协 助市场服务部具体执行处理所辖区的市场冲击、客户投诉个案。任职资格:高中或以上学历;有一定的销售经验。4)工作范围:工作对象级别E-D内部外部直接卜属运营部直供客户办事处二批商综合办零售终端汇报对象办事处主任/销售主管6.零售代表职位描述:1)总体工作目标:负责所指定片区的零售终端的开发,提高指定区域的市场终端及二级网络的覆盖率。2)岗位职责:(1)依据办事处细化的零售销售目标,制定所辖区域终端/零售商的开发和拜访计划,并对所辖零售网点开发的数量及质量指标负全面责任;(2)协助经销商做好所辖区域内重点零售商的货款回收工作;(3)依据零售

44、网点的拜访计划,积极有效、保质保量地拜访零售客户并协助经销客户缔结定单,完成所辖区域的零售市场覆盖和销售指标;(4)负责协调零售商之间、零售商与二批商之间的矛盾和冲突,保证分销渠道的畅通和市场的稳定;(5)与零售商公关和谈判,争取产品陈列的最佳位置,努力争取零售店最佳位置挂放本产品之助销用品,确保辖区内的零售点达到公司的产品陈列及形象展示标准;(6)负责向零售商传达公司最新的销售政策和市场动态信息,并对其利用和执行给予足够的支持、协助和监控;(7)依据公司的营销政策,严格指导和监控零售商的产品价格,确保零售商的积极性和合理利润;(8)负责各零售渠道、竞品及消费者信息的收集、整理和反馈,并对其所

45、提供信息的真实、准确、有效和及时负全责。(9)与促销小姐共同负责本产品在各渠道零售店的生动化管理工作,确保提升本品牌在整个零售点的吸引力、竞争力和销售力;(10)协助和监督零售商做好库存管理,保证产品库存的合理性。负责对促销小姐进行巡视、培训和管理,不断提升促销小姐的销售和服务技能;(11)负责做好本区市场零售点的市场推广工作( POP促销活动等)。3)任职资格:(1)高中或大专学历;2) 3年以上零售/终端管理经验;3)具备较强的沟通能力/人际关系。4)工作范围:工作对象级别E-D内部外部直接卜属运营部办事处综合办零售终端客户汇报对象零售销售主管销售大区.办事处文员职位描述:1)总体工作目标

46、:完成上一级主管交予的各项工作及进行各项信息的收集整理。2)岗位职责:(1)对办事处内各项审批后费用的统计工作;(2)对办事处各项资产定期盘点;(3)管理支票、收据、印章及各类原始凭证;(4)协助各区销售代表做好客户的对帐工作,并做好督促销售代表做好对帐单、要货计划原件的回收工作;(5)负责对办事处的促销品的管理,及时、保质、按量出入库,做到帐、卡、物相符,严格按照手续办理出入库;(6)负责办事处日常事务性工作的管理;(7)协助办事处主任进行内部信息的上传下达及横向部门间的信息传递;(8)负责办事处有关文件的编辑和负责办事处办公设备的管理;(9)进行办事处销售业绩的统计、分析与上报;(10)协

47、助办事处主管做好人员的绩效考核工作;(11)负责人员的考勤汇总工作。3)任职资格:(1) 25岁以上;(2)大专学历(财会专业优先);(3)具备2年实际工作经验;(4)具有分析、协调、管理能力;(5)熟练运用办公软件、互联网、电子邮件等电脑操作。4)工作范围:工作对象级别F-C内部外部直接卜属运营部直供客户财务部二批商汇报对象办事处主任综合办终端零售客户.办事处司机职位描述:1)总体工作目标:保证办事处主任的日常行动。2)岗位职责:(1)保证办事处车辆的正常运转;(2)协助销售人员、促销人员运输促销品;(3)合理使用车辆,节约车辆开支;(4)定期对车辆进行保修工作,保证车辆保持良好的运转状态。

48、.促销小姐职位描述:1)总体工作目标:通过在卖场与消费者交流,向消费者宣传本公司产品、服务和维护企业形象。2)岗位职责:(1)利用各种推销技巧推广产品,并促成购买;(2)收集消费者对惠泉啤酒的建议,及时妥善地处理顾客抱怨,并向上级主管人员汇报;(3)做好卖场生动化陈列,增强店头的好感,刺激消费者冲动性购买;(4)严格按公司制定的促销执行手册执行公司制定的各类促销活动;(5)收集竞争对手产品、价格和市场活动信息,及时向上级主管人员汇报;(6)建立并保持与酒店/零售店(商场)良好的客情关系,获得最佳的推广和支持;(7)收集终端/零售商对公司的要求和建议,及时向主管人员汇报;(8)掌握终端/零售商对

49、本品牌产品的情况、库存情况和补货要求,及时向主管人员或零售销售代表汇报并协助落实。3)任职资格:1825 岁,女性;(2)中专以上学历;(3)有敬业精神,口齿清楚;(4)五官端正,身材适中,形象健康;(5)性格开朗,热情有礼;(6)有营业员(促销员)工作经验者优先。4)工作范围:工作对象级别F-E内部外部汇报对象零售主管办事处终端零售客户四、营运部职位描述:营运部经理职位描述:1)总体工作目标:与生产计划部共同完成产销计划工作;完成对第三方物流的管理以及帮助客户 协调解决运输的工作。2)岗位职责:(1)全面负责本部门的管理工作;(2)检查、监督、考核内部各项工作的执行;(3)衔接和协调与各部门

50、之间工作的配合;(4)牵头召开产销衔接会,确定下半个月及下 3个月的销售净需求计划;(5)协同生产计划跟踪回顾生产进度,并协调意外情况处理;(6)协同第三方物流作好运输配送工作,确保及时准确的发出每一单货物,并跟踪发货情况;(7)做好对第三方物流公司的管理和评估工作;(8)定期不定期做经销商对物流方面的满意度调查;(9)跟踪回顾需求计划的准确性,并定期提出改进的行动方案;(10)提供需求预测准确率,以作为相关人员绩效评估的基准;(11)为市场部提供销售统计;(12)接受营销公司经理的指派、做好各项工作。3)任职资格:(1)大专毕业;(2)具有5年以上的储运管理经验;3) 了解生产管理程序;(4

51、)具有较强的协调及沟通能力;(5)具有较强的分析及判断能力。4)工作范围:工作对象级别C内部外部直接卜属部门内所有员工销售大区第二方物流公司办事处船舶运输公司综合办铁路货运站汇报对象营销公司经理市场部经销商运输车辆人员生产部经销商5)工作权限:(1)有权对本部门的工作进行管理;(2)行使对部门员工的考核权;(3)依据营销公司的人事制度对部门内人员的任用、解职的建议权;(4)有权召开产销计划会议,;(5)行使对第三方物流公司的工作评估权;(6)行使对大区/办事处销售计划准确率的绩效评估权;.计划调拨员职位描述:1)总体工作目标:及时准确的完成各项计划调拨工作。2)岗位职责:(1)收集各区域、各客

52、户的销售计划整理汇总;(2)协助运营经理对下半月及未来三个月的销售作出预测,平衡销售计划;(3)协助做生产计划建议;(4)及时了解仓库的库存,并做到合理的库存量;(5)根据库存情况平衡各区域要货计划;(6)对平衡后的要货计划及时通知营运管理员做配货及上站前的准备;(7)对可以发货的订单(已收到货款的及冲帐单的)及时开出发货单据 (包括促销品及宣传品的发货数量 );(8)及时将开出的出库单转至营运管理员及销售统计员;(9)完成经理交给的各项任务。3)任职资格:(1)中专以上学历(统计专业优先)(2)熟悉生产及物流运作程序;(3)具备很强的协调与沟通能力。4)工作范围:工作对象级别E-D内部外部直

53、接卜属销售大区经销商运输车辆人员办事处经销商综合办汇报对象销售运营经理市场部生产部销售统计员职位描述:1)总体工作目标:及时准确的提供销售统计数据。2)岗位职责:(1)负责完成各类销售数据(销售量/收入/返利)的统计工作;(2)负责对第三方物流的运输数据的统计工作;(3)对各大区的资料(原件)进行档案管理工作;(4)负责提供大区/办事处/销售人员的销售完成数据;(5)负责销售统计(包括各区域批发、零售的销售);(6)负责对各大区所提供的经销商库存信息收集汇总、整理工作。3)任职资格:大专以上学历;(2)有2年以上相关岗位工作经验;(3)熟练使用办公软件。4)工作范围:工作对象级别E-D内部外部

54、直接卜属销售大区办事处综合办汇报对象销售运营经理市场部仓储部营运管理员职位描述:1)总工作目标:与第三方运输协调及时准确的将产品运送到指定的目的地。2)岗位职责:(1)对第三方物流公司的管理工作,并对运输过程中货量、时间、安全性进行监控;(2)负责对货物的运输损耗进行理赔;(3)根据计划调拨员的要货计划,负责到铁路、船舶公司进行申请上站计划;(4)将货物及时准确的运到指定的地点;(5)负责编制货物运输单据并及时寄出通知客户收货;(6)负责与运输公司进行运费的结算;(8)完成上级领导交予的各项工作。3)任职资格:(1)中专以上学历;(2)具有一定的运输工作经验,熟悉运输程序;(3)具有很强的协调

55、与沟通能力。4)工作范围:工作对象级别E-D内部外部直接卜属销售大区运输公司办事处船舶公司仓库铁路货运公司汇报对象销售运营经理生产部直供客户五、综合办公室职位描述:1.综合办主任职位描述:1)总体工作目标:维持市场次序、监督营销公司各项工作的执行,协调、处理客户咨询、投诉 工作,为公司员工及客户提供满意的服务;负责营销公司人力资源的管理工作。2)岗位职责:(1)检查、监督、考核内部各项工作的执行;(2)制定及完善部门内各项管理制度;(3)审核营销部人员的评估奖励等的准确性;(4)负责营销公司内人力资源的开发及管理工作;(5)负责对市场投诉事件和违反市场规范事件违反公司政策事件的调查、核实,形成

56、书面文体及时上报,对情况严重的可就地处罚;(6)对营销系统内部人员在市场上的工作及服务质量进行监督、检查;(7)负责对市场次序、目标市场促销活动的落实进行检查;(8)负责对市场铺货率的调查,并为信息管理提供一线基础资料;(9)负责协调并处理投诉事件,并判断责任归属,监督责任部门的处理结果;(10)负责对客户服务中心资料档案的建设;(11)负责对物流服务水平的调查及监督。3)任职资格:(1)大学或以上学历;(2)具有一定营销专业经验;(3)会使用办公设备,及办公软件;4)工作范围:工作对象级别B内部外部直接卜属本部门内员工销售大区/办事处经销商生产部零售终端运营部地方政府机关汇报对象营销公司经理

57、财务部人才中心技术部5)工作权限:(1)在市场监察过程中对违反公司政策的处罚权;(2)有组织营销公司内部绩效考核工作的权利;(3)有对营销公司内部员工的晋升/解聘的建议权;(4)有对营销公司各部门人员招聘工作的组织、指导权;(5)在市场监察报告中有对营销系统人员的绩效评估的建议权;(6)对市场监察报告的审核权;(7)对市场投诉处理执行情况有监督权;(8)对相关部门相互配合的服务态度及服务质量的评估权;(9)对扰乱市场次序的责任方的惩罚权;2.市场监察人员职位描述:1)总体工作目标:负责对营销各部工作起到监察的作用。2)岗位职责:(1)负责对市场投诉事件和违反市场规范事件的调查,形成书面文件并及

58、时上报;(2)对违反政策的事件进行调查、核实同时上报营销公司经理;(3)对营销系统内部人员在市场上的工作及服务质量进行监督、检查;(4)负责对市场次序、目标市场促销活动的落实进行检查;(5)负责负责对市场铺货率的调查,并提供给信息部;负责协调并处理投诉事件,并判断责任归属,监督责任部门的处理结果;(7)负责对物流服务水平的调查及监督。3)任职资格:(1)大专以上学历;(2)具有市场调查经验;(3)在惠泉啤酒公司工作 3年以上;(4)熟练使用办公软件。注:本岗位的定编中可以有1-2个名额为轮岗。以公司内部的中层人员为主, 任期一个月。4)工作范围:工作对象级别C内部外部直接卜属销售大区/办事处经

59、销商生产部零售终端运营部地方政府机关汇报对象市场服务部经理财务部技术部3.营销人力资源经理1)总体工作目标:负责营销公司人力资源开发工作,以及完成内部员工的培训管理和绩效考核工作。2)岗位职责:(1)建立健全营销公司人事档案;(2)组织和执行或配合大区做具体招聘工作;(3)负责聘用人员人事手续的办理;(4)协助人力资源对不合格员工的辞退、解雇及手续的办理;(5)随时搜集、整理专业人才信息资料,储备人才信息,为挖掘和提供专业人才做好准备;(6)负责组织营销公司的绩效考核工作;(7)负责对营销公司内部的费用核算及对预算的控制工作;(8)根据营销公司年度目标,制定并实施年度/月度培训计划、编制培训预算;开展培训活动;定期及时做好培训需求调查、分析以及培训后的评估总结工作,并及时根据培训需求及评估总结调整培训计划;负责营销系统培训业务的正常运作与管理;负责培训费用的控制,完善培训项目;及时督导大区进行各岗位的培训以及对培训质量及培训效果进行评估;配合人力资源部定期(每半年)对营销公司的各级别人员进行专业知识的测评工作;(14)掌握培训咨询顾问公司的信息及活动,为做好培训工

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