食堂经营承包方案策划书4810887043

1、百度文库 - 让每个人平等地提升自我 PAGE 7食堂经营承包方案策划书-成都味名堂餐饮管理有限公司成都味名堂餐饮管理有限公司是一家经工商注册的，专业承包宾馆、酒店、餐厅的厨房管理工作，以及学校、医院、企业单位等的食堂承包管理。公司本着对合作单位诚信、务实、互惠的原则，现管理的企业单位已辐射到 全国的多个城市，业绩也得到了合作单位的好评和赞许，并在餐饮界享有良 好的声誉。目前，公司加大了自身队伍的建设，筑巢引凤，培养和储备了一 大批的优秀的管理技术人才，以科学的管理模式，精湛的烹饪技术，为公司 的稳健发展奠定了坚实的基础。我们的服务优势：第一大优势： 连锁经营， 规范的饭堂、 社会酒楼、五星级

2、酒店等管理， 全新的管理理念我们实行连锁经营， 经过多年的探索和发展， 结合各家工厂企业饭堂的运作模式， 采纳众多规范的饭堂的运作模式， 采纳众多规范的饭堂管理专家的建议， 积累了丰富的饭堂管理经验， 通过科学规范饭堂管理体系，形成了特色的经营管理模式。 赢得了众多员工的认可和好评， 得到了各界企业人士的肯定和认同。第二大优势：享受品牌服务项目二大服务：饮食管理服务与厨房筹建策划服务饮食管理服务是我公司的服务主力，有关用餐的各种需求， 从规划到提供，一手包办。厨房筹建服务适合新建或重建食堂的机关团体，我司配有专业人士为为贵企业精打细算，以最少的成本，创造最高效益，严格控制成本。 第三大优势：选

3、择味名堂，享受全方面优质服务坚决维护贵公司的利益，竭力为改善贵公司员工的膳食水平而努力。坚持卫生第一、服务第一、诚信第一的服务宗旨。原料采购在公司指定的地点进行采购，对食物的数量和质量进行严格的把关， 饭堂所用的蔬菜、肉类及油类， 须经有关卫生部门监认。第四大优势：全面实行“8S”管理方法。全面实行“ 8S”管理方法：整理：区分可用与不可用，处理不可用的物品。整顿：将可用的物品，依定容、定量、定位的方式处理。清扫：将工作场所、环境做彻底清扫。清洁：反复贯彻整理、整顿、清扫的骤，保持清洁。素养：养成随时维持物归原位的良好习惯。服务：提供百分之百顾客满意的亲切服务。速度：超载自己完成工作的时间，并

4、兼顾品质。安全：严格控管各环节的卫生安全意识第五大优势：厨务人员优势总经理曹靖【八二年毕业于四川省旅游学校烹饪专业（大专），中国烹饪大师。师从竞成园川菜名厨陈彬如，陈海青（文革前邓小平私人厨师）锦江宾馆一代宗师张德善（曾为金日成培训御厨）学兼饮食公司、锦江两派之长，是锦江宾馆资深特级厨师。曹靖先生曾为邓小平、杨尚昆等党和国家领导人以及金日成、莫桑比克总统、英国首相撤切尔夫人等国际友人烹饪。还先后出任西藏假日酒店、 上海华亭酒店、雅安倍特星月宾馆等高档星级酒店行政总厨，1996 年至 2006 年间诚邀受聘于成都宝味轩酒楼、上海蜀韵楼、 天津金鸿源酒楼任总经理。公司荣誉顾问蓝其金（中国烹饪大师，

5、国家级评委，文革前饮食公司温江班毕业，在金牛国宾馆任副总经理多年。组织接待无数的党和国家领导人及多国元首、贵宾，国际友人的高档宴席，并随国家领导人在多个中国驻外领事馆工作 文革后系邓小平私人厨师。公司技术顾问吴世洪（中国烹饪大师，国家级评委，九三年由单位安排到德国交流学习，曾为国家领导人接见外国友人成功的安排了无数次大型国宴，国家领导人邓小平同志亲自予以了嘉奖。公司技术顾问崔德平 （国家特一级厨师， 四川省旅游大学特聘高级讲师、成都锦江宾馆资深烹调技师，2001 年 至 2004 年间曾到德国工作，而后回国在成都市餐馆名店廊桥酒 楼任行政总厨至今。公司技术顾问李凌（国家特一级厨师，四川省烹饪协

6、会委员、评委，获得三次全国烹饪大赛个人金奖，先后到中国驻尼日利亚、法国巴黎大使馆工作，对国外的烹饪和管理理念有独到先进的认识。公司管理服务总监王成 （国家级招待师， 原系锦江宾馆贵宾接待小组成员，曾受单位委派到人民大会堂学习深造. 在自己的工作阅历中接待了包括了美国前总统布什在内的多国领导人和元首。公司技术力量雄厚，管理经验丰富，拥有二十多名特级厨师， 曾荣获第二届全国烹饪大赛集体金奖等多次全国性大奖。我们有充实的餐饮人才， 能为各档次餐饮企业提供人才，我们的员工都是真才实学、有良好的职业操守。 目前公司拥有各方面管理技术人员500 余名（包括各级烹饪技师、前厅管理职业经理、高级营养师等），每

7、位技术人员经过公司特定的培训机制定期培训考核、竞聘上岗， 以五星级宾馆的员工守则和规章制度来严厉要求和考评员工，目前，公司主要管理的酒店（酒楼）有：山西峰豪国际酒店，峨眉红珠山宾馆、雅安 倍特星月宾馆，雅安楠水阁酒店、成都西蜀森林酒店，成都白芙蓉宾 馆、成都百花园乡村酒店、成都峨眉国际大酒店、成都廊桥酒店、成 都味名堂酒楼、遂宁明星康年酒店。第六大优势：科学的卫生管理制度，饮食条件卫生、干净、文明、安全、形象个人卫生管理：上岗持有效的健康证。讲究个人卫生，不得留长头发、长指甲、胡须、涂口红等。工作范围内，不得吸烟、吐痰等。工作期间， 手洗干净，必须穿着规定的整洁的工作服、鞋、帽等。厨具、餐具卫

8、生管理：1、厨具在使用前清洗干净，按规定处理，摆放有序。2、炉灶、配料台、锅头、工作台、洗菜池、洗碗池使用后及时清理， 并彻底清洗、保持干净整洁；3、冷藏柜应定期解冻、清洗、以保存制冷效果及冰柜内的卫生清洁；4、清除卫生死角，防止老鼠、蟑螂、苍蝇等污染食物；5、洗涤、消毒保管程序：）冲：用流动水将餐具表面粘附的残留物冲掉；）刷：直接用清洁剂清洗残留的油渍和污垢；）洗：用流动水将洗洁剂彻底清洗干净；）消毒：将清洗好的餐具置放在消毒柜进行消毒。）保管：将消毒好的餐具保存于清洁的餐具柜里。6、餐前的餐具要集中摆放，保持清洁，用白布盖好，不能直接放在台面，防止蝇叮。第七大优势：食堂承包优势按贵公司的伙

9、食标准和人数制订一周或一月伙食计划及菜谱。制订质量和数量计划。营养搭配更合理。要使我们的服务质量、卫生标准、数量达到90%的满意度。食堂外的环境和卫生要和食堂内一样干净，整洁。给员工一个良好的就餐环境。饭堂不需管理，只需监督；员工口味不满意，只需提出，有人服务； 厨房脏乱，不再是企业心病；竞争承包，大大提高员工膳食质量。第八大优势 :菜式品种丰富多样 , 物美价廉 , 卫生准时成都味名堂餐饮管理有限公司立足传统，锐意创新，博采众家之长，融合南北之精，摒弃门户之见，使南菜川味、北菜川烹，对天下菜系有融化之道、变化之道、教化之道。继承中国文化，人与自然和谐、平衡、统一的精神，烹饪中顺应自然之物的本

10、性、追求菜品包括色、香、味、形、器以及营养的融合变化。让人们吃得健康、吃得美味、吃得美感、吃得艺术、吃得明白。公司在创新和开发菜品上讲究宾馆高档菜品食用化、工艺化； 地方风味的江湖菜品规范化、 程序化， 使菜肴的可食性和可视性达到完美统一，吸取各大菜系的优点、长处，用川味化之. 创出新菜品，发掘传统川菜的优良品种，加以包装，并结合新式调料加以调配、推陈 出新。菜品用料考究， 根据四季变化，做出能体现季节特征的菜式，要达到其色赏心悦目 , 其香沁人心脾 , 其味妙到毫颠，其形清爽雅致。公司厨政管理方案概况：一、严格控制成本、坚决杜绝浪费，做到开源节流，物尽其用。对贵 重食品原料的申购、 验收、领

11、料等每个环节制定相应的管理制度， 定期检查储存原料及食品质量数量。二、定期组织厨政人员学习食品卫生安全法规，加强食品操作的卫生安全意识， 做好“三防”工作。厨房严格把验货关， 做到“四不”，以保证最新鲜、绿色的原料成色，保证冰箱的天天清理， 确保原材料的新鲜和及时销售。三、定期培训厨房员工的个人素质、岗位职责、主人翁责任感，以及尽心、尽职的工作态度. 要求厨房员工均会使用消防器材，学习消防法规 严格做好火灾隐患； 安全正确的操作及保养厨房的所有机器设备。四、厨房一定与前厅保持良好的工作关系和客人用餐情况的信息畅 通，常向前台经理咨询了解客人的口味、喜好和意见，仔细备好客户档案。第九大优势：经营

12、管理与服务态度不断改进致力于提高饮食服务管理水平, 定期举行一系列培训活动, 并进行考核。厨务人员接受定期专业培训及素养培训，提供优质的服务。定期召开会议，检讨并总结经验，在不断改善的过程中达到完善第十大优势： 专业、规范、高效的物流配送中心， 解除你的后顾之忧！ 拥有专业、高效、规范化的物流配送车队及人员， 随时待岗，高效准时，让企业与员工无后顾之忧。其中主要包括验收、加工、仓储、 配送等。第十一大优势：反映快速灵活的组织机构在我们的企业里，管理是严格而规范的，组织架构是完备而清晰的， 符合企业生命最基本的需要，有着各自明确的工作岗位， 而每个工作岗位又紧紧地团结在一起，使本公司赢得了广大客

13、户的信赖和支持。 第十二大优势：专业、高素质、激情活力的管理团体人才是企业发展之基础，为适应竞争，提高企业知名度及美誉度，必须建立和储备一支高素质的人才管理队伍。定期的专业人才培训计 划，从基层到高层的管理，都严格考核后，才能上岗。这也是我公司人才不竭的源泉。第十三大优势： 时间就是金钱， 时间就是效益， 我司可提供快速便利的就餐环境百度文库 - 让每个人平等地提升自我21 世纪，对于各行各业来说，时间就是金钱，时间就是效益。我公司竭力为贵公司提供快速便利的就餐条件，设身处地的为您着想， 使员工以往“就餐难”的阴影一扫而光，并可以在食堂设立便利店或小 超市。如此就餐环境，对员工工作积极心的提高

14、，有莫大的帮助。努 力做到员工满意，企业放心。第十四大优势：以客为尊，客户的笑容，是对我们努力最大的回报本公司志在为客户提供卓越价值， 使客户职工在美味中享受健康和快乐。本公司志在通过一切可能途径，理解客户需求并开发新品种、 新菜色以满足客户需求。本公司承诺保证卓越的服务质量，给客户 提供安全、卫生、优质的伙食质量。诚信是尽美的基本品质，我们 绝不夸大事实，欺骗客户和社会公司公众。第十五大优势：重合同，守信用，互惠互利, 实现双赢人无信不立， 企业无信则不兴。 诚信是我们服务的第一宗旨， 以前是， 现在是，未来更会坚持。这是与客户达成互惠互利、达成双赢的基本前提为了对贵公司的饭堂加强管理，进一

15、步改善员工就餐的实际情8 PAGE 12况，我公司结合对贵厂的实际情况及贵公司的实际要求，特拟定以下经营管理方案，敬请参阅：一、承包内容回汉员工餐厅，日常用餐、招待餐。二、具体原则1、贵公司提供厨房、餐厅、厨具设备，有条件者并提供厨房员工宿舍及办公场所。2、贵公司免费提供水、电、燃料费用或根据厂方实际情况另定。3、贵公司向我公司支付食堂职工工资及管理费（具体费用见附件）。4、根据厂方实际情况制定伙食标准。三、就餐方式按双方协定有标准套餐式和自由选择式（一）标准套餐式：按照制定的餐费标准菜单就餐。（二）自由选择式：由我公司自由生产加工所需要的所有菜品、主食（米饭、面食、盖浇饭、各式风味小吃） 、

16、汤或小炒让员工自由选择， 按就餐的品种价格就餐。四、甲方的责任及服务：1、甲方提供员工正常使用的用餐场所及相应配套就餐环境设施，如餐桌、餐椅、风扇、灭蚊器、消防器材等（具体待协商后定）。 2、甲方向乙方提供正常所需厨房用具，如炊事器具、餐具、厨柜、冰箱等具体设施及数量按饭堂资产清单（一次性补足），由甲乙双方清点后， 乙方签收确认。 正常生产所需厨房用具的数量以甲方现有用具数量为准，以后若需增加，双方另行协商。3、甲方负责免费向乙方提供饭堂正常操作所需水、电、燃料（柴油）供应，乙方须节约使用，不得浪费。杜绝出现长流水、长明灯等浪费现象。4、甲方负责饭堂全部人员工资、相应国家规定的社会保险及管理费

17、。5、甲方为乙方厨房人员提供住房以方便厨务人员作业。6、甲方可随时委托代表向乙方提出员工对饭菜之反馈意见，以便乙方及时作出改善。7、甲方应及时向乙方提供员工的作息时间、用餐时间、用餐人数，以便乙方能准确、准时地提供膳食供应。8、甲方需协助乙方厨房人员办理厂证、暂住证等，费用由乙方承担。9、甲方负责饭堂设备及厨房厨具自然损坏的维修、 定期保养及添置。10、甲方负责监督、协调乙方的相关工作，并有权委派公司相关人员管理监督，检查乙方的食品烹饪流程、质量、卫生、安全。乙方必须积极配合。11、甲方负责购置所有食材费用12、甲方负责跟进、落实乙方合理性餐饮要求及改善措施。五、乙方的责任及服务：1、乙方须按

18、 8S 标准向甲方提供服务， 乙方按甲方的饭堂卫生标准及国家饮食行业卫生标准向甲方员工提供膳食服务。按时、按标准、保质量提供膳食服务。 如乙方提供不符合卫生标准的膳食引起甲方员工身体不适或食物中毒事件, 经当地卫生部门检验确是因乙方食物引起的，其责任及费用由乙方全部承担负责。2、乙方负责办理饭堂卫生许可证、健康证、培训证等，费用自理。（甲方必须保证硬件设施符合卫生部门标准）3、乙方必须保证其厨房人员遵守食品卫生制度及甲方规章制度。4、乙方不得向甲公司非允许人员提供饮食服务，不得擅自带外来人员进入甲方饭堂。5、乙方保证厨房在非操作时间整洁并每周大扫除一次。6、乙方提供甲方的一切餐饮服务（如夜宵、客人餐、节日餐等，具体运作双方再协商）。7、乙方必须积极配合甲方有关供餐安排。确保后勤生活为生产服务的前提，保证份量充足、饭热菜香