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1、2015 年社会工作者初级综合能力新章节重点（4）以下 2015 年社会工作者初级综合能力新根据 2015章节重点资料由社会工作者新版大考生参考！社会工作综合能力（初级）各章节内容重要考点整理，欢迎广第四章 个案工作方法本章复习提示本章主要介绍个案工作方法要点主要包括个案工作的心理社会治疗模式与介入模式的内容及特点、个案工作各阶段的工作重点、个案工作的常用技巧。本章统计：2008 年单选 9 题，多选 3 题；2009 年多选 3 题；2010 年单选 10题，多选 3 题；2011 年单选 2 题，多选 1 题；2012 年单选 8 题，多选 2 题；2013 年及 2014年均为单选 8

2、题，多选 3 题。第一节个案工作的主要模式第二节 个案工作各阶段的工作重点考纲重要考点星级标记心理社会治疗模式的内容及特点心理社会治疗模式的内容心理社会治疗模式的理论假设；心理社会治疗模式的治疗技巧心理社会治疗模式的特点注重从人际交往的场景中了解服务对象；运用综合的 方式确定服务对象问题的原因；采用多层面的服务介入方式帮助服务对象介入模式的内容及特点介入模式的内容介入理论介入的基本原则介入模式的特点迅速了解服务对象的主要问题快速作出性判断有效稳定服务对象的情绪积极协助服务对象解决当前问题行为治疗模式的内容及特点行为治疗模式的内容详见行为治疗模式的特点详见人本治疗模式的内容及特点人本治疗模式的内

3、容详见人本治疗模式的特点详见第三节 个案工作的常用技巧考纲重要考点星级标记会谈个案会谈的类型5 种类型个案会谈的安排3 个方面的任务个案会谈的技巧支持：专注、同理心、鼓励引导：澄清、对焦、摘要影响性的技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质的技巧，需要充分理解并能够运用于案例分析中。个案方式文字、和个案的要求见个案的作用见收料会谈的运用2 种常见的方式表的运用结构式表和非结构式表观察的运用参与观察和非参与观察现有资料的运用文献和实物策划方案目标清晰而且现实见服务对象的范围明确见考纲重要考点星级标记申请与接案求助者的服务申请见接案见专业关系的建立见预估与问题诊断服务对象有关资料的收集见服务对象

4、问题的预估见服务对象问题的见制订计划服务计划的制订见服务面谈内与服务面谈外的安排见服务协议的签订见开展服务服务的推进遵守 3 项原则专业角色的扮演5 种专业角色专业合作关系的维持见连接社会资源与协调服务社会资源的类型2 种类型的定义及区别连接社会资源的方式见服务的协调包括 3 个方面的内容评估与结案结案3 项重要任务成效评估涉及 3 个方面服务3 个方面的任务2015 社工配套资料：相关资料尽在：2015 年社会工作者2015 年社会工作者课件、习题集科目课件习题集题库社会工作综合能力（初级）免费免费免费免费社会工作实务（初级）免费免费免费免费社会工作综合能力（中级）免费免费免费免费社会工作实务（中级）免费免费免费免费社会工作

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