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文档简介

1、 市场营销与品牌推广 三个层面的启示第一. 思维方式和 观念的启发第二. 人生态度决定价值取向第三. 专业技能有助于成功一.市场营销的基本概念 1.什么是市场?1). 市场是一种买卖关系 - 4P的内涵2). 市场是对目标客户需求的把握结论:了解客户需求是市场营销的起点和终点. 市场营销的基本概念ABC2. 市场定位的理论 1) 应当思考的几个问题A. 消费者选择业务最看重的因素, 如价格、服务、 品牌、方便性、附加值等，及顺序排列B. 竞争对手有何劣势C. 自己有何优势结论:业务的定位就是三点的交汇处, 给消费者一个独特的购买理由市场营销的基本概念 2) 定位的两大方面A. 定位是在消费者心

2、中满足其最大限度的需求B. 要充分考虑最大限度提升自己的附加值3) 定位出售: 针对谁、 什么需要、 回报如何、问题所在、 如何解决、 计划制定、 控制实施、反复循环 市场营销的基本概念3. 市场策略 1) 商业模式- 明确目标, 控制风险与成本, 设计利润出口 2)整合营销A. 资源的整合原则B. 集中优势的原则C. 立体出击的原则(木桶理论)D. 二八关系的原则 市场营销的基本概念 3) 关于四种市场的分析A. 明星- starB. 现金牛-cowC. 问题小孩- question boyD. 狗- dogQ:请用以上理论来分析你的业务定位.二.消费者购买心态1.客户消费心态总原则: 付出

3、 - 所得 =是否值得2.七个尺度 1)可观察性 5)试用性 2)快速性 6)可分性 3)简单性 7)易得性 4)相容性三.品牌营销 1.品牌的价值 1). 是无形资产经营的重要组成部分 2). 品牌竞争是市场发展的必然趋势 3). 品牌的三大支撑点： 商品力、 销售力、形象力 品 牌 营 销2. 什么是品牌? 1)品牌与产品的关系A. 产品是物质,品牌是精神B. 品牌是产品的升华C.产品会死,品牌不死 2) 品牌个性及其延伸管理 3) 品牌的划分A.单一品牌策略B.多品牌策略 4)品牌的符号系统及注册保护 TM SM 品 牌 营 销品 牌 营 销从底层到高层专为IP电话市场而设计 5) 品牌

4、的5个度A. 定位的准确度B. 传播的知名度C. 形象的联想度D. 市场的美誉度E. 顾客的忠诚度品 牌 营 销3. 如何塑造品牌? 1) CIS(企业形象识别系统 Corporate Identity System)A.Mind Identity- 理念识别系统-想法B.Behavior Identity-行为识别系统-做法C.Visual Identity-视觉识别系统-看法品 牌 营 销 2) 取一个好名字 3) 品牌定位 的4种思路A. 领导者的定位B. 跟随者的定位C. 把自己重新定位D. 把对手重新定位品 牌 营 销 4) 品牌推广的策略A.统一形象, 长期坚持, 一个声音B.把广告看成是对品牌的长期投资C.把业务推广与品牌形象推广有机结合,形成互动的良性关系D.虚与

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