最新全国大学生网络信用消费情况调查分析报告资料

1、关于大学生网络信用消费情况的调查报告一、调查背景 二、调查目的和意义三、调查内容和项目四、假设研究五、调查方案 六、调查实施安排七、调查问卷八、数据分析九、调查结论和建议 一：调查背景1、网络信用消费贷款平台的基本状况2013年底，京东商城内测了个人消费贷款服务业务 “京东白条 ”， 而公测在 2014年2月13、14日展开，并于元宵节后正式上线， 2015年9 月“京东白条资产证券化 ”项目获证监会批复，并由华泰证券发行完毕， 于10月在深交所挂牌。同年，分期乐成立于深圳，2014年底获B轮1亿美元投资， 2015年3月，京东战略投资校园分期购物平台分期乐，平台 业务涵盖 “信用消费 ”提现

2、板块。2015年阿里旗下蚂蚁金服对外宣布，经过4个月的试行，主攻消费金融的 “花呗”正式上线。 2014年03月趣分 期正式上线，旗下信用消费产品为 “趣白条 ”；2015年08月趣分期获得 约2亿美元融资，蚂蚁金服领投。腾讯旗下微众银行首款产品“微粒贷 ”，及蚂蚁金服继花呗之后的贷款服务 “借呗”也正在试运营阶段。过去的近两年，互联网金融广被看好并迅速崛起。自2014年以来，各种分期网站如雨后春笋般涌现，一年出现几十 家分期平台，如趣分期、分期乐等，他们各自打着低息、免息、线上 审核等不同的旗号，在大学校园推广。在借款消费领域，大学生市场一直都被认为是块 “肥肉 ”，当然也成为 众多消费金融

3、、电商的贴身肉搏之地。2、大学生信用贷款的使用规模据测算， 2015年全国在校的大学生约 3000万，对网络信用消费有 接触和了解的有 1000万，潜在市场规模近千亿元。根据社交网站人人 网去年秋季开学对 2647名大学生进行调查的结果， 72.5%的受访者表示 会在开学前后购买数码产品。其中， 68.1%的同学表示愿意尝试分期付 款购物。3、大学生对信用贷的认知度以及态度2016年3月十五日，分期乐平台在武汉举办春季大学生分期购物节 高校巡回路演，昨日一天就新增 200多位新用户，实现 8万元销售额。 记者现场随机采访了数十位大学生，大多表示身边有同学通过网络贷 款提前消费，但借钱后还不上或

4、恶意透支的并不多。但是很多学生他 们对信用贷款这种分期付款的了解少之又少，只是觉得并没有什么损 失，贷款就贷款呗，也没什么大不了的，并不清楚这种贷款直接影响 到他们的信用。4、正确对待信用消费贷款精品文档众多分期方式下，各平台间差异巨大。记者调查发现，各平台间的罚息差别巨大。超过五成的平台，逾期 后每日费率在 1%，但也有平台逾期后每日费率高达 3%、低的只有 0.05%。算下来，最高逾期费率是最低逾期费率的 60倍。这些针对大学生的消费贷款产品看上去都挺美。背后存隐性担保， 还款不及时会成信用污点先消费。对此，捷信消费金融公司相关人士 建议，大学生在办分期贷款前，要仔细对比各家平台产品信息，

5、以及 所有附加费用，在签订合同之前，看清利率和违约条款以及提前还款 条约。大学生是一个特殊的社会群体，有着自己特殊的消费观念和消费行 为，要理智地对待自己的消费，不能盲目地陷入感性消费的误区，自 觉提升理性消费观念，量力而行，拒绝奢靡。对于经常入不敷出的信用消费超支，无论是向银行贷款或与同学 亲人支借，要做好每日、每周、每月消费明细记录，找出原因，在超 支方面做调节，争取每月实现收支平衡。对于外面商家实行的超过银行同期利率 4倍的那部分利息，要懂得 通过法律途径，向法院起诉，要求降低利率，维护合法权益。二、调研目的和意义 ：通过对大学生互联网信用消费市场的调查，了解当下大学生互联 网信用消费特

6、点。1：反映当今大学生信用消费存在的问题，引导大学生树立正确理 性、健康的消费观念，合理认识和运用信用消费方式。2：为各信用平台如京东开拓校园信用消费市场，维持市场稳定持 续发展提供借鉴意义。三、调研内容和项目 ：内容：1：大学生对网络信用消费的认识情况2：大学生网络信用消费的使用情况3：网络信用消费大学生用户的特征项目：1：个人身份特征2：对网络信用消费的了解度和了解渠道3：信用消费的网络途径4：取得垫付或现金贷后消费的方向5：网络信用消费使用最多的平台6：信用额度或可贷额度情况7：通过网络信用消费的使用频率8：使用结果和还款情况9：信用消费的体验和评价四、假设研究：1、大学生逐渐养成信用消

7、费的习惯2、大学生网络信用消费市场还有很大的开拓空间3、大学生对信用消费不太放心4、企业对信用消费对象审核存在漏洞五、调查方法网上问卷调查六、调查实施首先在腾讯问卷上设计问题，然后发放问卷让不同地区的大学生同学 进行填写，最后进行回收和分析。七、调查问卷关于南阳市大学生网络信用消费使用情况的调查1：您的性别 ?A男B女2：您所在年级？A大一 B大二C大三D大四3：您平时在校期间的月均生活费大概是？A500 以内 B500 1000 C10001500 D1500 以上4：您了解过网络信用消费或网络信用贷款吗？ （如花呗、白条、趣分期、分期乐）A不了解 B了解一点 C比较了解5：您使用过网络信用

8、消费或网络贷款产品吗？A没用过B偶尔使用C经常使用6：您用的最多的网络信用消费产品是？A蚂蚁花呗B京东白条 C苏宁任性购D趣分期的趣白条E分期乐的信用消费 F其他7:您取得网络信用额度垫付后的最主要消费方向是?A化妆护肤品B鞋帽服饰C食品D电子产品E学习用品F其他8您网络信用消费后的还款情况怎么样 ？A资金充足，及时还款 B有时需要借钱还上C有时被平台追债9:您觉得当下网络信用消费或网络贷款有哪些不足？（可多选）A信用额度或可贷款额度太少 B利息太高C免息期太短 D虚假 宣传E申请门槛高，流程太复杂F信息容易被冒用，不太安全G其他八、数据分析：这次调查共回收了 47份问卷，下面我们就针对这些问

9、卷做一个简单的 分析。从上图我们可以看出，女生，男生比例为63.7%:38.3%。其中女生在这次调查中所占的比例较高A*-：酬沖*ca： 5i.i %&E9： &*%AA=B大二C*=o AD在这次调查中，大一大二大三大四的同学都有一些参与，其中大三的 比例较高，可能与我所处的年级有关，我是一个大三的学生，自己周 围的人大三的也比较多，所以这次大三的比例占据了一半。但其他的 年级也都有参与，这次调查结果还是有一定根据的。38.3%Ifl 5% 竺_51.11bC 10OHWOD ：5Kl心上100%从上表我们也可以看出，大学生们平常的一个日常生活消费情况，消 费金额大都集中在500-1000和

10、1000-1500这两个层次，极度低和极度 高的情况很少。说明大学生的日常消费还是和自己所处的社会层次相 挂钩的。A没用过12.90%4.34%29.03%3.23%B偶尔便用3S.71%64.29%亡轻相蛭用3.X-1JCJT7100.00%0102030405060708090100 A 500以内 B 500-1000 C 1000-1500 D 1500以上本图是“生活费多少”和“有没有使用网络信贷产品”的一个交叉分 析表。从图中我们可以看出，偶尔使用网络信贷产品的同学多是生活 费为500-1000和1000-1500的，而500以内和1500以上的同学没有进 行信贷，原因很明确，50

11、0以内的同学没有那个经济能力进行后期的还 款或没有进行信贷的意识，而生活费在1500以上的同学可能就是没有那个需要来进行信贷。543%56.-11%35.90 临2.5620,0040,00%40.00%3333%66,67%A関金还？X及时C还款不从对枝平台追備込叙二）一直临忑2040100 A 500以内 B 500-1000C 1000-1500D 1500以上本图是一个交叉问题发分析图，是“平常生活费的多少”和“信贷后 的还款情况”的分析，从图中我们可以看出，还款不及时被平台追债 的同学大多是生活费500以内和1000-1500的同学，其原因可能是500以内的同学没有还款的能力，而10

12、00-1500的同学可能是消费习惯养成 的花费较高导致后期没有还款能力ConA.逊扁过：昭口 %娃車幢用从上图我们可以看出，使用网络信用产品的同学占据34.1%，其中经常使用的比例为4.3%，说明在校大学生对自己的平常开支还是有控制的。 同时比例占据那么少也给信贷市场提供了更大的发展空间。本图的问题是“您经常使用那些网络信贷产品”，从图中我们看出大 家对蚂蚁花呗和京东白条的使用较多，这其中的原因可能就是这两个 产品推出的时间较早，消费者有一定的熟悉度，另外就是推出这两个 产品的公司是阿里和京东，公司有一定的市场基础。D-1J35： QJC 恂本图问题“使用信贷产品后的还款情况”，从图中我们可以

13、看出大家 的还款情况还是良好的，没有出现一直拖欠的情况，但还是有一些被 平台催促还款的情况，估计这可能就是网络欧频繁出现的因为还款不 及时导致不雅照片流出或者欺骗同学及跳楼自杀等原因。(ttftB)* x ”-黒取嗣斷諌側诟主竝带睦方囱星可對ft：君世B1339C星手AJB614口丹她13E业35从此交叉图中，我们可以看出男女生在贷款后主要消费方向的不同， 女生则主要用于化妆品、衣服鞋帽等的消费，而男生则主要用于电子 产品方面的消费。(本次调查中男女比例不平等，但在电子产品消费 方面两者一样，所以整体来说男生在电子产品方面消费的多一点)9.您觉得当下的网络信用产品有哪些不足？可多选选项 小计 百分比 %A 信用额度或贷款额度太少 20 42.6B 利息太高 17 36.2C 免息期太短 20 42.6D 虚假宣传 18 38.3E 申请门栏高 流程太复杂 15 31.9F 信息被冒用，个人信息不安全 23 48.9G 其他 4 8.5从第九题的统计来看，大家认为网络信贷产品最不足的地方就是信息 被冒用，个人信息不安全，其次是信用额度少和申请门栏高和流程太 复杂。所以从这些方面来看信贷公司需要改进，特别是对消费者信息 保护这一块一定要认真负责。