国有企业核心竞争力的主要内容

1、有企业核心竞争力的主要内容【加强国有企业文化噂增强国有企业核心竞争力】1企业文化与核心竞争力的内涵及其关系1.1企业文化企业文化理论最早由美国学者特雷斯E迪尔和阿 伦A 肯尼迪提出。国有企业文化形成于国有企业长期的经营过程之中。 随着国有企业的发展，国有企业文化不断趋于成熟，国有企业文化逐 渐成为全体成员共同遵守的行为准则和共同奉行的价值。除此以外， 国有企业的个性、素质、目标、氛围和对价值的认知也要通过企业文 化来体现。国有企业文化的本质特征主要包括以下三个方面：国有企业文化的独特性：国有企业在长期的实践活动中会形成的 具有自身组织特色的文化，国有企业在社会、地理和经济等外部环境 和自身内部

2、条件的影响之下，其文化的发展会呈现出独特的风貌。国有企业文化的价值性：优秀的国有企业文化会为国有企业全体 员工提供一种无形的指导思想和行为准则，引导员工向着正面的积极 的方向发展，逐步使多数员工的思想形成共识，这就是国有企业文化 的价值性。这只无形之手对国有企业生产、经营活动的发展会起到无 形的推动作用。国有企业文化的成长性：国有企业文化的培育和形成需要一个较 长的过程，并不是一蹴而就的，尤其是核心的价值观念的形成，相较 于其他方面则需要更长的时间。国有企业内部和外部的经济环境和社 会环境发生变化时，国有企业文化也要不断的使自己得到完善、调整 和升华，从而适应新的环境、条件和组织目标，这就是国

3、有文化的成 长性（特雷斯E迪尔、阿伦A肯尼迪，1989）1.2核心竞争力内涵1990年，美国密西根大学商学院教授普拉 哈拉(C . K . Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(G . Hamel)，在哈佛商 业评论上发表的论文企业核心竞争力(The Core Competence of the Corporation)中，正式提出了企业核心竞争力的概念。他们主要 观点是：“企业核心竞争力是组织中的集体知识，尤其是如何协调多 种多样的生产技术以及把众多的技术进行整合。”国内学者史东明 (2007)认为：“核心竞争力是分布企业组织的能量，通过核心能力 表现出来，而其赢得竞争的能力核心是企业文

4、化与价值观。，本文认 为国有企业核心竞争力的基本要点包括：国有企业核心竞争力是 “合力”而不是“核力”，核心竞争力是由不同类型、不同层次的能力有 机结合而成的，是一种完备结合状态。而国有企业某一方面的优势比 如技术优势，并不必然导致整体竞争优势。国有企业核心竞争力是 生长力而不是静态力，国有企业核心竞争力不是一个起点，更不是一 个终点，而是国有企业生产力的组织和创造的过程，是一种构建力、 生长力。2加强国有企业文化建设的意义2.1加强企业文化建设是国有企业做强做优的战略选择国有企 业的发展代表了中国先进生产力的发展水平，代表中国先进文化的前 进方向。国有企业既是先进文化的创造者，也是先进文化的

5、实践者， 在全面建设小康社会中担负着极其重要的责任，是我们党执政兴国的 重要经济基础。先进的国有企业文化与先进生产力发展相适应，才能 正确地反映职工的利益和要求，从而促进国企的改革与发展和做强做 优国有企业愿望的实现。加强国有企业文化建设，对于一个国有企业 的成长具有深远的影响和意义。无论是拓展文化对品牌的影响力和扩 张力，从而提高产品的文化附加值，还是获取市场经济竞争的主动权、 制胜力和做强做优的先机，都必须要以拥有和掌握先进的企业文化为 前提。“三流企业做产品、二流企业做品牌、一流企业做文化”。生动 地说明了企业文化的重要地位，也指明了国有企业文化的发展方向。2.2加强国有企业文化建设是国

6、企提升管理水平的有效途径国 有企业的管理虽然不是依靠先进的企业文化，但它是形成管理方法的 重要依托。一个国有企业若想在激烈的市场竞争中立于不败之地，做 到持久的繁荣，必须要依托于高起点、高层次的企业文化，并把企业 管理方法的核心从制度上转换到文化上来。由此可见，先进的企业文 不仅能够促进国有企业的改革和发展，推动国有企业的生产、经营方 式的转变，还可以塑造国有企业自身的形象，打造国有企业的文化品 牌，从而实现提升国有企业竞争力的目标。加强国有企业文化建设， 使先进的国有企业文化符合国有企业发展的规律，通过国有企业文化 的建设不断激发职工的积极性、主动性和创造性，只有这样，才能使 企业文化逐渐深

7、入到职工的思想行为之中，渗透到国有企业的一切活 动之中，融入到国有企业管理的全过程。国有企业文化作为一种无形 资产，已成为国企生存发展的重要战略资源。同时，国有企业文化作 为一种无形的动力，对提升国有企业的管理水平和推动国有企业的可 持续发展具有重要作用（李雪杰，2006）3加强国有企业文化建设，增强国有企业核心竞争力的具体措施 3.1塑造以顾客为中心的理念一是塑造以顾客为中心的服务理念。国有企业作为市场经济的主体，要参与市场竞争，就必须要做到 以顾客为中心，以顾客满意（CS ）为宗旨。所谓以顾客满意为宗旨， 就是要从顾客的立场出发来思考问题，从顾客的角度分析市场需求， 以顾客满意为目标，真正

8、做到“一切为顾客着想”，以一颗真诚的心去 体贴和关怀客户，也就是通常所说的“顾客既是上帝”的理念。二是塑造现代企业管理理念。国有企业在与国内外先进企业的竞 争中处于劣势，很大程度上是因为企业管理理念的陈旧。我国世贸组 织的加入，对于国有企业来说既是机遇，也是挑战。要想把这种挑战 转化为机遇，国有企业应该组建一套相应的管理机制，以先进的管理 理念武装自己，在企业内部营造一种“契约+精神”的工作氛围，使全 体员工树立顾客至上的服务理念，努力提升自身的服务意识及服务能 力。只有这样，才能使国有企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。3.2营造人才脱颖而出的国有企业氛围对于传统的员工的管理 方法要取其精华

9、，去其糟粕，既要有强化制度管理的力度，又要讲求 柔性管理的策略，在管理中为员工创造一定得晋升空间，建立一种优 胜劣汰的竞争机制。一是构建人才培养、生成机制，增强国有企业的 凝聚力。国有企业要积极引进人才和有志之士，并为他提供良好的工 作环境，营造宽松、舒适的工作氛围，要善于聚才、用才和留住人才 为我所用。这就要求国有企业为员工营造施展才能与智慧的舞台，满 足员工实现自我价值的高层次需求。二是运用柔性管理策略，增强员工对国有企业的归属感和认同感。 柔性管理是一种以精神管理为基础，以管理者自身的人格魅力为核心 的一种管理模式。在这种管理模式的作用下，在员工之间会逐步形成 一种共同的国有企业价值观，

10、随着这种共同价值观念的增强，员工的 自律意识也将得到不断地提高，从而使员工维护国有企业的利益成为 一种自觉的行为，员工也会以更为积极地态度投入到工作中来。三是立足于创新，打造职业经理式的国有企业领导者。对于企业 员工来说，国有企业领导者的一言一行都有着强大的号召力。各级领 导者作为国有企业共同价值观的化身，对塑造和维护这种共同的价值 观有着及其重要的作用。在各级领导者的头脑中，员工的职业意识、 创新和尝试变革始终处于最重要的位置。不断探索国有企业文化、管 理、技术、服务、营销的演变方向，并同步实现创新就是国有企业领 导者的职责。3.3创建优秀学习型组织国有企业只有比强大的竞争对手学习 得更快和更好，才能持久的保持其独特的竞争优势。国有企业建立学 习型组织是一项系统工程，必须有坚定的信念、得力的组织措施、恰 当的切入点和强有力的国有企业文化的支持。一是树立学习型价值观。 国有企业要想成为真正的学习型组织，首先要使全体员工达成学习的 共识，使学习成为每一位员工的自觉行为，树立把国有企业建设成为 学习型组织的价值追求。二是创建有利于组织和员工学习的人文环境， 即营造一种宽松、积极、进取和开放的人文环境。这种人文环境的创 建重点要做好以下几点：营造有助于组织和员工终生学习和知