江门市江海区中西医结合医院

1、江门市江海区中西医结合医院数字化医院信息系统建设项目 招标文件PAGE 江门市江海区政府采购中心 第 PAGE 76 页 设gjzbyxg江门市江海区中西医结合医院数字化医院信息系统建设项目招 标 文 件（招标编号：JH2014-002） 江门市江海区政府采购中心二一四年二月十三日目 录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc377998566 第一部分 PAGEREF _Toc377998566 h 4 HYPERLINK l _Toc377998567 投标邀请函 PAGEREF _Toc377998567 h 4 HYPERLINK l _Toc377998568

2、第二部分 PAGEREF _Toc377998568 h 7 HYPERLINK l _Toc377998569 招标项目要求 PAGEREF _Toc377998569 h 7 HYPERLINK l _Toc377998570 第三部分 PAGEREF _Toc377998570 h 37 HYPERLINK l _Toc377998571 投标人须知 PAGEREF _Toc377998571 h 37 HYPERLINK l _Toc377998572 总 则 PAGEREF _Toc377998572 h 38 HYPERLINK l _Toc377998573 1.适用范围与资金来

3、源 PAGEREF _Toc377998573 h 38 HYPERLINK l _Toc377998574 2.采购人、集中采购机构和合格的投标人 PAGEREF _Toc377998574 h 38 HYPERLINK l _Toc377998575 3.合格的服务 PAGEREF _Toc377998575 h 38 HYPERLINK l _Toc377998576 4.投标费用的承担 PAGEREF _Toc377998576 h 38 HYPERLINK l _Toc377998577 招标文件 PAGEREF _Toc377998577 h 38 HYPERLINK l _Toc

4、377998578 5.招标文件构成 PAGEREF _Toc377998578 h 38 HYPERLINK l _Toc377998579 6.招标文件的修改 PAGEREF _Toc377998579 h 38 HYPERLINK l _Toc377998580 7.投标人诚信管理 PAGEREF _Toc377998580 h 39 HYPERLINK l _Toc377998581 投标文件的编写 PAGEREF _Toc377998581 h 40 HYPERLINK l _Toc377998582 8.要求 PAGEREF _Toc377998582 h 40 HYPERLINK

5、 l _Toc377998583 9.投标文件的组成 PAGEREF _Toc377998583 h 40 HYPERLINK l _Toc377998584 10.投标文件格式 PAGEREF _Toc377998584 h 41 HYPERLINK l _Toc377998585 11.投标报价 PAGEREF _Toc377998585 h 41 HYPERLINK l _Toc377998586 12.证明投标人合格和资格的文件 PAGEREF _Toc377998586 h 41 HYPERLINK l _Toc377998587 13.证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件 PA

6、GEREF _Toc377998587 h 41 HYPERLINK l _Toc377998588 14.投标有效期 PAGEREF _Toc377998588 h 41 HYPERLINK l _Toc377998589 15.投标保证金 PAGEREF _Toc377998589 h 41 HYPERLINK l _Toc377998590 16.投标文件的签署及规定 PAGEREF _Toc377998590 h 42 HYPERLINK l _Toc377998591 投标文件的递交 PAGEREF _Toc377998591 h 43 HYPERLINK l _Toc3779985

7、92 17.投标文件的密封和标记 PAGEREF _Toc377998592 h 43 HYPERLINK l _Toc377998593 18.递交投标文件的时间、地点以及截止时间 PAGEREF _Toc377998593 h 43 HYPERLINK l _Toc377998594 19.迟交的投标文件 PAGEREF _Toc377998594 h 44 HYPERLINK l _Toc377998595 开标和评标 PAGEREF _Toc377998595 h 44 HYPERLINK l _Toc377998596 20.开标 PAGEREF _Toc377998596 h 44

8、 HYPERLINK l _Toc377998597 21.评标委员会 PAGEREF _Toc377998597 h 44 HYPERLINK l _Toc377998598 22.对投标文件的初审 PAGEREF _Toc377998598 h 44 HYPERLINK l _Toc377998599 23.询标及投标文件的澄清 PAGEREF _Toc377998599 h 45 HYPERLINK l _Toc377998600 24.评标原则 PAGEREF _Toc377998600 h 46 HYPERLINK l _Toc377998601 25.定标原则与评标方法 PAGER

9、EF _Toc377998601 h 46 HYPERLINK l _Toc377998602 26.保密及其它注意事项 PAGEREF _Toc377998602 h 50 HYPERLINK l _Toc377998603 授予合同 PAGEREF _Toc377998603 h 50 HYPERLINK l _Toc377998604 27.合同授予标准 PAGEREF _Toc377998604 h 50 HYPERLINK l _Toc377998605 28.接受和拒绝任何或所有投标的权力 PAGEREF _Toc377998605 h 50 HYPERLINK l _Toc377

10、998606 29.中标通知 PAGEREF _Toc377998606 h 50 HYPERLINK l _Toc377998607 30.签订合同 PAGEREF _Toc377998607 h 50 HYPERLINK l _Toc377998608 31.招标代理服务费： PAGEREF _Toc377998608 h 51 HYPERLINK l _Toc377998609 第四部分 HYPERLINK l _Toc377998610 江门市江海区中西医结合医院数字化医院信息系统建设项目采购合同（参考范本） PAGEREF _Toc377998610 h 52 HYPERLINK l

11、 _Toc377998611 第五部分 HYPERLINK l _Toc377998612 附件 PAGEREF _Toc377998612 h 58 HYPERLINK l _Toc377998613 附件一：投标书 PAGEREF _Toc377998613 h 59 HYPERLINK l _Toc377998614 附件二：开标一览表 PAGEREF _Toc377998614 h 61 HYPERLINK l _Toc377998615 附件三：投标价格表 PAGEREF _Toc377998615 h 62 HYPERLINK l _Toc377998616 附件四：项目的技术方案

12、 PAGEREF _Toc377998616 h 63 HYPERLINK l _Toc377998617 附件五：组织实施计划 PAGEREF _Toc377998617 h 64 HYPERLINK l _Toc377998618 附件六：售后服务计划 PAGEREF _Toc377998618 h 65 HYPERLINK l _Toc377998619 附件七：规格技术参数偏离表 PAGEREF _Toc377998619 h 66 HYPERLINK l _Toc377998620 附件八：商务条款偏离表 PAGEREF _Toc377998620 h 67 HYPERLINK l

13、_Toc377998621 附件九：经营业绩一览表 PAGEREF _Toc377998621 h 68 HYPERLINK l _Toc377998622 附件十：本项目负责人简历表 PAGEREF _Toc377998622 h 69 HYPERLINK l _Toc377998623 附件十一：参与本项目主要管理、技术人员一览表 PAGEREF _Toc377998623 h 70 HYPERLINK l _Toc377998624 附件十二：规章管理制度一览表 PAGEREF _Toc377998624 h 71 HYPERLINK l _Toc377998625 附件十三：关于资格的

14、声明函 PAGEREF _Toc377998625 h 72 HYPERLINK l _Toc377998626 附件十四：授权委托书 PAGEREF _Toc377998626 h 73 HYPERLINK l _Toc377998627 附件十五：资格证明书 PAGEREF _Toc377998627 h 74 HYPERLINK l _Toc377998628 附件十六：封面格式 PAGEREF _Toc377998628 h 75第一部分投标邀请函投标邀请函江门市江海区政府采购中心受江门市江海区中西医结合医院的委托，就江门市江海区中西医结合医院数字化医院信息系统建设项目采用公开招标方式

15、进行采购，现欢迎有相应服务能力的企业，就下列全新产品和相关服务提交密封投标。招标项目的名称、用途、数量、简要技术要求和完工期：1、招标项目名称：江门市江海区中西医结合医院数字化医院信息系统建设项目（招标编号：JH2014-002）。2、简要技术要求：江海区中西医结合医院临床业务支撑与医疗质量管理需要（具体要求详见招标文件）。4、完工期：合同签订后210个日历日内完成设计、安装、系统初始化、调试及验收。二、投标人资格条件要求：投标人应具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件； 投标人必须是具备独立法人资格的，具有独立承担民事责任能力和良好诚信的合法经营单位；所提供的医院信息系统具有合法来

16、源，具有著作权证书；若为代理，投标人需提供软件制造商出具的针对本项目的产品代理授权书；本项目不接受联合体报价。三、购买招标文件时需审查以下文件：1、营业执照（副本）；2、税务登记证（副本）；3、法定代表人证明书或授权委托书。投标人购买招标文件时应当将以上文件的原件交我中心审验。我中心在审验后会收取前2项的复印件和第3项（法定代表人证明书的复印件或授权委托书的原件）。所有复印件应当加盖投标人的单位公章。以上资料只作报名登记之用。四、招标文件公示1、招标文件公示期：2014年2月13日至2014年2月19日五个工作日。五、获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价：1、获取招标文件时间：2014

17、年2月13日至2014年2月21日每天8:30时-12:00时，14:30时-17:30时，（节假日除外）。2、获取招标文件地点：江门市江海区政府采购中心（地址：江门市江海区富民路9号2楼）。3、获取招标文件方式：报名购买。4、招标文件售价：人民币150元，招标文件售后不退。六、投标截止时间、开标时间及地点：1、递交投标文件时间：2014年3月5日9时至9时30分（北京时间）。提前、逾期递交或不符合规定的投标文件恕不接受。2、递交投标文件地点：江门市江海区政府采购中心开标室（地址：江门市江海区富民路9号2楼开标室）。3、投标截止时间和开标时间：2014年3月5日9时30分（北京时间）。4、开标

18、地点：江门市江海区政府采购中心开标室（地址：江门市江海区富民路9号2楼开标室）。七、集中采购机构的名称、地址和联系方式：集中采购机构名称：江门市江海区政府采购中心地址：江门市江海区富民路9号2楼招标项目联系人：苏先生、陈先生联系电话真投标保证金账号：户 名：江门市江海区政府采购中心账 号：2012002709026432933开户银行：中国工商银行江门市分行江门市江海区政府采购中心 二一四年二月十三日第二部分招标项目要求一、商务要求本次招标内容为江门市江海区中西医结合医院数字化医院信息系统建设项目。投标人可以对本项目进行投标，但不得将项目

19、包组内容拆散来投标。投标人资格要求：（1）投标人应具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件； （2）投标人必须是具备独立法人资格的，具有独立承担民事责任能力和良好诚信的合法经营单位；（3）所提供的医院信息系统具有合法来源，具有著作权证书；若为代理，投标人需提供软件制造商出具的针对本项目的产品代理授权书；（4）本项目不接受联合体报价。投标人应当在投标文件中详细列出并提供相关证明文件，证明本项目负责人和主要管理、技术负责人的学历、职称、从事相关工作的时间，承担过类似项目名称、责任内容、完成日期以及其它业绩证明材料。投标人应当说明与本项目类似的其它项目的业绩和服务情况等。投标人应当提供相关的

20、财务及资信情况资料，以证明其经营状况以及履约能力。投标报价应为人民币含税全包价。投标报价应为含税全包价，包括软件开发、安装、系统初始化、调试及培训等一切费用。售后服务：要求在广东省江门市（蓬江或江海两区）有技术服务队伍，能提供现场安装服务、现场维护服务。服务响应时间：一般故障4小时；严重故障0.5小时。响应手段：现场服务、远程登陆、电话、传真和电子邮件。在系统出现问题远程协助不能解决的情况下，中标供应商必须在2-3小时内派出工作人员到采购人指定地点处理。投标人须在投标文件中对售后服务和技术支持的内容和时限做出明确承诺。培训计划：投标人应就产品的安装、调试、维护、管理等对招标人技术人员和维护人员

21、进行现场免费培训，并提供相应的管理方法和手段，直至指定相应人员完全掌握操作、基本维护技术为止。投标人须在投标文件中对采购人各类相关人员的培训做出明确响应。采购合同由中标供应商与采购人签订。在中标后的整个作业期间，中标供应商（含员工）若发生人身伤亡、财物或其它损失，无论何种原因所致，采购人和集中采购机构均不负责。验收标准：以国家现行相关规范和本招标文件的规定为验收标准。完工期：合同签订后210个日历日内完成设计、安装、系统初始化、调试及验收。付款方式：软件合同签订之日付30%，验收合格后付30%，合同执行一年之后付30%，余下的10%作为维护费保证金，于第二年年底支付。 投标人必须由法定代表人或

22、委托代理人参加开标仪式，随时接受评标委员会询问，并就有关问题予以正式解答。本次政府采购的服务对象为医疗机构，投标人在价格上应予以充分的优惠，并提供最佳的服务。技术要求总体要求投标人应保证其提供的货物是符合合同规定的质量、规格、性能，并按照相关国际标准、中国国家标准及行业标准检验的合格产品。投标人在投标文件中，应提供证明投标产品的技术指标的详细资料文件，并且提供投标产品目前代表性的客户名单、使用内容、用户情况、联系电话。中标供应商应与采购人协商项目实施计划，本次招标为一次性采购，分步实施，应无条件配合招标人完成各系统的分步上线。中标供应商须免费对所投产品进行安装调试，且应在投标文件中做出明确承诺

23、，并向采购人提供详细的验收标准、验收手册和验收报告，中标供应商所派出的项目实施人员须按采购人信息中心管理要求进行管理。技术资料：合同签订后，中标供应商应派工程师与采购人的技术人员共同商讨产品安装环境、使用环境、使用条件，并提供相关技术辅导资料。中标供应商应提供包括但不限于下列全套技术资料，费用已包括在投标价格之内：安装手册。操作手册。维护手册。安装、调试标准。安装和验收报告。（一）建设模块清单序号模块名称备 注1门诊收费系统2住院收费系统 3门急诊医生工作站4住院医生工作站 5住院护士工作站6医技收费系统 7LIS系统8药房管理系统（包含门诊药房、住院药房）9药库管理系统 10门急诊配发药系统

24、 11住院配发药系统 12电子病历13病历质控系统 14综合查询系统(院长查询系统)15系统维护系统16医保接口17物资管理18简易手术麻醉管理19阳光用药系统20居民健康档案系统接口21民政优抚系统接口22民政救助系统接口（二）技术规格、参数与要求1、设计原则以电子病历为核心的完整一体化医院信息系统是目前医院建设和发展的基础工程，并不是简单地将手工流程计算机化，应能优化业务流程，提高工作效率，充分体现医院管理和业务特色，应“以医院管理和电子病历为核心”，在提高医院经济和社会效益及科学管理水平的总体目标下，采取“总体规划、分步实施”原则。具体指导原则如下：1一体化系统能满足医院的总体需求。整个

25、系统都应符合基于信息集成平台的完整一体化医院信息系统建设思路，通过信息集成平台对内实现基础业务系统、运营管理系统、综合信息服务系统的统一集成、互联互通和数据整合，对外基于区域卫生信息平台实现跨机构医疗信息安全共享、医疗业务协同和医疗业务监管等功能扩展。2标准化系统应遵循国家卫生部“3521工程”、卫生部2002年发布的医院信息系统基本功能规范、卫生部2009年12月发布的电子病历基本架构与数据标准（试行）等国家及地方发布的其他医院信息化标准及要求，应遵循HL7信息模型（RIM）、DICOM-3、LOINC、SNOMED、治疗文本连续性标准CCD等国际标准，实现各业务系统的信息服务共享及各种服务

26、的快速整合与快速响应，实现系统的互联互通。3经济性与实用性应用系统设计应以满足广大市民的实际医疗服务需求、面向市民提高整体医疗卫生服务质量、满足当前医疗卫生工作的业务需求为首要目标，以医院各级机构的可接受能力为尺度，充分考虑医疗卫生信息系统建设的现状，避免盲目追求最新技术，造成资金的浪费。4安全性1）系统提供严密的备份、恢复、应急方案及系统支持，以保证系统安全、持续、有效运行。2）系统应有灵活方便的权限管理机制，设定系统内部终端和访问者的权限，设定操作者多层级电子签名机制，防止数据删改和电子确认的漏洞，符合电子签名法和CA认证的要求。3）对超级用户实行互相监督，访问、删改的痕迹保留，以及永久性

27、备份保留的安全机制，以确保有关过程的安全性。5先进性应用系统设计应采用开放式系统平台，以保证不同厂家的不同产品能够集成到应用系统中来，用更小的投资获得更高的性能，同时降低整个系统的开发和维护成本。系统设计要考虑到业务未来发展的需要，要尽可能设计得简明，各个功能模块间的耦合度小，便于系统的扩展。对于原有的数据库系统，需要充分考虑兼容性，保证整个系统在实际需要时可以平滑地过渡或升级到新系统。另一方面要考虑与国际惯例接轨及与国内相关信息管理系统（如社会保险、银行、商业保险等）的衔接，以确保系统的继承性和可扩展性。在实用、可靠的前提下，应用系统设计应尽可能地跟踪国内外先进的软件开发平台和软件开发技术，

28、使设计系统能够最大限度地适应技术发展变化的需要，以确保系统的先进性。预留省、市的区域系统接口；能与现时正在使用的国家、省、市统一下发使用的相关系统互联互通、共享数据。2、系统总体要求1供应商所提供的应用软件应为较成熟的产品，必须全面、完整地符合卫生部2002年颁布的医院信息系统基本功能规范、卫生部办公厅关于印发2010年县医院能力建设项目信息化建设技术方案的通知（卫办综函2011104号）、国家基本公共卫生服务规范（2011年版）要求；符合国家、广东省有关卫生信息化相关的法规、规范要求；并保证能根据院方实际工作需要，进行本地化修改。2投标人所提供的应用软件应具有完善的应急功能，有相应的系统支持

29、，能保障医院诊疗业务的724小时无间断正常运作。3投标人所提供的应用软件应满足综合医院及中医诊疗流程的需要，符合国家相关法律法规的要求，包括病历书写基本规范以及医疗机构病历管理规范等的要求。4投标人所提供的应用软件应是以电子病历为核心，基于信息集成平台，集基础业务管理、运营管理、综合信息服务、科研教学、办公自动化为一体的医院信息系统，应能有助于全面提高临床诊疗水平，服务科研教学。5投标人应熟悉国家卫生相关标准及区域卫生信息规划，并具备将标准和成果在系统中完全及有效实现的能力。6投标人所提供的应用软件应提供嵌入式医保结算功能，方便出院病人的结算、费用审批等工作，能达到“在线式”结算。7系统所有模

30、块在正式实施前需经过用户测试认可。8系统软件应与硬件无关，可以不加修改地在各种主流操作系统（Unix、Windows、Linux）上运行，并要提供相应的系统维护工具，包括报表的自定义、流程的自定义工具等。9本系统与其它系统的集成，须为用户提供相应的监控和维护管理界面。10系统为用户提供系统正常运行状态指标、软件版本更新、用户在线统计信息(包括登录身份、时间、模块、IP地址等)等日志记录和查询功能。3、总体架构要求系统应结合医院实际情况，围绕院方医疗业务和管理应用需求，以医院管理和电子病历为核心进行整体规划设计，形成覆盖院方所有业务和管理的基于信息集成平台的完整一体化医院信息系统，促进信息资源的

31、高效利用，进而优化资源配置，提高医疗效率和质量，提升管理水平、减少医疗差错、降低运营成本、惠及民生。系统总体框架应包括临床业务系统、运营管理系统、医院信息集成平台等内容。临床业务系统包含就诊临床工作站系统与临床信息系统，临床工作站系统是以电子病历系统为核心的工作站系统，系统还应融入病人评估、临床决策支持与临床路径的应用；临床信息系统包括重症监护与手术麻醉系统等临床业务管理系统。运营管理系统包含经济运营管理系统、临床运营管理系统、科研与知识管理系统以及医院商业智能系统（BI）。医院BI系统包括数据仓库和挖掘、数据分析和预测以及智能报表系统。临床运营管理系统主要包括医务管理、医疗质量控制和科研教学

32、管理等方面，医务管理主要是对医院医政的医疗资源、事务、制度的监督与控制，如医政管理、护理管理、院感管理、传染病管理等；医疗质量控制是对医疗服务和临床服务过程中的医疗质量进行事前、事中和事后的控制和管理。经济运营管理系统是医院的综合性管理工具，主要对医院成本、人力、绩效、预算、物流、资金流进行管理。信息集成平台是以卫生部基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案（1.0版）。（卫办综发201139号）作为框架，对内实现医院内部不同业务系统的统一集成、互联互通和信息整合，对外基于区域卫生信息平台实现跨机构医疗信息安全共享、医疗业务协同和监管等。信息集成平台应是复合了消息中间件的企业服务总线，实现各

33、业务系统的数据集成、功能集成和业务集成，是一个在全院范围内，跨网络、跨协议、支持应用集成和数据集成的平台软件。4、总体技术要求为满足不断深入的卫生体制改革和不断发展的医院业务需求，系统架构应采用当今世界先进成熟的技术，适度超前，并支持未来的区域协作。采用三层（多层）的应用架构体系。采用XML技术。采用SOA架构模型。基于事件/消息响应机制的企业级服务总线技术。基于组件的开发技术。基于病人唯一主索引（EPMI）设计。大规模数据（500GB）存储和实时在线访问技术。采用良好的容灾、容错技术。良好的安全机制，完成用户的认证（支持CA认证）、授权和数据保密。采用先进的工作流技术。采用先进的自定义技术，

34、用户可以根据需要配置组件、配置规则引擎、配置界面。采用先进的信息集成技术，实现各系统之间的无缝集成，杜绝信息重复录入的现象，做到信息互联互通、高度共享。5、系统特性要求1稳定性：系统在400并发用户下724小时连续运行，600并发用户下不出现因错误导致系统重新启动或崩溃。2安全性：投标人需提供全面的安全设计，确保数据的完整性、保密性、不可抵赖性，如权限分级管理、系统操作日志、修改留痕管理、电子签名等。3高效性：提供高性能大密度计算、存储、网络吞吐等能力。4可维护性和管理性：便于维护和管理。5灵活性和可扩展性：系统具有良好的可裁减性、可扩充性和可移植性，既能满足目前各种医院业务的实际需求，也能充

35、分适应未来发展的需要。6响应时间：系统响应时间合理，能完全满足业务需要。数据查询分析和业务处理要求速度快、反应及时，业务操作响应时间小于3秒，实时查询时间小于10秒，单个统计指标计算时间小于30秒，复杂统计报表计算时间小于2分钟。6、系统功能要求6.1门急收费系统门（急）诊划价收费系统是用于处理医院门（急）诊划价和收费的系统，包括门（急）诊划价、收费、退费、打印发票、日结、月结、收费统计等功能。1收费处理功能1）通过读取病人身份证号码，在网络系统中自动获取或直接录入患者收费信息：包括患者姓名、病历号、费别、合同医疗单位、结算类别、医疗类别、诊断、医生编码、开处方科室名称、药品/诊疗项目名称、数

36、量等收费有关信息，输入所收费用，系统自动划价、自动找零，根据相关规定对舍入额进行处理。支持现金收费和IC卡收费、银行金融卡、支票结算。支持各种政府出台的相关优惠政策、医院出台的特殊优惠政策为病人减免费用的功能。社保病人能通过社保接口自动现场结算。2）处理退费功能：必须按现行会计制度和有关规定严格管理退费过程，程序必须使用现金冲账方式退费（支票除外），通过执行科室多级授权确认监督机制实现，并保留操作全过程的记录。3）通过一卡通自助缴费模块，可实现打印发票、提醒检查与治疗等功能。支持并能使用ATM或触屏将自助缴费功能延伸到各功能检查科室，且自助缴费后，将病人信息自动传入分诊系统，并自动弹出是否需要

37、短信提醒、核对（或录入）电话号等功能。4门（急）诊收费发票打印功能：必须按财政和卫生行政部门规定格式打印发票，保留存根，计算机生成的凭证序号必须连续，不得出现重号。可通过授权、录入理由或情况，允许门诊发票重打。5结算功能1）日结处理功能：必须完成收费分类汇总，发票使用汇总，科室核算统计汇总。自助缴费机的日结处理由指定授权用户进行处理，且不能与任何收费员的收费记录混合日结。经过收费科室与信息科核实日结有问题的，允许通过双方共同授权，撤消日结处理，重新日结（已月结处理的日结，不允许撤消）。2）月结处理功能：必须完成月收费分类汇总，发票使用汇总，科室核算统计汇总。3）全院门（急）诊收费月、季、年报表

38、处理功能。能进行自助缴费的收费分类、发票使用汇总。6统计查询功能1）患者发票及费用明细查询。2）收费员工作量统计。3）病人基本信息维护。4）收款员发票查询。5）作废发票查询。7报表打印输出功能打印日收费分类汇总表、日发票使用汇总表、日科室核算表、全院收费分类汇总表、全院月科室核算表、合同医疗单位月费用统计汇总表、全院门诊月、季、年收费核算分析报表。收费工作量统计。8管理核查：严格发票号管理，建立完善的登记制度，使用发票号和机器生成号管理发票。退费必须核对原始票据和存根。建立发票存根抽查制度，由主管人员签字或可执行收费退费分开制度。6.2住院收费系统提供了入院登记、取消入院、住院返入、收住院押金

39、、床位管理、补录费用、调整费用、结账、清账、查询（催款查询、资料查询、床位查询、病房日志等）等功能。1病人费用管理1）读取医嘱并计算费用。2）病人费用录入：具有单项费用录入和全项费用录入功能选择，可以从检查、诊察、治疗、药房、病房费用发生处录入或集中费用单据由收费处录入。3）病人结账：具备病人住院期间的结算和出院总结算，以及病人出院后再召回病人功能（含出院后15天内再入院提醒）。社保病人能通过社保接口自动现场结算。结账成功后，能将病案首页资料发送到病案管理系统。4)住院病人预交金使用最低限额警告功能。5)病人费用查询：提供病人家属自助（触摸屏）或人工查询自己的各种费用使用情况。6)病人欠费和退

40、费管理功能。7)能充分体现中药、针灸等中医处方的特殊计费处理功能。2划价收费功能：包括对药品和诊疗项目自动划价收费。3住院财务管理1)日结账：包括当日病人预交金、入院病人预交费、在院病人各项费用、发票使用情况、出院病人结账和退款等统计汇总。2)旬、月、季、年结账：包括住院病人预交金、出院病人结账等账务处理。3)住院财务分析：应具有住院收费财务管理的月、季、年度和不同年、季、月度的收费经济分析评价功能。4）提供医保病人的费用监控功能。可按月、季、年度统计已结算病人费用，实现与医保进行费用核销；按时段统计各住院科室在院医保病人的实时费用情况，实现费用管理、监控功能。4住院收费科室工作量统计1)月科

41、室工作量统计：完成月科室、病房、药房、检查治疗科室工作量统计和费用汇总工作。2)年科室工作量统计：完成年度全院、科室、病房、药房、检查治疗科室工作量统计、费用汇总功能。5查询统计功能：包括药品与诊疗项目(名称、用量、使用者名称、单价等)查询、科室收入统计、患者住院信息查询、病人查询、结算查询和住院发票查询。6打印输出功能1)打印各种统计查询内容。2)打印病人报销凭证和住院费用清单。住院费用清单需要满足有关部门的要求。3)打印日结账汇总表；打印日结账明细表；打印月、旬结账报表。4)打印科室核算月统计报表。5)打印病人预交金清单；打印病人欠款清单。6)打印月、季、年收费统计报表。7）打印医保病人费

42、用监控的相关月、季、年报表。6.3门诊医生工作站系统门（急）诊医生工作站是用于医生接诊病人、开展各种诊疗活动的系统，包括：分诊接诊、门诊电子病历（含医嘱）、与诊疗费用信息接口、各类辅助检查信息接口和临床辅助信息接口。1可通过刷已绑定的银行卡提取病人信息，也可以根据病人身份证号、挂号流水、病案号等，提取病人姓名、性别、年龄、费用类别等基本信息。2医生信息：科室、姓名、职称、诊疗时间等。3诊疗相关信息：主诉、现病史、既往史、体征、辅助检查等临床信息。4支持医生电子呼号接诊、初诊与复诊病情记录、辅助检查、病证诊断、处方用药、治疗类别、治疗处置、卫生材料、手术、收入院等诊疗活动的信息管理。诊断以ICD

43、码为基础提供诊断模板。5提供医院、科室、医生常用门诊病历及处方书写模板、项目字典、医嘱模板及相应编辑功能。6调用合理用药信息：常规用法及剂量、费用、功能及适应症、不良反应、禁忌症及说明书等相关信息。提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、适应症等。对于社保限制药品及特定门诊药品可以提示适用范围7费用信息：医嘱及相关收费项目名称、规格、价格、费用类别、数量、金额，以及处方费用，包括药品、治疗、辅助检查分类费用和总费用的情况等。并须提供医疗保险费用管理参考性信息。8自动审核录入医嘱的完整性，一经医生确认不得更改。同时提供医嘱补增、作废等功能。9提供打印功能，如病历、处方等，

44、打印结果由相关医师签字生效。10系统支持电子医技申请单，可以与检验系统、影像系统等实现集成的流程，取代手工填写的纸张申请单。11支持医生查询相关资料：历次就诊信息、辅助检查结果，并可提供比较功能。可对就诊病人既往健康档案进行查询、修改。12医嘱均应提供备注栏，可供医师输入相关注意事项。13能将诊疗项目及产生的计费信息及时地传输到划价收费处。14提供医生权限管理，如部门、等级、手术和处方范围等。15可供有关部门查询辅助检查、诊断、药品处方、治疗处置、手术、收住院等诊疗信息，以及相关的费用信息，使医嘱指令顺利执行。16提供医生工作站移动版，使用平板电脑、手提电脑等工具实现远程家庭医生功能，充分体现

45、利民。17.辅助检查结果能即时调出图像信息，危急病人能提示医生确认处理。18急诊留观病人电子病历及管理功能。19门诊医生工作站能办入院申请。20提供中医治未病报告功能。按模板生成报告、手工编辑报告、查阅、打印等管理。21实现与社区卫生服务站、住院部、其他医疗机构的双向转诊功能。22其他安全措施：系统采取的其它安全措施应包括加密的病历文本保存、文件修改与删除的限制、限制患者病历的输出（屏蔽复制粘贴操作）、模板和术语等重要维护权限的设置等。6.4住院医生工作站住院医生工作站是协助医生完成病房日常医疗工作的系统，主要任务是处理诊断、处方、辅助检查、治疗处置、手术、护理、卫生材料以及会诊、转科、出院等

46、信息。1自动获取或提供如下信息：1）病人的基本信息：姓名、性别、年龄、照片、住院病历号、病区、床号、入院诊断、入院病情、护理等级、费用情况等。2）医生信息：科室、姓名、职称、诊疗时间等。3）诊疗相关信息：主诉、现病史、既往史、诊疗史、体格检查信息等。4）可调用合理用药信息：常规用法及剂量、费用、功能及适应症、不良反应及禁忌症等，必须提供合理用药的相关信息。提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、适应症、社保受限药等。5）费用信息：医嘱及相关收费项目名称、规格、价格、费用类别、数量、金额，以及处方费用，包括药品、治疗、辅助检查分类费用和总费用的情况等。并须提供医疗保险费用

47、管理参考性信息。2提供住院病历及医嘱处理功能：病程记录、辅助检查、西药处方、中药处方、治疗处置、卫生材料、手术、护理、会诊、转科、出院等。3提供医院、科室、医生常用临床项目字典，个人处方模板、医嘱组套、模板及相应编辑功能，并能提供对特殊中药方的保密措施。4提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、适应症等。提供与第三方的处方审核软件调用的接口。5提供长期和临时医嘱处理功能，包括医嘱的开立、停止和作废。6支持医生查询相关资料：历次门诊、住院信息、辅助检查结果、社区健康档案，并提供比较功能。提供医嘱执行情况、病床使用情况、患者费用明细等查询。7提供诊疗常规信息，支持医生按照国

48、际疾病分类标准、支持疾病编码、拼音、汉字等多重动态检索。8自动审核录入医嘱的完整性，提供对所有医嘱进行审核确认功能，根据确认后的医嘱自动定时产生用药信息和医嘱执行单，记录医生姓名及时间，一经确认不得更改。9医嘱均应提供备注功能，可供医师输入相关注意事项。10支持所有医嘱和辅助检查申请单打印功能，符合有关医疗文件的格式要求，必须提供医生、操作员签字栏，打印结果由处方医生签字生效。提供医嘱的续打功能。11提供医生权限管理，如部门、等级、功能等。12自动核算各项费用，支持医疗保险费用管理。13自动向有关部门传送辅助检查、诊断、处方、治疗处置、手术、转科、出院等诊疗信息，以及相关的费用信息，保证医嘱指

49、令顺利执行。自动接收辅助检查相关结果并作出提示。14支持区域信息平台接口。15支持医生使用平板电脑、手提电脑移动查房功能。支持手环条码识别、显示病人基本资料与照片及上述功能。多手段进行病人识别，保证医疗质量。16可通过医院信息平台与区域平台链接来调阅区域社区健康档案（包括历次保健、门诊、住院的档案）。6.5住院护士工作站住院护士工作站是协助病房护士对住院患者完成日常护理工作的系统。主要任务是协助护士核对并处理医生下达的长期和临时医嘱，对医嘱执行情况进行管理。同时协助护士完成护理及病区床位管理等日常工作。1床位管理病区床位使用情况一览表(显示床号、病历号、患者身份“医疗保险患者显示”、姓名、性别

50、、年龄、诊断、病情“显示病危、病重”、护理等级、陪护、饮食等情况)。单独显示病人详细资料时，加显照片。2医嘱处理1)医嘱录入。2)核对医嘱(新开立、停止、作废)，查询、打印病区医嘱核对处理情况。3)打印长期及临时医嘱单(具备续打功能)，重整长期医嘱。4)打印、查询病区对药单(领药单)。5)打印、查询病区长期、临时医嘱治疗单(口服、注射、输液、辅助治疗等)，支持治疗单分类维护。打印、查询输液记录卡及瓶签。6)长期及临时医嘱执行确认。7)填写药品皮试结果。8)打印、查询辅助检查结果报告单。9)医嘱记录查询。10)打印病历首页。11)支持通过手持移动设备（PDA）或使用平板电脑、手提电脑，进行手环条

51、码识别、显示病人基本资料与照片，并对体温单等进行床边记录。3护理文书1)一般护理文书包括体温单、长期和临时医嘱单、护理记录单、手术护理记录单、特殊记录单。2)整体护理表格包括入院评估单、护理诊断项目表、健康教育指导表、出院指导表。4费用管理1)护士站收费(一次性材料、治疗费等)，具备模板功能。2)停止及作废医嘱退费申请。3)病区(病人)退费情况一览表。4)住院费用清单(含每日费用清单)查询打印。5)病区一次性卫生材料消耗量查询，卫生材料申请单打印。6)查询病区欠费病人清单，打印催缴通知单。7）提供每病人费用、社保费用等信息。5支持以多媒体方式接收药房提醒发药通知。6医疗物品消毒管理支持医疗物品

52、消毒申请单录入、消毒后物品申领、以多媒体方式接收供应室提醒发送物品通知等。6.6医技收费系统实现对检验科、功能检查科、病理科、放射科等医技科室的业务管理。包括检查预约申请、检查报告、单据查询、科室管理、数据统计报表打印系统等功能模块，用户可根据需要挑选所需单据。具体功能如下：(1)医技业务管理申请确认，预约排班登记；临床科室（门诊、住院）申请单的查询；对大检查治疗项目的预约排班，包括执行时间、地点、执行人等。执行确认：对于处方、医嘱确认后收费标准未明确的项目进行计价记帐，未被确认的申请不能出报告单，杜绝漏收费现象。 (2)医技费用管理补记帐管理：对已执行的检查治疗收费不足的项目进行补输入记帐（

53、住院）或收费单（门诊），例如片费等，避免少收费现象。可录入和打印手术和麻醉费用；支持补记帐查询。可查询各种医技项目的费用情况，包括病人交费情况等。物资管理：物品领用与消耗管理。(3)医技科室管理模板功能：用户可以方便灵活的定义模板，提高报告生成速度。查询功能：支持姓名、医技号等多种形式的组合查询。统计功能：可以统计用户工作量、收入、门诊量以及费用信息、物品领用与消耗统计。(4)其它功能医生站与医技科室实现电子申请单的无纸化传递流程；医技科室可查看和打印电子检查申请单；医生站可查看各种经过审核的电子检查报告单。医技科室接收到电子检查申请单后进行确认收费；并可直接在医技系统修改医生的医嘱项目或方法

54、，并直接反馈给医生站，保证检查项目收费与医生医嘱的一致性。6.7 LIS系统条码化标本管理:1.医生申请：本功能主要由医生工作站系统调用，由医生进行检验项目申请的输入。（涉及与医生工作站的接口）2.标本采集：标本采集并对标本进行条码标识，分门诊采集及病区采集，门诊采集时包括病人预约部分。（涉及与门诊及住院系统的数据接口）3.标本管理：依据条码，对标本进行管理，如标本签收、库位管理、标本分发等。仪器联机1.联机数据接收：针对不同仪器，从检验仪器自动获得数据。2.联机数据处理：对获得的原始数据进行必要的处理，获得数据管理系统中需要的数据，并备份原始数据。3.联机图像数据接收：针对不同仪器，从检验仪

55、器自动获得图像数据4.联机条码系统：利用条码对仪器进行结果自动识别或双向控制。基本报告单处理1.数据录入：病人数据及手工检验数据录入、标本条码与样本号的手工或自动对照。2.样本号处理：样本号合并、糖耐量合并等。3.检验数据处理：包括报告单审核处理、公式处理及各种检验数据处理（如批量删除、修改结果等）等。4.打印报告单：打印所需格式的报告单、网上报告单发送。5.图像报告单：打印图像报告单，只包括仪器清单中可处理图像的仪器，不包括细胞室、病理科等其他非检验科仪器。6.查询统计：随时查询病人报告单、做一些日常需要的统计报表以及TAT等统计。手工报告处理摸板1.大便常规、体液分析等手工项目，制订批量输

56、入摸板，方便录入发送报告。2.检验数据处理：包括报告单审核处理、公式处理及各种检验数据处理（如批量删除、修改结果等）等。3.打印报告单：打印所需格式的报告单、网上报告单发送。4.查询统计：随时查询病人报告单、做一些日常需要的统计报表。报告发布系统1.门诊查询报告单发布：根据病人取单便条，提取病人已经发送好报告，打印给病人。2.护士工作站报告单发布：根据护士所在的病区，方便查询打印已经发送好的该病区报告，同时急诊报告醒目提示。3.自助取单柜报告发布：根据病人取单便条上的条码自动打印已经发送审核好的报告结果。微生物报告单1.数据录入：病人数据及手工细菌药敏数据的录入、标本条码与样本号的对照。2.数

57、据处理：报告单审核及数据处理。3.打印报告单：打印所需格式的报告单、网上报告单发送。4.查询统计：随时查询病人报告单、做一些日常需要的统计报表。质控管理1.临检质控：对临检中心规定的质控项目及数据的处理。（涉及与临检质控程序的接口）2.病人趋势：可以查看病人历史结果的趋势图，并可以根据病人上次结果与本次结果比较，如相差超过一定比例则自动提示需要复查。3.异常结果：根据医学常识找出需要复查的数据。4.智能查错：自动查找系统中可能的不合理数据，包括已完成未收费的报告、已收费未完成的报告、可疑结果未复查的情况等。6.8药房管理系统提供了药品申领、调单入库、药品消耗、药品外退、药品报废、药品盘点和药品

58、查询（库存查询、入库查询等）与药品统计（进销存统计等），实现了二级药房与药库一级库存的无缝链接及二级库存的实时库存管理。具体如下：1药品出入药房的库存管理、药品发药统计、库存不足警告、药品有效期警告、药品报废与损耗等。2为门诊收费设置包装数、低限报警值、控制药品及药品别名等功能。3提供药品的有效期管理，可自动报警和统计过期药品的品种数和金额，并有库存量提示功能。4对毒麻药品、精神药品的种类及贵重药品、院内制剂、进口药品、自费药品等均有特定的判断识别。5支持同时管理多个门诊药房。6支持药品批次管理。如批次先入先出、或人工干预先出，提供批次价格给收费系统划价，同时实现实时库存管理。支持药品的多级停

59、用管理。7系统应能支持自动摆药机。8根据权限管制查询某日和任意时间段的入库药品消耗，以及任一药品的入、出、存明细账。9可自动生成药品进药计划申请单，并发往药库。10提供对药库发到本药房的药品的出库单进行入库确认。11提供药房药品的调拨、盘点、报损和退药功能。6.9药库管理系统提供了药品采购计划、调单出库、药品内退、药品外退、药品报废、药品盘点和药品查询（库存查询、入库查询等）与药品统计（进销存统计等），实现了二级药房与药库一级库存的无缝链接及一级库存的实时库存管理。具体如下：1录入或自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、供货商、包装单位、发药单位等药品信息以及医疗保险信息中的医疗保险类

60、别和处方药标志等。2药品采购计划管理：根据最低库存和最高库存量设定自动产生药品采购计划，采购数量可人工修改，对新增加的药品或临时采购计划可手工录入；采购员和药库管理员可查看采购计划完成情况。3支持药库业务管理，包括药品的采购、结账、入库、出库、内退、外退、调拨、取消申领、报废、损耗和盘点等业务的管理。4提供特殊药品入库、出库管理功能(如：赠送、实验药品等)。5提供药品库存的日结、月结、年结功能，并能校对帐目及库存的平衡关系。6可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据。7可追踪各个药品的明细流水帐，可随时查验任一品种的库存变化