工作中的心理与行为习题1说课材料

1、、单选题 理解、激励他人以及与人共事的技能是1. 概念技能 A.诊断技能 B. 人际技能 C.专业技能 D.;C 参考答案 按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为富于想象、无序、理想化、情绪化、不实际的 2. 人 是社会型 A.传统型 B. 企业型 C. 艺术型 D. ;D 参考答案大五人格理论的研究表明，不论何种岗位，大多数工作表现较好者都有较高的 随和性 A. 尽责性 B.情绪稳定性 C.D. 经验开放性 ;B 参考答案具备何种人格特质的人偏爱从事高主动性和低服从性的工作，可能会反感上级的严密监督 外部控制源 A.内部控制源 B. 型人格 C.A D.B 型人格 ;B 参考答案 并能够使公

2、开的角色与私下 5. 有人对环境信息十分敏感，能根据不同情境采取不同的行为，的自我之间表现出极大差异，可以做到“见人说人话，见鬼说鬼话” 。 这种人格特质是 A. 外部控 制源B.内部控制源 型人格C.A型人格D.B;C参考答案 管理者所在层级与管理技能之间的关系是 6.随着层级上升，技术技能越来越重要 A. 随着层级上升，技术技能越来越不重要 B. 随着层级上升，概念技能越来越不重要 C.随着层级上升，诊断技能越来越不重要 D.;B 参考答案胖东来的管理者用来分析顾客翻检蔬果堆头时运用的管理技能是（）A.概念技能B.诊断技能 人际技能 C. 专业技能 D.;B 参考答案按照大五人格理论，在与

3、他人相处中表现为温和、合作、宽容、理解和好脾气的人是高随和性 A.尽责性 B. 情绪稳定性 C. 经验开放性 D.;A 参考答案按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为分析、创新、好奇、独立的人是9.实际型 A.研究型 B.社会型 C.D. 传统型 ;B 参考答案） 10. 科学研究方法的步骤是（ 理论数据验证假设 A. 理论假设数据验证 B. 假设理论数据验证 C. 数据验证假设理论 D.B 参考答案：以下属于 Y 理论所倡导的管理方式的是（ ）管理的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务上 应用职权发号施令，使对方服从 B. 强调严密的组织，制定详尽的规范和工作制度 C. 达到自己所希望管理制

4、度的重点在于如何保证员工能充分地表露自己的才能， D. 的成就 ;D 参考答案 对于创新型公司而言，一些经理可能是一个催化剂，能引导公司向全新的方向发展，但 12. 如 果决策被证明是错误的，也可能会危及公司的进一步发展。他们是 高冒险倾向者 A. 低冒险倾向者 B.高马基雅维里主义者 C. 低马基雅维里主义者 D.;A 参考答案13. 本章中提到的汉堡王的研究中，对员工绩效是如何测量的记录员工卖出的汉堡数量 A.记录顾客点赞次数 B.的时间 drive throughC. 记录员工完成 记录员工获得主管表扬的次数 D.C 参考答案： 14.不属于本课程对于心理与行为的分析层面的是个体层面员工

5、层面群体层面组织层面;B 参考答案 ）被称为“中国式管理的范本”的企业是（15. 海底捞 A.胖东来 B.德胜洋楼 C. 联想 D.;C 参考答案本课程中有关激励的内容属于哪个层面的知识个体层面 A.群体层面 B.人际层面 C. 组织层面 D.;A 参考答案按照大五人格理论的研究，在预测培训效果方面十分重要的人格特质是随和性 A.尽责性 B.情绪稳定性 C.D. 经验开放性 ;D 参考答案 但也有可能通过保持公司内部的稳定， 一些经理可能会导致公司的停滞不前或过渡保守， 18. 帮 助公司顺利渡过动荡和不可预测期。他们是高冒险倾向者 A. 低冒险倾向者 B.高马基雅维里主义者 C. 低马基雅维

6、里主义者 D.;B 参考答案 按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为害羞、真诚、持久、稳定、顺从、实际的人 19. 是 实际型 A.研究型 B.社会型 C.传统型 D.;A 参考答案按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为自信、进取、精力充沛、盛气凌人的人是 社会 型 A.传统型 B. 企业型 C.艺术型 D.;C 参考答案人脑加工、储存和提取信息的能力即是体质能力特殊能力一般能力 认知能力 D.;D 参考答案 按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为遵章守纪、高效、缺乏想象力、缺乏灵活性22. 实际型 A.研究型 B. 社会型 C. 传统型 D.;D 参考答案） 23. 相关系数 0.30 在本

7、学科领域中意味着变量之间关系是（没有关系A. B.B.弱相关C冲度相关D.强相关参考答案；C二、多选题1. 按照大五人格理论，高随和性的人的特征是A.在与他人相处中表现为温和、合作B相对平和、冷静、放松和安心，有安全感C与他人交往易怒、暴躁、不易合作和对他人的敌意宽容、理解和好脾气会粗心、不可靠、虎头蛇尾和缺乏自我约束的AD 参考答案：以下属于人际技能的有 2.沟通技能 A. 激励技能 B.计算机技能 C. 理财技能 D.管理冲突的技能 E.A.参考答案： ABE布里格斯类型指标（ MBTI ）根据我们对外部世界的定向性，分为迈尔斯 3.-判断的 A.感觉的 B. 直觉的 C. 思维的 D.

8、感知的 E.参考答案： AE研究者发现，人格的形成是由于以下哪些因素决定的 遗传基因 B.家庭生活 C. 社会群体规范 D.文化背 E. 参考答案： BCDE4. 组织环境 A.管理技能主要分为 5. 概念技能 A 语言技能 B. 人际技能 C. 专业技能 D.数学技能 E.ACD参考答案：本课程吸收了下列哪些学科的成果 社会学 B.人类学 C.历史学 D.社会心理学 E.ABCE参考答案：7.以下属于本课程组织层面的内容有 冲突管理 B.态度与价值观 C. 领导力 D.情绪与压力 E.参考答案： ABD）根据我们决策时偏好的方式，分为 感觉的 A.直觉的 B.思维的 C.判断的 D.情感的

9、E.参考答案： CE按照霍兰德人格职业匹配理论， 研究型 B.社会型 C.企业型 D.艺术型 E.参考答案： DE6.心理学 A.沟通 A.MBTI 布里格斯类型指标（ -迈尔斯 8.社会型人格与哪些人格类型之间具有相容性9. 实际型 A.X 理论所倡导的管理方式的是 10. 以下属于 管理的重点放在如何提高劳动生产率， 完成 任务上 A.应用职权发号施令，使对方服从 B. 强调严密的组织，制定详尽的规范和工作制度 C.达到自己所希望D.管理制度的重点在于如何保证员工能充分地表露自己的才能， 的成就用金钱报酬调动人的积极性，同时对消极怠工者进行严厉的惩罚 E. 参考答案： ABCE以下属于本课

10、程个体层面的内容有 11. 能力与人格 A.态度与价值观 B. 激励 C.情绪与压力 D.E. 领导力 参考答案： ABCD 人们通常是通过哪些渠道获得关于人的心理与行为的知识的？ 12. 个人经验 A. 直觉 B.权威的论断 C. 口口相传 D.自学 E.参考答案： ABC13.本课程对于心理与行为的主要分析层面有员工层面 A.个体层面 B.群体层面 C. 组织层面 D. 情感层面 E.参考答案： BCD 14.以下属于 Y 理论的人性假设的观点是A. 般人都是勤奋的，只要环境条件有利，工作就会像娱乐、休息一样自然 人们是能够自我管理、自我控制的 B. 大多数人缺乏理智，不能克制自己，容易受

11、人影响 C. 大多数人为将选择那些经济上获利最大的事去做 D. 在正常情况下，人们会主动承担责任，力求有所成就 E.ABE参考答案： 本课程的主要特点有 15. 交叉性 A. 相对性 B. 严密性 C.应用性D.绝对性E.ABD参考答案：三、判断题 X 本章提到的德胜洋楼是一家房地产开发企业。错 1. 按照霍兰德人格职业匹配理论，社会型的人格特征是遵章守纪、高效、缺乏想象力、2.X 缺乏灵活性，适合从事会计、部门经理、银行出纳、档案管理员。错 优秀人才的帮助，他们则更倾向于将成功归因运气、3. 当外部控制源的人有突出表现的时候，或者认为工作比较简单，容易完成。对X 一个人一般能力强，特殊能力也

12、会强。错 4.“在激励约束上，主要用金钱报酬调动人的积极性，同时对消极怠工者进行严厉的惩罚”是X理论倡导的管理方式。对“内在的奖励才能满足人的自尊和自我实现的需要，从而极大地调动起员工的积极性”是 X 理论倡导的管理方式 错 X我国古代儒家学说中性恶论的代表人物是荀子。对随着管理层级上升，诊断技能将变得愈加重要。对在工作环境中， 马基雅维里主义人格会对工作绩效产生影响。 高马基雅维里主义者适合做销售、 TOC o 1-5 h z 谈判和获取有限资源之类的工作， 而低马基雅维里主义者更适合结构化和常规性的工作环境。对V面对问题时把握因果关系并找岀恰当解决方案的技能是概念技能。错xY理论对人性的假

13、设是基于经济人的假设。错x产生新想法、进行抽象思考的技能是诊断技能。错x能力是指人的认知能力错X遇到同一件事，不同人格的人会有不同的反应。对V按照霍兰德人格职业匹配理论，传统型的人格特征是好交际、友好、合作、善解人意，适合从事社会工作者、教师、咨询人员、心理医生。错X研究者通过对不同环境下长大的双生子的研究，推测先天因素和后天因素在人格形成中的作用对V本课程的易进入性是指人们可以不经过学习也可以掌握关于人的心理与行为的靠谱知识。错x按照霍兰德人格职业匹配理论，企业型人格，人格特征是自信、进取、精力充沛、盛气凌人，适合从事法官、房产经纪、公关关系专家、小企业主。对V某天老板表现岀一副紧张、急躁、好争辩的样子，另一