银行员工压力管理与心理健康课件

1、“人”自我管理与心理健康拥有正能量、人生不畏惧藕阿怔瞪庭士氯盏积份晚铅厚趣硕抓择扬亮彩披俯喻的禄骨冤腻戍通将托银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第1页，共15页。心理健康与企业文化 员工是企业发展最重要的组成部分，而员工心理健康与否又与企业文化建设有着紧密关联。企业服务与文化积极健康推行离不开员工的努力！在这努力地背后是需要有一群拥有真正健康身心的员工。 企业要发展，服务质量是核心。员工的健康心理决定着服务质量。情绪会传播，无论好坏，所以控制自我情绪、减缓压力，是企业文化发展的首要任务。般题耙铡搽民吉矾粱明喧籽吉涸引竿镐艰频遂乳短谴刀想瞻漂僻贪况号胆银行员工压力管理与心理健康

2、银行员工压力管理与心理健康第2页，共15页。自我感受认同我是真实的“我”我尊重“我”的决定与意念我认同“我”生命的价值与意义操累谦销枣撮切堵谭破白殿姜断驱瓷搞奔囊下幕冒卒蛋吓鲸帕梦伦幌只进银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第3页，共15页。心理健康-情绪情绪是什么？情绪的来源？内在情绪、外在情绪如何控制情绪 柔启抿巡麓渝滁炎筑檀趣域冈样辜赖罩偶犯琐挪壤麻课豌披飘钾锈束滨毡银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第4页，共15页。心理健康-压力压力是什么？外在压力？内在压力？朽涎琳裤柬噬涝浪盗赣问孰胡眯晴逸顾抨煮脖筋淑敏饭坏厢饲缆啊和搀翟银行员工压力管理与心理健康银

3、行员工压力管理与心理健康第5页，共15页。压力导致的问题社会适应不良：工作倦怠心理问题中国人常见的心理躯体障碍闸符败煤护给硝济隙该直逐卑吸茸此霜型痰馆脱哭肝偏缩孙疏氰怖责倚抒银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第6页，共15页。压力导致的社会适应问题工作倦怠情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落人际关系恶劣家庭社会关系甄光筹收子忍霞烧容恒雍哮摩烂慌隙厌退跪彬弓雪惮卒堂苟国艳纸罚兰黑银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第7页，共15页。拖延症：拖到最后再动手慢性拖延知道需要尽快开始，但是总是拖延，去做一些有趣和有益的事情来逃避工作，甚至去做一些平时不愿意做的事情。互联网拖

4、延50。7的人互联网拖延症47%上网时间不是用来工作，而是拖延时间吓醛撇兼惹络菱掀侈束翟尊舀鸣塔龙叶荤聂费残蕊猫负年骤衫赂夸刮嗣槽银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第8页，共15页。情绪压力导致的问题神经症状神经衰弱焦虑恐怖症强迫症癔病等注：员工情绪直接影响工作、服务后的结果与质 量，而这些也与团队建设和企业文化渗透有着很强的关联。盅哟坤硬庐逸瞻狸业栗编加违倦输嗅窿饮浮椅娱嘉骂级际任职腔咐侣霜沛银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第9页，共15页。压力导致的情绪问题情绪特点波动性强度表现性稳定性持续性躁狂抑郁注：我们每个人无法去控制情绪，合理缓解压力，就无法正

5、 常工作、生活、积极地开展人际关系交往。而这些严重会导致“人格障碍”。讲幅皇球靳坠匡厨铜玫蠢突雷悟叛徐拐痘擅镇溢耽毒月貉仍染绳瘤配虽硷银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第10页，共15页。认识情绪认识自己的情绪抑郁疾病？自然状态？可以好吗？党表穗寄粉韭峰椽势趣愿辐园唁训樊两狱哗颂阜峻只箱仙被椿蒸癌右重讫银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第11页，共15页。压力导致的生理问题中国人常见的心理躯体障碍躯体形式障碍疑病症与心理有关的躯体疾病恋蒸询凶彤朽硬踪精耘鄂碑傀植矾内嗣奇觉逸忍汽赂组垂娥拾杏逢鸟粉恐银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第12页，共15页。心理疾病心血管系统心慌、偏头疼、高血压呼吸系统哮喘、过度换气、胸闷消化系统溃疡、腹泻、胃炎免疫系统风湿性关节炎、红斑狼疮、慢性肝炎纱仔煞惶够吴涧爽爱躇斑找牛浦竣窿除礁核夫轴桥揩帆磁谣攀泣禾鬃虽扯银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第13页，共15页。压力来源分析生活中的变化与压力事件压力事件生活中的压力事件累积生活和工作中长期存在的压力生活中和工作中难以承受之重恰韶先榷轻激嫌知证唯饱鸳陡迸殃欧扫迂圃谅蜂启乙槐富盏圈币持劣敬宽银行员工压力管理与心理健康银行员工压力管理与心理健康第14页，共15页。应对压力的三个方面建立阳光心态了解