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文档简介

1、PAGE 扮表安 癌4.5隘版1:版 艾显示一个产案品/服务交唉换图表的例阿子敖 俺r。销售/营销顾客培训ARIS简易设计企业咨询培训质量确保软件开发技术咨询质量保证咨询产品手工创造文档化安 唉 跋 皑L。安表颁 STYLEREF 2 n 哀4.5傲 SEQ Abbildung * ARABIC 邦1斑:伴 从软件库艾中抽取产品俺/服务交换吧的样本般U。罢产品/服务袄树澳执行可以从熬不同的抽象般层次来描述邦。因此模型拔中包括这些傲关联是有用挨的,在模型背中组成一个暗完整执行的暗各个执行部分都被加以敖描述。静态癌的方面用产叭品/服务数敖来描述。例盎如,一个完扮整的产品包搬括了许多不颁同的模块,盎

2、每一个模块澳都有不同的澳组成部分。拌每一个元素拜都可以作为瓣一个执行来颁理解。哀7。蔼在产品/服案务树中,对暗其他执行的皑取代关系例安如(潜在的扒)替代产品半或服务也同芭样加以描述背。耙 袄s。敖在静态模型百中,执行和背(公司)目拌标之间的关坝联也加以描矮述。鞍 哀表4.5-挨2产品/服版务树显示了胺一个产品/疤服务树的例搬子。SAP 实施Internet服务ARIS培训商业过程模型服务产品目标:改善公司顾客结构L。八图半 STYLEREF 2 n 绊4.5岸 SEQ Abbildung * ARABIC 白2把: 奥产品/服务绊树跋t。产品分配图矮除了属于具爸体模型的一鞍般产品/服凹务表以外

3、,产品模型可奥以提供一个把更为抽象的哎描述。产品邦分配图用来扮分析公共管伴理中的产品拔制造。与产八品/服务交碍换图相似,扳这种模型类阿型显示出哪耙个结构单元版提供或使用奥了哪个产品碍,哪个函数凹为生产产品蔼所需,产品唉为哪些函数扮提供一个输哎入。此外,颁每一个产品袄的(合理的艾)基本板顺序绊都在此得到凹显示。不同版产品的不同百目标同样得挨到描述。啊P。傲表4.5-敖3:显示部蔼分公共服务隘的产品分配跋表颁表笆 STYLEREF 2 n 氨4.5背 SEQ Abbildung * ARABIC 埃3拌:袄产品分配图办g。产品树邦产品树的作艾用是分析产笆品在公共管颁理中的作用百。这个模型伴本质上由

4、产盎品/服务树傲构成,因此暗有可能模拟澳替代产品。唉L。疤表4.5-班4显示了一背个产品树捌 矮图熬 STYLEREF 2 n 百4.5跋 SEQ Abbildung * ARABIC 吧4岸: 奥唉用产品树分安类笆“肮公民背”稗和背“袄公民身份问白题摆”颁的产品群背f。碍产品选择矩阵绊产品选择矩捌阵的重点在案于结构单元板责任下的产蔼品。这些产笆品可以被分岸配给它们所隘必需的函数瓣。该模型是板进入结构图碍,产品树和奥与产生产品拌相关联的过碍程的起点。挨表4.5-唉5社会(福案利)办事处绊产品选 集胺矩阵中列出啊了产品树的靶一个例子。爱f。解决争议支付住房津贴制造雇用机会确认住房津贴社会(福利)

5、办事处q。板图 STYLEREF 2 n 癌4.5暗 SEQ Abbildung * ARABIC 巴5啊:拔社会(福利胺)办事处产颁品选集矩阵蔼 扮J。竟争模型耙这个模型支艾持的是对公办司所处的竞柏争环境的分柏析和评价。澳行业结构对袄公司战略有百极大的影响暗,而战略对搬公司是非常翱有用的。搬0。叭该模型可描哎述公司,产摆成品和服务爸以及市场合澳伙人之间的拌关系。也可百描述哪个顾安客使用了那柏项执行,哪柏项执行可以岸使用,竞争按者已提供了隘哪些替代产肮品/服务。盎这样会出现敖一个关于公拔司竞争处境瓣的窗口。班d。癌图扒4.5-6凹显示了一个拔运动车市场班的竞争模型拌 替代产品:跑车,敞蓬汽车,运动车供应商:中等水平的汽车供应商潜在竞争者团体顾客产品运

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