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文档简介

1、户外装备租赁公司商业计划书 户外装备租赁公司商业计划书目 录第一部分 策划书摘要第二部分 产品/服务第三部分 行业及市场情况第四部分 组织与管理第五部分 营销策略第六部分 产品制造第七部分 融资说明第八部分 财务计划第九部分 风险评估与防范第十部分 项目实施进度第十一部分其它附件第一部分策划书摘要某某户外租赁有限公司策划书,介绍了我们团队是有工商系、运 休系、旅游系、酒管系的同学共同组建,由专业老师指导。出售专业 户外装备、出租户外装备和提供专业素质拓展服务的公司。在进行市场调查的境况下,分析了消费者市场的情况和竞争对手。 最后对我们 的公司的组织结构,人员配备,财务、销售、和风险进行分析。第

2、二部分产品/服务(一)户外运动的好处一一多多多!时尚有健身 在这个唤醒健康的时代,户外运动已不单单是老板们的“贵族运动”,它已经融入我们的生活。户外运动主要包括徒步旅游、登山、徒手攀登、野外露营、定向越野、速降、溯溪等。这种回归大自 然、远离城市喧嚣的生活方式是人们物质生活水平提高后不可 阻挡的,在寻找快乐的同时征服自我,是一种时尚性的运动。据有关资料的不完全统计,加入到户外运动这一行列的,北京 已有80多万人,广州达100多万人,深圳仅注册的就有100 多万人,在去年的暨大就有200多人参与其中。他们有着一股“驴子”精神,常常以“驴子”自称。户外为什么这么吸引人们的参与呢? Because户

3、外运动有四大好处:一是看风景。 离开了满是高楼大厦的城市,怀着恬静的心情步入大自然的怀 抱,看到的是蓝天白云,青山绿水,一眼望去,一片生机盎然 的景象Especially to Zhuhai city;二是健身。户外运动是一项特殊的体育运动,它所消耗的体力和精力均较大,是一种比较好的强身健体的方式;三是交朋友。户外运动是众多队 员共同携手完成的,需要队员有团队精神,同甘共苦,朝同一 目标迈进,不分年龄,不分职业;四是心情好。户外运动可减 轻工作上、学习上的压力,忘却烦恼,百纳大川的浩瀚之气能 克服身心狭隘等心理问题,使你的心胸开阔,“宰相肚里好撑 船”,不至于像冰棱柱一样脆弱,进而在新工作、学

4、习中得心 应手,新挑战中游刃有余。当然,大自然在带给你快乐和健康的同时,也充满了各种各样危险和不确定因素。因此,必须 注意出行安全。安全因素是登山等户外运动的前提。 这个运动 绝不是冒险和探险,没有安全保障的项目是绝对不能做的, 没 有安全把握的路径绝对不能涉险。研究表明:经常参加户外活动的人,在运动的时候体内会分泌一种荷尔蒙, 让人身心感 觉愉悦,先不说健康就是本钱,难道你不想自己快乐吗?难道 我们的生活就只是整天呆在学校,呆在电脑前吗? 当然不是, 加入户外运动,加入快乐一族! !(二)市场调查在分析调查某某游学院在校大学生的调查问卷中,我们对在某 某游学院各系的主要学生和社会年轻的工作者

5、进行了抽样问 卷调查。得出以下结论,一、大多数某某大学生和工作者,都有去户外的想法。只有少 数的人没有想法。、多数人可以抽出一至三天的时间,去户外运动选项小计比例A 1天以下6032.97%B 1天到3天9853.85%C 3天到7天18B9.89%D 7天以上4i2.2%(空)211.1%本题有效填写人次182二、觉得准备户外装备复杂,并且很贵四、希望有一个公司能够向他们提高便宜的方便的户外装备租赁服务选项小计比例A、希望158B不希望2111.54%(空)3111.65%本题有效填写人次182五、他们对户外都不是很懂,并且户外游一定的危险性,他们希望这样的企业在提供一些其他的产品选项小计比

6、例A、装备单间出租或出售8043.96%B出去户外运动时,配备专业人员7440.66%C进行素质拓展82145.05%D教授户外运动相关知识12367.58%本题有效填写人次182现在的户外装备店都是卖的,某某做户外装备租赁的企业很少,龙 泉驿东麓小区有一家的户外装备店, 龙行者,但他仅它提供的是户外 装备出售,离我们的学校有一段距离。综上所述,我们的公司主要为消费者提供以下产品(价目表2)1、户外装备单套全套出租2、户外装备网络的出售3、提供专业户外人员指导4、进行素质拓展活动(三)、目标市场:主要针对在校大学生某某户外装备租赁公司价目表装备名称周期价格押金公狼帐篷(3-4)120300公狼

7、防潮垫110100公狼羽绒睡袋110100加厚充气垫1550防潮地席1550LED帐篷灯1550全套定价:一天50元,两天100元。押金600, 个星期内,每天 加10块。长期有特色定价。三、送货服务为节省您宝贵的时间和精力我们将提供送货服务1、如少量装备可人工送货,20元/人/次,如果需要取货则另加收20 元/人/次2、汽车送货为RMB阮/公里四、租赁须知(1)、租用产品时需交付押金,为了方便广大在校学生可以用有效身 份证件复印件+ 有效学生证复印件30%的押金。(2)、爱护装备,损坏丢失装备照价赔偿;丢失按装备折旧数额赔偿 (本次租金折抵入赔偿金),损坏将根据具体情况酌情赔偿。(3) )租

8、用装备时根据装备清单检查装备完好和数量,归还时整理整 齐干净。(4)、要充分了解户外装备的正确使用方法, 使用前请查看某某户外 装备使用方法介绍五、联系方式电话号:90893520微信:clhw90893520网址: HYPERLINK /c136 /c136地址:某某省成都市龙泉驿区红岭路 459号素质拓展书详见附录一产品操作标准:详见附录二第三部分行业及市场情况行业情况,在龙泉关于户外的店铺还很少,在龙泉的东麓小区那里有一家。龙行者户外装备专卖店主要经营的喜马拉雅这个平牌, 有在洛带有一家专卖探路者的店,但是它没有卖帐篷,只有衣服。具 体的调查数据详见附录三第四部

9、分组织与管理1、企业基本情况:主要为在校大学生提供户外装备,为他们出行作出方便,为喜欢户外的提供一个交流平台,并且给部门做素质拓展提供专业领队。拟定的企业名称某某户外租赁有限公司预期成立时间2015年6月31号预期注册资本3000预期注册地点 某某游学院孵化园2、企业主要股东情况:个人独资唐洋出资3000元购买主要的户外设备3、企业内部部门设置情况:队长(唐)副队长(向)户外教练拓展师(荣)第五部分 营销策略1、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据:详见附页四2、主要在学校进行宣传,进行销售。采用的沟通手段是:建立QQ群、利用微信宣传、利用淘宝等平台、建立俱乐部、利 用属于本公司的网络平台。

10、3、在广告促销方面的策略与实施:广告是通过举办一系列的活动来展开的,具体的计划如下。在以 后的工作还要具体的详细列出。公司主要采取的宣传方式是,对学校的活动进行赞助、在广播上 宣传我们的公司、在校举办比如像跑步等户外运动、拉横幅、进行价 格促销等一系列活动吸引我们的同学。第六部分 产品供应主要供应商1、天猫义乌市夜鹰户外野营用具有限公司主要供应商2、亚马逊公狼旗舰店主要供应商3、京东公狼旗舰店2、产品成本控制:在进行店铺的充分对比下,在选择购买和产品。第七部分融资说明1、 为保证项目实施,需要的资金是5000元,需合作方投入2000 元。2、请说明投入资金的用途和使用计划:投资的用途用于宣传开

11、展活动和外出考察路线经费,使用的计划是开展活动用于宣传花费1500,出去考察路线花费5003、赚到钱大家按到入得份额分红。4、全部亏完了的话,队长一人赔偿其他合伙人的资金。用固定 资产进行赔偿,用于解散费用。第八部分财务计划九、财务分析1 前期装潢及设备购置名称数量单价(元)总费用(元)室内装潢200电脑10电动自行车25租户外装备全套56003000合计860532002 基本经营费用(不包括折旧费和贷款利息)项目费用(元)备注工资月底分红按时间算薪租金0在学校孵化园营销费用1500做前期宣传维修费0自己维修登记注册费0学校资助其他500不确定因素等合计20003.详细职员工资职位分红所占比

12、例队长0.25副队长0.2财务0.15营销主管0.15户外拓展0.15采购主管0.15.销售收入预测(12个月)份 月额一 、售!- 销 项1234567891011销售数量20515202020105152020r2平均单价1003001001 1001001003003001001001 100月销售额20001500150020002000200030001500150020002000r26.销售成本预测(12个月)月X 额、售 销一项1k23456789101112房租000000000000(工资1000100010001000100010001500100010001000100

13、010004原料000000000000(税收00 :00:00十00000P 0(其它200200200200200200200200200200200200/2合计1200120012001200120012001700120012001200120012007.现金流量计划(12个月)金X份=7123456789101现 金 流 入月初现金200026002700280034004000460057005800590065现金销售收入2000 :150015002000 J20002000 :300015001500200020赊销收入0 :000 :000000贷款0000000000

14、其他现金流入0000000000可支配现金(A)400041004200480054006000760072007300790085现 金 流 出房租00000000001 0工资10001000100010001000100015001000100010001C原料采购0000 :000000:0赊购支出0000000000营销费用2002002002002002002002002002002C公用事业费2002002002002002002002002002002C维修费000000 10000:0贷款利息0000000000偿还贷款本金0000000000保险费00000000000设备

15、0 t000000000I 0其他(列出项目)00000000000税金00000000000现金总支出(B)1400:14001400140014001400 :190014001400140014月底现金(A-B)26002700 28003400 :40004600570058005900650071看不清的话,详见另一个文件第九部分 风险评估与防范请说细说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段主要的风险就是出去旅行会遇见突发状况, 具体的措施。详见附 录八第十部分项目实施进度前期:12月1号到12月7号的时候1、我们开始我们企业的筹备工作,先购买一套户外公狼的户外装备,供我们

16、团队的人交流学习,运休系的同学们教 授我们关于户外的的有关知识,还有就是看下货物的质 量问题。觉得可行的话,在进入下一步的购买实施阶段。2、户外组的部门,设计并实际考察相应的活动,写好活动策划书,征求大家的意见。选出几个比较好的路线,我们 团队的先去做下活动,做到心中有数。3、做好团队的建设,大家相互认识交流。做一些比较好的活动,开几次重要的会议,明确我们团队的目标,让我们 的事情开展下去。中期:12月8号到1月18号1、采购部门负责采购5套4人住的帐篷,并做好设备的登记。2、营销组负责在校的宣传,组织开展活动3、户外组做好带队的工作,并且做好工作的计划和总结,认4、后期:1、2、3、4、5、

17、真分析每一次的活动,确保工作的顺利的开展。财务组做好财务的记录工作。2月28号到6月30号经过上一年工作分析,看是非进一步投资。市场前景好的 话。则进一步投资,改善现有的规模。营销组进一步加大宣传的力度,利用好新的网络平台进行 宣传,拓展我们的销路。户外组进一步开发新的路线,提高活动的新颖性。让每一 次的活动都有不一样的地方,给游客带去不一样的感受财务组做好现金流量的分析,进一步分析公司的发展前 景。队长做好每一次活动的决定,去开拓我们的市场。第十一部分 其它这是我们企业的网站附录一素质拓展活动策划书、活动背景随着2104年的到来,我们分团委的新干事也到来了。新干事彼此之间还不是 很认识,各部

18、门之间也不是很熟悉。二、活动意义拓展训练活动的主要目的是“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”。 它能有效地提高人在体能、毅力、智慧、沟通、协作等方面的素质和能力,并且 可以把其升华到可能达到的顶巅;它能够培养参与者具有克服困难的毅力、 健康 的心理素质、积极进取的人生态度、敢于挑战自我极限的勇气和精诚合作的团队 意识。拓展训练活动更有利于参与者个人潜能的挖掘和团队精神的培养。拓展训练活动的目标更注重于参与者的心理素质提升 ,拓展训练活动所采用的活动方 式更有计划性、活动名称:“2014工商系分团委素质拓展活动”四、活动主题:磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队五、活动简介(一)活动时间

19、:待定(二)活动地点:田径场参赛对象:工商系分团委,以部门为单位共分为 5个小组(四)比赛项目:、集体游戏一生命之圈、跋山涉水运送物资、跨越障碍、集体游戏一推手游戏(谁是王者)、集体多人多足五、比赛项目及规则1、集体游戏一生命之圈时间:5分钟人数:不限 概述:这是一个不可能完成的任务,但是它会给游戏者带来无尽 欢笑。目的:1 使小组充满活力。2创造融洽的气氛,为后续培训活动的开展奠定良好基础时间:5分钟人数:不限概述:这是一个不可能完成的任务,但是它会给游戏者带来无尽欢笑。目的:1.使小组充满活力。2创造融洽的气氛,为后续培训活动的开展奠定良好基础。3让队员们能够自然地进行身体接触和配合,消除

20、害羞和忸怩感。 玩法:让队员们紧密地围成一圈,包括你自己。2让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。如主图所示。3告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步,同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。4等大家都搞清楚了游戏要求之后,让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后,给大 家一些鼓励和表扬。5 现在开始迈第二步。第二步迈完之后,你可能就不必挖空心思去想那些表扬与鼓励的词语了,因为,目前的处境已经使大家忍俊不禁了。6迈第三步,其结果可能是圆圈断开,很多队员摔倒在地。尽管很难成功地完成任务, 但是这项活动会使大家开怀大笑,烦恼尽消。2、跋山涉水运送物资 简称传递

21、乒乓球:道具:15个乒乓球,废纸若干。玩法:每组获得乒乓球三个,每个队员有两张废纸。队员将废纸对折成V每组一个目的地到另一个目的地来回运送物资,直到物资运送完成。3、跳大绳道具:3条大绳(分三组同时进行)每组比赛由2队参加,共3组,每队十人。每队2个人摇绳,8个人跳(4 男4女,次序不限)。在规定时间内,以8个人全部进入大绳开始计数,最终以 3分钟内计数多者为胜。比赛规则:(1)每对跳的队员必须为4男4女。(2 )比赛途中若有队员未进入大绳,则需从头计数。(3 )时间只有三分钟,当裁判叫停,各队应及时停止。4、集体游戏一推手游戏 时间:510分钟人数:每组男生一人,女生 3人。道具:垫子两个,

22、长绳 2根目的:使队员彼此对抗。步骤:每名队员选一个搭档。各组搭档要双脚并齐,面对面站立,距一臂之隔。两人都伸出胳膊,四掌相对。整个游戏过程中,不允许接触搭档的其他部位。.每对搭档的任务是尽量让对方失去平衡,以移动双脚为准。未移动的一方将积一分。 如果双方都失去平衡,均不得分。若队员触摸到对方身体的其他部位,则扣除一分。让搭档们准备好后大喊一声“开始! ”。5、集体多人多足这是一个全体进行的运动不是比赛,考验的是整个工商系分团委的合作力。看的是我们一个团队能否 完成目标。我们所有的人脚互相绑住,形成一排。大家相互协调好,就一起朝目标前进。七、活动安排(一)前期工作安排1 、准备工作:设计2张海

23、报,1条横幅。确定场地和现场所有道具的申请: 、田径运动场b 、游戏所用道具(乒乓球15个、长绳2根、废纸若干、垫子2个、 短绳若干、废瓶子5个。主持人一名确定到场参赛人数、队伍及名字购买活动所需用品,如饮用水等,并记录做好团助的发言稿。(8)通知各班协助安排参赛队伍。(二)流程安排1)团助致辞开始(2:00-2:15)比赛(14:30 17:30)比赛总结(17: 3018:00)八、活动主要细节场地布置:搬运道具会场服务:以及现场秩序维持。3 裁判工作:裁判提前分工好,做好比赛记录。5收尾工作:工作人员首先把自己负责的工作完成 工作人员一起清场,带走垃圾。6 、突发事件由在场机动人员处理。

24、九、活动器材跳绳6条粗绳6件秒表6个布条条废纸若干乒乓15个垫子两个废瓶子5个十、预算单价数量合计乒乓球布条总计附录二帐篷搭建步骤如下:A:将帐篷内蓬平铺在地,展平并沿底边钉下地钉;B:从帐篷内将两节支杆支起,套上隔离管,再套入横杆;C:罩上帐篷外套并将外套的拉钉打下,使全部外蓬绷直;D:将防雨小帽套进支杆端,套上抗风拉线,完成。注意:三角形双层帐篷内外帐间有一空间,应当保持这一空间, 不要使内外层“沾”在一起,这个空间能起到防雨、保暖等作用。 圆顶形帐篷:圆顶形的帐篷支搭起来比较简单,步骤如下:A:将帐篷平铺在地,钉下四角(有些是六角)的地钉,也可以绷上 蓬杆后再钉地钉;B:将两组(六角圆顶

25、的为三组)蓬杆结起来,如果蓬杆是散件,则 需要按使用说明书分组衔接起来。C:将蓬杆穿进帐篷的支套内,两组的各一端插入套孔内,两组杆的 另一端同时用力绷起,绷紧后也插入另一个的套孔内;D:提起帐篷拉成形即可平放在地上打地钉;E:有外套的套上或小防雨罩,完成。附录三户外同行情况调查表调查时间:2014年10月15号公司名称龙行者公司地址龙泉驿区东麓小区公司规模100平米地理位置处于小区外面,外面交通便 利公司形象公司是以俱乐部的形式存在的店面租金2700元每月员工人数3人流量/天3针对人群在职的工作人员知名度不太知名产品名称主要经营喜马拉雅这里平牌的产品产品价格以夏季帐篷来说的话,单价256销量好

26、的 产品产品种类少,很少销售出产品。经营模式店铺经营的模式利润情况主要靠出去旅游带团获得利润,单靠店铺出售产品的利润并不是很高。公司优势地理位置具有很大优势,工作人员具有很大的旅游经验。公司劣势经营的产品种类少,不利于消费者选购产品。顾客评价不同人有不同的看法,多数人认为服务态度比较好。其他公司没有提供和我们公司一样的租赁服务,我们的产品更加具有优势附录四以下是我们做的是不同地区的同行的价格数据统计,进做出一定的分析,最后得出我们公司的产品价目表。以下是我们团队做的同行价格市场分析:香八拉户外帐篷租赁报价单货币单位:人民币元租赁期三天(元)装备押金户外装备特点说明装备名称(元)登山背包3020

27、0可调节背负系统60-70L行囊双人帐篷30200双层航空加强铝杆带门厅睡袋15100信封式/可拼成双人防潮垫1050超轻铝箔自动充气垫20100自动充气垫带枕头头灯1050LED可调节亮度领队向导300-1000登山协作向导/户外活动现场指导行者户外用品出租价目表种类数量(个)周期(3天)价目(元)备注极地背包1125牧高笛睡袋1125牧高笛帐篷1125充气垫1110防潮垫115头灯1110提供电池拓拓行户外用品出租价目表拓拓行户外为广大户外活动热爱者提供广西户外帐篷租赁服务,不断丰富出租用品种类、数量,完善对出租用品的管理,以求户外租赁者和爱好者放心。准备名称三天装备押金户外装备的说明双人

28、普通帐篷(含地席、防潮垫)50200双人,双层,双门,一居室,玻 璃杆,外帐可独立支撑当做凉棚 使用。双人豪华帐篷(含地席、防潮垫)70500双人,双层,双门,一居室,铝 杆,内帐大面积纱网,通透性极 佳。大遮阳棚80500可防雨,遮阳使用广州帐篷出租名称规格价格押金户外旅游帐篷单人20元/天130元/天双人(双层)30 元/天150元/天三人(双层)40 元/天150元/天四人(双层)50 元/天200元/天总结:运用市场营销的专业知识,我们制定价格采取的同行定价的放方式来进行的定价的,在根据我们学校的特殊环境和根据我们做的市 场调查来进行综合定价。这张表是个系同学做的调查表,他们对价格可接

29、受程度。大多数人可以接受100元以下的价格某某户外装备租赁公司价目表装备名称周期价格押金公狼帐篷(3-4)120300公狼防潮垫110100公狼羽绒睡袋110100加厚充气垫1550防潮地席1550LED帐篷灯1550全套定价:一天50元,两天100元。一个星期内,每天加10块。暑期有特色定价。领队带队单独算钱,按市场的价格来算。一般的二、送货服务 为节省您宝贵的时间和精力我们将提供送货服务1、如少量装备可人工送货,20元/人/次,如果需要取货则另加收 20元 /人 /次2、汽车送货为RMB2元/公里四、租赁须知、租用产品时需交付押金,为了方便广大在校学生可以用有效身 份证件复印件+有效学生证

30、复印件30%的押金。、爱护装备,损坏丢失装备照价赔偿;丢失按装备折旧数额赔偿(本次租金折抵入赔偿金),损坏将根据具体情况酌情赔偿。 )租用装备时根据装备清单检查装备完好和数量,归还时整理整 齐干净。、要充分了解户外装备的正确使用方法,使用前请查看某某户外 装备使用方法介绍五、联系方址:某某省成都市龙泉驿区红岭路 459号附件六风险控制,主要米用以下两种措施来进行控制。一、购买平安户外运动保险:用于人群:保险适合户外运动、驴友出行,多人投保更优惠,非职业 咼风险户外运动保证。价格:0.8元起 产品特色:承保潜水、滑雪、攀岩等非职业高风险运动;24小时全国紧急救援服务;提

31、供行李证件、航班延误、公共交通意外身故双倍给付、住院津贴等 多项保障。5人以上投保可享团购价,人数越多折扣越多哦!独家航班延误在线理赔服务,不用开具延误证明,不用到门店,简单 两步,三日内坐等赔款到账。二、签订旅游服务合同样板如下:合同编号某某省国内旅游合同使用说明依据有关法律、法规的规定,旅行社在提供旅游服务前应当与旅游者签订书 面合同。本合同是根据中华人民共和国合同法和旅行社条例及有关法律、 法规制定,供双方当事人约定采用。签订合同前请仔细阅读。1、本合同为示范文本,适用于住所地在本省行政区域内旅行社与旅游者之间订立的国内组团旅游服务关系2、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格

32、的旅行社。 旅行 社应具有旅游行政管理部门统一颁发的 旅行社业务经营许可证 和工商行政管 理部门统一颁发的营业执照。3、旅游者在交纳费用后,旅行社应开具发票。旅游者请保存好旅游活动中 的有关票据证明和资料,以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据索赔证据4、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的事项以及其他须 注意的问题,应当事先向旅游者作真实说明和明确警示, 并采取防止危害发生的 必要措施。旅游者应结合自身状况选择旅游项目。5、旅行社因故将旅游者转交给其他旅行社组织、接待时,须事先告知并征 得旅游者的同意。6旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、 餐饮、交通标准

33、、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间,并不 得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。7、双方当事人在签订本示范合同范本时,对本格式条款存在争议、不明确 或需另行补充约定事项的,经双方协商,另行签订的补充条款均为合同的组成部 分。8、旅游服务监督、投诉机构:某某省市(州、县、区)旅游执法(质监)机构服务质量监督、投诉电话:(区号)+96927或地址: 邮编:某某省国内旅游合同甲方(旅游者或旅游团体签约人代表):性别国籍 身份证号:住所或单位地址:由E编: 电话:乙方(组团旅行社):户外租赁有限公司经营许可证编号:L-SC-A00257经营范围:国内游业务、入境

34、游业务(凭许可证在有效期内经营)、会务服务。(以上经营范围国家法律法规规定限制的除外,需许可证的凭许可证在有效期内经营)。地址:成都市龙泉驿区红岭路459号邮编: 610010 电话:028-871联系人:账户信息:账户名:某某户外租赁有限公司开户行:招商银行成都高升桥支行账号:1289 0 10 73为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利、义务,本着平等 协商的原则,就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经双方协 商一致,达成如下协议:一、合同标的 TOC o 1-5 h z 旅游路线名称。行程共计 天夜(含在途时间)。出发日期,出发地点。途经地点目的地。结束日期,返回地点。二、行程与标

35、准(一)行程安排主要游览景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间(游览时 间)以小时填写,交通工具不含景区内观光车、索道等,行程天数不够填写加页 约定行程时间主要景点名称(游览时间)交通工具(标准)地接社名称年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰年 月曰备注:“交通工具”栏中的(标准)按各类别的标准填写。(如:飞机,经济舱)飞机:头等舱/商务舱/经济舱;火车:普通车/空调车/动车组;(其中:软卧/硬卧/软座/硬座); 轮船:普通客船/星级游船 人/间(其中:是否带卫生间);汽车:空调大巴/空调卧铺/普通客车(二)住宿标准(住宿天数不够填写加页约定)是租

36、用什么形式的帐篷,由买家自由选择。(三)用餐标准:早餐 _次,标准元/餐/人;正餐 _ 次,标准元/餐/人(人1桌,含_菜_汤)(四)购物安排:购物次数每日不超过一次,每次停留时间不得超过双方约定时间。(停留时间以小时填写)日期购物场所名称停留时间日期购物场所名称停留时间1、4、2、5、3、6、(五) 住宿时如遇单人住宿,住宿差价的解决办法:。(六) 如因人数不足无法单独成团,将委托 省市旅行社出团,联系电话: 地址: (乙方应与接受委托的旅行社就其与甲方签订的本合同内容再签订委托合同)。(七)甲方自由活动时间安排。(详见旅游行程表)(八)导游服务(全陪、地陪)。(九)乙方应根据本合同约定,

37、制作详细的旅游行程表,并加盖旅行社专用章,作为本合同的附件,于出发前日交甲方留存。三、旅游者保险乙方应提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐,甲方同意(须填同意或不同意,未填或打勾等视为乙方代甲方购买)委托乙方办理个人投保的旅游意外保险。保险公司及产品名称:中国人保武侯分公司-旅游意外伤害险。保险额度: 最高保额为人民币 10万元。四、旅游费用及其支付 TOC o 1-5 h z (一)甲方应交纳旅游费用总额 元。人数: 大小。其中:成人旅游费用为 元(人民币)/人,儿童元(人民币”人(- 岁)。(二)旅游费用付款期限 。(三)旅游费用支付方式 现金;支票;信用卡;其他 。(四)旅游费用说明:1、

38、(项目费用)甲方依照本合同约定支付的旅游费用,包含以下项目:(1)代办证件的手续费;(2)交通客票费:如遇票价调整 ,客票费的退.补按照合同 法第63条的规定执行;(3)餐饮住宿费:含航班等交通工具上提供的免费餐饮(4)游览费:指旅游景区景点第一道门票费。(5)接送费:指本合同签订的旅游出发地点和结束地点的接送费用。(6)旅游服务费:含地接社及旅行社服务人员的服务费。(7)机场建设费、燃油附加费。2、(非项目费用)甲方依照本合同约定支付的旅游费用,不包括以下项目:(1)非合同约定行程发生的费用;(2)旅游中发生的甲方个人费用,包括交通工具上的非免费餐饮费、个人伤病医疗费、行李超重费,住宿期间的

39、洗衣、电话、电报、上网、 饮料及酒类费、私人交通费、自由活动费用、行李保管费、寻回个人遗失物品的费用与报酬, 以及旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。(3) 上述(项目费用)中未列明的其他费用。3、自费项目:乙方在遵循甲方自愿参加的前提下安排,但必须明确自费游览的项目名 称和价格,且不得影响旅游团队的正常行程。乙方不得强迫或变相强迫甲方参加。自费项目价格(元)五、双方的权利义务(一)甲方的权利与义务1、甲方有权要求乙方如实提供旅游行程表和行程须知,并有权要求乙方告 知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况;2 、甲方有权对乙方侵害其合法权益的行为提出批评、建议或向有关部门投诉、举报。3、甲方

40、在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成合同约定的旅游行程;遵守国家和地方的法律及有关规定遵循中国公民国内旅游文明行为公约,自觉规范旅游行为。不得在旅游过程中从事违法活动。4、甲方签订合同或者填写各种报名材料时,应当使用有效身份证件,并对填写信息的 真实性负责。5、甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。6、甲方应妥善保管好随身携带的财物,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。7、在自由活动期间,甲方应当选择自己能够控制风险的活动项目,在自己能够控制 风险的范围内活动。8、甲方在本合同安排的购物场所,购买到假冒伪劣商品以及失效、变质商品的,凭 有效凭证和相关证明有权要

41、求乙方进行赔偿。9、行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,采取适当措施防止损失扩大,不 得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。(二)乙方的权利与义务1、乙方在出发前向甲方提供旅游行程表和行程须知,就旅游的具体行程安 排、各项服务标准、 有关注意事项等情况向旅游者做如实陈述,不得做虚假、误导性的书面 或口头宣传。2、乙方有拒绝甲方提出的超出合同约定的不合理要求的权利。3、乙方应当向旅游者提供发票等消费凭证。4、甲方属老年人、军人、未成年人等特殊群体,凭有效证件可享受旅游景点门票优惠 的,双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行约定。5、因航空、轮船、铁路运输费用

42、遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的,双方 应按实结算。6、在行程中,遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的,旅行社在征得旅游 团队多数成员同意后可以对相应内容予以变更,变更后增加或减少的费用,双方按实结算。六、违约责任(一)单方退团一方当事人因违约不能成行的,按照下列标准承担违约责任:1、 违约方在出发前 72小时通知对方的,应当支付旅游合同总价10%的违约金。2、 违约方在出发前72小时至24小时内通知对方的, 应当支付旅游合同总价 20%勺违 约金。3、 违约方在出发前 24小时内通知对方的,应当支付旅游合同总价50%的违约金。4、 违约方在出发后通知对方的,应支付旅游合同总价的100 %。5、 如上述支付比例不足以赔偿对方当事人的实际损失,违约方 还应当按实际损失赔偿对方当事人,但最高额不得超过旅游费用总额。(二)延误出行1、甲方未如约到达指定的地点集合,而延误行程的,且又未中途能加入旅游团的, 视为甲方解除合同,不得要求乙方退还所交旅游费用。2、因乙方原因(除飞机、火车、轮船、旅游车晚点造成旅游行程延误外)造成约定出发时间被延误2小时以上,甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应退还甲方所交的旅游费用,并承担甲方所交旅游费用10%的违约金。双方愿意继续履行合同的,乙方应承担甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用。(三)行程中退团或弃团1、甲方在行

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