管理方面工作总结

1、管理方面工作总结篇一：管理人员年终总结管理人员年终总结:() 发布时间：20XX-06-10管理人员年终总结不知不觉中，见证着公司飞越发展的20XX年已经过去,充满希望的20XX年终于来临。回首 20XX年的工作，有硕果 累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇 到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：一、管理实践20XX年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生 的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱 和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术 部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公 司对我在*三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠

2、若惊的 同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位 迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实 践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更 新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重 要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同 仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职 能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的 管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。二、突生成绩在公司管理方面：（1）、主持制订并监督实行了公司 新的业务提成制度、卫生区域

3、责任制度。（2）、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。（3）、完善并主持了公司新员工培训方案。（4）、带领人事部门顺利完成 公司的年度招聘计划。（5）、强化办公室管理工作，以身 作则，在员工中起到了很好的表率作用。（6）、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。（8）明确策划部在平面及影视由品过程中的职能，由策划部参与项 目组，并对设计影视的风格定位负责。（9）、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。在公司项目执行方面：（1）、带队参加*宣传片项 目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。（2）、带队完成湖南*局航拍项目部分路段的踩点采风

4、 工作。（3）、主持长沙市*学校部分VI要素策划设计。（4）、主持了公司站设计更新项目，并承担了整体规划、 设计把关以及站内部分文字内容撰写等工作。（5）、参与*宾馆电视片的前期拍摄工作。(6)、撰写*电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定 拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公 司航拍资料的整理、归类、保存等工作。三、存在不足.个人修养、基本素质还需要进一步加强。.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因， 进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的 过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈 旧，工作不实，技术不

5、精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟 待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大 量工作要作。在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提 高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为 ， 的再次跨越腾飞做由更大的贡献！公司副总办：20XX年1月8日:公司年终总结工作年终总结领导干部个人总结:() 发布时间：20XX-05-10领导干部个人总结我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标，当好局 领导班子的助手，做好各业务科室的后勤保障服务工作，做 好外事协调和宣传工作。做好上情下达，将上级及局领导指 示及会议精神及时传达贯彻，对基

6、层反映的问题及时整理和 上报，完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作，完成 上级部门交办的各项工作和任务。一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺， 只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的 竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘 汰。努力学习理论知识，学习党的民族宗教政策法规，领会 上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党中央保 持一致，原创：保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识，不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况，努 力用理论指导实践，解决自

7、己在工作中由现的问题。希望， 将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度 时光而羞愧。二、脚踏实地，认真做好本职工作我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公 室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，半年来的 工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应 尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不 超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把 职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤 奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认 真真工作，才能完成好本职工作，进

8、而创造性地开展工作。一、在党务政务工作方面，我负责起草局机关党政工作 有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对 外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时 地完成了各项工作，保证了全局工作的正常进行。做好了我 局机关各类规章制度的制定工作，坚持二、五中心组学习和 政治学习，按照年初制定的学习计划， 认真准备好学习资料, 按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时 上报各方面的意见和材料，为局领导班子更好地决策，服务 与业务科室提供参考依据。通过半年实践，使我不仅在政治 上得到进一步锤炼，文字上得到提高，而且在个人整体素质 上和工作能力上得到了强化训练。二、对外接

9、待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班 加点，有时节假日、双休日也不能休息，要安排客人的吃、 住和行程，同时也要回答客人提由的各种问题，在今后工作 中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌篇二：管理提升活动工作总结管理提升活动工作总结年 月曰管理提升活动的工作总结自年初公司组织开展的“管理提升活动”第一阶段现已 经结束，在此期间，本项目部认真贯彻落实公司管理提升活 动精神，围绕本次管理提升活动的主题“强基固本、控制风 险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展”，制订了 “管理提升活动”实施方案，积极动员项目部领导班子和全 体员工，并分为动员启动学习提高和自我诊断找准问题两个 活动环

10、节，开展、落实各项工作。在活动开展以来，对健全 项目管理制度、加强基础管理、提升管控能力等各个方面都 起到了积极推动作用，现对本项目实施“管理提升活动”中 取得的成效和工作难点汇报如下。一、启动学习提高环节的开展及成效：针对此次“管理提升活动”，项目部成立了管理提升活 动领导小组，该小组专门负责对“管理提升活动”工作进行组织、领导和检查指导。按活动计划在 6月25日前，项 目部在每周二、四、六组织召开管理活动提升学习及经营管 理经验交流会，让宣传活动和学习提高同时落实在每一位员 工的身上，通过学习，让全体员工从思想上、行动上保持统一的认识通过对“管理提升活动”目标、活动要求的学习和管理 经验的

11、交流，项目部深刻的认识到本次“管理提升活动”的 重要性、科学性和指导性，特别是在项目开工初期，项目部 应该及时健全项目的管理制度，以成文的规章制度来规范日常工作流程和工作标 准，促使各项工作能够按期、按时、高效、统一的完成，为 项目管理的标准化、制度化、规范化奠定基础。活动至6月底，项目已完成对前期各项管理办法及制度 的更新、补充及修订的各项工作。针对本工程项目，成立了 适应本工程管理的项目管理机构，机构设置分三个层次，既 以项目部领导为核心的宏观决策层、以经营为核心由各职能 部门组成的控制管理层和以作业队厂构成的具体执行层。项 目班子领导明确了各自的分工，各职能管理部门各自分别对 前期的制定

12、的经营管理办法、 质量管理办法、技术管理办法、 安全环保管理办法、分包管理办法，按本次活动要求进行评 审、修改、补充，并严格执行，切实做到有章可循，形成用 制度管人、靠制度办事的良好工作机制。通过项目上各项管理制度及管理办法的制定，项目管理 及运行有了相对合理的标准化、制度化、规范化，再通过各 部门组织员工对管理办法的学习，使得各个岗位人员的业务 能力和管理水平明显提升。二、自我诊断找准问题环节：通过启动学习提高环节的基础，对项目部制定的各项管 理办法在具体执行过程中，存在的问题，领导小组经常检查 指导，逐项落实整改，本项目具体难点及整改情况如下：1、项目前期策划：项目部要求在工程项目施工之前

13、或 施工前期对其施工组织方案和措施、经营管理目标和方案进 行总体筹划。坚持“以合同条件为基础、以施工组织优化为 重点、以实现合同良好履约和取得最佳经济利益为最终目标”的原则，制定切实可 行的总体生产经营目标、施工组织方案、目标成本、风险管 控等内容。存在问题：目前项目部已签订施工合同，但本工程项目 至今仍然没有明确的承包单价，目前执行暂结价，项目没有 投标预算单价及施工组织设计，合同实施期间对下施行工序 分包或劳务分包的项目都没有参照标准，和分包单位谈判分 包时，分包单位对项目部的单价不愿接受，在双方没有明确 单价的前提下，双方之间的相互信任度很低，施工前期，施 工单位不敢全力将大量的资金投入

14、到生产，严重影响生产进 度。自查整改情况：(1)项目部对业主的暂结单价已完成目标成本测算， 严格控制自行承担施工项目成本管理和分包单价的制定；将 成本严格控制的投资预算成本内，确保各项上缴管理费用和 利润的提取。(2)在施工前对准备施工的工程项目，及时向监理中 报施工方案，做到每项施工均有支持性的依据；风险管控方 面，项目部重点对材料核销、工程量申报及结算方面制定了 具体的管理办法，明确了具体的操作流程及程序，加强基础 性数据的统计工作，以保证后期成本控制的有效实施。(3)风险管控方面为降低项目管理的风险，在分包队 伍选择时，选择一些资质完全符合项目要求的队伍，并对其 承担的实体施工项目进行现

15、场考察，对考察评审合格的队 伍，确定委派到本工程项目的主要管理人员后方可引进。2、项目经营和合同履约：项目部要求提高项目合同管理、结算管理和索赔管理水 平，增强合同风险意识，及时办理工程款进度结算、认真做 好工程变更的取证、索赔和结算工作；对已干未结项目逐项 进行全面清理，认真分析原因，安排专人负责；应收款防欠、 清欠和催收工作，做好应收款和债权的源头控制，分季度制 定可执行、可操作的清欠计划。管理现状：项目部严格按业主规定的时间办理结算工作及付款手续，对已干未结工程量及时建立工程量台帐，有 效防止工程量漏报，目前不存在应收账款清欠工作，但已制 定清欠计划。暂时未发现管理漏洞。3、工程分包管理

16、：项目部要求对照检查和发现本单位分包管理的薄弱环节，重点是对签约分包商入库率、分包指 导价编制、市场竞争方式选择分包商、重视农民工工资发放和分包合同履约管理、分包过程控制和评价考核、工程款的 结算和支付。管理现状：项目部严格按业主给定的分包单价进行分包，分包商选用时优先考虑使用集团公司分包商库里面的队 伍，当没有合适的队伍时项目部自行通过市场调查、考察来 选定。项目部制定了分包队对农民工工资发放管理和监督的 管理办法，要求每月按期发放，并全程跟踪落实，对工资单进行留底备案，严格按规定程序办理结算手续和付款程序。三、加强组织领导，夯实管理提升活动基础：篇三：企业管理层人员工作总结企业管理层人员工

17、作总结 各位领导：今天我就自己在广盛工作 4个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这 4个月的工作中，得到了站内 各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身 上学到了很多经验和做法，比如王站长、张副站长、冯经理 等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管 理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话 叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断 学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广盛公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作 简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。一、树立正确的领导管理心态，严格要求。作为一名领导者，

18、对每一个员工都应该做到公平、公正、 客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺 杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对 他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应 社会残酷的竞争，我在开会时说过：每一个行业都逃不过市 场经济发展的潜规则，高速发展期、市场饱和期、优胜劣汰 期。在不久的将来，我们的行业就会进入市场饱和期和优胜 劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就 会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的 工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男 人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻 子，抚养孩子，照顾父母，这

19、些能力需要我们有较强的社会 竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断 的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该 抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步 把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了 三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的 能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都 做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。中国教育文摘二、营造良好的团队工作气氛。在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象 太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样 在团队管理中，我会通过各种途

20、径树立一个积极的榜样，让 每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。 在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员 工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐 子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极 主张“先专政后*”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行 动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要 受到纪律处分，而且领导一定要考试，大站收集坚守自己的 原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成 一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数 员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏 导工作，这就是“法”和“情”的关系

21、，法律不外乎人情， 我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作 中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予 适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和 教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止 错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是 领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感 染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借 力用力，借助集体的力量。三、领导工作细致化。在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工 作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让 每

22、一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有 哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理 清晰分明。公司20XX年上半年工作总结:本站整理 发布时间：20XX-6-25 17:56:25 发布 人：lsychj12320XX年上半年，奥莫公司认真贯彻落实总部年初的工作 会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强 化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增 收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将20XX 年上半年工作作如下汇报：一、上半年工作回顾。公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的奥莫市场牢 牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取

23、 一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环 境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班 子的带领下，在全体员工的齐心协力下， 按照年初确立的“以 人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公 司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对 外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市 场形势和公司的实际情况，及时由台相关的制度，调整营销 策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。（一）生产经营情况。今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期 增长；件杂货完成万吨，比去年同期增长；装拆

24、箱理货完成万标箱，比去年同期增长 。今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。现有员工队伍100人，员工平均工资达 3500元/月。 （二）主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财 富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员 工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年 上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初 提由的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展” 的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打 造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力 发展经济，

25、提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增 长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公 司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想 教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造 和谐的企业环境。加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照 公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将 各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党 课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干 部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他 们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处 起到表率作用。充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公

26、司党 委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。 今年以来, 公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身 心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球 比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工 多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余， 组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球 赛，羽毛球赛活动；也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员 工的业余文化生活，既煨炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营 造了一个健康和谐的企业环境。发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门奥莫 从09年开始创办企业内刊莫莫

27、莫莫之声至今已有三十 三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一 个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精 神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生 活的经验与感受，对公司经营管理提由意见，参与公司的民 主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修 养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好 地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每 期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬 业，有突生表现的员工。今年二月公司对莫莫莫莫之声 进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的九版，并结合公 司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了

28、简报的内 容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。 另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情 况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表 扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。从而促进了部 门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建设，提升公司竞争力。队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至 今，已经培养由一批志同道合、真抓实干、敢 于管理、擅 于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、 积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下， 公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队 伍建设，努力提高干部员工的思想

29、水平和综合素质，提升公 司的竞争力。加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局由发， 向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤 其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司 发展的中坚力量。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行 各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货 英语。今年6月公司推荐莫莫 X、莫莫X二位同志参加总部 举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工 的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发 展打下了坚实的基础。继续实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工 的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通 员工有“盼

30、头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技 能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名 理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调 动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制， 公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展3、完善规章制度，严抓贯彻落实。规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作 实际和市场形势相继由台了一系列的规章制度和政策，确保 了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧， 市场对我们提生了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半 年，公司针对一些内部差错反复由现的问题，修订了贡献 奖暂行办法和综合管理奖考核办法将

31、和部门的利益与 安全质量桂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算, 一旦由现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部由现内 部差错，扣比率扣除安全质量奖；进一步明确对外差错的界 定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响， 都视为对外差错。只要由现一个对外差错即取消部门综合管 理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部 员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安 全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，由台了干 部的职责与权限等规定，进一步明确了职责，使员工在贯 彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，

32、 同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员 工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳 动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担 相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，由 台了现场部门月度检查内容，对各部门规章制度的落实 情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制 度的执行力度明显加强， 保证了公司的政令畅通， 令行禁止, 高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公 司在市场上的整体竞争力。4、开源节流，创造效益。根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积 极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场， 争取业务，

33、拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省 开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现 场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制， 解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实 行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳 入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高 主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严 格控制，尽量压缩机关人员的配置。 机关人员多是身兼数职， 办公室人事管理员奥莫兼任党办秘书，在财务部会计请假回 家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小 钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免

34、 不必要的开支。上半年，我司本着审计由效益、审计防风险、审计强管 理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计 工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支由得到了很 好的控制，收入成本率有了明显的降低。5、大力加强市场营销工作。今年随着国家相关政策的由台和厦门港的自身情况，厦 门港的奥莫市场总量没有增加，反而由现下降的趋势。而港 务集团给奥莫定了较高的利润指标，这势必让奥莫加大市场 营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反 扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如 今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业 务也要付由很大的代价，这就是市场的相对“相持

35、”阶段。 在这“相持”阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就掌 握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工 作的重中之重。今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组 作用的同时，将奥莫 X、奥莫X二位同志借调到商务部协助 进行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实 了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船 东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做 一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了 客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略，采取行之有效的营销办法， 对班轮继

36、续跟踪, 保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半 年在巩固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到奥莫 地中海线；奥莫的一条内支线和奥莫线；莫莫和莫莫合开的 东南亚线；奥莫的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和 拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些 业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面， 公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机 会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超 过了 50%在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系， 扩大合作，上半年，增加了莫莫物流的一块业务，特殊理货 的业务量也有所增加。公司还和相关码头加强合作，上

37、半年公司与xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台 的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销 工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司 经后的发展打下了基础。6、莫莫分公司正式开展奥莫业务。根据总部的要求，莫莫分公司的经营管理由厦门分公司 负责，去年公司对奥莫市场进行了调研，并做好相关开业的 准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进奥莫分公司 各项工作的进行。今年上半年莫莫分篇四：公司管理层工作总结公司管理者的工作总结时光荏苒，光阴似箭，自康杰代班以来，已有一个年头 之久，从中经历了很多坎坷，也学到了很多东西，班组也一 直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层

38、管理已略 知一二，自八月二十四日班长考核领导点评之后，我仔细端 读试卷良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面 还深有不足。首先是自身管理方面：作为一个优秀的班组长，本身自 己必须以身作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。 而自己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无 意识的卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、 设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些岗位可能会发 生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工 养成了坏的习惯。虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对 员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。对此，以后自己 会在这方面严格要求自己，努力执行EH碘求的

39、防护到位,切实做好员工的安全防护工作。其次是员工管理方面：作为一个优秀的管理者，自己必 须要深入了解自己的下属，包括他（她）的人品、性格、爱 好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同 年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关 心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评 外还要多加豉励，以及对其的信任，让他（她）体会到领导 层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关 系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理 者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶 语批评，也不是靠一味的做老好

40、人树立起来的。一个真正优 秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一 小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是 员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队 的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人 的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不 同，好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来，从当初的谭 玉华谭师傅的接班时的百般刁难、锦铢必究，王文强、杨猛 等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任，以及年轻员工的夜 班随意离岗与经验匮乏，委实给了我巨大压力，深感管理是 一门很深的学问，是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形 色色的代写论文人物的小社会中把这个团

41、体玩转起来，不光 需要埋头苦干的精神，还需要胆识和魄力。对于无理取闹的 员工要予以颜色，让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿 子；对于不屑你的员工要让他认识到你的能力，无论是理论、 实践、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强 （至 少不差）；对于年轻员工，要严格要求执行公司规章制度， 事不过三，再犯同样错误，绝不姑息；同样还要让大家了解 到你一直在努力地想把这个班组带好，想让每个人都得到领 导的肯定与认可，这样慢慢的他们就会从心里折服与你，慢 慢的这个团队就成型了。当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于 员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对莫些员工的想法 没有深入的了解，从而

42、导致班组偶尔的不和谐。譬如七月份 在U9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口 角就是一个典型例子：由于公司极少数员工的挑拨，导致其 对离心岗位颇有怨言，虽予以调动，但因时间仓促，未及时 深入了解新近员工胡波性格特征，第一天相处，没有很好的 磨合，由于岗位操作方式不同， 导致矛盾，最后演化为口角, 虽及时制止，但此次之后深知不同员工，性格上的差异与岗 位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心，争取做到 每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司 的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导 的工作，从而让整个生产工序在一个顺畅的

43、环境下进行。总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管 理，人员管理，生产管理，甚至包括自身管理方面还有很大 的不足，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者，不辜负领导的期望和栽培之 心！篇五：管理创新工作总结管理创新工作总结年度，持续坚持“两调整、两提高”和“两创新、两带 动”的战略，进一步提高选煤厂的综合管理水平，以确保实 现安全生产经营各项工作目标为中心，以深化内部市场化运 作、建立精细化管理体系为主线，严格贯彻“规范化、制度 化、市场化”的管理要求，以管理创新和技术创新为双驱， 通过多种手段豉励广大职工积极参与科技创新，促进科技成 果快速转化为生产

44、力，提高企业的核心竞争能力。着力打造 创新型选煤企业。现根据集团公司和永煤公司科技管理条例 的相关规定，结合城郊选煤厂实际情况，将20XX年管理创新工作情况总结如下：一、具体做法1、创新管理理念(1)是树立以人为本管理理念。以尊重员工、关怀员 工、方便员工为前提，变管理为服务，在服务中实施管理， 实现制度治理与人本管理相结合。我厂在永煤控股20XX年“双创”工作推进会会议结束后，及时召开会议，进行动员 部署，制定了管理创新实施方案，明确责任人、完成时限和 目标要求，为确保“双创”工作顺利开展奠定了基础。从全年情况看，我厂所属 7个车间，都能做到领会精神、熟悉方 案，并与实际工作结合，认真执行。

45、这说明各单位组织得力、 部署到位，创新理念已逐步为广大干部职工知晓、理解和接 受。(2)要树立“没有创新就没有进步”的管理理念。严 格管理标准，严格工作纪律。20XX年，我厂对各单位下达了管理创新考核指标，并对管理创新工作进行了分解落实，各 单位积极扩大视野，开拓思路，全年共收集管理创新56项，涵盖经营管理、生产、安全、企业文化等各个领域。通过检查，各 基层单位对所报送的管理创新项目都能进行认真落实，对创 新项目制定了配当表。 原煤车间把“废旧铁丝回收管理项目” 分解细化到了班组，洗煤车间将创新项目落实到了个人，并 辅助于相应的激励约束机制，目标管理体系框架初步形成， 为完成全年目标奠定了基础

46、。(3)树立全过程、全方位、全天候管理理念。管理无 遗漏、无盲区、无空档。厂属各单位围绕管理创新工作，大 胆思考，扎实推动，成效明显。安检科采用内业资料模板化 管理，将全厂所能生产模板的表格进行统一制定，规范填写 内容；企管科建立成本旬预测制度，使我厂成本管理由被动 变为主动；政工科更新金牌员工评选制度，由以往的综合金 牌员工评选，改为创新金牌、安全金牌、企业文化金牌、五小活动金牌，更有助于提升我厂员工岗位价值。(4)树立精细管理理念。标准要细化，考核要量化， 责任要实化。按照创新方案要求，各单位围绕“双创”工作 等方面开展了自查自纠工作，动员管理人员找问题、提建议，并形成了专题报告，对改进管

47、理工作发挥积极作用。20XX年, 厂生产技术科、企管科每季度都开展了 “有制度、有监督、 有检查、有评比、有考核”的“五有”创新工作大检查活动。 根据考核评比情况，对创新工作好的单位进行表彰，对排名 靠后的单位进行处罚，取得非常好的效果。2、创新管理体制(1)明确各职能科室的职责和职能，理顺管理创新机 构工作关系。管理创新工作实行厂、 科室车间、班组三级管理， 成立管理创新领导小组。厂长兼创新小组组长。管理创新领 导小组下设管理创新办公室，管理创新办公室设在企管科。 明确规定管理创新领导小组主要职责是：负责制定厂管理创 新的有关制度和方法；负责编制城郊选煤厂管理创新规划和 计划；负责厂管理创新

48、项目的立项、组织验收、成果鉴定、 向上级推荐评选、推广应用、归档、存档等工作。各车间、 科室要成立相应的管理创新组织机构，配备专(兼)职人员，建立和完善检查、考评、激励等相关制度，全面加强和推进 管理创新工作。(2)完善管理创新考核、监督制度。规定每月管理创 新办公室组织相关人员对基层申报的创新项目进行验收，对 被厂审定确认立项的项目组织评审并备案、建档。对有价值 向上级有关部门推荐评选的管理创新项目，厂管理创新办公 室负责组织进行成果鉴定，经管理创新领导小组批准后向上 级申报。3、创新管理机制坚持从“细微末节”入手，突生过程和激励机制创新， 实施成本旬测、科室绩效考核和对标排序管理，不仅强化

49、了 管理人员危机感，激发了学习热情，而且促进了管理潜能的 挖掘，使各项工作管理水平迅速提高。(1)激励创新20XX年，我厂为了充分发挥职工的聪明才智，最大限度地调动职工创新的主动性、积极性和创造性，推动我厂安全 生产、经营管理深入开展，我厂每月进行管理创新收集及评 审工作，把职工在通过努力学习理论、钻研新技术、苦练新 技能等方面后。针对本企业在管理、生产、经营等方面存在的困难和问 题，提由新的理念、新的思路、新的方法和新的举措等各类 创新合理化建议进行收集，并进行奖励，此举有助于优化完 善生产和经营流程，优化管理措施，提高生产效率和企业内 部科学管理水平，促进职工的素质提高和企业的更快更好发展

50、。引导职工关心集体，主动提由创新合理化建议是开展一 切创新工作的基础。按照科技是第一生产力的总要求，不断 加大对参与管理创新人员的奖励力度。全年共收到基层单位 上报管理创新项目56项，经评委会初评和终评后，有 42项 目被收购，收购金额达 9890元。(2)科学创新为了切实把管理创新工作抓实抓好，我厂注重抓好三个 结合：一是与单位一把手结合起来。我厂将管理创新月度上 报情况与单位工资、单位一把手工资进行桂钩；二是与职工 个人进步结合起来。凡是在创新方面有项目的个人，在诚信 账户中进行奖励，诚信账户中分数高的职工，在年度评先和 岗位转换等方面都给予优先考虑；三是与经营目标结合起 来。创新工作与企

51、业发展在目标上是同向的，在决策上是同 步的，与企业的生产经营活动互为促进。紧紧围绕生产经营、 创新技术、加强管理、降本增效等开展创新工作，实现科学 和谐发展。(3)双赢创新各单位结合发展实际，开展了管理创新活动，企业在活 动中改进了许多问题，创新工作得到了加强，为企业发展增 添了新动力。同时提高了职工的工资待遇，提升了职工整体 素质，稳定了职工队伍，实现了企业与职工的双赢。(4)跟踪创新以往，我厂管理创新项目只局限于季度申报，对申报以 后项目实施情况缺乏跟踪管理，致使许多好的管理创新项目 及方法在短时间内便销声匿迹，形成了管理创新项目昙花一 现的格局。三季度，我厂根据以往管理创新项目管理过程中

52、 存在的问题，加大项目管理力度，以新增项目为着眼点，全 力做好被重点创新项目的跟踪管理工作，建立了管理创新 项目进展情况跟踪记录簿，“实施了 “前、中、后”的跟 踪监控管理。从项目申请、评审立项开始，到项目实施的进 展情况均设计了标准表格，全面实现项目进展情况痕迹管 理。二、管理创新工作中的亮点亮点一：设备检修 PDCM环管理的形成以往设备检修缺乏必要的流程控制，检修随意性很强， 安全系数较低。三季度，机电科针对设备检修实施了 PDCA（Plan-计划、Do-实施、Check-检查、Act-反馈）闭环管 理，要求各检修人员从检修准备工作开始，根据PDCA管理方法，按照每台检修设备和检修项目的不

53、同制定详细作业流 程，制定完成后报机电科审核；检修实施过程中，加强对参 与检修的所有物项（管理、组织、人力、程序过程等）和质 量因素的管理，以使其始终处于受控状态。检修设备、材料 和工具要摆放整齐有序， 现场实行定置管理，安全措施到位、 标志明显，并做到工完料尽场地清；检修作业严格执行停送 电工作票制度，并设专人监护，严格执行特种作业安全技术 操作规程，严格执行消防安全措施，发现有流程不符合的现 象及时制止，并进行相应处罚；检修作业完毕后，要试机运 行。篇六：在管理工作中的心得体会在管理工作中的心得体会经营和管理就像一个人的两条腿，失去任何一个公司都 会栽跟斗的。 在好的经营思路也需要通过管理

54、落实到位； 管理工作做的再好，如果经营思路错了，那只会使你背离正 确的方向更远。首相是发展方向的问题，因为他是公司发展战略问题； 而管理是公司的战术问题，是怎么实现战略的问题；这两者相互依存，相互制约，对任何一个方面的偏颇都会导致 公司发展的失败。在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度；不可为 的（即使帮助也有限的）是提高下属能力，因为提高能力不 是一朝一夕的事情，一个人能不能进步最大的敌人是他自 己；员工的工作态度是受很多人影响的，但是影响最大的是 基层主管，员工的直接负责人起到的作用是决定性的；因为 一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的，毕竟员工整 天面对的是自己的直接上司，而不是总

55、经理；而每一个人 的能力却不是别人能够帮助多少的，主要是看员工本人；如 果本身的能力和提高能力的条件差，公司想协助解决也是非 常困难的；而在公司之中最容易打击员工心态的有：1、提拔人选的时候；如果提拔的不对，将会打击其同 事或者同时进入公司的人，必须关注解决这些人的思想问 题；2、在辞退一位员工的时候，处理不当会伤害其他员工 的工作积极性；3、薪酬变动时，被降低收入的员工；4、不会当领导，问题处理不当，说话打击员工积极性 的；5、员工认为怎么努力也得不到认可的，做的工作时不 可能完成的（特别是多头管理的时候最容易由问题；黄老师 讲例子说：一个公司的司机说，老板让我去接客户；老板的 老婆要求我去

56、接孩子放学；老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里；这就是典型的多头管理）6、家里人的影响7、周围同事的影响（比如说和同事有很大的矛盾，就 会影响他工作的心态）8、直接领导没有给员工方向和目标：A、没有目标B、目标不清晰C、目标大于两个以上的；所以在公司的管理结构之中基层管理是非常重要的；所 有的基层管理者必须要是一枚火种， 而不能是一个冰点；（史 今就是这样的火种式的人物）；火种式的人物：做事积极， 态度认真，对公司忠诚负责；像火一样温暖同事，照亮他人， 为公司的发展起到积极的作用；冰点式的人物：做事消极，老是对公司抱着怀疑和不信 任的态度，对公司没有忠诚可言，面对工作愿意泼冷水，豉 励

57、其他员工消极怠工；对于这样的冰点人物，要么换脑，转 变他的思想认识。要么换人，直接辞退。基层主管八件事：（教主管这 8件事，考这8件事，记 不住的罚款）做一个好的主管最少要做到这八件事：1、帮助下属制定明确的工作目标；既然是主管，是基层领导，在怎样做好工作上就必须有 想法，否则就是不称职的主管；要把这些想法变成具体的目 标分门别类的安排给每一位下属，注意在安排的时候必须要 有明确的时间限制和执行标准；以便于下属清楚什么时间， 完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是不好；另外，要在 执行过程中跟进、督促，及时提醒下属，要按时完成任务； 帮助下属员工养成好的执行习惯和作风；2、制造积极的竞争氛围；作

58、为主管来说工作必须是积极的，怎么体现呢？最好的 是行动，如果一个领导工作的时候走路都带风，那一定会非 常有带动力；既能提高效率又能制造高效的工作氛围；必须 要起到一个火种的作用：作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的 顾虑和负面情绪，包括和下属一起讨论：这根本就是不可能 完成的任务，却叫我们来做，分明是在难为我们；类似的言 论都是非常有害的；要把公司的利益放在最前面，因为你是 公司指定的基层主管；有负面的顾虑和问题要像上级反应， 并要求支持和解决；而不是向下级抱怨，传播负面情绪；3、解决下属心中的顾虑；作为一个合格的主管要随时关注情绪不高的下属，并协 助解决，最低限度也要把下属的心态调

59、整好；无论下属有什 么困难，生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助；自己 不能满意解决的可以向公司寻求帮助；其实每个人情绪低落 的时候，只要有人关注，并能够和人倾诉由来，就能够好一 半；如果在帮忙安慰一下，豉励一下，让他勇敢的面对，就 能够帮助他调整好心态；4、传播积极的心态；对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行，并引导下 属向好的方面发展；对于上司的功绩要给于传播和认可；增 加整个团队的向心力；每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台；不要拆台；拆台既不能解决问题，又不利于团结；好 事向下传，坏事向上传；我自己归纳总结成两句话：向下报喜不报忧；向上报忧也报喜；能够向上司报忧的就证明上下级之间没

60、有隔阂，相互非 常信任；如果一个团队向上级一味的报喜不报忧，在历史上 来看还没有一个不败亡的；5、关注团队之中的负面人物并妥善处理；作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物（冰 点人物）；这种负面人物有两种：A、天生的B、临时由现的；临时生现的一般是如下三种情况：第一种、对团队中的人或事怀有敌意；第二种、有建议没有被采纳，不得志，就抱怨，埋怨；第三种、非常愿意给自己找借口的；凡是发现这种负面的人物一定要及时处理，可以按照如下的流程解决：沟通- 警告- 借上力解决（公司或者自己 的领导支持）- 洗脑、换脑- 换人；有的时候为了豉舞士气，可以适当制定较低的，容易完 成的目标，然后借题发挥，加大