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文档简介
1、.PAGE :.;河南省2021年普通高等学校正口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类根底课试题卷考生留意:一切答案都要写在答题卡上,写在试题卷上无效一、选择题市场营销知识1-25;销售心思学根底26-50。每题2分,共100分。每题中只需一个选项是正确的,请将正确选项涂在答题卡上1市场营销学的研讨对象是站在卖方的角度,研讨在 市场条件下,企业如何提供产品,满足消费者需求。A卖方B买方C垄断D寡头 2“中国的奢侈品市场比较大,这句话中的市场指的是A市场是交换场所B市场是供求双方力量的总和C市场是交换关系的总和D市场是人口,购买力和购买愿望的集合3以下不属于微观环境的是A顾客 B竞争者C政治法律
2、D供应商4“理性消费,注重生态,“兼顾企业、顾客和社会的整体利益的营销观念属于A整体营销观念B效力营销观念C文化营销观念D社会市场营销观念5鞋、衣服属于A日用品B选购品C特殊品D效力6把消费者分成传统型、节省型、奢侈型时运用的细分规范是A地理要素 B人口统计要素C心思要素D行为要素7小李购买热水器时最关注的就是产品的平安性,小李的购买动机是A求便动机B求美动机C务虚动机D求安动机 8 阶段的产品竞争者少,风险大,销量小,营销重点是提高知名度。A生长期B成熟期C衰退期D投入期 9宝洁公司根据不同收入群体的消费者的需求,消费不同档次的洗发水,并分别采用不同的营销战略。宝洁公司的目的市场战略属于A无
3、差别市场战略 B差别性市场战略C密集性市场战略D整体市场战略 10某企业的产品从企业消费出以后直接销售给消费者,这样的分销渠道属于A直接渠道 B间接渠道C一级渠道D零售 11假设需求的变动对价钱的变动一点都不敏感,价钱的恣意变化都不会影响需求。那么这种商品的需求弹性为A大于1 B小于1 C等于1D等于0 12高档品对消费者来说不像日用品,它可以买也可以不买,这表达了需求的A伸缩性 B替代性C层次性D季节性13“效力员效力程度的高低可以遭到他本身素质的影响,效力程度的高低取决于由谁来提供效力。这句话表达了效力的A无形性B不可存储性C产销同时性D质量动摇性 14产品的整体概念不包括A中心产品B新产
4、品 C附加产品D方式产品15旅游景点的门票会根据淡季、旺季制定不同的价钱,淡季要比旺季稍廉价。这种定价方法属于A本钱导向定价B了解价值定价C需求差别定价D竞争导向定价 16 注重对市场的客观情况进展照实的反映,对某一调研课题进展详细的表述。A探测性调研B描画性调研C因果性调研D市场察看17企业利用消费者追求名牌的心思,对享有声望的产品打出较高的价钱。这种定价战略属于A尾数定价B如意定价C招徕定价D声望定价 18“宁城老窖,塞外茅台属于 定位战略。A属性定位 B利益定位 C质量价钱定位D比附定位 19特尔菲法属于A定性预测法B定量预测法C顾客意见法D回归分析法20以下不属于降价战略的是A改良商品
5、性能B添加收费工程C添加免费效力D添加单位产品的含量 21属于人员推销的是A广告B公共关系C营业推行D推销员上门推销 22没有产品一切权的是A零售商B零售商C经纪人D超市 23 不是按照广告的目的不同进展分类的。A告知性广告 B压服性广告 C效力商广告D提示性广告 24比较适宜选择短渠道销售的商品是A单价高的贵重商品B单价低的普通商品C普通日用品D普通消费品25在运用加权平均法时,普通近期数据的权数A较大 B较小C等于1 D等于0 26消费者购买商品的心思过程不包括A认知 B情感C意志 D消费27 气质的消费者在购买过程中反响最迅速,决策过程短,心情易激动,成交快,喜欢购买新颖的商品。A胆汁质
6、B多血质C粘液质D抑郁质 28人类在认识问题时可以抽取不同事物的共同特征,找出某类事物的本质,这表达了思想的A间接型B矫捷性C概括性 D选择性 29 是一种比较微弱,平稳且继续时间较长的心情形状。A激动 B心境C热情 D应激 30有的消费者购物时容易遭到外界环境比如广告、促销活动等的影响,常凭仗个人的兴趣觉得购买。这类消费者属于A习惯型B慎重型C激动型D挑剔型 31小李和小王是同班同窗,小李的操作才干强,而小王的学习认知才干强。这表达了才干的A类型差别B开展程度差别C表现早晚差别D时间差别32炎热的夏季,人们看到淡蓝色,会有清新的觉得。这表达了觉得的A感受性B顺应性C关联性D恒常性 33从众行
7、为属于A所属群体的规范化影响B所属群体的非规范化影响C参照群体的影响D家庭群体的影响 34购买动机的构成需求两个要素,一个是需求,另外一个是A才干B外部刺激C喜好 D购买力35人总是希望可以结识朋友,交流情感,有本人的生活圈,这种需求属于A生理需求B平安需求C社交需求D尊重需求 36我们把最后决议购买意向的人称为A影响者B决策者C发起者 D购买者37“视而不见,听而不闻在心思学中被称为知觉的A选择性B整体性C了解性D恒常性38 不属于影响消费者行为的商品要素。A商标B包装 C认识 D价钱 39以下关于儿童消费者的心思特点说法错误的选项是A生理需求开展成社会需求B模拟消费开展成个性消费C从不稳定
8、的消费心情开展成比较稳定的消费心情D追求时髦,表现自我,追求个性 40 战略是企业向提早购买季节性商品的购买者,给予一定的价钱折扣。A数量折扣B季节折扣C运费折让D方便折扣41某些昂贵的钻戒包装设计精良,具有一定的艺术价值,给消费者一种荣华、高雅的觉得。这种包装属于A系列式包装B联带式包装C名贵式包装D通常式包装 42消费者在购物过程中偶尔看到了某个商品,觉得还不错,但事先并没有购买的计划。在这个过程中消费者对原来没有计划购买的商品产生的留意是A有意留意B无意留意C选择留意D坚持留意 43同事、同窗、密友这类交往比较频繁的群体属于A主导群体B辅助群体C逃避群体D自然群体44销售员经过展现商品,
9、靠商品本身的特点来激发消费者购买愿望。这种接待消费者的方法属于A察看法B展现法C引见法D目测法45主要由可信度高的亲戚、朋友、同事以口头的方式传送信息。这种信息来源渠道叫A阅历B口碑C企业宣传D其他 46关于性格与气质的关系,以下说法不正确的选项是A构成的客观根底条件不同B稳定性不同C气质无好坏,而性格有好坏 D性格具有先天性47以下哪项是记忆的根本特点A识记B坚持 C回想D再认 48关于商品的陈列,以下说法错误的选项是A顺应顾客的习惯,方便购买B便于消费者阅读C根据不同的视觉视野,确定不同的高度D可随意陈列 49商品命名的功能不包括A认知B记忆 C觉得D情感 50留意有两个根本特征,一个是指
10、向性,一个是A集中性 B间接性C概括性 D了解性 市场营销知识80分二、判别题每题2分,共20分。在答题卡的括号内正确的打“,错误的打“51市场营销就是推销,就是把产品推出去。 52满足同一需求的愿望能够不一样。 53对市场环境的要挟,企业只能及时避开,选择转移战略。 54消费资料市场与消费品市场相比,其需求的价钱弹性较小。 55市场细分的根底是顾客需求的可诱导性。 56产品组合的变化要素包括广度、深度和关联性。 57新产品能否翻开市场,关键是做好领先采用者和早期采用者的任务。 58效力的消费和消费普通是同时进展的。 59企业定价的目的只需一个追求利润最大化。 60普通情况下,工业品的分销渠道
11、要比日用品的分销渠道短。 三、名词解释题每题3分,共12分61成效62市场定位63中心产品64促销组合四、简答题每题8分,共32分65简述影响促销组合的要素。66简述新产品开发的根本要求和开发方式。67产品实体分销的要素有哪些? 68简述顾客对企业降价的反响。 五、综合题16分69有家罐头厂以消费橘子罐头知名,但剩下的橘子皮不断没有好的方法处置。即使将橘子皮以九分钱一斤的价钱送往药品收买站,其销售依然非常困难。难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研讨,他们终于开发出“珍珠陈皮这一新产品,可将橘子皮用做小食品。而且这种小食品具有养颜、坚持身体等功能。以什么价钱销售呢?经市场调查发现
12、,妇女和儿童尤其喜欢吃零食。他们在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧。并且市场上尚无同类产品。于是,他们决议每15克袋装售价1元,价钱虽高,但投放市场后,该产品仍销售火爆。 问题:该案例中运用的新产品的定价战略是什么?结合案例谈谈这种定价战略的优缺陷及适用条件。销售心思学根底70分六、判别题每题2分,共20分。在答题卡的括号内正确的打“,错误的打“70绝对感受性与绝对觉得阈限成正比。 71想象是用过去的感知资料来发明新笼统的心思过程。 72消费者对商品的认知过程包括感性认知阶段和理性认知阶段。73心思活动是倾向于外部事物还是内心活动,这是心思活动过程的指向性特点。 74气质是个性特征的中心。 75需求于消费者内心,它不能被诱导。 76态度是生来就有的。 77提出埋怨的顾客绝对不是忠实顾客。 78转化回绝购买态度的奥妙在于了解消费者做决策的方式,并在销售过程中有战略地迎合消费者,满足消费者需求。 79普通情况下,女性消费者比男性消费者更感性,注重包装,更易受干扰和暗示。七、名词解释题每题3分,共12分80思想81才干82亚文化83埋怨八、简答题每题7分,共28分84简述心情与情感的区别和联络。85简述性格的特征。86简述消费者购买动机的根本特征,以及如何激发和培育消费者的购买动机。87
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