医院输血管理系统升级改造技术参数细则

1、广州医科大学附属第三医院医院输血管理系统升级改造技术参数细则项目整体采购内容序号货物名称数量1医院输血管理系统升级改造1套主要建设内容1）对原有医院输血管理系统、医生工作站、护士工作站等功能模块进行版本升级、改造，可与医院各项系统的无缝连接，建立输血数据管理平台，实现医院数据的集中管理及共享。2）系统必须具有相关注册证或专利资质，并按照国家相关输血技术标准规范研发：临床输血技术规范医疗机构临床用血管理办法（2012版）HL7医疗数据交换标准ISBT128编码标准3）系统应具备拓展功能，与广州市血液中心的端口进行连接，系统能够识别血液中心血袋上的各种条码信息，只需用条码枪扫描识别就可以完成血液的

2、入库、出库、互助献血申请、计划用血查询、血站退血等操作，实现数据集中化管理及共享。4）新增临床输血合理性评估功能：单病种、ICD疾病诊断、输血指征、输血有效性评估、输血合理性评估、输血疗效评价的打印存档、增加用血统计相关报表等，不符合输血指征、血型不符、输血前未完善资料、上次输血后未进行输血评价等，提供智能消息提醒，实现临床用血申请的智能化，审批制度化管理。5）实现输血申请分级审核管理：增加输血申请中的评审流程，根据医院需求自定义审核标准。6）系统可实现输血全程条码化管理，实现标本、血制品全过程追踪和流转监控管理，实行输血闭环管理。7）系统与护理部系统数据对接，增加二维码形式发血标签对接患者的

3、发血信息，护理系统通过扫描血袋上二维码，实现读取输血系统中对应患者的发血信息，杜绝错漏。8）系统具备自体输血管理功能，实现医院对患者自体输血申请、登记并打印自体血标签。9）系统具有强大的统计功能，能准确统计各临床科室及医师的用血记录，及时对科室与医师的合理用血作出评价，促进合理用血，杜绝安全隐患。输血管理系统升级3.1.1 医院血库管理主要是在原输血科管理系统上实现血液库存管理、血液出入库管理、输血管理、血液检验、用血费用等一整套工作的现代化，调整现有系统的严谨性、合理性等，从而提高血液安全、血液质量，为输血科实行临床用血质量管理、工作的规范化和标准化提供有力的技术平台。包括以下功能模块的升级

4、调整：入库管理、库存管理、输血管理、贮存式自体输血管理、出库管理、费用管理、业务查询、报表统计、其他业务（血袋回收、自动提醒、标本送检等）、基础设置（基础信息、用户设置、权限设置、收费设置、系统参数设置等）新增功能临床输血合理性评估模块包含以下功能：（1）单病种、ICD疾病诊断、输血指征标准数据配置；（2）单病种、ICD疾病诊断、输血指征自定义设置；（3）以根据输血指征判断临床用血合理性的输血申请；（4）输血有效性评估、输血合理性评估；（5）输血疗效评价增加打印功能（临床输血前评估与输血后疗效评价表（非手术室用）、临床输血前评估与输血后疗效评价表（手术室用）；（6）相关用血统计报表，包括（临床

5、输血合理性评估、血液单病种用血量比较、科室单病种用血量比较、手术用血综合比较、手术用血综合比较明细、输血前检测指标的平均值等报表）。输血申请分级审核管理输血申请根据医院的要求，整合至医院信息平台上，由医院相关系统调用。具体要求如下：（1）增加输血申请中的评审流程，根据医院需求自定义审核标准；（输血量审核分为三级 ：（1）800ml以下主治医师审核；（2）8001600ml主治医生及副主任以上审核；（3）1600以上科行政主任审核（增加工号跟签名，“上级医师”改为“副主任以上”，再增加“科室行政主任”一栏）输血量超过800ml时保存可以直接弹出对话框提示需要副主任以上审核或科室行政主任审核并且可

6、以直接输入工号和姓名后保存；）（2）输血申请界面：科室可以下拉选择；（3）输血申请界面：保留第一次用血日期，第二第三次用血日期不需要；（4） 输血申请输血指证信息补充说明中去掉“无其他症状”（5） 用血分级审批量按发血量统计；（6）发血标签增加患者的发血信息（二维码形式）。自体输血管理实现医院对患者自体输血申请、登记并打印自体血标签功能；包含以下功能：（1）临床自体血申请；（2）输血科自体血登记，并打印标签；（3）医生工作站自体输血表格打印；（4）增加自体输血记录表及自体取血单，可以将病人资料通过系统链接过来；（5）自体血知情同意书需要放在医生工作站及输血管理系统；（6）患者用血时，根据住院号

7、判断当前患者是否有自体血保存；（7）自体血标签打印机数据接口。收费管理根据医院、输血科的要求，调整收费模块。输血科审核申请单后，血液自输血科发血出库后计算相关费用。数据接口开发护理部系统数据接口护理系统通过扫描血袋上条码，实现读取输血管理系统中对应患者的发血信息，包括：发血单号、申请单号、住院号、申请科室、发血人、发血时间、取血人、取血时间、血型、容量、单位、血液有效期；输血管理系统与医院平台接口（1）调取集成平台通过webserver发布的是病人资料和病人检验结果等信息；（2）通过集成平台推送病人输血费用；（3）用webserver方式发布病人的用血信息给集成平台调用；（4）将输血申请单的功

8、能挂接在EMR电子病历上。 血液中心接口对接在医院输血管理系统原基础上对接广州血液中心的业务系统，能识别血液中心血袋上的最新条码信息，用条码枪扫描识别完成血液的出库、入库、互助献血、退血等操作。4.售后服务要求（1）本项目要求自验收通过之日起提供1年的免费售后服务，投标人必须提供本地综合跟踪服务，设有长期稳定的本地服务机构，服务便捷。服务响应有关医输血管理系统的各类日常运行维护、业务报表修改制作、系统功能升级等运维服务，服务不仅限于以下内容：类别服务项目服务内容日常基础维护应用系统使用咨询咨询软件使用中的业务问题和技术相关的问题现场技术支持面向各科室人员、临床对软件使用的技术支持故障处理处理系

9、统故障业务指导指导应用操作,提前规避可能出现的问题，保障系统正常运行故障调试维护设计缺陷处理对由于系统设计缺陷、程序bug等原因造成的系统使用故障进行排查业务流程变更对因业务变更、流程改进或新增功能等而产生的问题进行处理系统异常处理因系统异常造成业务中断所产生的问题进行处理应用环境异常排查针对应用系统的运行环境、应用配置及业务数据进行检查，以发现存在的问题和隐患系统升级维护软件BUG更新由于发现软件BUG而导致的程序或补丁更新软件升级对应用系统新版本或补丁进行审核、测试、下发日常数据维护数据情况监控查询确认系统数据载入情况错误数据调整维护后台由于系统或用户操作失误造成的错误数据系统备份应用系统

10、及数据备份为确保本项目的服务质量，中标人必须具备从事同类项目的经验，提供3-5份同类项目经验的合同要点或验收报告。免费维保期外中标人应提供系统和软件的终身维护。软件报价必须考虑免费维保期后每年的软件维护费，原则上每年的维护费不低于本次软件系统报价的10%-15%（不包括以后扩容、增加功能部分）。5.项目管理要求5.1总体实施要求根据业务需求提供完整、可行的系统实施方案，完成项目实施、测试、数据更新及系统升级工作。要完成阐述项目实施的组织架构，并描述实施预期的时间进度表。要求提供验收测试计划以及验收标准，提供系统测试方案。项目完成后要提供本项目管理文档、产品技术文档、用户手册和系统管理手册等交付

11、物清单。要具有长期的本地化的技术支持人员。对产品源代码和数据结构的开放策略及手段及项目实施过程中各种交付物（包括客户化源代码、客户化数据结构等）的知识产权要做出承诺。5.2项目工期要求项目交付时间为合同签定后3个月内。 5.3项目人员要求项目实施方应组建一支经验丰富、配合默契且稳定的专业化团队，以保证项目按时、保质完成。为使工程按质、按量、按时及有序实施，中标人对本项目必须有一个完善和稳定的管理组织机构。本项目的项目负责人、技术负责人必须具体负责项目的实施，中标人如中途更换项目负责人、技术负责人，必须征得用户同意。在系统建设和质保期内，中标人承诺的项目负责人、分析和开发实施的主要人员未经用户同

12、意不得调整。中标人内部建立全面的审核制度，配备专门的质量保证人员开展质量保证活动。项目建设期间，中标人必须设置专人在项目建设期间对文档进行检查和管理，项目最终验收后全部移交。5.4售后服务要求1、售后服务分别从系统软件终验通过之日起计算；2、中标人在项目终验后，提供一年的保修服务，在维护期内，提供应用系统版本免费升级及对软件进行维护和完善；3、服务响应时间为全年724小时随时响应，对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，2小时内到达现场，4小时内解决故障；一年内每三个月一次系统安全检测；4、中标人应提供定期的咨询服务（维护期内至少每半年一次，维护期后至少每年一次），若组织调整或业

13、务流程变更，则中标人应提供及时的变更服务。系统升级结束后，提供系统操作文档等系统文档资料。5.5培训要求必须提供相应的硬件使用、应用软件技术和系统操作等方面的培训。有关应用软件的操作培训课程，培训应该在系统运行前完成。须在相应文件中提出全面、详细的培训课程，并在合同签定后征得同意后实施。在实施过程中提供全面的培训，包括面向系统管理员和业务人员的相应的培训、基于系统开发完整的源代码培训，基于系统平台接口规范标准的二次开发培训、开发平台和开发工具培训、配置管理和系统维护培训、数据定义和管理培训、客户端操作培训。递交详细的培训课程，最后以认可为准。对于所有培训，必须派出具有相应专业资格和实际工作、教育经验的工程师和相应的辅导人员进行培训，要求各级使用人员等进行现场系统使用、维护培训，时间不少于1周，保证所有人员能够正常使用和维护系统。培训项目结束之时，安排学员进行培训测试，以检验学员对系统的基本操作能力和掌握水平；同时学员也可对于整个培训项目作出评价，当学员普遍反映对培训课程不满意时，可要求中标人重新安排培训，并承担全费用。必须为所有被培训人员提供