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文档简介

1、镜头制造部信息传递流程1、目的：明确课室责任，加强课室间的协调和配合，及时解决工作问题，提高工作效率， 有效贯彻质量管理体系。2、适合范围：部门及各课室信息传递和处理。3、职责与权限：3.1管理课负责公司级重要信息的协调和协助分析并落实责任。3.2品管课负责对公司级、部门级信息处理情况进行监督和考核。3.3各组立、其它职能课室负责信息的内部传递和落实。4、工作规定：4.1内部信息来源：公司和部门指示、任务，部门间的协调、会议纪要、部门和团队内部反 馈的信息等。4.2内部信息的分类：4.2.1按性质分：1、技术信息：产品标准的制定和实施；技术改造；生产中的疑难技术问题等2、辅料采购信息：内部采购

2、要求，物品到位跟进，物资使用过程中的质量信息反馈等；3、生产信息：生产计划的制定与实施；投入和产出的管理过程；产量和质量的控制等；4、行政信息：内部意见、投诉、文件制度宣导、日常行为规范信息传递、其他工作信息等。4.2.2按信息的处理部门分：公司级、部门级、课室级。公司级：跨部门处理；部门级：本 部门可自行处理的内部信息；课室级：本课室可自行处理的内部信息。4.3、信息的传递：4.3.1传递形式：1）有规定的表格、单据的以规定的表格、单据传递，书写要求清晰、完整、规范； 其它信息以内部联络单或邮件的形式传递，信息明确。2）沟通方式可以是通知、各种会议（如早会、周例会、月度总结会议等）4.3.2

3、传递方式：逐级传递，必要情况下可越级。4.4、信息的传递、处理流程：4.4.1部门收到书面或电子邮件信息后，由管理课将信息传递至各课室，各责任课室进行 信息内部传递和落实，各职责单位跟进信息完成情况，另由监督课室，一般为品管课（体系 相关）或管理课（管理相关）进行信息完成情况确认。5、信息传递具体流程（举例）行政信息：变更单流程内容责任人输出信息传递5.1管理部将图纸、作业标准书及其它类别变更单下发至管 理课5.2管理课根据特定格式登记变更单信息，并将变更单扫描后 放入镜头制造部共享区域，再将登记信息以邮件形式通报至 各课室1F5.3技术课对变更单中制造所涉及变更项目更新，并由技术 课行政跟进技术担当是否更新完成信息处理1r5.4各组立课室接收变更单信息后，对本课室所涉及的变更内 容在要求时间内

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