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文档简介

1、疫情期间关于河北省居民对无接触配送式购物服务的满意度调查第一题请问您现在的职业是什么？第二题您的性别是？第三题请问您的年龄？第4题您目前的月收入是？第五题疫情以前，您大多在哪里购买生活用品？第六题疫情以前，您是否喜欢购物？第七题您是否了解并接触无接触配送式服务？第八题您是通过什么样的渠道了解到无接触式配送式购物的？第九题在疫情期间，您还没有使用过无接触配送式服务购物的原因有哪些？第十题关于疫情期间出现的无接触配送式服务您觉得是否有必要？第十一题如果您认为无接触配送式购物服务没有必要，那么您的主要疑虑是什么?1.不想出门，太麻烦第十二题您使用过下列哪些无接触配送式服务？第十三题您平时的物品接收区

2、域一般处于？第十四题您对于无接触配送式购物是否满意？第十五题疫情期间如果满意的话，对于无接触配送式购物服务，您还希望有的功能是？第十六题疫情期间，若您不满意该服务，那么理由有哪些？第十七题关于无接触配送式购物服务您能接受的配送费范围是？第十八题疫情期间，您能接受的送货上门最长时间是？第十九题疫情期间，如果超市提供订货服务，您希望采取哪种途径订货？第二十题疫情期间，您经常购买哪种商品？第二十一题疫情期间，您使用无接触配送式购物服务的频率是？月2-3次月一次或更少第二十二题您在无接触配送式服务中，对配送服务过程满意度如何?第二十三题您在无接触配送式服务过程中，对其软硬件设施的满意度如何？第二十四题您在使用无接触服务过程中对商家或者平台的满意度如何?第二十五题您觉得无接触服务发展的制约因素有哪些?第二十六题您认为无接触配送式服务在哪些方面有待改进?第二十七题遇到纠纷时，您一般采用哪种方式维护权益？第二十八题日后您会继续（开始）使用无接触配送式购物服务吗?第二十九题您对无接触配送式服务的未来发展持什么态度?很有前景，支持！相比传统配

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