如何赞美别人.doc

1、赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田， 有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的齿吾和怨恨。赞美是一件好事， 但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧， 即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，开口前我们一定要掌握以下技巧。因人而异人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他 想当年”的业绩与雄风，同其交谈时, 可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神， 并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可

2、称赞他头脑灵活，生财有道； 对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁 静淡泊 当然这一切要依据事实，切不可虚夸。情真意切虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感 到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏 要对她说：你真是美极了。 ”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你 着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生

3、心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。详实具体在日常生活中，人们有非常显著成绩的时侯并不多见。 因此，交往中应从具体的事件入 手，善于发现别人哪怕是最微小的长处， 并不失时机地予以赞美。 赞美用语愈详实具体，说 明你对对方愈了解， 对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方， 说一些你工作得非常出色 或者 你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，不能引起对方的猜度， 甚至产生不必要的误 解和信任危机。合乎时宜赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到美酒饮到微醉后，好花看到半开时

4、当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到赞扬一个,激励一批”的效果。雪中送炭俗话说：患难风真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。 他们平时很难听一声赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是锦上添花”，而是 雪中送炭”此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人便说好有时，投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是如何创造出一

5、个完满快乐的家庭、一个经常赞扬学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时，我们也许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的在大雪覆盖的日子里，春天的绿色是那样的令人渴望。热闹的办公室，人来人往，大家都在相互寒暄，祝贺着节日快乐，当然不乏赞美之词，这温暖的赞美如同绿草，带给办公室一分春天的感觉。当我们能够体验到来自内心深处对他人真诚的关爱时，我们对他人的赞美就会显得恰如其分，自然而然。赞美能使我们的情 绪平静，感受到被关爱的感觉。办公室里的小场景场景一：小李剪了一个新发型，她把一头蓄了几年的披肩长发剪成了齐耳短发，同事们都齐声称

6、赞她的短发清爽简洁，小李在这鼓励声之中，对理发师的怨气一古脑儿全消了。当时我剪完头发，觉得一点都不像我理想中的模样，气得我当时就想跟他吵一场，找他理论， 怎么给我做成了这样的发型？这不愉快的心情带到了今天上班，甚至有一个客户来找我， 我当时还有些气在心里，平时对客户很有礼貌的，今天不知怎么就看那个客户不顺眼！差点跟他发火，今天听了这些好听话，怎么不知不觉气就消了， 心里也觉得顺畅了，看客户也觉得 TOC o 1-5 h z 顺眼了，真希望你们天天说让我开心的话！”场景二：青青自己经营一家公司，每天接待客户，还要管税务和财务，忙得不可开交。一 照镜子容颜憔悴，几个重要的客户还没有搞定，生活真是让

7、她忙得没有照顾自己的时间，一丝伤感悄然袭上心头，合作伙伴峰峰看到她的眼神和举动，从中读出了她的感伤， 走上前去，递给她一杯香浓的咖啡，休息一会儿，青青，你永远是最美丽和能干的！”青青喝下了咖啡，同时也在品尝着同事的一分关怀之情。一句简单的赞美之词吹散了青青心头的阴影！点评：从社会心理学角度来说， 赞美也是一种有效的交往技巧，能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。美国心理学家威廉詹姆士指出： 渴望被人赏识是人最基本的天性。”回忆我们自己的成长经历，谁没有热切地渴望过他人的赞美？既然渴望赞美是人的一种天性，那我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中，有相当多的人不习惯赞美别人，由于不

8、善于赞美别人或得不到他人的赞美，从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。适当的来点赞美工作中，如果能对您的上级、下属或者是同事进行真诚的赞美，那对于在企业中创造一种 融洽的人际关系，提升员工的工作主动性都将起到积极的作用。赞美具体化人都有自动把局部夸大为整体的特点，因此赞美的时候只要从某个局部、某件具体的事情入手就可以了，其他的工作对方会自动完成，而且局部、具体的赞美会显得更真诚、 更可信。比如某人工作出色，那么表扬的时候也要指向具体的事情，小张在xX上表现出色”，而不是泛泛而谈。从否定到肯定的评价很多人在赞美别人的时候只是平铺直叙，效果有限。如果尝试采取从否定到肯定的赞美方法，也许效果会好

9、得多。 如一般的评价是 我像佩服别人一样佩服你 ”，从否定到肯定的评价 则是 我很少佩服别人，你是例外赞美别人得意的事情每个人跟你谈到他认为得意的事情时，往往希望得到热烈的回应。因此，当别人谈到自己得意的事情的时候，我们不妨给予适当的赞美。 例如，当上级谈到最近做成了一笔大生意的 时候，你可以通过像 不得了，我还从来没看到过这么大的订单呢”这样的话来表达自己的敬佩之情。真实的情感体验这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验，要有发自内心的真情实感， 这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。符合当时的场景例如以上对青青的赞美，只需要一句就够，此情此景之时，和对方的想法合拍。用词要得当注

10、意观察对方的状态是很重要的一个过程，如果对方恰逢情绪特别低落， 或者有其他不顺心的事情，过分的赞美往往让对方觉得不真实，所以一定要注重对方的感受。凭你自己的感觉每个人都有灵敏的感觉， 也能同时感受到对方的感觉。 要相信自己的感觉， 恰当地把它运 用在赞美中。如果我们既了解自己的内心世界， 又经常去赞美别人，相信我们的人际关系会 越来越好。希望对你有帮助如何赞美别人（一起学习）真诚的欣赏与赞扬， 会使你的人际关系更加合谐。每个人都有他的亮点，发现它， 赞扬他， 只要你的赞美出于真诚，没有一个人会抗拒你的善意。一、赞美的具体化。 空泛化的赞美虚幻生硬，使人怀疑动机，而具体化的赞美则显示真诚，一千遍

11、的你真漂亮，不如说她象张曼玉。你说她人漂亮，不如说她眼睛漂亮更有效。正如经典之句 “如果让我加上一个时间，那就是一万年” ，也算是具体的一个方面。二、从否定到肯定的评价。这种用法一般是这样的： 我很少佩服别人，你是个例外。我一生只佩服两个人， 一个是一个是你， （与老总讲话， 那么这人换成行内知名人士，如同部门领导讲话，这人换成是老总，如此类推）三、见到、听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美。 如一个人给你看了他小孩的相片， 那么一定要夸小孩， 你无声的放回去，他会很不高兴。 如果一个人升官了，第二天见到他，一定要用大官的称呼去叫他，用大官的职权去恭维他。四、 主动同别人打招呼。 打

12、招呼背后的含义是我眼中有你， 越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼， 这一点在生活中是很明显的， 中不溜的才不屑于同别人打招呼。 特别是你对门卫， 清洁工， 下级员工打招呼时， 他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你，五、适度指出别人的变化。 这种意义是你在我心目中很重要， 我很在乎你的变化， 否则是我瞧不上你，我不在乎你，这是很糟糕的。 所以说，生活中长时间不见面，无论说你胖了瘦了都是很舒心的。六、与自已做对比。 通常情况下，一般人是很难贬低自已，因此如果你一旦压低自己同他做比较， 那么就会显得格外真诚， 这一招特别适合于

13、领导使用， 会给属下一种莫大的鼓舞。七、逐渐增强的评价。如果你想要得到一个人的心，那么就逐渐增加你的赞美吧 ，如果你要伤害一个人， 那么就逐渐的降低对他的评价。 在实践中最贴近生活的例子， 就是我们买菜时，如果卖菜者，一个劲的从盘子里往下取菜，即使称杆再高，我们也会不高兴，但如果是他加一个， 再加一个，即使称杆没有往下取的称高， 那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。八、似否定实肯定的赞美。 一个例子就是姜文批评冯小刚时说，冯小刚有两个缺点，一是心不够狠，二是人太自恋，又是一个似否定实肯定的例子，从不接受批评的冯小刚说，他最喜欢姜的批评，很诚肯，呵呵，我也喜欢。 据说女人最善于此招，打你一

14、下，说一声你真坏，均属此类九、信任刺激。经典之语为， “只有你 ，能帮我 能做成 ” 如谁敢横刀立马，唯我彭大将军。十、 给对方没有期待的评价。 一个结论是如果你夸美女美， 那么他不会有太多的感触，因为大家都这么说他，所以你就要说他有性格，有素质，有涵养。十一、 当一个捧人的角色。 与领导在一起， 要注意把别人对你的赞扬引到你的领导身上，当然同非领导在一起，我们也有这么做的必要性，以彰显我们的胸怀。十二、 记住对方特别的日子，或是特别的事情，在关键的时候提出来， 给对方一惊奇。这就需要你平时的积累， 用一个电话本， 在对方联系办法的旁边记上他的生日、 老婆的名字、儿子的名字。十三、了解别人的兴

15、趣与爱好，投其所好。如果对方喜欢音乐，就谈CD 谈三大高音，对方喜欢钓鱼就说钓鱼， 这个简单方法的生活例子就是， 我们在钓鱼时诱饵不放我们觉得好吃的东西，而是放鱼儿认为好吃的东西，一个道理。想想看，每一次接到新的任务， 在不同的场合，我都会新认识很多人。 我的电话本上储存的号码也实在太多， 甚至在很多时候， 电话薄里面的名字， 我会再也想不出那个人到底是哪个其他行业的朋友们老问我，你经常见不同的人，在不同的场合，怎么和对方说话呢？和 对方说什么？今天我想了想，进入工作岗位的这些年，我是怎么样面对形形色色的人的？我又是怎么样去和他们说话的？其实，如果我说，其实每次见到陌生人我都非常害怕，没有人可

16、以相信。但是实际上我真的害怕。所有人都不知道，我在预知要新认识人、要参加活动、要有什么情况发生前，都会紧张和无助，我不知道可能会发生什么状况， 更不知道自己会不会失理、失语， 乃至其他的意外状况，在很多时候，我是一个人面对一群人，在这样的时候，我通常是给自己鼓气，暗暗告诉自己：不要妄想搬什么救兵，你只能做自己的独行将军。是的，一个人的独来独往，冲锋向前。每次都是在见面或者事情发生时，深吸一口气，然后给自己一句：死就死吧，盯着头脑死冲上去，因为那些都是我的工作，没有人可以帮我抗。昨天晚上参加一个饭局， 都是些有头有脸的重要人物， 我当然是属于最不起眼的那一个，年龄最小，我把自己藏在角落里。在去之

17、前，我故意让自己更显成熟，刘海斜梳，一身职业黑色外套，去之前，我也提醒自己：少说话，多倾听。实在尴尬就傻笑。显然一桌的人都会说话，红酒杯来回碰着，我看到他们说段子、打比喻、赞美话语层出不穷，我就接话和顺着话题扩充恰到好处、当然微笑叶是必备品。 。好在，我是那种心理紧张得快窒息，但是表面上还能笑脸相迎的打马虎过去， 而且在不知不觉中， 我还全部敬酒完毕。 大大的松了一口气。有的时候很感谢自己的这份工作， 可以让我走更远的路， 见更多的人， 倾听他们的故事，分享他们的喜悦。但也有的时候也很厌烦自己这每天看似每天新鲜的工作，实际上却是套路中的无可奈何，甚至是在让自己在漂浮中怀疑自己。但是既然已经做到

18、了这份职业，就只能坚持去做，现在，我一直记得 L 哥告诉我的：每个人都有自己的长处， 学会去发现别人的优点， 恰如其分的去赞美别人。 只要不伤及原则，那都是 OK 的。成功沟通四把金钥匙一、十种人1、沉默寡言的人：有一句说句，一字千金。2、对玄耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢炫耀的地方的聆听，千万不要打断他要因势利导。3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。4、对优柔寡断的人：多用肯定性的语言，替他下决心，引导他做出判断，站在对方立场考虑。5、对知识渊博的人：真诚的聆听，赞美、不放弃，最后引导。6、对讨价还价的人：要口头妥协，满足心理。7、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。8、对性急的人：说话简洁，明了，清晰、准确，不托泥带水，几句话切入要害。9、对善变的人：加强对产品的信心，推荐好产品。10对疑心重的人：先认同他（我原来和你有同感，你的想法确实对，但是）二、沟通1、了解对方的脾气，习惯，对人际差异要扬长避短2、沟通50%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨）3、有效沟通：从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象）入乡随俗要扩大和对方之间的相信性（用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣）三、赞美： （把握尺度）1、赞美人所具备的素质发自内心，准确洞悉心理渴求什么，忌讳什么，发现闪光点宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得