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文档简介
1、.:.; 双瑞藏珑工程营销板块协作分工及规范管理的建议根据多年积累的任务阅历,我司建议有关营销板块的协作分工及管理规范如下:关于沟通方式月例会:建议每月双方召开联席会议,定于每月的最后一周周一召开,工程总监以上的指点必需参与,财务部、工程部、物业管理公司相关人员列席参与;周例会:建议双方营销部门主管以上管理人员,于每周一下午三点和周四晚上七点召开周例会,由我司向营销部汇报阶段营销任务,汇报内容包括各项任务进展、来电咨询情况、到场访客分析、现场存在情况等,进入销售期后周例会该为一周一次星期四例会取消汇报内容还包括上周客流情况、成交数据、成交户型、成交客户分析、反响等,由营销部协调各相关部门参与广
2、告公司、物业管理公司、客户效力中心等,分别处理有关存在问题。日常沟通:根据业务需求,由营销谋划人员与销售现场管理人员随时与贵司联络,召开现场处理睬议。关于广告方案,建议由广告公司提供方案,我司给予意见,由贵司确认执行。关于工程类包括规划、建筑、景观园林等资料由贵司营销部门提供,由我司对工程类资料提出调改意见,由贵司营销部签收我司的建议,并由贵司营销部协调各部门任务。关于营销谋划销售方面年度方案:每个营销年度,我司提交,建议贵司在十五天内确认,以文字方式批复执行。月度方案:每月25日逢周六、周日顺延到下周一,我司提交,建议贵司在一周内确认,以文字方式批复执行。月度总结:每月5日逢周六、周日顺延到
3、下周一提交;不包括五一、十一黄金周期间,其中五一、十一黄金周期间的任务总结另行提交周报告:每周一早上十二点前,由销售代理公司提交时间为每周一至周日数据,包括来汇总、成交汇总、成交客户分析、到场客户分析等。入场销售前一个月,我司提交,、等。 关于任务确认方面建议年度营销方案建议在提交后十五天内回复意见及签字确认;建议月度任务方案建议在提交后一周内回复意见及签字确认;建议专题方案建议在我司提交后三天内回复意见及签字确认;建议紧急方案建议在一天内回复意见及签字确认。如对方在规定回复时间未回复书面意见,那么视为默许赞同该方案,协作单位按照提交方案正常操作执行;如有文件要求抄送给各部门其他指点,请配合任
4、务,按照任务建议正常呈递。关于协作双方任务对接方面我司在谋划方面配备的专业人才,全力支持、协助贵司开展任务,为了便于各种方案的推进执行,我司建议贵司也应配备足够的营销人才,以支持我司的各项任务,建议配备的任务板块有:营销决策板块对我司提交的营销建议确认;现场处置事宜决策;当地公关事务、公共事务的衔接、跟进及落实;对销售价钱、付款方式确实认;广告费用的方案申报及投放;与我司协调各种营销活动的落实确定,每月营销方案拟定、营销费用申报、各任务环节关系协调、活动监控、公共关系事务等衔接;售后跟进方面客户效力中心成交客户档案资料管理;签约资料管理;合同管理;与物业管理板块的衔接;客户赞扬的处置;问题客户的跟进;我司配合财务板块;定金的收取;首期款项的收取;签约客户明细的核对;款项的追收;工程板块与工程部门的衔接;反响营销板块、市场研讨信息,对产品的调整意见等;根据营销需求,对工程方案进展沟通调整。广告板块广告公司的统筹;协调广告公司和销售公司,传送双方方案和方案;广告投放;监视广告物料制造和印刷;户外广告的监视、维护;广告效果的协助评价;网站的管理和引导。根据我司与其他开发商的协作情况,大型楼盘在任务配合、对接方面的人手大致需求510人,分别用
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