工程项目管理的基本理论（共86页）

1、工程项目管理基本理论 Construction Project Management1 工程项目管理基本理论2 工程项目前期策划与实施规划3 组织理论在工程项目实施中的应用4 工程项目发包与采购管理5 工程项目进度规划与控制6 工程项目投资规划与控制课程主要内容7 工程项目设计管理1 工程项目管理基本理论工程项目管理基本理论1 工程项目管理的学科属性2 工程项目管理在国内的发展历程3 工程项目管理的指导思想和哲学思想4 工程项目的特点和生命周期5 工程项目管理的定义6 工程项目管理的系统观8 项目管理九大知识领域与工程项目管理任务10 工程项目管理评估准则11 项目管理16条至理名言7 工程项

2、目管理的目的和意义9 PMBOK、PMP、IPMP简介 项目管理学组织论工程项目管理学IT项目管理学 1.工程项目管理的学科属性-1工程项目管理学科技术合同法律管理I T经济组 织 论一级母学 科1.工程项目管理的学科属性-2工程项目管理与其它管理学科的关系工程项目专业领域知识与实践一般管理知识与实践被普遍接受的项目管理知识与实践PMBOK1.工程项目管理的学科属性-3A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMBOK)1944, 英国土木工程学会在战后国家发展中提出对于公共工程项目需要采用一种系统化工作方法1950s，PM起步1

3、950s, 美国海军“北极星计划”参加项目的遍及美国 48个州, 200多个主要承包商和 11000多个企业1960s, 美国航空航天局“阿波罗计划”耗资 400亿美元 ,有两万多个企业参加的2.工程项目管理在国内的发展历程（International viewpoint) 1965：国际项目管理协会（IPMA）成立1969：美国项目管理学会（PMI）成立目前有5万名会员。致力于向全球推行项目管理。是项目管理领域最大的全球性专业组织。1970s-1980s: PM开始向信息系统研发与实施、 建设工程、城市发展和教育等领域渗透International Project Management As

4、sociation(IPMA)Project Management Institute(PMI)2.工程项目管理在国内的发展历程（International viewpoint) 1980s-1990s：现代项目管理兴起1984：PMP认证开始1987：PMI开始着手创建PMBOK1996: PMBOK被世界项目管理界公认为一个全球性标准2000：PMBOK 2000 出版，被美国国家标准学会（ANSI）接受为美国标准 （2001. 3）ISO以PMBOK为框架，制定了ISO10006标准。 2.工程项目管理在国内的发展历程（International viewpoint) 世界银行贷款项目对

5、中国建筑业体制的强烈冲击。 1980年，世界银行规定：发展中国家的世界银行贷款项目必须委托经认可 的国外项目管理咨询公司进行管理。随后，亚洲开发银行、德国复兴银行 也作出类似规定。 1983年5月，国家计委通过“大中型项目前期项目经理负 责制”。 1984年，企业组织改革，任命建筑施工企业项目经理。 1987年，建设部推行在鲁布革水电站项目中取得极大成 功的“项目法施工”。 1988年，建设部开始推行建设监理制度。 2001年以来，建设部主持推行全过程、全方位工程项目 管理可行性分析、法规环境准备等工作。2.工程项目管理在国内的发展历程一个工程，两种体制旧体制新体制投资体制资金国家无偿划拨业主

6、责任模糊投资无底洞项目马拉松世界银行贷款实行项目业主负责制严格采用国际招投标：投资节约40%严格的合同管理和索赔管理工程管理没有明确的项目目标人员劳动生产率低下走进大工地脚踩人民币33人日方项目管理班子 424人中方劳务人员工期提前 122 天 日本大成公司盈利40%鲁布革水电站项目的启示成功 科学技术项目管理日方33人带来了什么？中国工人8.8米隧道施工月进度373.5米的奇迹说明了什么？水电十四局就地取经取得的成绩又说明了什么？“三分技术，七分管理”鲁布革水电站项目的启示工 程 项 目 任 务 能 否 顺 利 完 成 工 程 项 目 目 标 能 否 得 到 控 制? 传 统 的 思 维 技

7、 术 经 济 管 理 组 织 工 程 项 目 任 务 能 否 顺 利 完 成 工 程 项 目 目 标 能 否 得 到 控 制? 组 织 管 理 经 济 技 术目标决定组织，组织是目标能否实现的决定性因素! ! !项目管理和目标控制的基本原理值得深入思考国内普遍存在的管理理念缺陷（五重五轻） 重常规轻变化 重控制轻协调 重实施轻规划 重收益轻风险 重内部轻环境10亿元10年废物？项目概况山西省化学工业集团公司建设的TDI重点技术改造项目，计划投资9.3亿元1989年开工1994年试车1996年停产1998年申请项目报废10亿元10年废物？失败原因技术问题：引进的关键设备存在问题，试车3年未达标；

8、设计问题：设计缺乏强有力的管理。项目整体设计由8个设计单位分头设计，水平、质量参差不齐，根本没有设计阶段的项目管理；项目组织管理问题：整个项目没有建立严格的管理责任制，组织建设和试车管理采取公司和分厂各管一段的方式进行，后期试车艰难曲折，施工中的具体问题无人统一协调。项目结束项目开始投资进度质量3. 工程项目管理的指导思想和哲学思想 只有明确目标（投资、进度、质量）的项目才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的项目不是“项目”，因而不需要控制，也无法控制。3.工程项目管理的指导思想和哲学思想 变 是 绝 对 的 不 变 是 相 对 的 不 平 衡 是 永 恒 的 平 衡 是 暂 时 的有

9、干扰是必然的无干扰是偶然的有必要进行项目管理3. PM的指导思想和哲学思想现代项目对管理的挑战变化不断增加和加快：风险、不确定性利益相关者不断增加：利益细分、价值链延长客户和自身不断提高的要求：质量、时间、成本、效益、竞争力项目复杂性不断提高：领域、组织、环境、关系首先分析、估计目标偏离的可能性决策： 采取预防措施发生了偏离后分析原因决策： 采取纠偏措施主 动 控 制被 动 控 制分析预测目标偏离预防措施再分析预测再预防. . . . . .纠偏措施目标再偏离再纠偏. . . . . .3. 工程项目管理的指导思想和哲学思想风险意识（主动控制）风险管理计划风险识别风险评估风险量化风险应对计划风

10、险跟踪监控3. 工程项目管理的指导思想和哲学思想被动控制纠偏纠偏变化是可以控制的理论轨迹实际轨迹3. 工程项目管理的指导思想和哲学思想动态控制原理图偏差比较计划值与实际值测量器项目进展收集实际数据 采取控制措施调节器YesNo实际值干扰人力物力财力周期性3. 工程项目管理的指导思想和哲学思想挑战：一切都将是项目，一切都将变成项目！4. 工程项目的特点和生命周期项目建立一个新企业开发一个新产品实施一项新工程规划一项新活动承接并实施一个 合同订单曼哈顿计划举办世界杯申奥软件开发主办一次会议组织一次聚会家庭购房子女培养小孩上学接送检查你的电子邮件递送信件？4. 工程项目的特点和生命周期A Proje

11、ct is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. Temporary means that every project has a definite beginning and a definite end. Unique means that the product or service is different in some distinguishing way from all similar products or services. 项目是用来创建唯一性的产品或服务的临时性努力。

12、临时性是指每一个项目都有明确的开始和结束。唯一性是指任何产品或服务以一些显著的方式区别于其他任何相类似的产品或服务。 -A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMI)The Definition of Project4. 工程项目的特点和生命周期众多参与单位/部门的短期合作行为项目有明确的开始和结束时间与已有的产品和服务相比有明显的差别可能涉及成千上万的人，跨越多个组织有明确的目标有限的资源有投资、进度、质量和资源的限制单件性和一次性4. 工程项目的特点和生命周期项目三角形范围成本质量时间4. 工程项目的特点和生命周期PM的工作

13、对象整个项目生命周期结束成本 时间范围 质量项目生命周期开始4. 工程项目的特点和生命周期一般项目生命周期结束阶段许多中间阶段启动阶段资源的投入时间项目阶段4. 工程项目的特点和生命周期开始结束项目生命周期动用前准备阶段决策阶段设计阶段招投标阶段施工阶段保修阶段工程项目的不同阶段立项竣工4. 工程项目的特点和生命周期运营阶段PM的五个标准过程（PMI）启动计划执行控制结束计划执行控制启动结束4. 工程项目的特点和生命周期项目过程与项目阶段（）4. 工程项目的特点和生命周期启动计划执行结束控制项目过程与项目阶段（）阶段 I计划执行控制启动结束前阶段 阶段 II计划执行控制启动结束 后阶段 4.

14、工程项目的特点和生命周期开始结束项目生命周期决策阶段设计阶段施工阶段动用前准备阶段保修阶段招投标阶段建设项目的不同阶段立项竣工计划执行控制启动结束输入输出4. 工程项目的特点和生命周期运营阶段上海2010世博会总体规划上海2010世博会总体规划联邦德国铁路改造与新建项目案例项目概况总投资： 460 亿德国马克（约1800亿元人民币）项目开始时间： 1992年项目结束时间： 2010年扩建、新建铁路：1,650公里电气线路：3,320公里扩建、新建、改建火车站：146个铁路桥梁：1,071座隧道：41个电子信号塔： 19个参与项目实施的投资者、开发者、政府相关部门、项目管理咨询公司、设计单位、承

15、包商、供货商众多，而且分布在全国的不同地域；被认为是二战以后联邦德国最具有挑战性的工程项目管理；最大的难点在于如何进行有效的信息组织与管理，从联邦德国中央政府角度如何获得及时、准确的决策支持信息。 项目特点项目管理组织结构 地方实施 中心3.1 地方实施 中心3.2 地方实施 中心3.3 地方实施 中心3.m 地方实施 中心3.4 项目中心1项目中心2项目中心3项目中心n地方项目控制.联邦德国铁路总公司中央项目控制中央控制中心9个子控制中心分散在全国各地的项目管理实施中心项目管理信息组织地方实施中心地方实施中心1地方实施中心2地方 实施中心3地方实施中心m项目中心的客户/分服务器 分服务器PZ

16、1 分服务器 PZ 2 分服务器 PZ n中央数据库主服务器 数据仓库 主服务器MIS管理信息系统（报告生成）报告MISMISBerlin信息沟通组织中央数据仓库中央信息处理地方信息处理Leipzig地方信息处理Dresden地方信息处理Mnchen地方信息处理Magdeburg地方信息处理 Schwerin信息传递LANWAN提出问题检 查规 划- 提出解决问题的多个可能的方案- 对可能方案进行比较决 策- 从多方案中选择执 行- 执行决策- 决策是否执行- 决策执行效果如发现新的问题管理是由多个工作环节组成的有限循环过程管理的定义5. 工程项目管理的定义 “PM: Project mana

17、gement is the application of knowledge , skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. Meeting or exceeding stakeholder needs and expectations invariably involves balancing competing demands amongs:- scope, time, cos

18、t, and quality.- Stakeholders with differing needs and expectations.- Identified requirements(needs) and unidentified requirements (expectations). -A Guide to the Project Management Body of Knowledge, 2000 EditionProject Management Institute (PMI) indicates the definition of PM Project Management as

19、 follows:5. 工程项目管理的定义 项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便满足和超过项目利益方对项目的需求和期望。满足和超过项目利益方的需求和期望总是包含在下列各种矛盾的需求之间寻求平衡： 范围、时间、费用和质量； 有不同要求和期望的项目利益方； 已明确的需求和未明确的需求。5. 工程项目管理的定义承包商业主政府客户知识技能工具技术项目目标供应商公众范围 时间成本 质量PM概念图示 “PM: Project management may be defined as an overall planning, co-ordination and control of a p

20、roject from inception to completion aimed at meeting a client requirements in order to produce a functionally and financially viable project that will be completed on time within authorized cost and to the required quality standards”. - Code of practice for Project Management for Construction and De

21、velopment (2nd Edition)The Chartered Institute of Building (CIOB), UK, indicates the definition of PM Project Management as follows:5. 工程项目管理的定义从项目的开始到项目的完成，通过项目目标规划(PP)和项目目标控制(PC)以达到项目的费用目标（投资目标、成本目标）、质量目标和进度目标。 PM=PP+PC5. 工程项目管理的定义企业管理的三个层次管理组织的发展趋势 项目管理与企业管理能力的加强运作管理战略管理项目管理项目成功企业成功 Primavera5. 工

22、程项目管理的定义使命 Mission企业为何而存在？价值观 Value企业行为指南？方向/目标Goals/Objectives想办成什么事？策略/方法Strategies/Methods基本方法论的提供？项目 Project通过一系列项目的成功实施，实现企业的战略和愿景（vision)？企业发展与项目实施的关系是项目管理者，不一定就会项目管理！现代项目管理是一个开放的并在不断发展的科学体系；现代项目管理既是一门科学，也是一门艺术(项目管理更多的是行为的艺术而不是数量的分析，Harold Kerzner)；现代项目管理需要学习，并且在实践中学习，是一个终身教育过程。5. 工程项目管理的定义现代项

23、目管理变革时代的观念转变传统项目管理：单纯地完成既定的任务。现代项目管理：项目管理注重结果，目的性和成果性强；项目管理注重团队合作，单个个体力量有限；项目管理提供跨职能部门的解决方案；项目管理借助外部资源以有效降低成本，获取信息；项目管理是柔性和灵活的。5. 工程项目管理的定义定义1：项目的成功Success (project success): The perception of satisfaction on the part of the customers, i.e. those who will use the product, firstly with the resulting

24、product or service, and secondly with the process that achieved it.指顾客，即产品的使用者，满意的感觉。这种满意首先来自对产品本身或服务的结果，其次也包括创造这种产品或服务的过程。结果过程5. 工程项目管理的定义定义2：项目的成功项目实施的效果和效率（Effectiveness & Efficiency)；对客户的影响（Impact on the customer)；对组织业务的影响；为未来开拓的新机遇。5. 工程项目管理的定义Project Management: A Management Approach(4th Editi

25、on)项目管理：管理新视角（第4版）业主方的PM OPM设计方的PM DPM承包方的PM CPM供货方的PM SPM政府方的PM GPM6. 工程项目管理的系统观SPMOPMDPMCPMGPM6. 工程项目管理的系统观DM - Development ManagementPM - Project ManagementFM - Facility Management决策阶段实施阶段设计准备设计施工运营阶段物业管理方FM开发商DMPM设计方PM施工方PM供货方PM投资方DMPMFM不同参与方工程项目管理子系统所对应的生命周期不同阶段6. 工程项目管理的系统观一个项目的建设是否成功，取决于项目实施各

26、方PM的成效工程项目管理系统=OPM+DPM+CPM+SPM+GPM ，其中OPM起主导作用6. 工程项目管理的系统观实现工程建设目标有利于物业的运营实现工程建设目标有利于物业的运营6. 工程项目管理的系统观6. 工程项目管理的系统观实现工程进度目标实现工程质量目标实现工程投资目标实现工程投资目标实现工程建设目标实现工程质量目标实现工程进度目标项目建设的增值设计的增值施工的增值项目的经营和使用的增值生产和经营的增值物业维修和运行的增值7. 工程项目管理的目的和意义 工 程 项目管 理项目目标的控制与管理ADDING VALUE实际建设投资控制在计划投资范围内实现工程建设目标实现工程投资目标实现

27、工程进度目标实现工程质量目标最终用户有利于物业的运营有利于节约物业运行成本有利于生产和经营有利于物业维修工程建设与管理导向7. 工程项目管理的目的和意义美国项目管理学会（PMI）提出的项目管理九大知识领域集成管理 (Integrated Management)时间管理 (Time Management)费用(成本）管理 (Cost Management)人力资源管理 (Human Resource Management)质量管理 (Quality Management)风险管理 (Risk Management)沟通管理 (Communication Management)范围管理 (Scop

28、e Management)采购管理 (Procurement Management)8. 项目管理九大知识领域和工程项目管理的任务项目管理九大知识领域8. 项目管理九大知识领域和工程项目管理的任务启动计划执行控制结束项目集成管理项目计划编制项目计划执行集成变更控制项目范围管理启动范围计划范围定义范围确认范围变更控制项目时间管理活动定义、排序时间估算、进度计划编制进度控制项目成本管理资源计划成本估算成本预算成本控制项目质量管理质量计划质量保证质量控制人力资源管理组织计划人员获取团队发展项目沟通管理沟通计划信息发布绩效报告管理终止项目风险管理风险管理计划风险识别风险监控项目采购管理采购计划询价准备

29、询价、比选合同管理合同终止8. 项目管理九大知识领域和工程项目管理的任务PM的标准化模块举例启动计划执行控制结束项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理 项目采购管理PM模块输入输出PM工具技术8. 项目管理九大知识领域和工程项目管理的任务项目范围计划模块PM的标准化模块举例.1 产品描述.2 项目章程.3 约束条件.4 假定输入.1 产品分析.2 成本效益分析.3 替代方案识别.4 专家评审工具与技术.1 范围综述.2 支持性细节.3 范围管理计划输出8. 项目管理九大知识领域和工程项目管理的任务项目过程各模块之间的关系启动过程计划

30、过程启动8. 项目管理九大知识领域和工程项目管理的任务核心过程计划过程辅助过程范围计划范围定义活动定义资源计划活动排序活动时间估算成本估算进度计划编制成本预算项目计划编制质量计划沟通计划风险识别风险量化风险应对计划组织计划人员招募采购计划询价计划启动过程控制过程执行过程执行过程项目计划执行辅助过程控制过程计划过程控制过程信息发布团队发展质量保证范围确认询价供应渠道选择合同管理控制过程计划过程结束过程执行过程绩效报告总体变更控制辅助过程范围变更控制进度控制成本控制质量控制风险应对控制工程项目管理的任务（全过程、全方位）8. 项目管理九大知识领域和工程项目管理的任务（）对一次性的创新性工作的管理标准化、模块化项目阶段的划分项目阶段的5个标准化过程项目管理的9大知识领域PMBOK的贡献9. PMBOK、PMP、IPMP简介 （）为创新活动提供了一整套被人类各种项目实践证明为有效的工具和技术项目评估技术网络计划方法：关键路线、工作搭接WBS：工作结构分解和编码技术挣值法（赢得值法）：考虑时间因素的计划值与实际值比较PMBOK的贡献9. PMBOK、PMP、IPMP简介（）一个开放的、不断发展的知识平台将多年来人类对创新活动的管理实践的经验教训纳入了一个开放的、不断发展的知识平台PMP不是一劳永逸的资质