信息的作用精

1、信息的作用今天的社会是一个信息社会，人们到处在谈论信息，人们越来越多地听到“信息”这个词汇，可以说，我们现在进入了一个信息时代。我们正在迈向信息的高速公路。 我们也将要迎接一个信息爆炸的新时代。在我们今天这个时代，信息无处不在。一切 存在都有信息，对人类而言，人的五官生来就是接收信息的。它们是信息的接受器， 它们所感受到的一切都是信息，然而大量的信息是我们的五官不能直接感受的，人们 通过各种手段，发明各种仪器来感受他们，发现它们。所以，在今天来讲，信息的收 集和处理已经成为人们社会工作的一个重要方面。我们常说，今天的资源有六大要素：土地、劳动、资本，管理、信息、技术。在过去来讲，土地劳动资本这

2、些物质资源对 于人们的经济活动、社会活动以及其它活动显得相对比较重要。而在今天来说，信息 管理技术对于人类的活动上升到了比较重要的地位。从人类社会活动的过程来看，人 们的活动所依据的就是信息。因此可以说，今天有没有信息，有没有真实可靠的信息，是大到国家、小到企业个人决策的重要依据。因此，在二十一世纪，信息在我们的生 活中扮演着一个十分重要的作用。可以说，谁掌握了信息，谁就掌握了主动权。尽管 信息不是一个可以直接利用的资源，它不像物质资源那样直接创造财富，但是信息在 创造物质财富和精神财富中起着非常重要的作用。下面我们通过一些事例来看信息在经济社会和其他社会生活中的重要作用。日本人是如何得到大庆

3、油田的情报的60年代，中国开发了大庆油田，世界上也知道中国有一个大庆油田。（大庆的来历：1959年9月26日16时许，在松嫩平原一个叫大同的小镇，名为“松基三井”的基准井首喷工业油流。这一幕改写了中国石油工业的历史：松辽盆地发现世界级特大砂岩油田！当时，恰逢新中国成立十周年前夕。时任黑龙江省委书记的欧阳钦提议，将大同改名为大庆， 把大庆油田作为一份特殊的厚礼献给刚满十岁的新中国。四十五年过去了，记者近日从大庆油田获悉一个利好消息：作为我国目前最大的油田，大庆近来在勘探上取得了重大进展。勘探工作表明，大庆油田在持续开采45年之后，仍有较好的资源开采潜力。大庆油田有关负责人介绍，从 1959年到2

4、059年，大庆“完全可能” 成为可开采100年的“百年油田”。据悉，勘探表明，目前大庆油田仅松辽盆地北部，预测石油资源量就有86亿吨，目前探明56亿吨，还有30亿吨有待探明；预测天然气资源量1.17万亿立方米，目前仅探明了603亿立方米，还有1万亿立方米尚未探明。同时，大庆外围盆地还有近14亿吨的石油资源有待发现，剩余资源潜力较大。而在已探明的石油储量中，目前只采出18亿吨，还有近38亿吨的剩余储量，基本可以满足大庆油田再开采50多年的战略需要。资料显示，过去45年中，大庆油田共为国家生产原油17.74亿吨，占全国同期陆上油田原油总产量的 40%以上。财政上缴并承担原油价差共9000多亿元，创

5、造了年产原油5000万吨以上，连续27年高产稳产的世界奇迹。自2001年以来，大庆油田公司一直名列中国纳税百强排行榜榜首。）但是大庆油田的具体位置到底在哪儿，这是令各国专家非常头疼的 事，当时在中国来讲，能够具有储藏室有的地方大体有三个：西藏、内蒙和东北。但是到底 在这三个地方的哪一个地方，但是这不是凭着简单的臆想就能够准确判断的。需要通过大量的信息来分析判断。当时大庆油田在整个的开发过程中是非常保密的，就是说，在中国的地图上是找不到大庆这个地方的。那么，后来日本人是怎样发现大庆油田的呢？这个过程实际上就是来源于我们自身刊载的报刊杂志以及画报的信息当中日本人收集到了一些与大庆油 田相关的信息。

6、当时人民画报刊载了一幅照片，这幅照片上一个石油工人站立在井架旁， 他的裤腿上粘着一点泥，这个泥土带有一点淡红色，日本人得到这张照片以后，马上把全国最权威的地理学家召集起来，给他们出示了这张照片， 让他们判断一下， 这张照片上的泥土可能会出现在中国的什么地方。经过日本地理学家的观察，他们判断这种泥土只能出现在中国的东北所以日本人判断， 大庆大体在在中国的东北。 当然这只是一个比较模糊的地理位置， 那么究竟在中国东北的什么地方，这还需要进一步地去探索。 后来日本人通过公开的资料以及派人到中国的内地实地观察，察看从东北过来的火车， 在油罐车上去测量油罐上的尘土厚度，来判断到站距离有多远。再来判断中国

7、的大庆油田确切的位置在什么地方。随着报道的不断增多，日本人获得的信息就越来越多。最后就知道了大庆油田的具体位置。60年代，日本出于战略上的需要，非常重视中国石油的发展，于是把摸大庆油田的情 况，作为情报工作的主攻方向。 当时，由于各种原因，大庆油田的具体情况是保密的。然而，由官方对外公开播发的极其普通的旨在宣传中国工人阶级伟大精神的照片，在日本信息专家的手里变成了极为重要的经济信息，揭开了大庆油田的秘密。大庆油田在什么地方？日本人对大庆油田早有所闻， 但始终得不到准确的情报。 后来，在1964年4月20日的 人民日报上看到“大庆精神大庆人”的字句。 于是日本人判断“中国的大庆油田， 确有 其事

8、”。但是，大庆油田究竟在什么地方，日本还没有材料作出判断。在1966年7月的一期中国画报上，日本人看到一张照片。中国画报的封面刊出这 样一张照片：大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，手握钻机刹把，眺望远方，在他背景远处错落地矗立着星星点点的高大井架。根据对照片的分析，可以断定大庆油田的大致位置在中国东北的北部。他们根据这张照片上人的服装衣着判定：“大庆油田是在冬季为零下30度的北满，大致在哈尔滨与齐齐哈尔之间。”其依据是：唯有中国东北的北部寒冷地区，采油工人才必须戴大狗皮帽和穿厚棉被。后来，到中国来的日本人坐火车时发现，从东北来往的油罐车上有很厚的一层土，从土的颜色

9、和厚度， 证实了 “大庆油田在北满”的论断是对的，但大庆油田的具体地点还是不清楚。日本人又根据有关“铁人”的事迹介绍，王进喜和工人们用肩膀将百吨设备运到油田，表明油田离铁路线不远。据此，他们便轻而易举地标出大庆油田的大致方位。在1966年10月，日本又从人民中国杂志的第76页上看到了石油工人王进喜的事迹。分析中得知，最早的钻井是在安达东北的北安附近。并且离火车站不会太远。 在英雄事迹宣传中有这样一句话：王进喜一到马家窑看到大片荒野说：“好大的油海，把石油工业落后的帽子丢到太平洋去”。于是，日本人从伪满旧地图上查到“马家窑是位于黑龙江海伦县东南的一个小村，在北安铁路上一个小车站东边十多公里处”。

10、就这样，日本终于把大庆油田的地理位置搞清楚了。大庆油田有多大规模？日本人对王进喜事迹的报道作出了如下分析：王进喜是玉门油矿的工人，是1959年9月到北京参加国庆之后志愿去大庆的。大庆油田肯定是1959年以前就开钻了。马家窑是大庆油田的北端，即北起海伦的庆安， 西南穿过哈尔滨市与齐齐哈尔市铁路的安达附近，包括公主峰西面的大赍，南北四百公里的范围。估计从北满到松辽油田统称为大庆。根据对照片的分析，可以推断出大庆油田的大致储量和产量。其依据是：可从照片中王进喜所站的钻台上手柄的架式，推算出油井的直径是多少；从王进喜所站的钻台油井与他背后隐藏的油井之间的距离和密度，又可基本推算出油田的大致储量和产量。

11、中国炼油能力如何？到1966年7月，日本人把注意焦点转到炼油设备上，“有心人”终于在中国画报 上发现一张炼油厂反应塔的照片，日本人就从这张照片推算出了大庆炼油厂的规模和能力。 其推算方法也很简单： 首先找到反应塔上的扶手栏杆，扶手栏杆一般是1米多点，以扶手栏杆和反应塔的直径相比， 得知反应塔内径是 5米。因此，日本人推断，大庆炼油厂的加工能 力为每日900千升。如以残留油为原油的 30%十算，原油加工能力为每日3000千升，一年以330天计算，年产量为 100万千升。而中国当时在大庆已有820 口井出油，年产是 360万吨，估计到1971年大庆油田的年产量将有 1200万吨。又根据新闻报道王进

12、喜出席了第三 届全国人代会，可以肯定油田已出油。大庆信息给日本带来了什么机遇？根据大庆油田出油能力与炼油厂有限的炼油能力，考虑中国当时的技术水准和能力及中国对石油的需求，日本人推论：中国将在最近几年必然因为炼油设备不足，必定会考虑要大量引进采油设备。中国要买的设备规模和数量多大？根据情报分析，要满足日炼油1万千升的需要。这是日本在1966年根据公开报刊点滴信息作出的判断和决策。这就是世界著名企业日本九大商社之一的三菱重工财团的商业情报研究。随后，日本三菱重工财团迅即集中有关专家和人员，在对所获信息进行剖析和处理之后，全面设计出适合中国大庆油田的采油设备，做好充分的夺标准备。 果然，中国政府不久

13、向世界市场寻求石油开采设备，三菱重工财团以最快的速度和最符合中国所要求的设计设备获得中国巨额订货， 赚了一笔巨额利润。此时，西方石油工业大国都瞪口呆，还未回过味来呢。日本三菱重工非常重视商业信息情报的收集研究，奉行信息就是企业的生命之信念。它投巨资在世界115个国家和地区设立信息站，搜集和了解有关的各类信息。据报道，三菱重工财团总公司每天获得的信息处理纸带竟可绕地球11周，其信息意识和信息处理的技术、速度等可见一斑。因此，中国大庆油田的照片，在其手中变成经济信息，变成巨额财富这一事实 也就不足为奇了。从这个事例可以看出，在经济社会里面，及早地了解一个国家或一个企业的经济 动向，有助于国家或企业

14、采取有效的对策。以满足国家或企业某些方面的经济需要。 所以从这个意义上来讲，信息活动已经成为人类社会活动一个重要的基点。当然，信息活动不单是在我们今天很重要，在过去古代也发挥着非常重要的作用。我们知道中国有一个草船借箭的故事。三国时期，曹操率大军想要征服东吴，孙权、刘备。孙权 手下有位大将叫周瑜，智勇双全，可是心胸狭窄，很妒忌诸葛亮的才干。 因水中交战需要箭， 周瑜要诸葛亮在十天内负责赶造十万支箭，哪知诸葛亮只要三天， 还愿立下军令状，完不成任务甘受处罚。周瑜想，三天不可能造出十万支箭，正好利用这个机会来除掉诸葛亮。于是他一面叫军匠们不要把造箭的材料准备齐全，另一方面叫大臣鲁肃去探听诸葛亮的虚

15、实。鲁肃见了诸葛亮。诸葛亮说：“这件事要请你帮我的忙。希望你能借给我20只船，每只船上30个军士，船要用青布幔子遮起来，还要一千多个草把子，排在船两边。不过，这 事千万不能让你家都督知道，否则就不灵了。”鲁肃信以为真，并按诸葛亮的要求把东西准备齐全。两天过去了，不见一点动静，到第三天四更时候，诸葛亮秘密地请鲁肃一起到船 上去，说是一起去取箭。诸葛亮吩咐把船用绳索连起来向对岸开去。那天江上大雾迷漫， 对面都看不见人。当船靠近曹军水寨时，诸葛亮命船一字摆开，叫士兵擂鼓呐喊。曹操以为对方来进攻，又因雾大怕中埋伏，就从旱寨派六千名弓箭手朝江中 放箭，雨点般的箭纷纷射在草把子上。过了一会儿，诸葛亮又命船

16、掉过头来， 让另一面受箭。太阳出来了，雾要散了，诸葛亮令船赶紧往回开。此时顺风顺水，曹操想追也来不及。这时 船的两边草把子上密密麻麻地插满了箭，每只船上至少五、六千支，总共超过了十万支。鲁肃把借箭的经过告诉周瑜时，周瑜感叹地说：“诸葛亮神机妙算， 我不如他。”诸葛亮在这场危机中化险为夷，保全自己的性命，这得益于诸葛亮的知识一一也就是对信息的掌握。同样的事例也发生在国外，有个哲学家叫泰勒斯，古希腊哲学家泰勒斯过着清贫的生活， 因而遭到了同城居民的嘲笑，说他做无用功。泰勒斯对这些人说：“你们可以认为我没用，但要说知识没有，那就大错特错了。”有一年年成不好，橄榄歉收，许多做橄榄油生意的商人歇业休息。

17、但泰勒斯经过仔细地观察和分析天象，认定来年会风雨顺，橄榄将大获丰收。第二年开春后，泰勒斯以极为低廉的价格租下了全城的所有榨油机。等到橄榄收获季节到来时，他靠高价出租榨油机狠狠地赚了一大笔钱。就这样，他用事实告诉人们：哲学家只要想赚钱，便能赚很多钱。这个说明，信息的掌握对于决策来讲确实是非常重要。 当然这只是发生在现实生活终于 个人相关的事件，我们还可以把它推广到大到国家的外交活动上。 信息就可以是一个非常重 要的手段（谈判的筹码）。五六十年代苏美两国在全球争霸世界，在当时来说，每个国家都有自己的长处也有自己的短处，但是硬碰硬地去竞争每个国家都占不到什么便宜。那么怎样轻而易举的去支配对方并占有有

18、利地位，这就需要找到对方的软处。那么这个与现代自然科学就有很大的关系了。 大家知道去年发生过火山爆发，整个欧洲受火山灰的影响， 航班不能正常地起飞等等。 实际上早在五六十年代， 火山爆发也是比较频繁的，也曾经给人们带了很大的不便。由于火山爆发以后对全球气候造成了极大影响，由于美国在气象研究方面领先于苏联，在太空中有他的几百颗卫星在监视全球的气候变化，经过美国国内科学家的分析研究发现，第二年可能会造成全球大面积的粮食歉收，在这种情况下，美国是全球粮食面积播种最大并且是产量最高人 均占有也最高的国家， 有资料显示，在上世纪90年代美国人均占有粮食达到 3600斤，而中 国不过800斤左右。美国的人

19、均粮食是全球第一，从这个意义上来讲，在有的国家粮食收成 不是太好的情况下就要依赖于进口，正是由于这个关系，美国当时观测到气候的变化可能影响到全球农作物的生长。 苏联本来就粮食收成不好， 如果气候再不好，就可能使苏联造成大 量的恐慌。在这种情况下，美国政府不是大面积播种，反而下令全国减少三分之一的播种面积。这在我们今天看来不符合经济学的道理，如果世界粮食歉收， 我美国粮食丰收，就完全可能趁其他国家粮食歉收的条件下我卖一个好价钱。美国不是出于经济方面的考虑，而是出于政治的国家战略的考虑， 所以就下令减少了三分之一的播种面积。由于果真全球范围内粮食歉收，很多国家都要向有粮食的国家进口，小国家进口一点

20、粮食问题不大，比如需要什么几万吨几十万吨的估计一般的国家（丰收的）都能提供，但是需要几百万甚至上千万吨粮食就不是一般的国家能提供的。苏联当时虽然有卫星国一一罗马尼亚、南斯拉夫、捷克斯洛等，以及亚洲一些比较亲苏的小国家，但这些国家都小，且在歉收情况下也不能提供给苏联更多的粮食。满足不了苏联对粮食的需要。所以苏联最后只好转向美国求助，走向谈判桌，求美国卖给他粮食。这是美国就摆出一种高姿态，就明确向苏联提出战略核武器的削减问题。这个问题本来已经反反复复多次，拉锯式不知谈了多久，就是谈不下来，因为在当时来讲两国的军事实力都很强， 苏联在没有粮食的情况下， 军事再强大，武器再先进也是没有多少作 用的。所

21、以苏联在这时不得不做出极大的让步，答应了美国削减战略核武器的要求，美国才卖给苏联一定的粮食。 我们从这里可以看出来， 信息的掌握事关国家发展的前途命运，所以今天为什么间谍那么多，我们排开他对一个国家直接的破坏作用来看，收集一个国家的经济信息情报就是掌握一个国家的经济命脉的重要手段。当然在我们今天来讲，企业或个人掌握了一定的信息，对自己行动有一个正确的方向把握。比如我早知道今天要下雨就可以预先带好雨伞，如果今天不下雨，气温也不高，我就可以不带雨伞，减少负重。所以掌握新信息对 于人们的生活以及各个方面确确实实是非常重要的。我们还可以通过一些事例来说明信息的掌握是经济发展方向的依据。例如早先的日本人

22、并不会造啤酒，啤酒是德国人首先造出来。但是怎样去把德国人造啤酒的技术窃取过来，那么这就需要去把德国啤酒的信息情报偷过来。德国曾是制作啤酒的强国， 有着制造啤酒的先进技术。日本一个企业的经理对德国的啤酒酿造技术早已垂涎三尺。他发现啤酒厂老板每天乘坐一辆黑色轿车进出工厂大门，于是他想出了主意。当老板的黑色轿车驶过来时， 他从工厂门口装成横过马路突然跌倒的样子，故意将自己的一条腿伸到车轮下，结果腿被压断了。当时德国有一条法律，车祸肇事者要坐牢。这位老板为了不把车祸声张出去，便将日本人送进医院抢救，啤酒厂老板十分抱歉地说：“很对不起，你客居异乡，今后打算怎么办？”这位日本人却说：“没关系，等我的伤完全

23、好了之后，你就让我看大门好了。 ”就这样，他在那家啤酒厂看了三年的大门，将啤酒厂内的生产流程、工艺配方等一一了解透彻后回到日本。三年后，德国啤酒商发现日本人不再购买他的啤酒了， 而且他在东南亚的市场也逐渐失 去。当德国啤酒厂总经理到日本拜访他的同行时， 才发现这位日本老板正是被自己的车压断 了腿的“看门人”。中国宣纸泄密案例上世纪九十年代，日本人就得意洋洋的向世界宣布：在宣纸这一行，泾县第一，日本第 二，浙江的第三，台湾第四。那么，日本人是如何得到生产宣纸的秘密配方和工艺流程的呢？早在19世纪初期，日本间谍就曾打听宣纸的生产技术，并连偷带抢地弄走一些生产宣 纸的特种树皮。侵华日军曾绑架一些宣纸

24、艺人，并运走了一些树种。 中国艺人拒不透露宣纸生产工艺，他们用生命保护的宣纸技术。1991年的时候，日本人曾经去过宣纸的故乡一一安徽泾县。他们来到厂家后，千方百 计的打听各项生产流程， 为了达到目的，他们给工作人员送礼品， 递小费，妄图了解宣纸的 生产技术。常州调查公司：由于泾县的人们警惕性高，不允许日本人现场录象拍照，也不允 许他们取走纸浆，最后让它们无功而返。之所以这样警惕，原因很简单，这毕竟是1985年就被列入国家的“绝密”级别传统工艺，有“千年寿纸”的美誉，典型的“国粹”啊。可就是这样，还是“智者千虑，必有一失”。在1992年，也就是上次窃取失败后的第二年，另一批日本人来到了浙江某县造

25、纸厂，这个厂是安徽泾县扶持建立的，拥有全套的宣纸制造设备和技术。可惜的是，此厂某些领导在被蒙蔽贿赂后对待外宾可谓做到知无不言，琶无不尽，比当孙子还实在，有问必答，连蒸煮原料的碱水浓度这样的细节都详细告诉了日本 人。人们要达到一定的目的， 就要去寻找一定的信息源。上个世纪，美国人想打开苏联的市场，把市场扩展到苏联。但是苏联是计划经济，不是市场经济，很少对外开放。美国的石油 大王哈默负了历史使命到苏联去开辟市场。怎样打开苏联的市场，哈默的确费了不少心思。 打开一个企业不起什么实质性作用，显然必须要打动国家领导人。所以他千方百计去收集与当时苏联领导人勃列日涅夫相关的信息。有一次他听说在民间有人珍藏有

26、列宁的两封亲笔 信，哈默得到这个信息后，如获至宝，赶紧花大价钱从民间把列宁的两封亲笔信买过来，并 收藏起来。他找了一个时机，找人把这两封亲笔信托人送给了博涅日涅夫，当时勃涅日涅夫自称是列宁的学生，很虔诚的样子，所以哈默就抓住勃涅日涅夫的面子也抓住了他的心理。 当时由于勃涅日涅夫忙， 没有亲自接见哈默，但是带了一个口信给哈默，说等到总书记以后有空有机会的时候会召见哈默的。哈默也就耐心地等待，果真机会等来了，过了一段时间， 勃涅日涅夫就亲自召见了哈默。哈默就利用了这些机会向勃涅日涅夫表达了愿意在苏联的市场上提供一些比较先进的产品，由于有了前面的铺垫， 勃涅日涅夫在某些方面就答应了哈默的一些请求。所

27、以从那时起，美国就推动他们的商品向苏联市场一步一步地进军。苏联的市场也从那个时候被美国一步步洞开。所以从这一点来讲，信息我们怎么去利用，怎么利用好确实是非常重要的。1998年夏天北京特别热。由于很热，很多居民平时都不安装空调的这时都纷纷 购买空调，一时空调卖得特别好。可是时过半月，很多居民纷纷退货，为什么，不是 空调质量不好，而是买了空调装不上。海尔空调这一年也进军北京。但是海尔空调不 是盲目地进军，在他们进入北京市场前，海尔就预先向气象部门了解了信息。气象部门告诉他们，今年北京会特别热。海尔得到这个信息，从全国抽调了骨干安装员300名到北京。他们承诺第一天买空调第二天就装。据说后来也忙不过来

28、。占领市场很重 要。走到大街上，到处是“松下三菱海尔，海尔松下三菱”。有人专门采访过消费者， 是不是海尔的空调质量上乘，坦率地说，他们的质量与别人并没有太大的差别。为什 么买海尔的，服务好，这是另当别论。我们从这个案例中看出，有没有信息，有没有 准确的信息是企业决策的最重要的依据。广州南方商城，上世纪八十年代，有家商店积压了两万把雨伞，南方商城知道这 个信息后马上与气象部门联系，气象部门告诉他们，今年广州雨水会很多。于是南方 商城就和这家商店谈判，把雨伞价格压得很低很低。然后把雨伞进货但自己的商场。 果真，这一年春天广州雨水特别多，一下雨，人们就往南方商城跑，商场趁机把雨伞 拿出来卖，一下赚了

29、一大把。远在周代我国就有了烽火传递信息的方法，烽火作为一种原始的声光通信手段，服务于古代军事战争。从边境到国都以及边防线上，每隔一定距离就筑起一座烽火台。内储柴草，当敌人入侵时，便一个接一个地点燃起烽火报警，各路诸侯见到烽火，马上派兵相助，抵抗敌人。西周时期，为了防备敌人入侵，采用烽隧”作为边防告急的联络信号。在古史书周礼中有这样一段记载 在各国从边疆到腹地的通道上，每隔一段距离，筑起一座烽火台，接连不 断，台上有桔榻，桔榻头上有装着柴草的笼子，敌人入侵时，烽火台一个接一个地燃放烟火传递警报。每逢夜间预警，守台人点燃笼中柴草并把它举高，靠火光给领台传递信息， 称为烽”，白天预警则点燃台上积存的

30、薪草，以烟示急，称为燧”。古人为了使烟直而不弯，以便远远就能望见，还常以狼粪代替薪草，所以又别称狼烟。周朝规定： 天子举烽燧各地诸侯必须马上带兵前去救援，共同抵抗敌人。由此可见，烽燧制度的实施，意味着早在周时就已 出现了庞大而又完善的军事信息联系网络。怎样获取信息与传播信息尽管我们今天的社会充满了各种各样大量的信息，然而要捕捉到具有价值和意义的信息并不是一件简单的事。在这里，引用红楼梦里的一句话：处处留心皆学问，也可以说，处处 留心皆信息。在这个讲座里，获取信息主要是指在众多的复杂现象中筛选、透析出对人们有用的信息,而不是获取信息的途径。也就是怎样发现对人们有用的信息。下面先讲两个温州人怎样发

31、财的故事：九十年代初期，中国建立了市场经济体制，灵活的市场机制激活了人们的智慧。温州 人抓住了这个机遇，在市场上大显了身手。第一个故事：某业务员到北京出差，一天休闲散步时发现一个店门口集聚了一大堆人， 那时中国市场仍然属于短缺经济时代，业务员以为又是卖什么抢手货，就凑上去看热闹。走 进才发现，人们是在买发票。一个时期，国家规定需要使用统一的发票，很多单位只好到发 票专用印制点去购买，每个单位都要换，一时人山人海。这个业务员看到这情景，心想机会 来了，本来还想在北京多待一两天的，这下立即买了回程火车票，赶回温州。一到家，就把 原先自己的经验的业务改换掉，马上筹集资金买了印刷设备，投资十七万元，就

32、只做一样：印制但是市面最为紧急需要的各种票证，一年后，十七万元的资产变成了八十多万元。而且 生意越做越大。第二个故事：某天，人们发现有两弟兄模样的人在杨高路（不是很肯定，记不准了）指指划划，腋下夹个那时通行的黑皮包。一天两天，一连好几天。终于，有一天人们发现两 弟兄在离道路三十多米远的一座旧仓库里乒乒碰碰地开始分隔和装修这座旧仓库。不久,百多间活动铺面出来了。后来，当记者去询问为何看中这座旧仓库时，兄弟俩这样回答：当时上海要建开发区，浦东一开发，当时的杨高路（还是张杨路，估计不是很对了） 肯定要扩宽，不是六车道就是八车道，这样，那座旧仓库在车道扩宽后离马路就不远了，正 好是商家经营之地。兄弟俩

33、投入六十万元，改造的活动铺面一个多月全部出租完毕。不到两 年投资全部收回，而他签订的合约是八年的。从这两个故事看出来，我们可以从大量的现实的生活中各种各样的大量现象中去透析发现我们所需要的信息。所以今天有一句话：细节决定成败。那么这个细节在我们今天看来就 是信息。所以在获取信息的过程里，要注重细节。1.中国甲骨文的发现， 完全是在人们司空见惯的行为中得到的。1899年秋天，一个叫王懿荣的人因为犯疟疾，吃中药，就到北京宣武门外的达仁堂去买药，在他买回的龙骨中，偶然发现上面刻有非常古朴的文字，王懿荣对金石学颇有造诣， 经过认真研究，他初步断定这些刻在龟甲和兽骨上的文字就是商代的文字。就这样，王懿荣

34、发现了甲骨文，随后，他派人大量收购刻字的甲骨，先后共计购得1500多片。公元前十四世纪，商王盘庚迁都于殷，就是今天的安阳小屯一带，史称殷墟。商灭亡后，殷都成为废墟。甲骨文也被埋入地下三千多年， 约从十九世纪八十年代开始被河南小屯村民发现，搜挖甲骨为 龙骨”卖给药店。一八九九年，王懿荣偶然发现甲骨上的文字，遂进行收集。王懿荣是光绪六年进士、 翰林，他对我国古代殷商故物”购得数千片，是龙骨”变成了珍贵的古代以后对甲骨文的解读， 揭开除了我们要有观察事物的眼力文物有精深的研究。当一八八九年他在北京发现甲骨后，确定为 为我国研究殷墟甲骨文字开创之始。自此以后，殷墟甲骨文才从 文化研究资料，避免了我国这

35、一古代文物继续大量人为地毁灭。 了商代奴隶主贵族们的一些活动状况。这个事例想说明什么呢？对于重要的信息我们要去获取, 以外，更重要的是我们要有对事物的思考。孔子曾经说过，学而不思则罔，思而不学则殆。这里说明一点就是我们做什么事情要有准备。因此，国外一个科学家曾经说过：机遇只偏爱有准备的头脑。我们所举的这些事例，比如上面温州人怎样发财，甲骨文的发现都是人们有了思想准备、有了心理准备甚至有了各方面的物质准备，当机遇来临的时候他们就能抓到。捕捉到非常有用的信息。 在现实生活里，我们虽然说过信息无处不在， 但是信息也很容易流 失，很容易就消失掉了。这就需要我们能够及时准确地去捕捉到我们所需要的信息。在

36、现实生活中，追捕犯罪分子会顺着足迹或血迹追寻，寻找失踪的人会通过此人的物件如打火机，发夹，鞋袜等物品去确定寻找范围；在无头案的情况下， 更是通过发布案件的 情况以求从社会各种渠道得到线索。下面我们再来看机遇只偏爱有准备的头脑。上世纪七十年代，舞剧白毛女家喻户晓。它的原型颇有些浪漫传奇色彩。1945年,西北战地服务团从晋察冀前方回延安途中，听说了流行于河北阜平一带的白毛仙姑”的传说：在一个山洞里，住着一个浑身长满白毛的仙姑”，她法力无边，惩恶扬善，扶正祛邪，主宰人间的一切祸福 这就是白毛女故事最原始的由来。 这个传说故事在当地不止流 传了一两年，可没人去发现它的社会价值。当时年仅18岁的贺敬之听

37、说以后，将其写成了剧本，并贯穿了 “人是如何变成鬼，鬼又如何变成人”的主题思想，一下使这个故事传遍全 国，贺敬之也因此出名。从这些事例可以看出，要想得到具有真实意义和价值的信息，需要具有充分的头脑准 备，用一句话来说，就是“人人之所见，人人所未思”。司空见惯的事，没有人去仔细思索，也就不能利用。我们常常会说：机遇只偏爱有准备的头脑。信息的获取捕捉需要有思考的头脑。正如 孔子说的那样：学而不思则罔，思而不学则殆。北京叉车总厂一个老头天天琢磨营销问题，终于抓住了机遇。一天，在报纸上看见哈 尔滨市的书记市长带头上街打扫卫生。这个消息对于一般人来讲也就是知道了有这回事。但是被叉车厂的老头看见就变成了营

38、销机会。他给哈尔滨市委领导写了封信：你们带头上街打扫卫生的行为鼓舞了全市人民，增强了人们的卫生意识。但是，要使城市清洁卫生上一个台阶上水平，必须实现清扫机械化。而清扫机械化的设备我们北京叉车总厂都能生产。哈尔滨市不仅回信，还派来了人，就这样，一条信息促成了一桩大买卖。大家也许看过赵本山的小品卖拐，其中高秀敏有这么几句台词：听说人家买马上人 那卖车套，听说人家买摩托上那卖安全帽，听说人失眠上那人家卖安眠药。这几句台词反映了什么问题呢？赵本山要卖拐，首先是他捕捉到了市场上有此类需求的信息，因为人的行为首先取决于从市场上从社会上得来的大量信息。没有信息，人们没有办法来做出自己的决策。正如我们在前面讲

39、到的： 信息是决策的依据。 从我们谈到的事例来看， 信息还是我们追寻事 物来龙去脉的线索。我们有的东西丢了，怎样去把它找回来，就需要对时间空间进行回顾， 去追寻这个东西到底是丢还是没丢。是丢在哪没丢在哪。 从人们一系列的社会活动来看，人们的活动全是依仗信息进行的。因此我们在获取信息方面， 就要从更广泛的不同角度不同方面去获取。下面再来看看日本人是怎样获取中国的经济信息的。改革开放不久，日本在北京设立一个汽车维修站，他还没有把汽车卖到中国来就把维 修站建好了，在我们看来似乎是日本的服务非常好。实际上不然，日本人在北京设立这个汽车维修站实质是信息收集站，刚一剪彩，日本人就发回一条信息： 北京市发了

40、一个红头文件：卡车不准进城。日本人得到这个信息，日本人避开锋芒， 造了一批箱式货车，赚了中国一大 笔。从这里看出来，他们收集信息完全是从公开的渠道。我看到有这样一个案件，一个中 共党员因为经常接触到党内的很多高级别文件，比如，秘密、机密、绝密不同级别的文件。 不管属于哪一种档次，显然只是在一定范围内传阅的有关国家行为活动的信息，是不能随意向外透露的。保管文件的管理员由于被外国间谍收买，花大价钱让其每次得到新文件后偷出去给外国间谍，外国间谍就把中共中央的文件拿去仔细地研究，很早就了解到中国高层的动向和意图。从而他们早就采取了对策。所以我们讲怎样获取信息，他的渠道确确实实是非常 宽的。当然我们还是

41、哪句话：人人之所见，人人所未思。就是要从大量的不为人们关注的信息中去获取我们需要的重要的信息。我们再来看一个故事。世界著名的制造罐头的通用食品公司，花3500万美元买下了美国皮革商人巴柴一项新创意，创下了当时的最高纪录。因为，当时想出耐高温树脂卖给美国太空总署作为太空船外 壳之材料的酣金是 350万美金，想出可口可乐的瓶子卖给可口可乐公司的酬劳是300万美金，相比之下，这种权利金显然高的多了。巴柴的新创意是从钓鱼上得到的灵感。87年前他常常到纽纷兰海岸，在结冰的海上凿洞钓鱼在结冰的海上凿洞钓鱼的人不知 有多少人，但是3500万美圆却跳进了巴柴的腰包。为什么别人终生一无所得，而幸运只降 临到巴柴身上，有他一个人得到天上掉下来的这大笔财富呢？其实，在这个世界上发财的机会俯拾即是。机会就在你身边，等着你去把握，取之不尽、用之不竭的财宝是在你子里， 等着你去发掘。没有人曾经发现冰冻的鱼经过一段长时间后还能保持跟生鱼一样的味道。即使发现了，也不知道它的利用价值， 更没有好好利用它来改善人们的生活。只有巴柴考虑到这一点，而他一经发现此事，就不放过机会，想出了对人类很