8.信息网络系统监理第八讲讲课

1、信息系统监理师考试内容：信息网络系统监理注：黑色字体内容为理解 红色字体内容为理解记忆考试到计时距2015年上半年考试还有84天考试时间：5月23日 2015-02-27信息系统工程主要包括信息化工程建设中的信息网络系统、信息应用系统、信息资源系统的新建、升级、改造工程。信息网络系统是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统。信息应用系统是指以信息技术为主要手段建立的各类业务管理 的应用系统。信息资源系统是指以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统。本章重点知识：1、信息网络系统的监理方法；2、网络设备采购到货环节监理的流程；3、信息网络系统现

2、场实施的步骤；4、信息网络系统验收；信息网络系统监理一、信息网络系统常用监理方法：1、评估： 评估是指依据信息系统工程项目的总体需求和网络设备的指标，判断网络设备是否能够满足信息系统工程的建设需求。主要用于网络设备的选型和采购；2、网络仿真： 主要用来对网络设计方案进行必要的评估，是否满足业主的需求；3、现场旁站： 主要目的在于保证项目实施过程中的工程标准的符合性，尽可能保证施工过程符合国家或国际相关标准。适合于网络综合布线的质量控制；4、抽查测试： 即对某些网络的连通性和通信质量进行一定比率的抽查测试，抽查测试比较适合于综合布线的效果，可以有效保证网络综合布线的质量。5、网络性能测试： 使用

3、必要的网络测试工具，对网络的性能进行测试，如丢包率、响应时间等。监理方法监理工作内容一、立项阶段1、立项阶段监理应协助业主做的工作（任务）：了解业主现有的人力物力情况；为新系统的建设确定项目组织和人员配备；编制立项申请报告，并提交给上级主管部门；协助对项目从经济、技术、系统生存环境、可选方案进行可行性分析,撰写项目可行性报告。 2、可行性分析主要从经济可行性、技术可行性、系统生存环境可行性和各种可选方案这4个方面进行。3、可行性分析研究的主要内容包括:系统建设的必要性；系统实施计划；系统建设的经济效益等。注：立项评审的基本原则1、简单性；2、灵活性；3、完整性；4、可靠性；5、经济性立项阶段二

4、、招标阶段1、招标阶段监理的重要工作：评估投标单位总体技术方案；审查承建单位的实力；把好工程投资关。在招标阶段，监理的主要工作是进行方案评审，包括：1、设计组织人员与职责的评审2、需求分析符合程度的评审；3、风险分析；4、技术经济分析；5、设计进度的检查；6、系统边界清晰和完整性评审；7、系统安全性评审和知识产权保护建议等。注：招标过程：1、招标；2、投标；3.、开标；4、评标；5、决标；6、授予合同招标阶段三、设计阶段监理的主要工作内容：1、结合信息工程项目特点，收集设计所需的技术经济资料；2、配合设计单位对方案设计进行技术经济分析，优化设计；3、协助建设单位进行设计文件的评审；4、参与主要

5、设备、材料的选型工作；5、审核方案中主要设备、材料清单；6、审核系统设计方案及其他详细设计文件；7、组织设计文件的报批；8、对方案设计内容进行知识产权保护监督；9、审核技术方案中信息安全保障措施；10、协助建设单位对工程建设周期总目标进行分析讨论；11、审核承建单位编制的工程项目总进度计划，并在项目实施过程中控制其执行。如果与合同有冲突，应督促承建单位调整工程进度计划。 12、审核承建方编制的各分项工程阶段进度计划，根据实际环境的变化，督促承建方及时调整进度计划； 13、审核工程设计和承建单位的设备/材料清单和采购计划，并检查、敦促其执行。设计阶段监理进行设计方案评审时，应该遵循如下8大原则：

6、1、标准化原则；2、先进性和实用性原则；3、可靠性和稳定性原则；4、可扩展性原则；5、安全性原则；6、可管理性原则；7、对原有设备和资源合理整合的原则；8、经济和效益性原则。信息网络系统的体系框架：1、网络基础平台；2、网络服务平台；3、网络安全平台；4、网络管理平台；5、环境平台。设计阶段网络基础平台方案审核的重点1、网络整体规划；2、网络设备选型；3、服务器选型；4、操作系统选型；5、存储备份系统的选型；网络服务平台方案审核的重点1、Internet网络服务系统规划和选型；2、多媒体业务网络规划和选型；3、数字证书系统规划和选型；设计阶段网络安全和管理平台方案审核的重点：1、防火墙系统；2

7、、入侵监测和漏洞扫描系统；3、其他网络安全系统（网络防病毒系统、安全审计、Web信息防篡改系统、网闸）；4、网络管理系统。环境平台方案审核的重点：1、机房建设；2、综合布线系统设计阶段四、现场实施信息网络系统的现场实施通常分以下几个步骤：1、网络设备的到货验收；2、全部网络设备加电测试；3、模拟建网调试及连通性网络测试；4、网络系统和重要设备参数的详细设置；5、实际网络安装调试；6、全网络系统测试。信息网络系统建设实施阶段的监理工作重点就是“四控三管一协调”，主要监理内容包括开工前的监理、实施准备阶段的监理和实施阶段的监理。开工前监理内容：1、审核实施方案；2、审核实施组织计划；3、审核实施进

8、度计划；4、审核承建单位及相关个人资质；现场实施阶段准备阶段监理内容：1、审批开工申请，确定开工日期；2、了解承建方设备订单的定购和运输情况；3、了解实施条件准备情况；4、了解承建方工程实施前期的人员到岗情况，实施设备到位的情况。实施阶段监理内容：1、要组织布线；2、网络和安全系统方案评审；3、对现场布线施工情况等进行检查；4、评审项目验收大纲并对各子系统进行测试验收；5、移交相关文档并组织相应最终测试验收；现场实施阶段设备采购时监理主要职责（必记住）1、审核承建单位的采购计划和采购清单；2、审核设备质量及其到货时间；3、订货、进货确认；4、组织到货验收；5、设备移交审核；6、外购硬件和软件的

9、监理；设备采购监理的重点（必记住）1、设备是否与工程量清单所规定的设备规格相符；2、设备是否与合同所规定的设备清单相符；3、设备合格证明、规格、供应商保证等证明文件是否齐全；4、设备系统要按照合同规定准时到货；5、配套软件包是否成熟、满足规范。实施阶段设备采购设备到货验收流程（必记住）1、承建商提前三天通知建设单位和监理单位设备到达时间和地点，并提交交货清单；2、监理单位协助建设单位做好设备到货验收准备；3、监理单位协助建设单位进行设备验收（对设备规格、数量、质量进行核实，检测合格证、出厂证等证明文件是否齐全，必要时可使用测试工具对其性能进行测试、评估），并做好记录；4、发现短缺或破损，要求设

10、备提供商补发或免费更换；5、提交设备到货验收监理报告；施工阶段-对现场布线、重要工序、关键点等施工进行旁站等监理、检测。实施阶段设备采购试运行阶段监理的工作1） 监理方将密切监视系统的运行状况，对承建方提交的试运行记录和试运行报告进行审核，对于系统出现的问题及时进行处理。2）对于一些重复出现的问题，在验收测试时给予必要的关注，督促承建方采取必要的解决措施。3、督促检查承建方试运行阶段的培训工作。试运行阶段 信息网络系统的验收应以网络设计的总体设计为基础，主要验证系统的整体性能和主要设备运行性能。应用是根本，应用系统是信息系统的核心。工程验收阶段工程验收流程（承建单位认为项目具备验收条件的情况下

11、）必记住1、承建单位向监理单位提交验收申请；2、承建单位制定验收计划提交建设单位和监理单位审核；3、在三方认为项目已满足验收前提条件下，组织成立验收委员会/项目验收小组；3、根据验收计划和经过三方讨论通过的验收标准实施验收，然后对验收过程和结果进行评审并形成验收报告，若结论是通过，则移交产品或项目给建设单位，否则督促承建单位进行整改。工程验收验收的前提条件 当承建单位提交验收申请，监理审核是否满足验收的前提条件，主要考虑以下几项：（必记住）1、所有建设项目按照批准的设计方案的要求全部建成，并满足使用要求；2、各个分项工程全部初验合格；3、各种技术文档和验收资料完备，符合集成合同的内容；4、系统

12、建设和数据处理符合信息安全的要求；5、外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求；6、各种设备经加电试运行，状态正常；7、建设单位同意进行验收。工程验收审核验收方案时，监理的首要任务是确认工程验收的基本条件是否已经达到如下要求：1、是否符合工程设计和合同约定的各项内容；2、技术文档和工程实施管理资料是否完备；3、工程涉及的主要设备、材料的进场和检验报告是否完备；4、单位分别签署的各单项工程的设计、实施、工程监理等质量合格文件是否完备；5、承建单位的售后服务和培训计划是否完备。工程验收的组织 工程验收组一般由建设单位组织，监理单位、承建单位共同参与；验收组应

13、有明确分工，一般为测试小组、资料文档评审小组和工程质量鉴定小组； 验收的职责就是对工程进行验收评审，决定工程是否通过。工程验收监理的主要内容：（必记住）1、系统整体功能、性能；2、主要设备（或子系统）的功能、性能；3、承建单位提交文档的种类和内容；4、系统设计、开发、实施及测试等各个阶段涉及的工具和设备都具务合法的知识产权；5、承建单位的质量保证和售后服务体系；6、承建单位采取必要的管理 和工程措施，以方便系统的扩容和升级。网络基础平台的验收：1、网络基础平台的整体性能；网络整体性能（网络连通性能、网络传输性能、网络安全性能、网络可靠性能及网络管理性能）；服务器整体性能（服务器设备连通性能、服

14、务器设备提供的网络服务、服务器设备可靠性能及服务器设备的压力测试）；系统整体压力测试验收（网络压力测试和系统运行监控测试）。2、网络设备（检测主要指标，如吞吐量、包丢失、延时和背靠背性能等）；3、服务器和操作系统（以及数据存储和备份系统）。工程验收服务平台验收1、Internet服务：电子邮件服务器、WWW服务器；2、多媒体业务网络：VoIP网络、视频会议系统；3、数字证书系统：CA系统（认证中心）、RA系统（注册审批机构）。网络安全和管理平台的验收：1、主要对系统中的设备进行验收，包括防火墙、入侵检测和漏洞扫描系统（入侵检测、漏洞扫描）；2、其他网络安全系统（网络防病毒，安全审计及Web信息

15、篡改系统）；3、网络管理系统（网络管理、系统管理及运行维护管理）等工具的验收。环境平台的验收：1、机房工程：UPS电源系统、接地系统、门禁系统、消防系统、照明系统及空调系统。2、综合布线系统：环境的验收：主要包括各配线间场地的选择及温湿度的控制；器材的验收：必须与合同规定的规格、型号和质量参数等要求相符，符合相关的国家标准，必须满足线缆各项参数的要求，以及机柜等的安装注意事项；设备安装的验收：设备安装要符合有关标准的要求；工程验收验收标准的制定1）承建方在合同规定时间内提出验收标准；2）监理工程师按合同及相关文件对验收标准进行评审，评审以下文档：用户需求说明书、需求变更说明、工程设计总体方案、详细设计说明书、用户手册、操作手册、工程测试报告、工程验收申请是否符合要求。3）总监理工程师组织专家对验收标准进行会审，