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文档简介

1、科学就医活动方案2021年度_科学就医主题宣传教育活动方案为普及科学就医知识培养全民科学就医行为，根据_卫发2021） 4号_县卫计和计划生育委员会关于开展“健康中国行” 一一2021年度科学就医主题宣传教育活动的通知要求经医院研究决定在全镇范围内开展“健康中国行一一2021 年度科学就医主题宣传教育活动”。具体工作方案如下：一、活动目的普及科学就医知识落实全民科学素质行动计划纲要增强城乡居民科学就医意识和能力培养科学就医 行为，引导公众合理利用医疗卫生资源推动落实分级诊疗制度 形成尊重科学、尊重医学和医务人员的社会风尚建立和谐医患 关系。二、活动时间2021年1月一2021年6月。三、活动主

2、题科学就医。4、活动形式（一）公示就医服务电话：74566556。医院优化服务流程通过各种方式公示出诊医师基本 情况、出诊时间等信息提升窗口服务效率优化服务流程提升医 疗质量不断丰富医患沟通方式畅通沟通渠道完善入院访视、出 院回访、投诉接待处理与反馈等机制倾听群众意见增强医患互 信。积极引导长期稳定慢性病病人、术后康复病人、轻症复诊 病人到基层医疗卫生机构就诊。（二）充分准备各类宣传资料 通过12320卫生热线、公 益广告播放、下载、领取、自制宣传资料等并积极发放讲解相 应宣传知识争取以群众喜闻乐见的形式开展宣传活动。（三）各村卫生室及医院开展健康专栏宣传活动。（四）通过电视、影音播放、LED

3、显示、短信等形式宣 传。（五）开展“科学就医”主题宣传专题咨询活动引导人民 群众树立“小病在社区、大病去医院、康复回社区”的分级就 医理念。（六）活动期间全院医务工作者利用工作之便积极开展个 体化健康指导减少患者就诊误区。（七）开展相关健康知识讲座。五、活动要求 （一）提高认识高度重视目前群众就医知识匮乏、能力不足且存在较多误区是导致 医疗负担过重、医患矛盾突出等诸多问题的重要因素之一。加 强科学就医宣传教育引导公众科学就医是推进深化医药卫生体 制改革的重要内容也是维护人民群众健康、构建和谐社会的重 要举措。医院把该项工作纳入年度工作重点制订本辖区“科学 就医”宣传教育工作方案安排专项经费落实专人负责广泛动员 社会力量参与积极组织开展好2021年“科学就医”主题宣传 活动。（2）分级负责科学宣传。规范引导各医疗卫生单位要建立预约挂号、分级诊疗、首 诊和双向转诊等制度引导人民群众树立“小病在社区、大病去 医院、康复回社区”的分级就医理念。加强医务人员职业道德 教育和卫生法律、法规的学习及培训提高医务人员优质服务意 识和能力推行临床路径管理实行病种规范化治疗预防医疗纠纷 的发生。并充分利用市卫生计生委12320卫生热线发挥服务 窗口作用普及科学就医知识搭建与群众联系沟通的平台引导群 众科学就医。（3）各相关人

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