社区居民调查报告

1、社区居民调查报告篇一：关于社区服务现状的调查报告关于社区服务现状的调查一、导语：社区是一个有着共同价值观念的同质人口 组成的关系和睦、守望相助、有人情味的社会关系和社会实体。社区 的社区服务和社区参与是社区建设的两个重要方面。我本次 调查内容是按照广义的社区服务来理解的，即社区服务的具 体内容包括社区就业服务、社区救助服务、社区卫生服务、 社区安全服务、社区文化、教育和体育服务、社区老年服务、 社区环境服务及社区商服务。社区参与是指社区居民自觉自 愿地参加社区各种活动或事务的过程。作为社区服务的实 体，居民的参与对于社区的发展将起到很大的作用。没有居 民的积极参与，社区服务就不可能落到实处。所

2、以现代社区 的建设和发展必须重视居民的参与和民主精神的实践。由此 看来社区服务和社区参与相互联系并相互影响，这两者的关 系必须得到妥善的处理。自20世纪80年代中期至今20多 年来，我国的城市社区服务取得了相当大的成就。尽管如此， 由于我国的社区工作起步较晚，所以城市社区服务的发展还 存在着这样或那样的问题，与社区居民的实际需要还有较大 距离。现阶段阶段我国的社区工作所呈现出的一种局面是： 居民曾与度比较低，即使曾与也只是一种被迫参与，缺乏一 种积极性，甚至有时候还会对社区工作呈现排斥反应。那么 究竟是什么影响着居民的参与度、居民需要的到底是什么样 的服务以及以何种方式服务成为了当前需要迫切弄

3、清楚的问题。为了能够更好地协调社区服务和社区参与这两者之间 的关系，深入了解社区这一组织的服务工作和居民的参与程 度，我进行了此次调查。本次调查在友好社区。调查的主要 目的是希望可以明确该社区的服务和参与状况，从而为该社 区提供一些建设性的意见或建议，更好地进行社区建设，不 断地满足社区居民的需求，不断提高社区居民的生活质量， 最终使之达成一个和谐的共同体。二、研究对象及方法：1、调查对象本次调查以友好社区的全体居民及社区工作人员为总 体，采取偶遇抽样来选择调查对象。以“不上门打扰”为原 则，选择在户外的本社区居民作为调查对象。以最终的被调 查人数作为本次调查的样本。共有户籍人口 1524人。

4、住宅 户2700户，其中有商住用户418户。2、调查方法本次调查采取问卷法和结构访问法。被调查居民的抽取 及问卷的发放与回收，均深入各小区实施和完成，全部问卷 都是被调查者当场填写，当场回收，大部分问卷都是一对一 完成。实际发放问卷40份，回收有效问卷35份，有效回收 率。三、结果与分析1、居民对社区服务了解的基本状况结果表明，总体上，该社区的居民对社区服务都是知道 一些，其次是不知道，知道的占少数。在访谈的过程中，我 发现，一些外来的在友好社区租房子的居民，不知道有社区 服务的不在少数。同时，这一结果从量的分布上也反映了小 区对社区服务的了解程度。当然，从社区的角度来说，加强 宣传也不失为一

5、个使居民更了解社区服务的好方式。2、居民对社区服务的要求为了进一步从质的方面分析居民对社区服务的需求，我 对居民最需要社区改善和提供的服务进行了统计。结果表明，的居民最需要社区提供的是文体娱乐活动 场所，其次的居民希望提供便民服务。当然，便民服务不 是一种单独的社区服务，它贯穿在整个社区服务中。其实， 不管对社区管理人员还是对居民来，社区服务最首先体现的 就是方便居民。在养老服务方面，居民最希望社区能够对 老人进行定期体检；在医疗服务方面，居民都希望能开设 社区门诊和社区医院。同时，在访谈过程中，也有居民反映 社区应该设置社保药店；从图表中可看出，对于日常生活中 是否需要社区提供信息，大部分居

6、民都是比较感兴趣的。在 访谈过程中，有很多居民反应老人小孩在饭后出来散步或者 聊天乘凉时，小区内没有座椅可供休息，也没有地方可供小 孩嬉戏，所以希望社区能在小区里放置座椅和一些游玩的设 备。（1）文体娱乐根据统计结果，原意参加的活动是篮球、羽毛球、乒乓 球、游泳等体育项目的居民占。喜欢参加社区演出等文艺 性活动的居民占。所喜欢参与太极剑、太极拳等健身活动、 喜欢参与社区健身设施锻炼、喜欢社区阅览室读书的人数分 别占到总人的、和.数据表明，社区居民参与活动多为远动项目，表明现在 的居民更加重视身体健康。但是居民参加参与文艺性活动的 积极性不高。另外我们也询问了被调查者，他们希望社区举 办什么文体

7、活动。在各类运动比赛、社区运动会，读书会、 下棋等交流活动，开展健康、安全、法律等知识讲座，社区 演出等选项中，位居第一的是各类运动比赛、社区运动会， 有的居民选择这一项，不难看出，多数人比较热爱运动， 也很注重锻炼，重视健康。并结合上面所述的居民最希望社 区能改善和提供的是文体娱乐场所，可以看出，居民们是迫 于没有活动的场所，因此社区应该提供一些相应的基础设 施，并定期组织一些比赛活动或是举办社区运动会。这样一来居民的参与性也会被激发，整个社区的氛围也会不断改 善。教育服务下图是有关居民对于园内开办幼儿园的态度。有的居 民赞成开办幼儿园，认为这方便了居民，孩子的安全也有保 障，家长更为放心。

8、只有的居民认为这会影响周围居民的 日常生活。社区在幼儿园这个问题上还是应该重新考虑。找 出一个两全的计策，以切实解决社区居民的实际问题。生态环境一个社区的环境如何很大程度上影响了该社区的形象 和品质。尽管社区的环境整治承包给了物业，但是社区居委 会还是应该重视。当物业工作失职时，社区就应该进行干预， 从而保证居民有一个良好的生活居住环境。友好社区的总体 环境不错，但还是有居民抱怨所住小区的环境并不理想。在 有餐饮商铺的楼层中的居民抱怨店家已经影响了自己的生 活，因为一般餐饮商家都是朝九晚五，这使得晚上居民无法 早早入睡早上又很早被吵醒；还有居民反映垃圾没有及时清 理，地面垃圾堆积的情况也屡见不

9、鲜。下表是被调查对于社 区噪音、烟尘、污水、空气、垃圾这五方面环境问题的看法。友好社区在环境方面还是存在一些问题。噪音污染较严 重的比率明显高于其他四类污染，的居民认为噪音污染正 困扰着他们。空气污染和垃圾污染相对于噪音污染要轻。有% 的居民对于社区环境问题比较困扰的是蚊虫滋生，这也是由 于社区总体环境的影响，垃圾堆放、污水淤积等都会导致虫 类繁衍滋生。篇二：龙红格目录错误!未定义书签。二、研究对象、方法与理 论错误!未定义书签。 三、 儿 童 调 查 分 析.错误！未定义书签。四、青 少 年 调 查 分 析4五、老 年 人 调 查 分析7六、总 结 与 建议11附表13附表14附表15一、刖

10、言龙红格社区位于龙岗区龙城街道西部，包括黄阁翠苑、 嘉欣园2个小区，格坑、红旗围、龙口村、龙一村4个自然村。4个自然村 由于大运举办大部分人口已搬迁，由于社区整体在深圳体育新城规划范围内，故 此四个居民小组原住居民统一搬迁至大运新城安置小区（现天吴华庭），安置小 区位于黄阁翠苑附近。社区人口现集中居住在黄阁翠苑、嘉欣园两个小区，龙红 格社区工作站及物业管理处也位于此两小区内。黄阁翠苑及嘉欣园原是政府的福 利房，现居住人口主要为退休干部、公务员及其亲属。据官方数据，龙红格社区 全部人口约6500人，户籍人口约3500人，其中老人约100人，残障人士约10人。20XX 年龙红格社区、居民小组两级总

11、收入2020万元，纯收入676万元。社 区、居民小组两级平均分配为17000元/人。由此可以看出居民大都属于中高收 入人群。龙红格社区服务中心成立于20XX年，服务对象分为老 年人、青少年、轻度残疾人、儿童妇女、四大类，龙红格社区服务中心拟从老 年人服务、青少年服务、轻度残疾人服务儿童妇女及家庭亲子关系服务四大类 在社区开展工作。社区服务中心此次针对老年人、青少年和儿童妇女进行了问卷调 查（残疾人因人数较少且居住分散，拟日后开展深入访谈了解需求），希望通过 此次调查从而更好地了解社区居务为社区居民服务。二、研究对象、方法与理论1、调查对象：龙红格社区老年人、青少年、儿童2、调查法：我们此次采取

12、随机调查方式，调查中共发 放问卷140份，其中有效问卷为133份，儿童47人占35%，老人38人占29%, 青少年48人占36%。3、文献资料法：参阅有关资料及文献。4、论证方法：用实证分析与理论阐述及定量分析与定 性分析相结合的方法。5、主要研究理论：马斯洛需求理论；埃里克森人格发 展理论；社会支持网络理论。三、儿童调查分析1、在对儿童调查对象中，如图男孩为20人，女孩26 人。图一其中独生子女共25人，非独生子女21人。2、在儿童目前学习娱乐调查中，如表1放学后回家的 儿童占85%，参加辅导或兴趣班的占4%，其它的占11%。如 表2在课后作业完成上，自己完成的占66%，爸爸辅导的占 10%

13、，妈妈辅导的占22%，其它的占2%。由此可见，大部分 儿童回家后主要回家由自己独立完成作业，同时，除自己完 成外，家人辅导较多，而其它的辅导和同伴之间的交流较少。3、在兴趣爱好方面，如图可以看出，大部分儿童都有 自己的兴趣爱好，而且大都不止一种，而在周末时间里，如 图在家的占57%，参加辅导或兴趣班占26%，其它的占17%， 如此表明大部分孩童在课外时间中，他们大都有兴趣爱好， 然而在周末空余时间中，参加兴趣或其它活动的孩童加起来 只占到31%，而大部分孩童都是在家度过空余时间。4、在现有活动场所和参加活动意愿中，认为小区玩乐 的场所够用的占22%，一般的占56%，不够的占22%。而在新 增玩

14、乐学习场所的意愿中，78%的孩童表示愿意在新增场所 玩或学习。同时，在与父母参加活动的意愿中，89%的孩童 表示愿意与父母一起参与社区活动，11%的不愿意。由此可 见，大部分孩童感觉社区的活动场所可以满足他们的活动的 需求，而如果社区增加学习玩乐的场所，大部分孩童表示愿 意并希望能与父母一同参加社区组织活动。这表明社区场所 及活动仍较受孩童欢迎，并有较大意愿参加相应的活动当 中。5、在亲子关系调查方面，共有13名家长选择了相应选 项。在与孩子的融洽度方面，所心一 扁三:目录错误!未定义书签。二、研究对象、方法与理 论错误!未定义书签。 三、 儿 童 调 查 分 析.错误！未定义书签。四、青 少

15、 年 调 查 分 析4五、老 年 人 调 查 分析7六、总 结 与 建议11附表1314附表15一、刖言龙红格社区位于龙岗区龙城街道西部，包括黄阁翠苑、嘉欣园2个小区，格坑、红旗围、龙口村、龙一村4个自然村。4个自然村 由于大运举办大部分人口已搬迁，由于社区整体在深圳体育新城规划范围内，故 此四个居民小组原住居民统一搬迁至大运新城安置小区（现天吴华庭），安置小 区位于黄阁翠苑附近。社区人口现集中居住在黄阁翠苑、嘉欣园两个小区，龙红 格社区工作站及物业管理处也位于此两小区内。黄阁翠苑及嘉欣园原是政府的福 利房，现居住人口主要为退休干部、公务员及其亲属。据官方数据，龙红格社区全部人口约6500人，

16、户籍人口约3500人，其中老人约100人，残障人士约10 人。20XX 年龙红格社区、居民小组两级总收入2020万元，纯收入676万元。社 区、居民小组两级平均分配为17000元/人。由此可以看出居民大都属于中高收 入人群。龙红格社区服务中心成立于20XX年，服务对象分为老 年人、青少年、轻度残疾人、儿童妇女、四大类，龙红格社区服务中心拟从老 年人服务、青少年服务、轻度残疾人服务儿童妇女及家庭亲子关系服务四大类 在社区开展工作。社区服务中心此次针对老年人、青少年和儿童妇女进行了问卷调 查（残疾人因人数较少且居住分散，拟日后开展深入访谈了解需求），希望通过 此次调查从而更好地了解社区居务为社区居

17、民服务。二、研究对象、方法与理论1、调查对象：龙红格社区老年人、青少年、儿童2、调查法：我们此次采取随机调查方式，调查中共发 放问卷140份，其中有效问卷为133份，儿童47人占35%，老人38人占29%, 青少年48人占36%。3、文献资料法：参阅有关资料及文献。4、论证方法：用实证分析与理论阐述及定量分析与定 性分析相结合的方法。5、主要研究理论：马斯洛需求理论；埃里克森人格发 展理论；社会支持网络理论。三、儿童调查分析1、在对儿童调查对象中，如图男孩为20人，女孩26 人。图一其中独生子女共25人，非独生子女21人。2、在儿童目前学习娱乐调查中，如表1放学后回家的 儿童占85%，参加辅导或兴趣班的占4%，其它的占11%。如 表2在课后作业完成上，自己完成的占66%，爸爸辅导的占 10%，妈妈辅导的占22%，其它的占2%。由此可见，大部分 儿童回家后主要回家由自己独立完成作业，同时，除自己完 成外，家人辅导较多，而其它的辅导和同伴之间的交流较少。3、在兴趣爱好方面，如图可以看出，大部分儿童都有 自己的兴趣爱好，而且大都不止一种，而在周末时间里，如 图在家的占57%，参加辅导或兴趣班占26%，其它的占17%， 如此表明大部分孩童在课外时间中，他们大都有兴趣爱好， 然而在周末空余时间中，参加兴趣或其它活动的孩童加起来 只占到31%，而大部分孩童都是在家度过空余时间。4、在现有