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文档简介

如何提高DLR保修管理能力东风日产保修政策与流程DFL-AS 售后技术保修科DFL-AS培训目的加强专营店对东风日产保修政策及相关业务管理规定的理解和；专营店保修鉴定及品质申报能力;提高品质的质量和效率，加快品质改善的速度；促进专营店自我管理水平；提高东风日产及专营店管理水平和工作效率。DFL-AS目录1售后技术保修科简介2服务保证业务介绍3品质支援业务评价方法（NISSAN2010版）4保修差异化管理活动DFL-AS

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