装潢公司创业计划书

1、目 录1执行总结22市场分析43公司战略104公司运营195市场营销296投资与财务分析327风险分析348结束语389团队概述391.执行总结1.1公司公司名称： 福州市佳居装潢有限责任公司注册资金：100万元。 资金来源：团队自筹资金30万，风险投资30万，长期借款40万。公司宗旨：一个温馨的家是我们共同的目标公司理念：用心、细心、诚心、创新公司简介：佳居装潢有限责任公司是一家引进先进的经营治理体系后优秀人才，提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务的装潢公司，使得私人装潢不再东奔西走，忧心忡忡。家庭装潢为本公司的主营业务，公司进展初期市场为福州市，后期以福建省沿海都市为据点，加强人才培养

2、，扩大公司的业务经营能力，以家庭、门面、办公室装修为主线，争取承接到更高投资的大型项目，并取得甲级资质。以建材的销售为另一主线，以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。通过付出的诚信和努力赢得百姓的赞誉的口碑，打造自我的价值品牌。该投资项目资金投入量少，回收期快，利润高，随着中国经济的进展，该行业具有较好的市场前景和进展潜力。1.2市场近几年来，我国的装饰装修市场进展迅猛，从而拉动了相关产业的高速进展，新型装饰材料不断涌现，消费者的需求量不断扩大，因此，有人讲装饰装修产业是朝阳产业。然而，在我们看到进展的同时，也看到许多与行业进展不利的因素存在。如装饰房屋合同陷阱多，施工偷工减料、以次充好，环

3、保指标不达标，装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失等情况屡见不鲜，同时也使整个行业信誉降低。较低的市场准入使大批无资质的企业和个人承揽业务，争相采纳打折或送礼等手段激烈竞争，低价揽客。市场的无序竞争，不仅使行业中规范运作的厂商蒙受损失的情况屡见不鲜，同时也使消费者合法权益难以得到保障。在以后两三年家装行业仍有较大市场。家装市场缺乏的是真是能提供装潢材料、工程设计、施工等一站式服务的老百姓信得过，具有一定品牌的装潢公司。我们的企业正是要抓住如此的机遇，做好做大做强我们的一站式服务装潢品牌。1.3投资与财务公司股本结构中，初期投入资金100万，团队自筹资金30万，风险投资30万，长期借款

4、40万。风险投资占30%预备引入3-5家风险投资共同入股，为分散风险，提高效益，合理增加负债，优化公司财务结构。，其中40万为长期借款（银行贷款年利率为6%左右），资金要紧用于公司提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务。本公司的产品是技术型服务，是一项投资少，回收快，收益大的项目。 前三年可能盈利100万，以后通过先进治理降低成本，将利润率稳定在25%左右，风险资金在第35年撤出。1.4组织治理部门负责人部门职责市场部郑传兴做好对外的宣传工作，利用一切有利条件宣传公司的优势，并及时向公司反馈信息。设计部刘晓慧负责为客户“量身打造”室内装饰方案，为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计

5、各时期的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。工程部谢永福协调总经理副总经理统一安排工程任务，监督、审核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不白费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。财务部林金霞负责建立公司日常会计与税收治理，每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作；负责公司

6、资金的筹集、使用和分配；负责日常会计工作与税收治理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。人事部林圣创负责制定公司人事治理制度，实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位操纵劳动力总量；负责人事考核、考查工作；建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作；编制劳动力平衡打算和工资打算。抓好劳动力的合理流淌和安排；行政部陈雅青负责公司的行政治理，合理配置公司治理人员和施工部治理人员。协调部门与部门之间的关系。企划部杜炎煌与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司今后进展的策略。2.市场分析2.1行业特点1.建筑装饰行业相比较于土建、房

7、地产等行业规模较小。尽管近年来装饰工程在工程项目中所占的投资比例有所增大，然而，由于装饰工程文化性、艺术性较强，在同一栋建筑物里也同意不同设计风格的单体出现。（这段与标题不符合。）2.装饰行业缺乏高技术含量，不需要大规模投资及大型机具设备，入门门槛较低。最初的装饰从业者多是从农村出来的剩余劳动力，只需要一把锯子、一柄锤子就能够从事装饰施工。即使进展到今天，这种状况依旧没有从全然上得到改变，特不是家装。尽管施工治理人员的素养有所提高，但作业人员仍然以农民工为主，只只是将手中的原始作业工具变成手提式电动工具。而从施工技术的角度上来看，施工企业对新技术、新工艺的使用几乎完全受制于装饰材料制造行业，全

8、然无法拥有自己的核心技术，形成技术上的优势。从目前施工现场的情况来看，装饰公司不管大小、成立先后，施工作业的手段几乎没有本质上的区不。同时装饰施工对企业的投资压力比较小。装饰工程的作业环境划分得专门细，专门少有大的空间，不利于大型机具设备的展开，因此装饰工程所需的差不多上是中小型机具，特不是手提式电动工具。机具的含量在工程成本中所占的比例较小，更换的频率也专门高，假如是单项工程，差不多上自己就能够解决机具设备的问题，企业不需要在机具设备上进行储备。同时，由于企业所承包的装饰工程标段规模越来越小，施工保函的数额不大，施工前期对工程款垫付的要求不高，则不需要大量的资金储备。3装饰工程生产周期短，生

9、产要素简单，需要的治理人员较少。装饰工程的施工一般在建筑工程施工的最后时期，由于装饰工程规模相对较小，同时业主往往将最后工期的压力加在装饰公司身上，造成装饰工程施工周期缩短。装饰工程施工现场分隔较细，不利于大型施工机具的展开，因此生产要素比较简单，机具只是一些简单的手提式电动工具，所涉及的材料种类尽管较多，但一般数量不大。项目周期短，项目治理人员相对土建工程数目较少，依照我公司的情况，一个项目经理部包括“五大员”在内一般只有七八个人。然而，由于装饰公司项目同时开工的数量较多，往往需要大量的人才储备，然而假如在某一个时段开工数量不足，又会造成人力资源的白费或项目治理人才的流失。4.装饰企业设计投

10、入大，设计治理困难。在目前国内的状况下，装饰设计完全依附于施工企业，施工企业为了施工任务，需要在设计上投入大量的资金。由于装饰设计涉及的环节较少，需要配合的专业不多，从事装饰设计的人员往往结成专门小的组合，一般五六个人，几台电脑便能完成一项装饰工程的设计任务。这种情况造成设计师对公司缺乏归属感，为哪家施工企业服务便打哪家施工企业的牌子。同时，设计人员流淌性较大，往往一个设计人员有了一定的设计能力和社会关系就立即从原先的设计组合中分离出去。如此，就造成了设计整合困难，公司尽管成立了多个设计室，但设计室之间缺乏配合和交流，因而无法在设计上形成规模优势。2.2市场描述近几年，随着房地产业的不断升温，

11、装修装饰等相关产业也迅猛进展。据统计，2007年全国城镇建筑装修产值逾6000亿元，其中建材及居住消费占70%，约4200亿元。装饰行业以往是依附于建筑行业的一个分支,目前已脱离了那个母体,慢慢形成了独立的体系.分为家装和工装2大类.不总管装和工装，在我国还有专门大的进展空间。家装情况:房产公司最近几年到处开发，大量新楼盘。约有一半为自住，尽管国家大力致力于要开发精装房,然而事实上大多数交付的依旧是裸房，也确实是产生了大量的装修待装户。补：同时也遵循了设计个性化、私人化的空间。以后5年那个开发的力度并未减弱,都市化建设依旧大踏步地进行,因此,装修待装户的行列每年还在持续。从理论上讲,有多少二手

12、房在换手,几乎就有同样数量的待装户出现了。那个数字也是特不可观的。工装情况:总体前景更加美好比如酒店业的装修周期为5年,一般来讲,5年会有一次翻新.至于新建的酒店更加会不遗余力地投入装修。沿街商铺，因为竞争激烈，换手频繁，每次换手，差不多上一次装修机会的获得。学校/办公室,医院,也是装修的一大要紧内容。家装市场特点：随着人们家装理念的逐步成熟，许多装修的业主已趋向轻装修重装饰的简约家装风格，摒弃了华而不实的家装模式，那些曾被列为“时尚”过于繁琐的装修造型装饰已渐趋减少。业主有家居生活的深入体验，又有网络的讨论、交流、参考，差不多能够确定适合自己的家装方案。业主依自己个性、品味、喜好选购家居功能

13、性产品同时兼具美观性：如门及门窗套、墙地砖、木地板、墙顶面漆或壁纸、厨卫吊顶材料、卫浴设备、厨房设备、电器设备、灯具、家具、布艺、配饰等家装风格尽体现在其中。然而，有的业主在前期看家装效果图纸时感受专门好，后期完工时却感受没有达到预期家装效果。家居装修最要紧的工作依旧在开工以后，简约不等于简单，而是要求施工质量更加精巧耐看。工程施工繁杂琐碎，需要水、电、木、瓦、油诸工种的合理有序衔接。涉及到家居水处理设备、家居储物配置、供冷供暖系统、室内加层搭建阁楼、制作楼梯、阳光房、室内景致、庭院布景绿化这些繁杂的施工项目都需要整体协调运作，家装工程才能顺利进行。家装是个性专门强的事物，没有统一的模式，尤其

14、是不墅装修，有几个不同层次空间过渡转换。在长期的家装实践中，我们深切体会到施工时仅靠几张前期设计图纸，是不能完全解决家装施工过程中出现的各种各样细节处理问题的，有许多局部细节处理问题也是图纸无法表达的，这也是许多装修业主在施工过程中感受身心俱疲的要紧缘故。对此，我们在施工时还要依照实际家居空间装修效果，组织相关施工人员与业主共同对每个装修项目施工方案进行多种实际论证，对每一处施工细节处理，如何做更合理、更美观、更符合业主意图，这是做好家装工程最显著特点，我们称为“二次创意”，这一创意过程也充满着业主的智慧。如此做，把前期设计意图与实际施工效果整体的结合在一起，保证业主得到预期家装效果。能够为业

15、主在施工过程中节约大量的时刻及精力，我们做的家装工程，业主差不多能够正常的上班工作，不必为家装过多的操心分神。做好家居装修工程既需要一定的家装审美素养，又需要大量的家居装修实践积存，更需要高度的责任心。2.3市场趋势改革开放的20多年来，我国建筑装饰装修行业获得的巨大的进展，为我国经济建设和社会进展做出了巨大的贡献。以后的五年将是住房建设快速增长时期。住房建设高潮的来临，将为家居市场的繁荣昌盛带来新的景象，以后的家居装饰市场将会呈现以下六种态势： 一、新建住房装饰工作量将会保持持续增长势头，从现在各地情况看，不墅和高档公寓销售情况专门不乐观，差不多趋于饱和，这部分房屋的装修市场将会是昙花一现，

16、持续时刻专门短。取而代之的将是经济适用住房和廉租房屋，每家每户的平均装饰造价将会呈下滑趋势。 二、小区住宅装饰将会成为整个装饰市场中的热点地带。从都市整体规划需要动身和住宅开发建设的进展趋势表明，规模建设，成片开发，配套服务差不多是当前住宅开发建设的主流，这一走向要求有条件的装饰企业要把经营重点从零散分户装修转向集中攻打住宅小区装饰，从组织施工队伍各点出击转向组织集团军统一作战。 三、新建住宅一次装修到位将会逐步取代现在的毛坯房装修模式。1999年，国务院办公厅在转发建设部门关于推动住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见中指出，“加强对住宅装修的治理，积极推广一次性装修或菜单式装修模式，幸免二次

17、装修造成的破坏结构、白费和扰民等现象”。那个意见的提出，对房地产开发商和家居装饰企业带来了极大阻碍。据了解，建设部正在组织力量编制具体的事实方案，不久就会公布于世。这是新形势下对住宅装饰提出的新挑战。毛坯房交工，分散装修所带来的问题和困惑，迟早要由新的装修模式所替代。 四、使用功能与舒适美观的有机结合将成为家居装饰的主潮流。家居装饰的进展轨迹差不多充分显现出将会向着有用化、工业化、专业化生产协作的方向发展，以后的住宅装饰更加注重使用功能的完善配套，摈弃浮躁、豪华、空洞等不切实际的做法，以后的技术工艺更加体现科技的进步和标准化制作生产，淘汰现实的手工作业多、湿作业多、非标准件多的落后局面，将会对

18、现有的企业生产经营模式提出新的挑战。 五、设计作为家居装饰的龙头地位将会更加明显和重要。家居装饰设计的技术含量和附加值将会专门快体现在整体装饰活动中，制造可观的经济效益。以设计为主体的企业将会逐步取代现在的传统企业，在市场中占据主导地位。设计师的地位、所用和价值也将随着时代的进展日益重要和突出。2.4市场容量家装行业通过10年的进展差不多日趋成熟，众多品牌在行业竞争的不断冲刷与洗礼中逐渐壮大。据中国建筑装饰协会测算：全国住宅装饰装修总投资大约7500亿元，整个行业2007年的产值是12000亿元。今后市场需求将会更大。家装行业今后的路应该是往二级市场、三级市场或者更宽敞的县域经济区域进展，转变

19、过去只依靠一级市场的传统进展模式。 县域经济不是过去传统的以传统的城乡、乡镇为依托，以农业生产为主导，而是以核心的县城和二级都市为主导，以进展第二和第三产业消费者为拉动的新型县域经济。国家宏观经济政策正好是县域导向，今年年初的大部制改革确实是为了进展县域经济，往常的省、直辖县只管到了财政，现在县域经济的进展省把投资治理权、固定资产的投资包括财政一起下放给县域，这为下一步县域经济进展提供了空间。国家财政75%也会逐渐倾向于县域，因为过去的经济增长要紧是都市经济进展，我们要制造县域区域更集中的8亿人口。现在国家现有的行政区有2862个，其中包括374个县级市，地处交通要道、市场前景好、国家重点投资

20、的区域有8亿人，有2.38亿个家庭。那么我们的核心县市就有240多个，周边辐射了2400多个县和县级市，综合人口将近1000万。任何家装市场的普及率只要提高1个百分点，就会增加238万件的需求，消费量占全国总消费量的69%，是一级都市总和的两倍。 2.3目标市场家庭装修设计随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特不是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼光。办公室装修设计关于企业治理人员、行政人员、技术人员而言，办公室是要紧的工作场所。办公室的环境如何、布置得如何样，对置身其中的工作人员

21、从生理到心理都有一定的阻碍，并会在某种程序上直接阻碍企业决策、治理的效果和工作效率。店面商场装修设计关于店面装修设计，商业性门店量大面广，经营服务的项目和种类繁多，店面装潢同时由于在都市中所处的环境各异，其规模和设施的标准也各有不同，但装修的效果如何，直接关系到店的形象，因此对门面的装饰至关重要。2.4.竞争分析替代品业主供应商现有竞争者潜在竞争者大装修公司和装修游击队北京家装巨头们入驻DIY时代（遥远）建材厂商在市场竞争方面，充分考虑了市场的各种情况，现以波特的五大竞争力量分析：现有竞争者：在市场上一些资历较老的装修公司，他们的资金较雄厚，知名度也比较高，质量相对有保证，然而他们要价也比较高

22、。其次确实是市场上的装修游击队，他们要价较低，然而质量无保证，没用售后服务，万一出现质量问题，无处追究责任。因此，我们公司就以治理和公司结构的优化，从而在两者之间找到一个平衡点，进而得到生存空间。业主：专门多业主差不多上门外汉，装修材料品质一般都不了解，又因为当今建材市场鱼龙混杂，价格的透明度专门低，价格方面也往往吃哑巴亏，劳务费用有时更是任人宰割。潜在竞争者：百安居等家装巨头的入驻，他们在材料成本上占据专门大的优势，因此价格上有时也会对我们造成不小的压力和冲击。替代品：国外现在专门多差不多上自己做装修，然而依照我国现在的国情与及时国人的思想， DIY时代应该离我们比较遥远。总结：在分析了竞争

23、力量以后，总结：竞争的压力要紧来自于现有的一些较大的装修公司，与及装修游击队，假如更多的百安居之类的公司入驻的话，也将造成不小的冲击。然而只要我们在质量价格和后期服务上不断完善，我们依旧有专门大的生存空间的。3.公司战略3.1公司概述福州市佳居装潢有限责任公司成立于2009年，注册资金100万元。公司总部设在台江区。福州市佳居有限责任公司成立以来， 秉承“用心、细心、诚心、创新”的企业精神，以先进的理念，一流的设计，精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务，专攻住宅、办公空间、商业空间的设计施工，经营项目以写字楼装修、办公室装修、商场店面装修、餐饮酒店装修、学校幼儿园装修等为主。佳居团队成员均

24、由专业设计师组成，能巧妙的将创意设计、功能设计、形象设计、商销环境设计科学完美的结合在一起，最大限度的实现了设计空间的全方位价值，把客户的消费行为有效的转化为具有高回报率的商业投资行为，将传统装修概念拓展到住宅、商业推广、商业策划的领域。佳居的专业性特征不仅体现在设计上，在施工和服务上更是突出了它的独特优势，百邦吸取丰田精细化治理精华，在通过多年的总结和调研后建构出了自己独特的工程治理系统和全程服务系统，以高效、多元、人性化服务在深入满足客户传统需求的基础上，关心客户开发出其办公空间、商业空间的最大市场价值。为了更好的服务客户、有效降低客户的装修成本，百邦大力推行产业化进展战略，创建自己独立的

25、办公家具、展柜、展架生产基地，可方便实惠的为客户提供从方案设计到空间施工到后期配饰乃至办公家具购置等一系列全套贴心服务。价位与质量、服务、信誉之比在同行业中具有专门强的优势。xx从建业到进展，本着“用心、细心、诚心、创新！”的企业宗旨，为每一位客户提供真正了有价值的贴心服务。佳居以专业、独特的服务塑造企业的品牌，以朴实严谨的敬业精神赢得客户的赞誉，佳居愿以诚爱之心随时预备为您提供全方位的优质服务！福州市佳居装潢有限责任公司是一家设计装潢公司。公司是拥有乙级施工资质的室内装饰企业，由几位在建筑行业工作多年的人员组成，公司秉承“用心、细心、诚心、创新”的专业精神，以先进的理念，一流的设计，精湛的施

26、工及高专业化、集成化、人性化服务，专攻住宅空间的设计、材料采购、施工、售后服务的一条龙服务。3.2产品与服务公司业务流程如下：我们保证的装修准则：爱护结构原则：首先要保证家庭居住环境的安全。为了家人和他人的安全,一定要爱护结构。 个性化原则：首先，尊重并行使你的自主权。其次，要突出你家的特征。 经济性原则：从自身条件动身，结合居室的结构特点，精心设计，把不同档次的材料进行巧妙组合，充分发挥其不同质感、颜色、性能的优越性，就能达到既经济又有用的美化原则。 有用性原则：有用性是指居室能最大限度地满足使用功能。一是为居家者提供空间环境；二是最大限度提供物品储藏的需要。把为生活服务的功能性放在重要位置

27、,一定要给使用者在生活中留下方便、舒适的感受。 美观化原则：美观化是指居室的装饰要具有艺术性，特不是要体现个体的独特审美情趣。 适应性原则：家庭装修要的艺术美的追求，但必须以尊重主人的生活适应为前提，艺术取向要与生活价值取向相一致，与生活适应相和谐。 环保性原则：搞装修也要树立环保意识。在材料的选配上应首选环保材料,特不要在采光、通风、除臭、防油等方面下功夫。 为了使业主的居室完全远离有害空气的污染，本公司在装修过程中为业主推举的差不多上具有十环标志（符合国家环境爱护总局颁布的环境标志产品要求）的环保装饰材料。在施工结束后，再请专业的环保公司免费为业主作空气检测，保证使业主的室内空气达标，让业

28、主住得放心、舒适。3.3公司治理企业背景：在众多的装饰公司如雨后春笋般涌进建筑市场的今天，我们公司为顾客提供的是一条龙服务。企业文化：良好的企业文化一定是一个长期的建设过程，一定是循序渐进的过程，树立企业文化建设一定要立足与于企业实际，一方面要依靠企业的全体职员这一主体来发挥作用，另一方面又 要作为客体来研究和训练、提升，同时讲明了企业文化建设的长期性、过程性、时期性，也确实是讲明了一定需要规划和策划。领导的榜样力量时刻默默地阻碍着周围职员，需要及时有效发觉和产生默默的榜样和典型，显现并用好榜样的力量。企业文化建设的牵引力和推动力须与职员自我进展的源动力默契结合。同时，企业文化中的组成部分是不

29、能分剖开来的，在建设企业文化。须默契结合，最后，优良的企业文化能化作企业的生产力，劣质的落后的企业文化阻碍企业进展。企业文化建设规划如何与企业进展战略规划相结合：企业文化进展规划一定要服务和服从与企业进展战略，建设企业文化的进展规划是企业进展战略的一个核心组成部分，是促进其他系统 战略规划实施的重要纽带。公司的文化：用心：我们本着“认真做事能够把情况做对、用心做事才能把事做情做好”的原则，精心设计，用心选材。细心：我们倡导细心施工，从细微处做起，注重细节，精工巧做，精打细算，让业主少花冤枉钞票。诚心：我们坚持诚心服务，杜绝假冒伪劣、绝不次材充好、做到每一分每一货都明明白白。“用专业的心，做专业

30、的事”，佳居公司将蕴含佳居企业文化的经营机制和运营模式，致力于装饰市场。永久追求品质，以我们的真诚和实力为社会提供更好的服务。 公司的价值观：核心价值观：以人为本本公司坚持以人为本的观念。在佳居经营治理的过程中，也始终贯穿人性化的理念。以人为本，注重科学合理的方法，力避传统企业治理中的以经营为中心的陈旧观念，把人的地位从此提升到了一个理性的高度。这其中的人既指企业外部的合作商，也指企业内部的职员，着重从人的实际需求动身，达到企业与人共同受益的目的。以人为本，在面对我们客户的时候，转化为创卓越品质，实行全方位、精细化的治理，每一个工程，我们都做到最精细化的程度，以品质为中心、以满足客户需求为全然

31、，雕琢出让自己中意、让客户放心的完美作品。服务理念：体贴你成就我自己（这部分能够换成表格形式）D 体贴的设计：设计师细心地与业主沟通，充分了解业主的爱好、职业及生活方式，在尊重各位业主适应，充分考虑人性化居住功能的同时融入艺术表现，并提供全程贴身顾问式服务。V 合理的价格：严格的预算制度，分项透明报价，施工项目详尽列明，材料定牌，标明等级、型号，统一进货渠道并与厂商战略联盟，确保质量，争取市场最低价格，真正让业主用最少的投入，得到最中意的效果。Q 一流的品质：工程质量是企业的第一生命线。施工人员一律通过统一的培训、考核，持证上岗，监理全程跟踪监督，业主可按工程进度分段验收，让所有施工环节都在业

32、主的监督下进行。S 完善的服务：专人定期回访，工程两年保修，隐蔽工程五年保修，售后24小时到位，专业贴心的饰后服务让业主无后顾之忧。3.4职能部门公司职能部门设置如下图：要紧职能部门职责如下：（为何不做成跟执行总结一样的表格？）董事会：由股东会选举董事组成，是公司经营决策机构。负责制定本公司的总体战略。对公司的经营打算、投资方案作出决策。任免总经理和财务经理。总经理：公司的最高决策层，负责指定公司的总体进展战略，决定下一级领导的人选，决定企业经营总打算，定期开治理会研讨进展打算，对资金的流淌具有总操纵权，下属决策部为公司经营治理方面的精英集团，负责企业进展蓝图的策划。市场部：做好对外的宣传工作

33、，利用一切有利条件宣传公司的优势，并及时向公司反馈信息。设计部：负责为客户“量身打造”室内装饰方案，为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各时期的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。工程部：协调总经理副总经理统一安排工程任务，监督、审核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不白费材料。及时处理好

34、工地的投诉及售后工程维修。财务部：负责建立公司日常会计与税收治理，每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作；负责公司资金的筹集、使用和分配；负责日常会计工作与税收治理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。人事部：负责制定公司人事治理制度，实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位操纵劳动力总量；负责人事考核、考查工作；建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作；编制劳动力平衡打算和工资打算。抓好劳动力的合理流淌和安排。行政部：负责公司的行政治理，合理配置公司治理人员和施工部治理人员。协调部门与部门之间

35、的关系。企划部：与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司今后进展的策略。3.5创新机制（1）创新突破点机制创新：采纳期权制，将给公司经营治理或技术研究开发的关键人员适当的期权；给职员优先参股权；采纳全员质量治理（TQM）；建立公司人才资源库，为职员提供同意培训和再教育的机会；技术创新：利用社会现有的人才资源，通过与高校、研究机构等合作的形式，设立虚拟R&D部门，进行技术创新；观念创新：技术是第一生产力，搞好技术创新，树立整合营销观念，形成“产、销、研”一体化；搞好企业内部、外部、代理商与经销商和各层客户之间的合作关系； 文化创新：以绿色为主旋律，倡导职员的团队精神和创新意识。（2）职员激励方案

36、职员激励方案既有利于调动职员的工作积极性,又能够吸引外部人才。公司内部成员的能力和素养得到充分的确认之后,被委以比原来责任更大,职位更高的职务,以填补公司由于进展或其他缘故而空缺了的治理职务。公司经营中，职员的知识积存日益成为公司重要的竞争优势，对职员的治理要从知识治理的高度把握。一个较优的激励方案是公司增强了对熟悉职员的组织吸引力，最终有效降低了对这种职员的市场搜寻成本和培训成本。本公司的激励方案如下：激励方式：工作激励 通过分配适当的工作来激发职员内在的工作热情成果激励 正确评估工作成果的基础上给职员以合理的奖罚以保证职员行为的良性循环批判激励 通过批判来激发职员改正错误行为的信心和决心培

37、训激励 通过灌输组织文化和开展技术知识培训，提高职员的素养，增强其更新知识、共同完成组织目标的热情。（3）激励实务：绩效工资：职员依照他的绩效贡献而得到的奖励；分红：职员和治理人员在特定的单位中，当单位绩效打破预先确定的绩效目标时同意的奖金职员持股打算：给予职员部分的股权，同意他们分享改进的利润绩效知识工资：一个职员的工资随着他能够完成的任务的数量增加而增加3.5战略目标初期(1-3年)第一年:业务导入装修市场，提高公司知名度，树立品牌形象。重视业务公关，确立与建材市场上的商家的合作关系，确保购买到最低价格的建材（至少低于顾客能得到的最低价位）。培养一支训练有素人员相对固定的施工队伍和业务人员

38、。完善设备与及治理方法，在年末完成丁级资质评估。第二年：加大广告宣传的力度，加大业务人员的培养和推广力度。 拓展业务范围，进入建材的经营市场（小门面经营，以自己公司用为主，销售盈利为辅）。扩大公司的阻碍，在福州市场上争取较为稳定的份额。第三年:提升品牌形象，增加无形资产。增加设备，扩大生产规模，以福州“五区”市场为中心，向“八县”及莆田，宁德等周边地区拓展业务。进一步完善设备和治理，积极进行申报丙级资质申请预备，并在年末取得丙级资质中期(4-6年)公司进入盈利并扩张的时期，将有限责任公司改成股份有限公司，进行融资。以闽东地区为中心，向闽南地区扩张，在厦门和泉州分不设立分公司扩大第二年成立的建材

39、销售门面，代理市场上行情较好的装修材料和建筑材料，并成立一个小型车队，要紧用以自身经营，兼作运输业务。积极进行申报乙级资质申请预备，并在第六年末取得丙级资质。长期(7-10年)以福建省沿海都市为据点，加强人才培养，扩大公司的业务经营能力，以家庭、门面。办公室装修为主线，争取承接到更高投资的大型项目，并在第九年之内申报得甲级资质。以建材的销售为另一主线，以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。 地域延伸:由福州市到整个福建省沿海都市，再由福建省向周边的省份扩展。业务延伸:由原先的设计装修向建材运输等领域扩展，多元化经营提高企业的抗风险能力。市场渗透及业务量前五年预期运作打算第1年第2年第3年第4

40、年第5年宣传投入资金10万20万25万25万30万时期营业额200万250万300万400万600万业务员拉入量150万160万170万200万260万慕名邀约量20万70万120万190万320万其他接单量10万10万10万10万20万毛利（营业额30%）60万75万90万120万180万税收人职员资（营业额20%）40万50万60万80万120万税后净利润20万25万30万40万60万4.公司运营4.1运作模式公司采纳二级分包的运作模式如此的模式的公司特点规模比较小有的没有或者最多是1-2个的分部，要紧的优势是运作成本相对小，业务特征是以业务员驻扎小区为主，也参加一些展览会，形式：1.二级

41、分包一般他们接到工程以后，截留了自己的利润然后分包给下面的队伍，下面的队伍就做起了小老总，以该项目所涉及的工种分包给那些工人。2.优点：价位相对要低一点，在治理上要少了一个环节。3.缺点：公司没有比较完备的治理机制，技术力量比较缺乏设计水平不高，队伍的稳定性比较差更多的时候他们的队伍是拼凑型的，假如碰上好的队伍也能做出好东西来。一般他们把如此的好东西，作为样板房来吸引消费者，当客户看上了如此的质量的样板房，要他再达到如此的质量效果的时候他就没方法了，因为由于他的业务的策划的不均匀，这些队伍早就分散了，因此对消费者来讲有不安全感。4.2市场营销立足市场公司之因此能在市场上立足并进展，除了把握住大

42、的进展趋势外，还应当培养核心竞争优势。一个公司要做大，所先要认准行业。当进入一个进展前景好的行业后，就应当借助核心竞争优势使企业从行业中拔尖，并抢占市场份额，挤兑竞争对手。第一，我们公司情愿花比不的公司更高的成本比率，用以广告的宣传和业务人员的培养，业务的推广的战略位的高度拉到同行业的最高水平。目标是成为本地区同行业中最重视宣传和推广的装修单位。第二，我们要进入建材销售的行业，从而操纵了材料成本的同时，为公司增加了收入，同时也增强了企业的抗风险能力。业务拓展策略宣传与拓展1. 定期在公共媒体和网站上公布公司的信息，在新建的小区、二手房中介、新建办公楼、新建商业街安装广告和发放宣传单。 2. 聘

43、请一位经验丰富的业务部负经理，要紧负责与房地产开发公司、房产中介、材料供应商打好关系，并负责业务人员的培养。业务部门有专门的相对充裕的资金供支配，工资采纳底薪加奖金，并采纳定期末尾淘汰制度。资质的提高 在拓展业务的同时，积极进行企业的施工条件建设，不断提高企业的施工资质等级，从而将公司的业务范围由小的工程向大工程进展。企业目标短期目标提高公司的知名度和抢占市场份额定期东南电视台和海峡都市报等媒体公布广告，频繁在网络上公布信息。培养精良的业务推广团队中期目标赢得业主口碑，提高企业的信誉度认真把关装修质量，做好后期服务的预备，赢得业主的口碑。长远目标成为福建省与及周边省份的行业的典范重视施工的细节

44、，加强经营成本的操纵，处处为业主着想，提倡创新精神，学习与应用国外先进技术。价格策略定价依据在公司成立之初，为了扩大公司的知名度，为了得到市场份额，在刚成立的前六个月，公司以保本甚至同意少许亏本的方式去承揽业务并将装修项目做得尽可能好。经常与和我们公司合作过的业主沟通，使其同意我们的准业主去打听我们公司的装修质量。第七个月开始，公司制定详细的透明的报价单，各个品牌建材的行情的报价都应趋于市场上的最低价（发起人有三个造价出身，对市场的行情特不了解）明码标价列出表格，人工费如下表，价格随公司知名度的提高而逐渐向其他大装修公司靠近，质量严格把关。4.3产品与服务（与3.2的产品与服务有什么区不？内容

45、也要注意。）与供应商的联盟：该创业打算一个专门大的亮点是佳居装饰公司投入了一定的资金成立了与福州市佳居材料供应商的长期合作协议。关于供应商来讲有了稳定的客源，利益收入，长期合作。关于本公司来讲，既保证工程施工的正常进行，不需要及时支付所有资金而在一定程度上得到资金的流通。业务流程：（与流程图结合起来考虑增减）1.客户咨询*电话预约客户到公司详谈。*客户上门，店面经理为客户推举合适的设计师为客户服务。*客服员应协助设计师电话回访。2.上门量房*应客户需求，实地测量房屋结构。*量房时，要力求数字准确，并与客户做进一步深入交流。3.平面图，初步预算*量房后为客户绘制出面图、预算书。*做预算时要充分为

46、客户着想，合理分配资金4.参观样品房*公司每周六、日下午为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。*工地现场有监理人员负责讲解工程；设计师负责讲解设计风格和理念。5.客户修改认定*在前次方案基础上再次完善方案。*了解客户需求，贴切设计。*与客户再详细沟通，确定方案。6.签订施工合同，交首期款（总造价15%）*图纸包括：平面图、顶面图、立面图、施工图、效果图、电路图。*签订合同方案确定签字，付首期。7.工程变更*依照客户需求，如工程途中有需调整应及时调整。*工程以及设计人员全力做好配合。8.客户逐步质量认定制*从材料进场到竣工验收，请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字。9.竣工整理*工程完

47、工后，做出竣工图，甲乙双方各一份。*整理资料，竣工图，结算书上交工程治理部门。10.后期服务*与客户签定保修单。*工程部负责建立客户工程档案，以利于后期跟踪服务。参考价格：1.人工费价格福州市装饰工程有限公司各工种人工收费标准序号工种名称单位单价（元）备注一、土作部分1土作砌6分墙（含双面粉刷）m220含倒过梁、防水梁、布拉结筋2土作砌12分墙（含双面粉刷）m226含倒过梁、防水梁、布拉结筋3墙、地面防水m2824小时闭水试验无渗漏4卫生间厨房墙地面瓷砖铺设m225砖逢错落有矩，空鼓率不得大于3%，地漏排水要通畅5客、餐厅玻化砖铺设m223拼花另计6门砍石铺设m15接逢平坦7阳台压顶石铺设m1

48、8接逢平坦8包管条60垂直方正9地面铺金刚板找平m212水平要求2米范围内不得超过5厘米10卫生间厨房地面找平m27压光密实，方便防水工序施工11卫生间挡水线安装m15突出地面水平35CM12大理石洗衣池安装个120石胶固定，防水胶封边13灶台大理石安装m120石胶固定，灶面水平14楼梯踏步石安装步25石胶固定，水泥砂浆黏结15窗台石铺设m25大于500cm二、水电部分1强弱电铺设m220强弱电线不得在同一管内，布线整齐2给排水铺设m27走向清晰，接头牢靠，完工试压3洁具安装套300严格按厂家要求进行安装三、木作部分1龙骨及杉木地板基层铺设m226龙骨间距300CM，木尖找平，4寸地板螺旋钉固

49、定2木龙骨硅酸钙板吊顶m230龙骨间距200CM，钙板接逢不得在同一截面3无门高柜m220业主自定衣柜拉门4有门高柜m260自制衣柜平开门5矮柜m130含门6吊柜m100含门7自做门及套樘22018厘夹心板骨架，装饰面板饰面，实木线条收边8自做门套m3518厘夹心板骨架，装饰面板饰面，实木线条收边9造型包梁、柱（无贴面板）m2018厘夹心板骨架10造型包梁、柱（有贴面板）m3018厘夹心板骨架，装饰面板45度斜边收口11窗帘盒m7018厘夹心板骨架，装饰面板饰面，实木线条收边12厨柜门扇扇4018厘夹心板骨架，装饰防火面板饰面，铝边收口13木作灯带封口m1218厘夹心板骨架，高度8到12CM1

50、4电视、及沙发背景项0依照图纸及现场定15木作广告牌底板m24018厘夹心板骨架，装饰面板饰面四、油漆部分1家具漆（透明或混油）m240透明清底或白色聚脂漆2家具漆（着色、半透明）m250半透底聚脂漆3家具漆（擦色、半透明）m255半透底聚脂漆4水泥漆m216线条清晰横平坚直，表面光划5有色水泥漆m218每增加一色每平方加5元6成品爱护套300家具、楼梯等成品爱护五、设计及监理1套房设计m23848含所有施工图及重要部位效果图一张2不墅设计m25868含所有施工图及重要部位效果图三张3施工监理m26080按套内有用面积计算六、其它1拆除12墙m22512墙，垃圾负责搬运到小区指定堆放点2拆除2

51、4墙m23024墙，垃圾负责搬运到小区指定堆放点3旧磁砖拆除m230垃圾负责搬运到小区指定堆放点4杉木地板打磨m22.5粗磨铺地板用5杉木地板打磨m26光磨做油漆用6空调钻孔个30直径657空调钻孔个50直径1108空调钻孔个65直径1609卫生保洁天100一天8小时计10土作点工天130一天8小时计11木作点工天120一天8小时计12油漆点工天110一天8小时计13贴墙纸m26不含辅料14钢筋混凝土楼板m2200包工包料（10厘螺纹钢、建福水泥）15钢筋混凝土楼梯（一般）步2000包工包料（10厘螺纹钢、建福水泥）16钢筋混凝土楼梯（旋转）步2800包工包料（10厘螺纹钢、建福水泥）2.材料

52、价格（单位：元）项 目参考资料墙 面 涂 料1、乳胶漆：一般使用立邦乳胶漆。通常施工时先需要涂底漆。底漆一般5升可涂面积100平方米。面漆18升可涂140平方米（两遍喷涂），市价450元/筒。建筑面积120M2以内的三室两厅房一筒即可。 厂家成本：低档乳胶漆原料成本5000元/吨， 售价8000元/吨，年产1000吨，可创利税200万元。 中档乳胶漆原料成本12000元/吨，售价18000元/吨，年产1000吨，可创利税500万元。高档乳胶漆原料成本20000元/吨，售价30000元/吨，年产1000吨，可创利税800万元。 刷乳胶漆的成本： 1、面漆：每平方米3.27元(458元/140M2

53、)； 2、底漆：每平方米1.60元(160元/100M2)；3、腻子：每平方米1.00元(成品腻子/10元/箱/18Kg/无吊顶造型)；造型吊顶乘以1.5系数，整个墙面每平方米约为每平方米1.25元； 4、纸胶带、牛皮纸、灯泡等杂费按.25元估算；5、建筑石膏粉：每平方米约0.5-0.6元； 6、人工费：基层成都地区3元-4.5/M2；漆0.5元/遍/M2； 乳胶漆总成本为：12-15元/M2，有装修公司报价：18元/M2(全包)。 2、墙而装饰纸：档次较多，价格差异较大。依照自己需要以及能力进行测算后选购。 如上海生产的一种布纹墙纸，23元/M，宽度92mm，即每平米墙纸价格在23元，加上墙

54、面底层材料及人工费，以及贴墙纸的人工费用。每平方米墙面的装修总投入要高于远远高于乳胶漆全包成都地区18元的最高价。 进口墙纸要紧是德国、日本等国家的纸浆墙纸与毛质墙纸。宽度尺寸一般有53mm与92mm两种规格。大约在40元/M290元/M2不等，通常厂商负责贴墙，这价格包括胶水等材料与人工费，与高档进口乳胶漆相比，装修费用大致相等，关于国内生产的乳胶漆，贴墙纸成本至少是其一倍。木 工 漆木工漆：市面上品牌较多，如华润、立邦等，一般采纳华润漆，大多数工人使用过，其特性容易掌握。立邦使用较少。长春藤漆(半哑)（左第1图）属于高级无污染木工漆，由于价格较高，成都地区使用较少。生牌高级水晶耐磨地板漆（

55、左第二图）用于厂家或未漆实木地板。木工漆一般要紧用于柜子、门窗及套、护墙角线等木制品。现在成品一般为套装出售，包括底漆、面漆及淆释剂。 装修中刷漆的成本： 1、套装漆一般分底漆与面漆，其使用比例一般为2:3-5，即2组底漆(2遍)，3-5组面漆(5遍)，木制作量大的漆量相应增加。 2、漆工费：手漆：5-8元/M2，喷漆8-10元/M2，混水漆机喷最高可达20-25元/M2。瓷砖、地砖1、客厅地砖市场品牌太多，价格差异也较大，中高档在50-300元/M2，低档的在20元/M2。2、厨卫墙地砖品牌也同样。关于这类砖，目前较好的品牌都采纳系列配套供应（左2图），包括墙砖（深浅两花色）、地砖、花片砖与

56、腰线砖，用户可依照需要配套或单独选购。 3、墙砖一般不能用于地面，因此地砖一般比面砖要贵，花砖与腰线砖价格更高。厨房一般使用光面砖便于做洁净卫生，而卫生间最好使用非光面防滑砖。 4、从经济、简洁理念上讲，最好不用或少用花砖与腰线砖。在色调上，可选择墙面上下分色，或局部采纳马赛克加以装饰。 贴墙地砖的成本： 生产成本：一般釉面砖原材成本6000-7000元/吨，销售价2.5万元/吨。 装修成本：墙地砖的装修成本包括：瓷砖、水泥、河砂与人工费(那个地点不包括，墙面、门窗与户型改造费用，以及工人搬运费) 1、瓷砖：按40-70元/M2估算； 2、水泥与河砂：325号/50Kg/20元/袋(成都地区)

57、，80平米套二清水房，在保质前提下，地面全用砖的情形，需要38袋水泥，误差3袋。水泥与河砂的比例应为1:1.5或者1:2，通常施工方往往做成1:4以下，大致需要25袋，在全包的情形下，报价为8-12元，由此可见，其水泥用量可少，质量可想而知。 3、人工费：8-12元。全水泥与河砂时可为：12-18元/M2。 贴墙地砖装修总成本：为75元/M2(按平均瓷砖60元/M2计算)玻璃砖玻璃砖用在居室装修中，既提高了居室的光亮度，又加强了空间变幻的诱惑力，使墙体的功能特点增加。其通体的清新，通体的虚无，带来了炎热季节的另一种清爽体验。 双层雾玻璃砖墙因为能够提供良好的采光效果，隔音、隔热，节约能源并有连

58、续空间的感受，从而成为部分人装修居室墙面的时尚选择。事实上在家庭装修中，不论是单块镶嵌使用，依旧整片墙面使用玻璃砖，都会有画龙点睛的效果。 目前市场上流行的玻璃砖大体能够分为两种，即空心玻璃和手工艺术玻璃。其中空心玻璃是以烧熔的方式将两片玻璃胶合在一块，再用白色胶搅和水泥将边隙密合，可依玻璃砖的尺寸大小、花样、颜色来做不同的设计。依据尺寸大小，可设计出直线墙、曲墙或不连续墙等不同的表现方式。 现在市场上销售的玻璃砖多半为进口产品，产地以东南亚、德国、日本及意大利为主，价格从十几元至上百元不等，以意大利进口的最贵、色泽最佳，假如为专门造型尺寸，价格更高。 高档玻璃砖每个90元左右，达到了4000

59、多元/M2，不是一般百姓财力能够所及的。实木地板实木地板是目前家庭装修地面装饰的首选。 实木地板可简单地分为浅色材质和深色材质。浅色材质的色彩均匀，风格明快，能充分烘托家庭温馨气氛。深色材质的色差大，年轮变化明显，具有膨胀系数较小、防水、防虫的特性，其中比较宝贵、稀少的有香脂木豆、柚木、吕柄桑、非洲缅茄等；稳定性较好的有蚁木（伊贝）、孪叶苏木、萨佩莱、塔利、铁苏木、印茄、双柱苏木等；木材纹理清晰的有玉蕊木等；色差较大的有蚁木（伊贝）、香二翅豆等；价廉物美、市场旺销的有甘巴豆等。 选购实木地板要充分认识几个重要方面：1、楼层；2、色差；3、稳定性；4、油漆类型（最好选用PU漆）及加工工艺；5、尺

60、寸；6、价格。 实木地板的脚感比较好，走在实木复合地板上也可能有实木地板的感受，但它怎么讲不是整体实木地板；实木地板的表面没有复合地板硬，相对易磨损，因此价格要比铺实木地板廉价。另外实木复合地板仍没有完全解决强化地板中的粘合化学材料的污染防护问题。 家装中板材的成本： 1、层板(胶合板、细芯板)：三层板11-36元/张，九厘板29-82元/张。 2、细木工板(大芯板)：面板材质为大柏木、桃花芯、黄云香等，要求在1.5mm以上为佳。成都地区为30-158元/张。 3、装饰面板：多为柳桉芯、杨木芯材质，成都地区为19-500元/张。 4、实木地板：一般市场上售价为120元/M2的实木地板，工厂生产