如何有效打造中层业务能力

1、1打造中层业务能力2013年11月12日如何有效打造中层业务能力目标就是梦想的具体化如何有效打造中层业务能力目标的重要性演出开始了每次都是正式演出许多观众都在看演好这个角色才能获得更重要的角色如何有效打造中层业务能力人类因为有梦想而伟大目标的大小与成就成正比没有目标的工作就像没有结果的张望和没有目的的游走有目标才有方向、有动力、有压力目标的重要性如何有效打造中层业务能力老板的目标决定企业的目标中层的目标决定部门和团队的目标目标错了，后面的工作就会跟着错没有比漫无目的地徘徊更令人无法仍受目标的重要性如何有效打造中层业务能力确定目标的原则服从原则进步原则挑战原则如何有效打造中层业务能力确定目标的依

2、据组织的目标上级的指令如何有效打造中层业务能力工具是技巧方法是技术鱼骨分解图 绩效合约书 目标分解表 管理目标有哪些工具？如何有效打造中层业务能力制定目标的注意事项目标、资源、措施相匹配目标要够大，具有挑战性制定少而关键的重要目标2413不能可望而不可及如何有效打造中层业务能力10课前分享【领导八忌】少思：大事须深思，小事宜多察；多语：关键的话你讲，剩下的让下属说；繁文：千万条规定，不抵你以身作则；缛节：越是讲排场，越证明你心虚；多疑：众叛亲离从疑心开始；无谋：耍小聪明只能赢得庸才；自负：忽略团队力量，注定走下坡路；无德：做事先做人，做人先正身。如何有效打造中层业务能力计划的重要性计划是管理的

3、起点把我们的梦想落实在我们的目标上把我们的目标落实在我们的计划上把我们的计划落实在我们的行动上把我们的行动落实在我们的结果上如何有效打造中层业务能力制定计划的目的降低我们工作的随意性和盲目性提高我们工作的针对性和有序性如何有效打造中层业务能力计划追踪与推动技巧凡事预则立、不预则废言前定则不跲事前定则不困行前定则不疚道前定则不穷如何有效打造中层业务能力制定计划的要点一年之计在于冬一天之计在前夜一个一个任务、一项一项工作一个一个具体行动和具体的人提前制定计划大于目标细化目标表格文件呈现层层计划如何有效打造中层业务能力制定计划的重要参考谁协调谁检查谁负责时间更短、质量更高成本更低、产值更高为什么做什

4、么在哪里做更好谁来做做到什么程度有些什么措施可否更高效什么时间完成如何有效打造中层业务能力怎样执行明明确确告诉自己按照计划去做才能使计划得以落实计划得以落实目标就能达成如何有效打造中层业务能力执行的好方法学会使用工具建立好系统如何有效打造中层业务能力18课前分享【 工作计划 “ 十要素 ” 】1.目的：为啥要做？ 2.目标：要做成啥样？ 3.方法：怎么做好？4.人员及组织：由谁负责做？5.时间进程：什么时候做以及产出什么样的结果？6.地点确定：在哪做？7.资金投入：要花多少钱？8.预案：预备措施。9.风险：如何规避？10.调控：如何确保计划顺利高效完成？如何有效打造中层业务能力为什么有的企业做

5、到优秀甚至是卓越为工作制定了高标准决不降低标准如何有效打造中层业务能力什么是标准、标准化建立标准就是对我们的工作进行规范标准化是让与工作有关的时间、数量温度、长宽、高厚清晰明确，具体量化如何有效打造中层业务能力建立标准的好处可据此评价、区分考核员工当工作相同时可快速复制使所有工作有所遵循可确保产品和工作质量可提高员工职业水平把团队打造成正规军如何有效打造中层业务能力没有标准的危害性使公司的产品和服务质量无法稳定不利于快速复制降低效率、浪费时间加大工作随意性差错率使评价员工的工作没有依据、陷入被动质量不稳定就会降低客户满意率如何有效打造中层业务能力如何进行标准化管理针对落实标准的情况进行考核建立

6、落实标准的责任制扎实贯宣标准培训并考试制定严格的标准建立标准文件如何有效打造中层业务能力中层管理者对待标准的态度公司有标准，中层管理者要保持敬畏之心公司没有标准，中层管理者要有使命感紧迫感如何有效打造中层业务能力课前分享【企业执行力差8个“缺不得”】1.管理缺目标,员工做起来茫然；2.管理缺计划,员工做起来很忙碌；3.管理缺培训,员工不知道如何做；4.管理缺流程,员工做起来不顺畅；5.管理缺激励,员工做好做坏一个样；6.管理缺方法,员工做起来事倍而功半; 7.管理缺检查,执行过程失控; 8.员工缺激励,员工没有干劲；如何有效打造中层业务能力什么是流程、重要性流程是计划到结果的路径做好流程管理有

7、利于建立不依赖于任何个人的组织和团队如何有效打造中层业务能力销售业绩不如意，原来是拜访客户环节出问题收集信息 筛选拜访客户签订合同发送产品准备资料 预约登门拜访沟通谈判签订协议如何有效打造中层业务能力如何做好流程推行流程的使用通过流程找瓶颈增强全体管理人员的流程意识大家一起讨论定出关于流程化管理的工作计划绘制流程图如何有效打造中层业务能力课前分享【人生十最】1.最大的敌人怀疑；2.最大的失败懒惰；3.最大的错误嫉妒；4.最危险的境地轻狂；5.最大的破产傲慢；6.最大的债务麻木；7.最大的财富宽容；8.最大的羞辱贪婪；9.最大的幸福放过；10.最大的快乐平静如何有效打造中层业务能力什么是过程、重

8、要性过程是计划到结果的细节只有有了好的过程，才有可能产生好的结果如何有效打造中层业务能力如何做好过程管理三每对照每人每天每件事计划执行流程制度如何有效打造中层业务能力执行过程重要的点有哪些布置任务要明确一定要检查改变工作作风建立考核系统关键指标及时记录绩效沟通提出改进意见如何有效打造中层业务能力如何管理时间有一所银行，对我们每个人都很公平，每天给我们每人存入86400秒，秒针跑了86400圈，分针跑了1440圈，时针跑了1圈，高层就是时针，中层就是分针，基层就是秒针，做好时间管理的意义就是在座的各位领导能否尽职尽责！如何有效打造中层业务能力课前分享【企业管理七大顽症】有战略，但执行不力，贯彻不

9、彻底；有目标，但动力不足，落实不到位；有组织，但沟通不畅，本位主义；有制度，但监督不严，有人钻空子；有流程，但存在扯皮，效率低下；有人员，但人心涣散，貌合神离；有绩效，但流于形式，奖罚不力 。如何有效打造中层业务能力什么是结果、结果与任务的区别目标直接相关的工作成果只有结果才能进行价值交换而任务不可以如何有效打造中层业务能力没有结果的表现看重个人过去资历不重视现在对公司的贡献强调苦劳不重视功劳只管投入不关心产出要舒适快乐不要结果成果放大自我 追求自我实现 忽视对组织责任和义务如何有效打造中层业务能力结果导向是有效管理的重大原则之一问自己对公司责任 义务是什么凭什么在这个位置拿工资现在这种表现适

10、应吗用结果导向的思想要求员工用做结果的眼光审视和指导员工如何有效打造中层业务能力市场人论 已经没有时间等待 我们成长，他不是母 亲，没有耐心，也没有 仁慈，我们怎么办呢， 我们只能自己去拼，我 们只能自己去做，把结 果做出来。市场如何有效打造中层业务能力人生无处不交换,只有结果才可以交换战士上战场打仗医生给病人做手术业务员跑业务工程师研发新产品企业经营赢 活着治病救人成交量对公司有价值效益 发展如何有效打造中层业务能力怎么做结果根据目标设计流程围绕目的制定目标凡是都问目的执行流程目的必达如何有效打造中层业务能力目的提高员工对食堂满意度目标分析现状制定提高目标制定流程开会谈现状制定培训计划实施培

11、训制定考核方案【案例分析】如何提高员工对食堂的满意度实施考核及时兑现奖惩如何有效打造中层业务能力课前分享【优秀管理者：“十心合一”】1、目标要有野心；2、行动要有恒心；3、待人要有诚心；4、困难要有信心；5、工作要有细心；6、员工要有爱心；7、麻烦要有耐心；8、好事要有疑心；9、批评要有宽心；10、自己要有实心。 如何有效打造中层业务能力什么是企业经营开源节流增强意识成本控制和采购是大家的事思想重视控制成本就是为企业创造效益如何有效打造中层业务能力物价飞涨 成本上升最低工资标准提高银行贷款一贷难求中小企业面临的三座大山如何有效打造中层业务能力关于成本的几个公式1.成本=与产品直接相关的利益流出

12、 ！2.利润=收入-成本费用！3.【丰田】利润=成本-各种浪费 ！4.【沃尔玛】营业额=销量（价格-成本）！成本如何有效打造中层业务能力以下各项是成本吗？1.与创造价值无关的钱花出去了！2.可花可不花的钱花出去了！3.可以继续使用的物品被丢弃了！4.下班机器空转，灯还亮着！5.责任心不强，一次能完成的工作用了两次！6.员工执行不严，干部督导不力造成事故！成本如何有效打造中层业务能力以下各项是成本吗？7.把关不严，责任心不强或业务不精导致采购回来的材料或物品并非最低价！8.保养不及时，机器不该坏的时间坏了，造成临时停产 ！9.态度不好，技术不精，原本可以在三小时内完成的设备维修用了五小时！成本如

13、何有效打造中层业务能力以下各项是成本吗？10.培训工作没有做好，造成员工工作质量差！11.无标准、无流程，造成员工在工作中随意性大，摸索着干，差错率高！12.无考核、激励机制，员工积极性差，工作效率低 ！成本如何有效打造中层业务能力以下各项是成本吗？13.沟通不畅、协调不好，部门间常扯皮！14.无计划、无数据，造成原材料和成品积压！15.质量意识差、违规无处罚造成产品合格率低，次品率高！16.管理能力差造成资金周转慢，车辆、仓库利用率低！成本如何有效打造中层业务能力如何重视成本，增强成本控制意识建立机制眼睛向内编制预算提高效率如何有效打造中层业务能力课前分享人生二字经：1、守时：做人的信誉；2

14、、进取：早起早到，不消极不懒惰；3、诚信：恪守公信力；4、换位：考虑对方感受；5、负责：敢于担当，错误面前负起责任；6、务实：找方法，不找借口；7、微笑：让你友好而自信；8、自省：每天进步一点点；9、控制：善于调节自我；10、助人：经常做“份外事”。如何有效打造中层业务能力质量是塑造品牌的最佳选择质量就是企业的生命质量就是企业的效益如何有效打造中层业务能力为什么要讲质量管理质量无处不在质量事大 人人有责如何有效打造中层业务能力质量手册作业指导书各种表单质量管理工具如何有效打造中层业务能力确保质量的决定性因素质量意识 对待质量问题的态度 有效执行 质量没有最好，只有更好！如何有效打造中层业务能力

15、课前分享【奢侈品定义】经济学老师一日讲到奢侈品，为了便于理解，说道：“同学们知道什么是奢侈品么，假设你跟你的女朋友逛街，你女朋友盯着一个东西超过30秒，你付钱买了下来，那么这个东西就是奢侈品。”同学们都会心一笑。还没完，“继续逛，你的女朋友又盯着一个东西超过30秒，同学们，那你的女朋友就是奢侈品啊！”如何有效打造中层业务能力什么是三忙管理者繁忙盲目茫然工作缺计划工作缺重点工作缺方向如何有效打造中层业务能力正确的数据统计才能得出正确的分析结果，正确的结果才能得出正确的决策数据分析是能力与方法的最佳应用决策是领导才能与市场资源的最佳配置数据统计是态度与工具的最佳实践数据统计与分析如何有效打造中层业

16、务能力哪些数据很重要财务数据效益数据市场数据创新数据人员数据如何有效打造中层业务能力靠数据说话用数据说话让数据说话数据的三个关键点如何有效打造中层业务能力课前分享【市场营销】学生问老师，这份报告需要写多长才行？老师：文章就象是姑娘的裙子，短得盖不住主题，或是太长就失去吸引力，都是不可取的。点到为止，剩下的部分自己想像吧。营销之道亦是如此，过于露骨，会影响品牌价值；过于保守，起不到营销效果。如何有效打造中层业务能力中层管理者在会议中扮演什么角色组织者策划者与会者主持人如何有效打造中层业务能力报告议政决定会议是做什么的如何有效打造中层业务能力好多人不发言好多人发言没有质量好多人不能提供准确数据会议

17、中存在的普遍现象如何有效打造中层业务能力什么样的会议是有效的会议鼓舞精神士气统一思想认识解决实际问题高效如何有效打造中层业务能力有问题的会议有以下几种决而不行议而不决参而不议行而不果如何有效打造中层业务能力低效会议的原因1.认识不高2.重视不够3.准备不足4.资料不齐5.事实不清6.数据不准7.主题不明8.纪律不严9.气氛不好67如何有效打造中层业务能力会议主持技巧1.方法不对或掌控不佳；2.会议的决议执行不力；3.会议布置任务落空；4.违纪者未受到处罚；5.会议的文件没有形成管理制度或缺乏统一管理；技巧如何有效打造中层业务能力会议主持注意事项1.围绕主题，把握时间；2.引导发言，表扬优秀；3.总结要点，强调共识；4.鼓舞士气