讲义精细化地面营销

1、精细化地面营销框架目标层：职业生涯规划，目标决定成败技能层：合格市场人员所需要的基本技能心态层：优秀市场人员所必备的心态沟通层：市场人员如何快速提升沟通技巧经验层：全国先进市场经验汇总二次营销系列目 标 层职业生涯规划二次营销系列目标的价值没目标的给有目标的服务二次营销系列寻找自己的目标风景与看风景的心情二次营销系列做个有目标的人第一步：确定目标二次营销系列做个有目标的人第一步：确定目标终极目标技能目标社会目标兴趣目标业绩目标二次营销系列做个有目标的人第二步：制定一个时间终极目标40岁业绩目标2年技能目标1年社会目标5年兴趣目标每月二次营销系列做个有目标的人第三步：分解为子目标100公里二次营

2、销系列做个有目标的人第四步：列出所需的行动二次营销系列做个有目标的人第五步：有效分配时间职业性思考性交际性兴趣性二次营销系列做个有目标的人职业性事物的细分务实工作接待工作会议学习二次营销系列做个有目标的人第六步：去做否定干扰惰性诱惑挫折抗拒二次营销系列延伸：人生哲学命运风水阴德读书二次营销系列技 能 层胜任我的岗位二次营销系列能力要求超级销售人员资深客服初级营销策划高级健康顾问中级市场调研员二次营销系列能力要求销售 客服 策划 专业 调研现场测试您的短板能力要求现场测试1、假如客户问了你一个你不知道的业务问题，你应该如何回答？A、 以你认为对的答案回答，装作好像很了解的样子B、 承认你缺乏这方

3、面的知识，然后去找正确答案C、 答应将问题转呈给你的上级D、 给他一个听起来很好的答案能力要求现场测试2、交谈时，你发现你的客户的观点明显是错误的，你应该A、 打断他的话，立即予以纠正B、 聆听并改正话题C、 聆听并找到错误之处D、 利用反问让他知道自己错误能力要求现场测试3、有一个客户你经常吃闭门羹，你应该A、 不必经常拜访他B、 根本不去拜访他C、 经常拜访试图改善D、 请示领导换人试试能力要求现场测试4、客户告诉你，他正考虑竞争对手时，你应该A、 指出竞争对手的不足B、 称赞竞争对手的特点C、 表示知道那个对手，并且继续销售 D、 开个玩笑转移话题能力要求现场测试5、一次拜访中您准备开始

4、做销售说明时，您应该A、 试图发现对方的嗜好，并交流意见B、 谈谈天气C、 谈谈最近的新闻D、 尽快说出摆拜访理由，并说明他的利益二次营销系列如何提升？销售 客服 策划 专业 调研二次营销系列心 态 层不给成功添堵二次营销系列头脑风暴有哪些军种类型？二次营销系列H.E相当于陆军特征A： 短兵相接 只有不断接触人，才能有业绩二次营销系列H.E相当于陆军特征B： 勇敢 只有勇敢的采取行动，才能有业绩二次营销系列H.E相当于陆军特征C： 勤奋 只有勤奋与汗水，才能有业绩二次营销系列H.E相当于陆军特征D： 团结 只有团结齐心，才能有业绩。二次营销系列H.E相当于陆军特征E：配合 只有多军种配合，才能

5、最低成本获取最大业绩。二次营销系列小结：H.E精神接触勇敢勤奋团结配合自我测试：自己的短板二次营销系列H.E精神测试自我介绍二次营销系列沟 通 层沟通让关系变化沟通的技巧亲和力尊重笑容注视细节眼色沟通的技巧安全感沟通的技巧口才话术方式应变沟通的技巧利益沟通的技巧说服力模拟排比比喻举例陈述沟通的技巧引导焦点设问转折细节建议肯定沟通的技巧节奏关系管理依 赖相识倾心恋爱蜜月依赖忠诚金婚让客户产生依赖的三件关键事情1、提供服务更专业： 把文书做漂亮，口头描述简练精准让客户对你产生依赖的三件事情2、提升客户的需求层次： 不但要满足客户的需求，还有帮助客户提升层次吃饭的境界：吃饱了不饿吃的好一点吃的营养吃的健康吃的有身份有面子吃的变态吃的稀奇让客户对你产生依赖的三件事情3、更多采取建议方式沟通： 收集信息，简单策划，多建议，少营销所卖资源客户立场简单策划收集信息建议成交二次营销系列经 验 层全国经验总结二次营销系列转 化 率决定转化率的因素1、 营销策略规划 5%2、 营销界面包装 35%3、 营销执行管理 60%5：35：60二次营销系列营 销 界 面杂志的营销界面药店试纸的营销界面转诊的营销界面体检的营销界面二次营销系列营销执行