企业文化案例分析-温氏教学提纲

1、企业文化案例分析一温氏精品文档赢在温氏企业文化案例分析键词一民企VS二十五载温氏557收集于网络，如有侵权请联系管理员删除关键词三：疫情频发VS越挫越强Gam e 4inning发达地区VS农业龙头企业4温氏主要经营范围 6卓越成就，前进动力温氏集团大事纪 8恒口口乂忆恒口口乂忆企业文化地位和作用 9企业文化概念9温氏文化的形成与传承 10温氏文化13文化现状分析赢的答案一温氏文化的三大启示同呼吸，共命运一一温氏全员股份合作制中赢的答案45精诚合作，各尽所能一一温氏一体化中赢的答案49齐创美满生活一一温氏“公司+农户”中赢的答案54答案背后从温氏看人力资本产权理论中中国农业企业出路人力资本产权

2、理论的理解58中国人力资本的发展现状59温氏人力资本产权启示与中国农企由路59启示总结62邛付录温氏企业文化调查问卷附录二九因素文化评估的实施要求附录三九因素文化成熟标志附录四,问卷录入原始数据附录五目关采访稿刖百,.根植于中国广阔的农村大地，在农业企业改革的大潮中，勇往 直前、永不退缩。/T+TT成长在全球浩瀚的广阔天空，在信息时代爆发的今天，积极进II I U取、不断创新。L1 1为何她可以战胜-切外来力量，努力克服自身不足，走在行业/发展前路？为何她能够不惧艰难，经历风雨，绽放出绚丽的彩虹？到底是什么促使她这样做的呢？去广东温氏集团采访之前，我们对“地球鸡”充满了无限的遐想以及期待。为期

3、一天的采访，让我们感触颇深！ “温氏”高效的管理不仅创造出了巨大的经济效 益，更重要的是“温氏”那种和谐文化的创业氛围，让我们深深感动。来到温氏，“和谐”这个词马上跃现脑海。看，温氏公司的各个办公楼，建筑风格和外墙颜色以及办公桌椅的颜色都是统一的；看，温氏办公场所既干净又安静；还有，饰有温氏徽标的温氏肉鸡、温氏肉猪广告牌的货车，整齐有序地穿梭于生产基地俗话说：“同患难易，共富贵难”，一语包含了多少哲理，反映了芸芸众生的 心态！然而，在温氏，这句洞悉人生的慨叹，却有了另一番诠释：温氏的高层 决策者，他们既能与员工同患难，又能与员工共富贵。真诚、团结的共识和践 行，形成了温氏人职业操守，也造就了温

4、氏决胜商场的法宝和力量。于是，一种携手创业、不离不弃、相濡以沫的情愫，一直在温氏人心里和温氏这个大家园中荡漾这，便是温氏文化韵味、魅力散发出来的独特芬芳，也正是一个企业集团赖以长盛不衰的精神支撑温氏文化，凝聚和谐家园！为什么选择温氏Winning the Game一个企业，要在竞争的市场中脱颖而出，就要在关乎企业发展的权衡面前做 出精彩的选择。经济全球化和信息全球化大大缩短了时空距离，世界上企业的 竞争愈演愈烈，每个企业每天都面临来自各个方面的挑战。优胜劣汰，强者生 存，这也是企业界的游戏规则。企业面对这些关乎其发展乃至生死存亡的时 刻，总有一种力量支撑着它，支撑着它的选择，支撑着它的成功，这

5、就是这个 企业独特的企业文化。在进行研究企业筛选之前，我们发觉温氏集 团在创业初始就开始有意识地培 育自己的企业文化。他们始终把实现共同富裕、造福员工、造福社会作为办好 企业的经营宗旨，把“温氏食品，人人有份”作为经营理念。他们勇于面对新的事 物，积极追随时代的步伐，面对博弈；面对激烈的市场游戏，温氏企业通过其 强势的企业文化赢得了自己的未来。关键词一：欠发达地区VS农业龙头企业在经济发达地区，依靠银行贷款或引进外地资金或使用国家资金办起一家大 型企业，我们不会觉得奇怪，因为这种事情见得多了。但在经济欠发达的地区新兴县温氏人白手起家，创办了一家大型企业集团，这里有什么奥秘？相信温 氏企业25年

6、不平凡的历程中，一定会有许多值得现代农业企业借鉴的经营模 式。关键词二：“短命”民企VS二十五载温氏我国民营企业的平均寿命只有 3年，而广东温氏集团已经生存发展了 25年 头，而且在它面前展现的是一片生机勃勃、欣欣向荣的景象，今年正朝着百亿 企业迈进，这是什么原因？我们的调查报告将揭开温氏长盛之谜。关键词三：疫情频发VS越挫越强近十年来，中国曾经发生禽流感、非典等几次重大疫情，我国畜牧业遭受重大 打击，一些养殖企业因此而一蹶不振甚至销声匿迹，温氏集团却愈战愈强，显 示出强大的抗御风险的能力和市场竞争能力，这又是什么道理？这些问题我们只能从温氏集团的历史、文化中去找答案，当我们了解了温氏集团的文

7、化及其精粹后，就不难明白，温氏人为什么能够创造我国农业和农村 经济的奇迹。企业简介广东温氏食品集团有限公司位于云浮市新兴县勒竹镇榄根，创立于1983年，公司从当初的七户八股8000元资本起家，现已发展成为一家以养鸡业、养猪业、养牛业为主导，兼营食品加工、动物保健品的跨行业、跨地区发展的大型畜牧企业集团，目前已在省内外建成30多家养殖分公司，是广东省农业龙头企业，和全国农业产业化重点龙头企业之一。经过20多年的发展，温氏集团目前已在全国的广东、广西、福建、江苏、浙江、河南、湖南、湖北、四川、重庆等 13个省（市、自治区）建有分公司，成为广东省最大的肉鸡生产和供应基地。集团现有员工16000多名，

8、2007年，温氏集团年销售产值117亿，突破百亿大关。温氏主要经营范围主 导 产 业养鸡业养鸡业是温氏集团的第一主导产业，全国规模最 大的三黄鸡产业化供应基地。养猪业养猪业是温氏集团当前着力推动发展的第二大主 导产业。关 彳 业食品加工高质量产品与完善的管理体系，保证产品符合香港和欧美国肩关质量要求生物制药温氏集河下属的广东大华农动物保健品有限公 司，为近年来国家抗击高致病性禽流感作出了重要贝献。乳 业乳业是温氏集团近年来积极探索发展的新业务。新产 业养鸭业温氏集团进一步发挥农业产业化经营管理优势， 开展养鸭业务的探索。蔬菜种植蔬菜种植是温氏2007年起步发展的新业务，以“公司基地+农户”的经

9、营模式及资源推动蔬菜种植业务。肥业此举不仅推进了公司产业链的肩效延伸，而且肩 效解决了养殖区域的环境保护问题，促进了养鸡 业的健康持续发展。卓越成就，前进动力1999年，温氏集团被广东省人民政府命名为“农业龙头企业”，2000年被国家农业部等八部委认定为全国农业产业化重点龙头企业创业25年来，温氏集团还先后获得全国文明单位、广东省先进集体等诸多殊荣，董事长兼总裁温 鹏程被评为全国劳动模范，并连续当选第九、第十届全国人大代表。时 间1982 年11月1983 年5月1986 年1990 年1月1992 年10月1993 年7月2000 年10月2004 年2月2007 年2008 年温氏集团大事

10、纪事 纪温鹏程与筋竹公社达成协议，承包筋竹农场鸡场，协议承包期5 年，为办温氏食品集团提供了基地。原县食品公司干部温北英停薪留职，牵头创办筋竹畜牧联营公司， 自愿入股的有温北英、温鹏程、温木桓、温金长、温湛、严百 草、梁洪初、温泽星等8人，名为“七户八股”。筋竹鸡场由部分股东制改为全员股份制。筋竹鸡场开始发行职工内部股票，当时发行共1万张，每张面值 100元，代表全场当时拥有100万元资产。筋竹鸡场与华南农业大学动物科学系签订长期技术合作协议，华 农大派出专家组进驻筋竹鸡场，开展技术指导，进行技术研究。肇庆市人民政府批准筋竹鸡场组建新兴县温氏食品集团 ，同日，温 氏食品集团有限公司经肇庆市工商

11、局核准登记，这是肇庆市首家农 民股份制企业集团。温氏集团被国家八部委评为农业产业化全国重点龙头企业。温氏集团获得国家人事部及全国博士后管委会批准设立博士后科 研工作站。温氏集团年销售产值117亿，突破百亿大关。2007年，温氏集团年 销售产值117亿，突破百亿大关。温氏集团研究院正式挂牌成立，这是我省第二家省级企业研究个目口 口乂仁I311企业文化剖析企业文化地位和作用古语有云：积行成习，积习成性，积性成命。”这句话的意思是“思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。” 一个人的命运是其思想的最终体现，由此可以看到一个企业当中，企业文化则是其思想，可以左右整 个企业的命脉。尤其是

12、在科技发达，信息高速，产业链连贯的今天，要想在如 此广阔的天地中占有一席之地，企业文化则起着至关重要的作用。企业文化是企业的灵魂，是企业成员共有的价值和信念体系，是企业一切行 为活动的指南。企业文化是企业的支柱，是企业成员共度难关，同分享、共患难的精神食粮。企业文化是企业得以发扬继承的，她需要企业员工用心体会，用心经营，用 心浇灌才得以茁壮成长！企业文化概念对于企业文化，国内外都有许多不同的认识和表达，但就其本质与其他文 化加以区别则是：企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。恒口口乂忆恒口口乂忆由此，我们参

13、考了中国企业文化协会会长刘光明对于企业文化的结构分析，他的分析层次比较适合中国企业的特色，而温氏就具有典型的中国农业企 业特色，所以我们将温氏的企业文化划分为四个层面加以分析，这四个层面的 文化包括：精神文化、制度文化、行为文化以及物质文化，温氏文化的形成与传承f A?-. -I1 trm上 Zt.-Tr 、一（ ttA Ng -t-e 1 r rtn rf A形成I传承发展温氏文化的形成企业文化是出于企业生存发展的需要，由少数人倡导和带头实践，经过长 时间的传播和积累，并且得到大多数员工认同而形成的。温氏开创人温北英先 生正是温氏文化的倡导者和带头实践者。共同富裕温北英率领众人办起养鸡公司，

14、目的不是个人发家致富，也不是单纯追求 企业利润，而是通过办企业体现人生的价值、实现个人的理想抱负，要按照主 观世界去改造客观世界。温北英是个理想主义者，同时也是一个敢于实践的企 业家。他在创办温氏集团过程中十分注意提炼及传播适合的价值观和理念，以 此来统一思想、鼓舞斗志。文化始现1993年，温北英先生制定了温氏员工守则：“精诚合作，各尽所能。用科 学，办实事，争进步，求效益。文明礼貌，胸襟广阔，磊落光明。同呼吸、共 命运，齐创美满生活。”这44个字凝聚了温北英毕生心血，包涵了企业文化最 高层面上所有内容：企业精神、宗旨目标、价值观、管理哲学、营销理念等恒口口乂忆F L-i1AZ-/ 上一Z、f

15、=j f.-Tr、一（tTM-rT A/r* -rEI_tFT FT ri A.恒口口乂忆F L-i1AZ-/ 上一Z、f=j f.-Tr、一（tTM-rT A/r* -rEI_tFT FT ri A.恒口口乂忆“ r . 户I L I, x /.Qf.i Z. Lir ik- TTiA -rT /v/r* -rE It ft ft d “人.员工守则的制定，标志着温氏企业文化基本形成，由于以员工守则的形成出现，加上温北英的身体力行和个人魅力，温氏精神很快就在干部员工中 传播开来，并且由温氏人自创出了温氏之歌，传承至今。传承光辉、温氏永存温氏第二代董事长兼总裁温鹏程在谈温氏文化时讲到：“温氏文

16、化是温氏集团的创业之本和灵魂，是企业得以持续、稳定、健康发展的力量源泉，是温氏 所有合作者始终保持高涨创业热情的强大精神支柱。温氏前进的每一步，都带 有深深的企业文化烙印。”温氏，永远的家在温室还有这么一个现象，听说没有一个温氏人在外面说温氏的坏话！而 员工对此并不感到奇怪，因为一万多温氏人拥有一个共同的灵魂一一温氏文 化，一万多温氏人就像一个人。企业文化是非正式的、不成文的制度，它使干部员工自觉地规范自己的行 为。以温氏文化为灵魂，温氏集团实现了文化管理。温氏团队，无坚不摧温鹏程等人本来就是温氏集团创始人之一，是温氏文化的倡导者和带头实践者，对温氏文化的形成做出了贡献。进入 21世纪以来，温

17、鹏程等领导深刻认 识到，要使温氏集团长盛不衰，要打造百年温氏，就必须大力推进企业文化建设，形成以温氏文化为主要特征的核心竞争力。“团结就是力量”在继承温北英宣扬的企业文化之外，他们还特别重视团队建设，一个企业 不是由个人来支撑的，而是由一个团队共同来维护，所以，在温氏，团队也是 企业十分重视的一个关键，这也是温氏进入 21世纪以来发扬温氏文化的又一大 亮点。温氏集团创业25年最成功之处在于创造了优秀的企业文化一一温氏文化， 这是温氏集团的核心竞争力。温氏文化撷取了中华民族传统文化的精华，体现 了社会主义精神文明的内容，融入了世界优秀企业的先进理念，具有非常丰富 的内涵。因此，他们不遗余力地弘扬

18、温氏文化，在企业文化的物质文化、行为 文化、制度文化和精神文化这四个层面上均有重大建树，使温氏文化变得绚丽 多彩、深厚绵长。温氏文化温氏文化，是温氏远航的标尺;温氏文化，是温氏得以发展的根源；温氏文化，是代代温氏人可以为之骄傲的花魁。温氏文化在温氏起着至关重要的作用，作为一个企业的灵魂，她要让每一个 人都了解、认同并为之付出。所以，我们将温氏文化分为四个层次的维度，分 别是精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。恒口口乂忆恒口口乂忆物质文化温氏产品与开发温氏品牌现有的温氏产品拥有众多系列，包括三黄系列、麻鸡系列、药用系列、肉 猪系列、牛奶系列、调味系列等。对于温氏生产出来的肉鸡肉猪本身来说并不

19、 含有温氏文化的元素，通过正在进行的产品品牌建设，加上合适的包装，温氏 肉鸡、温氏肉猪都打上了深深的文化印记。八一一Z、 /=： Lir、一kTTiA -rT /v/r* -rm Ir rtn rt Tr A.恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA恒口口乂忆温氏集团产品温氏一食品安全的护卫者企业为社会创造物质财富或提供服务，首要的社会责任是为社会输送合格 甚至优质的产品，绝不能以假冒产品坑害群众、牟取暴利。温氏集团依靠先进 科技和严格管理，把好种苗、饲料、药物、防疫等几道关口，绝不使用国家禁 用的药物添加剂，确保产品优质安全。建筑物温氏色彩温氏集团在各地的一

20、体化养殖公司的办公楼，建筑风格和外墙颜色日趋相 同，饲料厂、销售棚也逐渐统一，这些都成为温氏的标志，让人远远看见就知 道是温氏。勒竹分公司车岗办公大楼徽标1993年设计的俗称“地球鸡的温氏徽标，以英文字母 W变形为一只展翅欲飞的大鹏，以蓝色的地球为背景，寓意深远。这个徽标既体现温氏养殖业为主导产业，也表明温氏放眼世界的雄心壮志和远大理想。随着带有徽标的温氏肉鸡、温氏肉猪广告牌的货车到处奔驰，“地球鸡”已成为展示温氏文化的重要形式之一。生产环境环保倡导、人人有责温氏集团高度重视环保工作，不惜花费大量资金在各个种猪场建设污水处恒口口乂忆恒口口乂忆理装置，使乌水排放达到国家标准。今年来，在种猪场推广

21、沼气利用，更是废 物变宝。温氏最近建成投产的有机肥厂，集中处理鸡粪，生产质优高级的有机 肥，实现污染物无公害处理，促进循环农业的形成，为农业现代化做了一件有 益的事情。行为文化经营行为良性竞争，共同发展温氏集团坚持奉行依法经营、照章纳税，在政府和公众树立了良好形象。温氏人勤劳致富、热心慈善公益、回报社会的行为更是有口皆碑。温氏集团反 对垄断、拒绝暴利，恰当运用利益调节机制，大家分享合理利润，使得养户、 客户、客商皆乐于合作。在温氏人眼中，不存在竞争对手，同行企业都是合作 伙伴。温氏人不会与别人争夺蛋糕、抢占市场份额，而是和大家做大蛋糕、培 育开发新的市场。温氏集团以自己的文明经商行为受到普遍的

22、欢迎和尊重，虽然并无刻意追 求行业领袖的地位，但以自己的优异业绩而众望所归，自然而然地站在行业的 前列。文娱活动温氏集团的文化娱乐体育活动可谓丰富多彩。虽然水平不高，却是释放激 情、展现团队精神的最好活动，深受干部员工尤其是年青人的喜爱。温氏集团 高层领导重视文体活动，除大力给予经费支持外，还常常积极亲自参与。教育宣传为了向员工提供了一片技术交流、信息沟通、感情联络的渠道。温氏集团 创办了温氏报，温氏报的内容非常丰富，从公司动态、技术交流、人 文小品、生活常识等等无所不包，不仅让大家更加了解企业的经营情况，而 且，还为大家提供了一个交流的平台。员工可以在温氏报上发表对公司经 营的看法和建议，甚

23、至提出批评；也可以在上面发表自己得意的文章、随想、 休闲小品。恒乂忆WNnli M KiJ *-*S -1 !1 r Ef 1 li r - s *+W 4M JH IVti -fe一月同碑 fl) ti, F* r av i倡设率B 同 金.4二W1产善理，*水H学发照 F N -r 9 % / i H+iiM T !P J，11I * 4恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA温氏互联网互联网，联系你我的纽带温氏的企业文化建设还和现代电子技术结合起来。温氏利用互联网，建立了一个温氏论

24、坛。无论是在哪个地方的温氏员工，都可以通过互联网登陆“温氏 论坛”。对于一些好的建议和批评，公司会指定专门人员负责跟踪、落实、解 决、答复。论坛是开放的，任何温氏的员工都可以在上面自由发言、资源共 享、，智慧共享。人员结构划分】一个二级分子）公司信息中心so多个二殿聿公司.恒口口乂忆“ r . 户I L I, x tI /.Qf.i Z、 /=r . Lir ik- TTiA -rT /v/r* -rE It ft ft d “人.恒口口乂忆“ r . 户I L I, x tI /.Qf.i Z、 /=r . Lir ik- TTiA -rT /v/r* -rE It ft ft d “人.个

25、目口 口乂仁I80多个二级半公司，其中有种鸡场（孵化厂）、饲料厂、服务部、销售部 等三级单位制度文化温氏集团有一套完整的、标准化、人性化的管理制度，这套制度体现了温 氏的管理哲学、经营理念和行为价值观。员工守则的制定正是这44个字，完全体现了温氏的精粹 “精诚合作，各尽所能。用科学, 办实事，争进步，求效益。文明礼貌，胸襟广阔，磊落光明。同呼吸、共命 运，齐创美满生活。”产权制度-实行全员股份合作制你我都是“温氏主人”企业不是慈善机构。一个企业如果没有利润，它就很难生存发展。温氏集 团实行的全员股份制，更是需要相当的利润来保证股东、员工的热情和积极 性，保证企业持续稳定发展。现任董事长兼总裁温

26、鹏程一直鼓励新员工购买股 票，想通过这个办法使新员工能够分享温氏的劳动成果，同时也使新员工增加 对企业的信心和对温氏文化的认同。因此，温氏干部员工是企业的真正主人， 每个人都把公司的事情看作自己的事情，积极性创造性也就迸发出来了。股权下和平相处温氏集团实行全员股份制，使得产权清清楚楚、明明白白地落到每一个股东身上。干部员工都十分关心公司的生产经营，各级领导干部都能廉洁奉公， 出差办事、应酬接待都尽量节省，他们不愿也不敢多花公司的钱。一个万多人 的大型企业，专职监察工作的仅有1个人，但多年来贪污腐化的现象甚少发生，这也是产权明晰带来的结果。轻松应对困难随着全员股份合作制的实行，温氏集团滚雪球般实

27、现自我积累。有了这种良好机制，温氏在创业的头十多年中，不用向银行贷款1分钱。有了充足的自有资金，温氏人在应对重大疫情时就有实力和信心，也为持续发展提供强大的 后劲。全员股份合作制也是一种激励机制。全员股份合作制又像有力的杠杆，把 温氏干部员工一批又一批地送进富裕行列，也增强了他们对温氏的认同感和归 属感。培训与福利制度在温氏，员工的智慧和努力被认为是企业成功的关键，员工被视为是企业 最宝贵的财富，在这里，员工的个人价值得到了肯定。因此，为了让员工能够 在更好的环境当中工作学习，企业也千方百计创造条件，营造一个良好的环 境，主要措施包括：完善的培训制度。为创造一个学习型的现代企业集团，加入温氏的

28、员工，每年都有机会参加恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA恒口口乂忆公司组织的各种培训，这些培训包括业务技能培训、管理能力培训、公司专题 培训等等，培训的老师主要是由温氏集团优秀的管理人员和聘请的外界的专 家、教授组成。完善的福利制度温氏不仅重视员工的素质培养，还特别关心员工的精神培养，每年都会举 行文艺演出，按时让员工有发挥自己特长的机会，就连企业老总也会跟着员工 一起锻炼，让员工真正的感受到组织的关心，真正地融入到企业当中。精神文化核心理念前任董事长温北英先生亲手制定的员工守则中

29、，头4个字是精诚合作，最后6个字是齐创美满生活。温氏人把这10个字连在一起，并称之为温氏 文化核心理念，这看似简单的提炼，其实已经凝聚了以温鹏程为首的领导班子 许多心血，融汇了他们理解和掌握的温氏文化精髓和全部内涵。温氏文化，引领温氏人前进核心理念的提出，起着画龙点睛的作用，一下子把温氏文化升华至一个崭 新的高度，也使温氏文化更容易为广大干部员工接受和认同。在谈到温氏文化 核心理念的时候，温鹏程总裁有一段经典的论述：“我们温氏人从温氏文化核心 理念出发，形成了对市场、技术、人才、资金、管理等方面的综合思考和独特 理解，形成了处理各类事务的一套行为准则，使合作各方都能遵循温氏的办事原则，秉承温氏

30、优良传统，长期坚持精诚合作，用勤劳的双手共同创造辉煌。”“精诚合作，齐创美满生活”这十个字朴实无华，却具有水一般的柔软和渗透力，滋润着温氏人的心田，成为温氏人的人生目标和源源不断的思想动力。而在温氏，处处都可以看到这十个字，这种文化已经根植在企业员工心中，茁 壮成长。恒口口乂忆“ r . 户I L I, x tI /.Qf.i Z、 /=r . Lir ik- TTiA -rT /v/r* -rE It ft ft d “人.个目口 口乂仁I座右铭在2003年度的工作总结大会上，温鹏程总裁就提出：”要继续保持温氏人 实干的优良传统作风，要具有管理现代企业的能力，要有干一番事业的精神境 界。”这

31、“三个要”已经成为温氏集团广大干部尤其是高层领导干部的座右铭，时 刻鼓舞着他们为国家、为农业、为温氏、也为自己努力去做好工作。价值观温氏集团创业25年最成功之处在于创造了优秀的企业文化一一温氏文化， 这是温氏集团的核心竞争力。温氏文化的核心理念简明扼要、通俗易懂，但包 含了企业宗旨目标、价值观和驱动力，其中价值观主要有如下几方面：(1)勤劳致富，依靠科技办实事温氏人首要的价值观是勤劳致富，他们从自己亲身经历中认识到，温氏人 的财富是经过辛勤劳动得来的。温鹏程说：“不劳动不要说发财，就连饭也没得 吃！ ”温氏人坚持这个信念，在富了以后仍保持勤劳俭朴的作风。时刻自省温氏人坚持勤劳致富的价值观，视勤

32、劳为美德，不但以勤劳的双手和头脑 智慧继续为自己、为社会创造财富，而且在思想上筑起一道反腐防线，反对贪 婪懒惰，拒绝旁门邪道，保持一身正气。科技与农业相结合温氏人深刻理解“科学技术是第一生产力”这个真理，用科学的态度去处理生 产经营管理中的各种问题，不带半点虚假、浮躁的成分。1986年，温北英从困难和挫折中认识到“养鸡要有严格的操作规程”，制定 了养鸡36条，温氏开始科学管理企业。1990年引进计算机管理系统，实现养户、财务、物资管理电脑化。1992年温北英力排众议，以10%勺股份为条件与华南农业大学签订全面技 术合作协议，为温氏的起飞装上强大的推进器。温氏集团求贤若渴，招聘大量高级科技人才，

33、并提供优厚的待遇和良好的 工作条件。由于重视科技，温氏在育种、动物饲料营养、动物保健三大核心技 术处于国内同行领先地位，因而使自己具有强大的市场竞争力、抗御风险能力 和发展后劲(2)诚信第一，建立紧密合作关系诚信是立身之本、为商之道。温氏集团重诚信突出表现在与养户的合作关 系上。温氏与农民合作养鸡，双方只是作出约定，但双方均能本着“精诚合作”的 愿景，自觉遵守约定，出现双赢的局面。诚信带来的惊喜2004年禽流感期间，鸡价跌到历史最低点，温氏每天损失500600万元,金钱象水一般流出去，40天时间亏损2.2亿元，但温氏承担了绝大部分损失， 保证养户每只鸡赚1元钱。到6月份形势刚好转，温氏马上把养

34、户每只鸡赚的 钱提高到1.21.3元，7月份调到1.5元，这时温氏还在亏本呢。温氏的诚信赢得广大养户的尊重和信赖，他们认准了一条道理：要发财致 富，就做温氏养鸡户。同样地，养户也保持对温氏的忠诚，即使市场的收购价 钱较高，他们也不会把鸡、猪卖到市场去。(3)团队力量，战胜困难的法宝一宝在手温氏文化是典型的团队文化。温北英说：“吃不穷，穿不穷，不团结便穷。” 温鹏程说：“发挥团队力量是温氏企业做强做大的根本。”他提出并着力实施组建 生产团队、管理团队和技术团队，要求企业上下呈现出积极进取、奋勇争光的 团队精神风貌。四大支持个目口 口乂仁IF L-i1AZ-/ 上一Z、f=j f.-Tr、一（tT

35、M-rT A/r* -rEI_tFT FT ri A.个目口 口乂仁IF L-i1AZ-/ 上一Z、f=j f.-Tr、一（tTM-rT A/r* -rEI_tFT FT ri A.恒口口乂忆F L-i1AZ-/ 上一Z、f=j f.-Tr、一（tTM-rT A/r* -rEI_tFT FT ri A.温氏集团之所以形成强大的团队力量、表现出强烈的团队精神，其原因有 以下几点：一是温氏文化核心理念深入人心，全体干部员工和合作者有共同的人生目 标和价值观，懂得唯有团结奋斗，才有美满生活；二是温氏反对个人英雄主义，提倡集体英雄行为，在温氏根本没有出风 头、争名利的市场；三是领导班子集体领导，实行民

36、主科学决策，身体力行，起着示范带头作 用；四是完善了组织架构和合理分工，做到信息畅通、协调联动。1+12效应在团队文化的作用下，温氏集团形成这样一种格局：在集团公司内每一个 人都起着一定的作用，有些人起着重要的作用，但每项工作不是依靠一个人去 完成，不会因某个人的离开而给工作造成重大影响。在团队力量的作用下，个 人的能力得到最大限度释放，个人的价值得到大幅提升。一些平常不太显眼的 人，代表温氏就能完成重大任务；一些经理在其他地方可能碌碌无为，在温氏 却能管好一家公司。温氏的销售人员，如果单个人与人家相比，无论资历、能 力还是经验，都显得比人逊色，但他们的背后是强大的温氏和集团决策，因而 都能独

37、当一面取得令人满意的成果。由于团队精神，1+1 2效应在温氏集团十分明显。法宝的力量04年的禽流感和0506年的禽流感，给养殖业带来沉重的打击，同时还出 现原料猛涨的巨大压力。在前所未有的困难面前，温氏人依靠团队力量，成功 地抗击疫情，减少损失，疫情过后迅速恢复生产。团队力量是战胜困难的法 宝。(4)以人为本，营造宽松和谐环境以人为本，就是做事情要以人的利益和全面发展为出发点和归宿点。温氏 集团现有干部员工16000多人，3万多养户，几千客户和数不清的合作者，把成 千上万的人组织起来谈何容易！温北英用的是求大同存小异的办法。谁都懂得精诚合作的道理，谁都向往美满生活，正是温氏文化的核心理念吸引着

38、成千上 万来自五湖四海、性格不一、志趣各异的人员投奔温氏，吸引着数以万计的农 户、客户加盟温氏。“ r . 户I L I, x /.Q f.i Z、 /=r . Lir ik- TTiA -rT /v/r* -rE It ft ft d “人.“ r . 户I L I, x /.Q f.i Z、 /=r . Lir ik- TTiA -rT /v/r* -rE It ft ft d “人.恒口乂仁重视人的力量温北英和他的继承者深懂用人之道，他们胸襟广阔、海纳百川、知人善 任、奖罚分明。在分配问题上，温氏集团实行按需分配、按劳分配、按股分配 相结合，这是一种人性化的分配制度，使干部员工在物质、生

39、理、心理、人生 价值各个层面上的需要可以得到满足。温氏集团的领导者尊重人、关心人、信任人，给予每个干部员工提高能力 和发展自我的机会，营造出一个宽松和谐、紧张有序的环境。接受温氏文化并 融入温氏大家庭的人会发现，温氏集团是他们绝佳的工作地方，在这里他们感 到心情舒畅、前途光明。(5)敬业爱岗，从事永恒的产业五千年文化的传承民以食为大，黄帝神农氏尝百草，首先是选择食物，其次是寻找药物。我 国人民饲养鸡已有2000多年历史，诗经中就有养鸡的记载。鸡肉因味道鲜 美、营养丰富而受到各民族的普遍欢迎，在广东更有无鸡不成宴的讲法，鸡肉 作为一种重要的肉食品还将会长久延续下去。独到的眼光前任董事长温北英先生

40、选择养鸡作为温氏从事的产业，可谓独具慧眼、远 见卓识。温北英先生潜心钻研养鸡技术 20多年，达到痴迷的程度并精通这门技 术。受温北英先生精神的影响，温氏人热爱养鸡事业，他们当中许多人加入温恒口口乂忆恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA氏已经不仅是寻求谋生活、发财致富的手段，而且是怀有干一番事业的境界和发展我国禽畜业的理想。敬业的“鸡佬”温氏的高层领导经常自豪地自称“鸡佬”，他们掌握了养鸡行业的本质，了解 从生产到销售全过程的每一个细节，这使得温氏集团立于不败之地和不断做强 做大。因此，温氏集团从高层领导到普通员工，每个人都勤勤恳恳、兢兢业 业，在自己的岗位

41、上努力把工作做得尽善尽美。他们战严寒、斗酷暑、抗疫 情、御台风，即使在远离城镇、交通生活条件极不方便的种鸡场种猪场，也能 无怨无悔、专心致志地工作。独特的温氏出于对养殖业的深刻理解，温氏人形成了自己独特的生产经营理念。按照 这个理念，从养鸡发展到养猪、养牛、养鸭是一种必然，以养殖业为主导产业 向上、下游产品延伸形成产业链也是一种必然，下一步发展相关行业更是一种 必然。坚定理性的思考拒绝来自各个方面的诱惑，温氏人坚定不移地以畜牧业 作为自己的主导产业。通过对温氏文化的剖析，我们总结出了支撑温氏的最强大的三大核心理念“精诚合作，齐创美满生活！”给了温氏人强大的精神动力，引领温氏人为 之奋斗。25年

42、的风风雨雨，是这十个字带领温氏闯出难关，是这十个字指导温氏克服困难，是这十个字引领温氏创造了一个又一个的奇迹。“温氏食品，人人有份！”听似一句耳熟能详的广告词，但却展现了温氏对 于自己食品的充分肯定，同时也是希望温氏的食品可以到达世界的每一个角 落。据数据表明，广东省市场上销售的每五只鸡就有一只鸡是温氏出产的，这 可以看出温氏在其生产经营上面有着充分的优势，同时又说明温氏想要成为最 大的供鸡商不仅仅是一种企业战略，同时也上升到了企业文化的层次，让每一 个温氏人都了解这个理念，从而努力的去实现。“全员股份合作制”的实施是让每一个温氏人都成为温氏的主人，让大家都 觉得我是温氏的一份子；不仅如此，从

43、另一个侧面可以看出，员工对于温氏认 同程度的高低和对企业赞同与否，可以体现在购买股权的实际情况中。企业文化是企业核心竞争力的重要因素，是最具活力、最不易被人模仿的 因素。加强企业文化建设，有利于提高干部员工的素质，有利于增强企业的吸 引力和凝聚力，有利于构建和谐温氏，使企业充满活力。温氏人坚持创新、超 越自我，在企业做强做大过程中提炼新的价值观，融合民族历史文化的精华， 吸收世界各国优秀文化的营养来丰富企业文化，让温氏文化焕发出更加绚丽多 姿的光辉。文化现状分析为了更好地了解温氏企业文化的现状，我们选择利用九因素分析法进行关 于员工对温氏文化认同度的分析。九因素分析法是由杰夫卡特赖特(Jeff

44、 Cartwright )提出的。九因素的研 究团队在长达13年的时间里，通过对全球40个成功企业的跟踪研究和超过150 万的员工进行调查，找出了 9种形成员工心理契约的文化方面和心理方面的关 键因素。九因素分析法是一种文化测量法，能够测量人们对含有36个问题的九因素调查问卷中所列出的工作环境的动机反应。它是一种文化评估手段，通过 分析得分，使用文化手段侧面评估结果，并决定采取改进措施。更确切地说， 九因素分析法成为一种有价值的管理测量工具，使得一个公司或一个小组能够 在文化变化之前或者之后确定他的质量，最重要的是，能够监测变化所产生的 效果。组织文化是根据组织文化对其员工的动机影响来加以测量

45、的。按照心理特 征所依据的学术理论的理解，积极的和消极的动机问题都可以归入九因素当 中，形成促动因素体系。以下是九大促动因素：恒口口乂忆F L-i1AZ-/ 上一Z、f=j f.-Tr、一（tTM-rT A/r* -rEI_tFT FT ri A.恒口口乂忆F L-i1AZ-/ 上一Z、f=j f.-Tr、一（tTM-rT A/r* -rEI_tFT FT ri A.一种双向影响，包括我们的言行影响他人、我们的思想和感 受受到他人的影响。公正期望与收获之间的一种平衡一种建立在尊重个人基础上的待人态度，是指感受和期望之 平等间的一种平衡共识指达到相互理解，取得合作、一致和信任实现一个目标的方法，

46、具有双向的动机力量一一激励，即目手段标、目的和期望使人受到促动；反馈，即对人已做的努力予以承认或在情形不佳时予以警告合理性科学的管理方法和解决问题的方法，具有强大的促动力发展通过员工的发展提高，实现组织的持续改进团体动力包括团体间的关系和团体内部的关系企业所倡导的信念和价值观念成为主观意识的一部分，是九I因素中最强大的促动因素下面，我们看看温氏的员工如何评价他们企业的文化（九因素文化成熟标志请参考附录三）。恒口口乂忆八一一Z、 /=： Lir、一kTTiA -rT /v/r* -rm Ir rtn rt Tr A.恒口口乂忆八一一Z、 /=： Lir、一kTTiA -rT /v/r* -rm

47、Ir rtn rt Tr A.所有员工所有员工企业文化得分图匕心内化-d占一 认同与目内化43认同Y内化力, f认同力内把t 公正 天团队动力-d /13& ,， ；/ z公正七/ I X $if / /x y团队动力式/ /rV ./广乂 1一/ %公正Y团队利刃上公正小团队动力口平字曰发展不发展七发展d合理性d合理性V平等山,平等,匚共识小在-b、JI 、工-共识-d合理性手段/-手段.声段7T-所有员工手段（：恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA从九因素分析的结果可以看出，认同

48、、共识、内化这三个因素的相关问题 的得分是最高的。在采访中，我们也可以感受到，温氏企业员工对温氏企业是 非常赞同的，“精诚合作，齐创美满生活”已经成了企业管理者、员工、合作农户 的共同意识；员工会认真地完成被分配的任务，重视团队合作，并且以工作出 色的人为榜样，不断地激励自己；员工对企业的领导有很高的认可度，温氏企 业弹性、和气、平易近人的管理风格深得人心，员工也相信他们的上级正在使 企业朝着一个良好的方向发展。但是，从九个因素的得分中，合理性和公正两者的得分较低。从具体的题 目看，例如“你的上司会主观判断你的表现和错误”的得分仅为2.68, “公司晋升 员工的制度合理”的得分为3.16。我们

49、认为，温氏的管理方法趋于粗放式，在某 些方面的制度（例如晋升制度）没有明确或者严谨的规定，管理的科学性和合 理性仍有待提高。恒口口乂忆f A?-. -I1 trm上 Z、 f=j t.-Tr 、一（ ttANg -t-e 1 r rtn rf A恒口口乂忆f A?-. -I1 trm上 Z、 f=j t.-Tr 、一（ ttANg -t-e 1 r rtn rf A恒口口乂忆关于公正的问题我们将会在后面的部分做详细的分析。从折线图来看，认同、共识、内化这三个因素的得分是最高的。内化是比 认同和共识的更高的一种层次，一种成功的组织文化会实现其信念和价值观的 内化，实现管理者与其他成员行为上的相互

50、协调，实现企业倡导的价值观、信 念、行为准则等成为员工主观意识的一部分。温氏在这方面是成功的，它的 44 字员工守则让所有的温氏人有了一个共同的信念，温氏人一直将“精诚合作，共 创美满生活”作为自己的核心理念。为了更深入地了解不同员工对企业文化的看法的差异性，下面我们就从入 职时长、员工学历、员工性别等对温氏文化进行多维度分析对比。新老员工从上面的柱状图可以看出，在公正和平等这两个因素中，新员工明显比老员工要低，差距达到 0.5以上。这表明，在公司的实行的各项制度之中，新员工享受不到某些老员工可以享受到的待遇，尤其是在全员股份合作制方面的相关制度。长久如此将不利于公司的发展，以及人才队伍的建设

51、，对那些没有购买 到股票的员工的积极性产生负面影响。恒口口乂忆恒口口乂忆新老员工企业文化得分图内化也 内化工团队动力d团队动力上团队动加47分1;平等班合理性H从九因素圆盘图能够更进一步看到，新老员工在九因素的36题中的6、12、16的得分差别较大。其中，第 6题询问的是“你的工资和公司内部做同种工作的人相比，显得优厚吗？ ”，老员工相对于新员工对自己的报酬更加满意。据了解，老员工除了获得固定工资报酬，还能获得公司的股利分红。第 12题询问关于“全员股份制”的平等实施，由于在2007年开始公司停止发行内部股票，新员工无法获得内部股票，因此对本制度感到不平等。第16题则是测试受访者会否因为拥有公

52、司股份而感受到作为公司的“主人翁”，新员工因为没有股份，“主 人翁”意识不强一司|it-专科或本科y 研兜生或以上由上图可知，学历相对较低的员工对温氏集团的企业文化认同度是最高的，利用九因素模型来看，高中学历员工每个因素的得分都超过了3.5,这表明他们对温氏文化是高度赞同的，从每个因素反应出来的结果来看，认同 和共识这两个因素是最被认可的，其次是平等因素。专科或本科的员工与研究生学历员工，对温氏企业文化的赞同是基本一致的。最突出表现在认同、内化和团队动力三个方面，认同的得分超过 4.5,表明员工有极高的士气和动机，致力于实现业绩优秀。内化得分高，表明 温氏员工把温氏企业的目标当成自己的目标去追

53、求，并为自己及其合作者共同 奋斗并实现的目标而感到自豪，努力追求工作和工作关系的高标准。团队动力 是温氏一直强调的团队精神，员工的得分超过 4.5,这也就是说管理者成功地培恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA恒口口乂忆Z、 /=r r.na/t* -rm lr rtn rt trA养了员工的团体归属感。然而，我们发现，在手段这个因素，研究生的得分是 比专科或本科的员工高超过 0.5分的，专科或本科的员工认为他们的内在性报 酬（承认）和外在性报酬（物质奖励）不够丰厚。在公正和合理性方面，专科或本科的员工与研究生的看法一致，是比高 中的员工的得分低得多的。通过

54、访谈，我们了解到，越高的人对企业文化越有 自己的看法，他们所期望得到的投入产出比是最高的，这也解释了，为什么九 因素的企业文化得分，学历高的人会比学历低的人低。从中反映出，温氏应该 运用更多得激励机制，去留住顶尖的人才。性别恒口口乂忆恒口口乂忆内生福 团队劭力刁 团队动力Y J 71队动力-b, . 团队引力白发屐巾V 发展-匚,4 度展上1 发展党 合理性匕 合理性Y色外电同YERB公正中T/ .公正力公卫七公正力平等-a 孑平等由 号一邛等1 返，平等r L 共识Q 共识也 共识*+男也T-女性男女员工企业文化得分对比从上面的折线图可以很清晰的看出，男性与女性员工的九项得分基本上不存在大的

55、差异，这就表明，男性和女性员工在公司收到的待遇基本是相同，没有出现男性员工或女性员工受歧视的现象。再看下方的九因素圆盘图，我们得知，温氏公司中男女员工的题目得分基本一致，差距超过一分的题目只有第16、19题。第16题询问关于主人翁的问题，得分表明女性员工比男性员工更加有主人翁的感觉，对于公司更加有归属感。第 19题是询问在工作中是否渴望表 现自己，得分表明男性员工比女性员工更加有表现欲，这是男性的性格特征表 现，与公司氛围的相关度不大。所以，从性别的角度用九因素分析法去分析温 氏公司的企业文化是没有统计意义的。赢的答案温氏文化的三大启示同呼吸，共命运一一温氏全员股份合作制中赢的答案 由九因素分

56、析的数据结果可以看到温氏的全员股份合作制对于员工的表现存在 很多正面的影响。下面我们将详细分析温氏全员股份制。由“同呼吸，共命运”产生的全员股份制温氏实施全员股份合作制最早可以追溯到 1983年。从最初的勒竹养鸡公司 成立的7户8股模式，到1986年的积累按股分红，直到1994年规定温氏股票 可以在公司内部自由转让，每年部分利润按股分红。至此，温氏的全员股份合 作制完全形成。温氏创始人温北英的核心思想是大同主义，但按照这种思想发展下去，很 容易导致平均主义。而温北英鉴于此，在条件成熟的情况下逐步推行股份合作 制。全员股份制的逐步确立，不仅使员工能够分享温氏的经营成果，造福员 工，同时也让新员工

57、增加对企业的信心和对文化的认同度，真正体现了 “同呼 吸，共命运，”这一宗旨。全员股份合作制体现的“同呼吸，共命运”全员股份合作制是一种激励机制。今天的股价是高是低？明天股价是升是 降？年终分红将是怎样？买还是不买？这些都在考验干部员工。20多年的实践证明，对温氏股票早认识早购买就早发财。现任总裁温鹏程说：“在温氏先富起来的不是那些原来有点钱的人也不是那些自以为有本事的人，而是忠心耿耿，一心一意跟着温氏走的人。”购买股票，就意味着你对企业有信心，意味着你认 同和接受温氏的文化，你就会为公司也为自己而更加努力工作，同时增强自己 对温氏的认同感和归属感，令全体员工真正实现“同呼吸，共命运”。从温氏

58、文化与全员股份合作制中看企业利益分配赢的答案 , 温氏44字的员工守则中有这么6个字一一同呼吸，共命运。我们认为，温 氏实行的全员股份合作制深刻的体现了这 6个字。那么，从温氏的文化与其全 员股份合作制的结合中，我们可以得到企业利益分配赢的答案：同呼吸一一大同主义温氏企业实行全员股份合作制，使得产权清楚、明白地落到每一个股东身 上。员工把手中的股票卖了，换来的是真金白银；买入股票，每年按股分红也 划入员工的帐户。因此，温氏干部员工是企业真正的主人，每个人都把公司的 事情看成是自己的事情，积极性和创造性也就被激发出来。这种制度透露的是 一种大同的思想，也是温北英的待人处事的原则。共命运激励机制大

59、同思想如果没有掌握幅度，很容易发展成为平均主义，那么温氏如何避 免企业陷入平均主义的怪圈，导致效率低下呢？针对这个问题，温北英提出“共 命运”的文化源泉，通过全员股份合作制的方式，可以解决激励机制的问题。另外，温氏通过实行股份合作制，形成了良好的自我积累机制。员工把收入所得以购买公司股票的方式重新投入到企业的资金流中，这种雪球效应实现 了自我积累。有了这种机制的存在，温氏在创业的头十多年里，不用向银行贷 款1分钱。充足的自有资金，为持续发展提供强大的后劲，也把企业和员工的 命运联系在一起。全员股份合作制的瓶颈 然而，根据我们对温氏文化的调查问卷结果显示，新老员工在公正、平等两个因素的得分存在较

60、大的差异。从九因素分析的新老员工对比图中可以看到，温氏的新老员工在与股权有 关的题目中得分差别较大。其中，问卷中以下三题的分析引起我们的注意：第6题：询问关于员工报酬的公正问题，老员工相对于新员工对自己的报 酬更加满意。原因是，一般老员工除了获得固定工资报酬，还从因拥有公司股 份获得股利，新员工则因无法购买股票而没有股利收入第12题询问的是关于“全员股份制”的平等实施，由于从2007年开始，公司 停止发行内部股票，新员工无法获得内部股票，因此对本制度感到不平等。第16题询问的是与股份有关的公司文化内化问题，新员工因为没有股份，对公司的认同程度较低。我们在仔细研究后发现，差异是源于新员工无法和老