淘宝商家服务协议(1)

1、本协议是由您（以下简称甲方）与支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简 称乙方）就甲方使用支付宝服务相关事项所订立的有效合约。甲方通过网络页 面点击确认或以其他双方认可的方式选择接受本协议，且认可乙方通过向甲方 在填写签约信息时预留的联系邮箱发送的对甲方所属行业及经营内容的判定， 即表示甲方与乙方已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容，若您对上 述所属行业及经营内容的判定或本协议内容有任何异议或不解，请勿点击确 认 框架协议部分第一条 相关定义除上下文文义另有所指外，本合同中下列用语具有如下含义：“支付宝服务”：乙方向甲方所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供的款项收付服务。支付宝账户：指甲

2、方在使用本合同约定的“支付宝服务”时，乙方向其提供的唯一识别编号。甲方可为其设置密码、安装数字证书，并具体使用“支付宝服务”开展交易，查询交易产生的款项收付账务明细。支付宝商家工具接口：指乙方开发的“支付宝”软件系统的软件接口，与甲方网站的软件系统对接后，即可通过甲方网站使用“支付宝服务”。乙方将依据甲方在确定本协议时所使用的支付宝账户与支付宝接口绑定； 若甲方需在支付宝接口下添加其他新增支付宝账户， 则需通过书面形式或其接口下正在使用的支付宝账户邮箱向乙方指定系统后台发送申请， 由乙方完成相应接口绑定工作，以保证甲方收款账户的安全性。交易流量：指由“支付宝”软件系统所统计的甲方通过其选定服务

3、类型使用“支付宝服务”所完成交易的单笔金额，是乙方据以收费的依据。在本合同生效前或有效期内建立，在本合同有效期满后完成的交易，相应的交易金额不计入交易流量，该交易金额计入双方重新签订的合同约定的交易流量内，双方没有重新签订合同的，应按照该交易金额单笔的3%向乙方支付软件服务费。甲方用户：在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易的用户。第二条 服务内容乙方向甲方提供以下服务：为甲方使用乙方的服务提供高质量的 128 位网络传输加密通道， 并为甲方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等服务。支付宝服务”向甲方提供“支付宝”软件系统，以及甲方与甲方用户间等各种形式的货款收付

4、服务。向甲方提供支付宝账户，用于甲方即时在线查询使用“支付宝服务”过程中甲方的款项收付账务明细。为甲方设立网上交易信息查询功能及支付宝账户信息管理和信息查询服务系统，可用于甲方每天二十四小时即时在线查询。该查询系统列明相关交易的时间、金额等。乙方向甲方提供的具体产品详见附件- 产品清单第三条 权利义务甲方的权利与义务甲方应承担因上述资料不准确、 不真实、 不及时和不完整而产生的一切责任 （包括但不限于发票误寄、不能联系导致的业务不能开展、乙方不能识别甲方新的身份发送的指令从而不执行甲方指令）。“支付宝”软件系统及“支付宝服务”的内容，并通过甲方网站引导甲方用户进入“支付宝”软件系统提交服务申请

5、，不得以甲方名义为他人获取乙方服务或者使用乙方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业性服务。甲方承诺，不在未经乙方确认的甲方指定网站以外的其他网站上使用乙方的接口，不将乙方提供的接口技术、安全协议及证书等以任何方式提供给第三方使用，不使用乙方提供的接口为第三方提供商业服务，但甲方或甲方母公司控股的机构除外。“支付宝”软件系统的支付指令构成甲方不可撤销的授权付款指示，乙方对于依照该指示进行支付的行为及其结果不承担任何责任。“支付宝” 软件系统， 制定出可与 “支付宝” 软件系统有效对接， 识别来自 “支付宝” 软件系统各种交易付款状态信息的软件程序， 以确保完成整个交易流程，该等软件

6、程序包括但不限于订单处理、确认收货或提供服务的程序。“支付宝服务”时遵守各项法律法规及规范性文件，接受并遵守乙方网站所不时公布的支付宝服务协议、 支付宝交易规则、 支付宝认证服务协议及相关管理规则和运行中的技术和非技术规定。甲方承诺，其使用“支付宝服务”时与甲方用户之间的交易行为不违反相关法律法规规定，也不会违反乙方网站所不时公布的支付宝服务协议及相关规则、具体使用“支付宝服务”过程中展现的限制或使用提示、说明。“系统异常”或“处理异常”的，甲方应通过查询接口确认该批指令目前实时的处理状态，以决定是否需要重新发送指令）。乙方的权利与义务“支付宝”软件系统本身问题的投诉并处理因此产生的纠纷。“支

7、付宝服务”过程中遇到的各种疑问，并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。“支付宝服务”不违反现行法律、法规和规章的规定。第四条 费用、结算、退款甲方向乙方支付的软件服务费累计达到人民币 1000元或本合同因任何原因终止后的 15 个工作日内，乙方向甲方开具与开票当时甲方实际支付的软件服务费金额同等的软件服务费发票，并以快递的方式寄送至本合同约定的甲方“联系地址”。甲乙双方以人民币为结算货币。双方结算的依据：支付宝”软件系统以及银行对账凭证都有记录的，以银行对账凭证为准；支付宝”软件系统没有记录而银行对账凭证有记录的，以银行对账凭证为准；支付宝”软件系统有记录而银行对账凭证没有记录的

8、，以“支付宝”软件系统为准。甲方可通过“支付宝”软件系统申请将其支付宝账户内的余额（被冻结款项除外）支付（“提现”）至其名下的指定银行账户，乙方应在收到该提现要求后第 2 个工作日向银行发送转账要求, 但因银行方面原因致使提现延误的 , 乙方不承担责任。甲方如因非乙方原因未收到上述款项的，可凭相关银行对账单要求乙方向银行查询并保证甲方在此后的 10 个工作日内收到该款项。甲方承担因银行账户信息不正确而造成的相应损失。第五条 保密条款除适用之法律法规另有规定外， 甲乙双方对于本合同内容及因履行本合同而获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务， 任何一方不得将本合同内容及已获知的另一方的商业和技术

9、秘密泄露或以其他任何变相形式告知任何非本合同当事人（包括双方没有必要授权的任何雇员），或用于除本合同履行之外的其他目的；乙方网站公布的支付宝服务协议中另有规定的除外。双方均应采取一切合理、必要的步骤，保证各自（及其雇员）遵守上述约定。双方应采取合理的预防措施以保护保密信息， 此种预防措施应至少与甲方对自己的保密信息所采取的措施一样重大，但不应少于合理的关注。未经乙方书面同意， 甲方不得以召开新闻记者会或者其他任何方式披露关于双方正在合作及洽谈的内容。第六条 知识产权乙方及其关联公司拥有本协议中自有服务内容的一切权利。 乙方授权基于本协议目的，甲方可合理使用乙方的相应知识产品，包括但不限于商标、

10、LOGO?;若甲方未经乙方授权将乙方的知识产权用于本协议目的之外， 或在使用中给乙方造成不良影响的，乙方有权要求甲方在指定的时间内进行整改，若甲方逾期未整改的，乙方有权终止本协议并承担因此给乙方造成的损失。第七条 合同终止发生下列情形的，守约方有权立即终止本合同。本合同期限届满。第八条除外责任为有效提供服务，乙方网站、“支付宝”软件系统将不时进行维护和检测，对 此乙方将提前三日在乙方网站公告，因此产生的服务中断或不稳定状态，不视 为乙方违约。本合同有效期内，因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致乙方不能 提供约定服务的，不视为乙方违约，双方应根据相关的法令、政策变更合同内 容。第九条适用

11、法律及争议解决本合同的效力、解释、变更、执行及争议的解决等均适用中华人民共和国法 律，没有相关法律规定的，参照通用的国际商业惯例和（或）行业惯例。因本合同产生的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，应提交被告所在 地有管辖权的人民法院裁决。第十条违约责任除本合同另有约定外，任何一方违反本合同约定的，应赔偿因此给另一方造成 的直接损失。除前款约定外，任何一方均不应对对方因财产损失、人身伤害、利润损失、收 入损失、营业中断等直接的、间接的、特殊的或偶然性损失负责。第十一条完整协议本协议构成甲乙双方之间完整的合同，取代双方之前达成的所有口头、书面约第十二条通知与送达双方明确，本协议约定的地址是双方在

12、本协议履行过程中进行联系的有效地 址，该地址发生变更的，应以书面形式通知另一方。本协议履行过程中的任何变更、终止、通知等都应以书面的方式进行，且应在 书面文件中加盖公司公章，以任何其他方式提供的上述要求都不能对另一方构 成有效约束。第十三条可转让性未经另一方书面同意，本协议任何一方均不得转让或者让于本协议项下的任何 权利和义务，但为履行本协议需要，乙方有权不经甲方同意而将本协议项下的 权利和义务一并转让具备合法履约能力（包括但不限于经营“支付宝”业务） 的第三方，但乙方对受让人的履约行为承担连带责任。其他约定 甲方承诺，其向乙方提交的行业背景、经营内容及支付宝服务应用场景等信息均真实有效， 甲

13、方违反本款承诺导致的一切法律责任均由甲方独自承担并应赔偿由此给乙方造成的损失，乙方并有权据此终止向甲方提供本协议约定之服务。如果本协议的任何条款被法院、 仲裁机构或其他争议解决机构宣布为无效或无法执行，则该条款应被视为从本协议中删除，而本协议的其他条款应仍然完全有效。双方签订本线上协议或其他在线协议后， 甲方因内部管理等原因需要签订纸质协议进行确认或存档的，双方可再行签订纸质协议，但不能因此视为双方存在两个合同关系，纸质协议的内容必须与在线签署的协议内容一致，协议的生效与履行依照在线签署的协议约定执行， 在线签署的协议内容与纸质协议的约定不一致的，以前者的约定为准。本协议有效期同附件产品清单中

14、的产品开通时限。 但本协议相关附件产品到期前 30 个日历天内，若乙方通知甲方该协议将自动续签，且甲方在该期间内无异议的， 则本附件产品自动顺延一年， 若乙方未通知甲方该协议将自动续签的，则本协议到期终止；以此类推，反复适用。附件 - 产品清单担保交易收款方案产品说明本产品自乙方实际为甲方开通之日起生效，有效期一年，但乙方实际为甲方开通本服务的前提是甲方通过乙方的相关资质审核。本协议到期后，甲方有权选择是否与乙方重新签订合同；若新签合同生效，则此后发生的交易按照新合同约定的费用标准向乙方支付软件服务费用； 若甲方未与乙方重新签订合同的，则接口自动关闭。服务明细服务类别） 基本服务：担保交易收款） 增值服务：担保交易权限与收款账户绑定；发货信息同步软件服务费用 :累进交易额低于 6 万元，按单笔交易额的 %计费；累进交易额6 万元（含）至 50 万元（不含）