供应链管理策略的设计和应用毕业论文

1、供应链管理策略的设计和应用目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc470561828 封面 PAGEREF _Toc470561828 h I HYPERLINK l _Toc470561829 目录 PAGEREF _Toc470561829 h II HYPERLINK l _Toc470561830 摘要 PAGEREF _Toc470561830 h HYPERLINK l _Toc470561831 Abstract PAGEREF _Toc470561831 h HYPERLINK l _Toc470561832 供应链管理策略的设计和应用 PAGER

2、EF _Toc470561832 h HYPERLINK l _Toc470561833 1.物流的历史与定义 PAGEREF _Toc470561833 h HYPERLINK l _Toc470561834 2.物流与供应链的关系 PAGEREF _Toc470561834 h HYPERLINK l _Toc470561835 3.供应链的简介与特征 PAGEREF _Toc470561835 h HYPERLINK l _Toc470561836 3.1供应链的简介 PAGEREF _Toc470561836 h HYPERLINK l _Toc470561837 3.2供应链的特征

3、PAGEREF _Toc470561837 h HYPERLINK l _Toc470561838 4.供应链的节点和竞争力 PAGEREF _Toc470561838 h HYPERLINK l _Toc470561839 5.依据报告分析设计 PAGEREF _Toc470561839 h HYPERLINK l _Toc470561840 5.1宜家公司的简介 PAGEREF _Toc470561840 h HYPERLINK l _Toc470561841 5.2对宜家公司的供应链来源 PAGEREF _Toc470561841 h HYPERLINK l _Toc470561842

4、5.3对宜家公司的供应链分析 PAGEREF _Toc470561842 h HYPERLINK l _Toc470561843 5.5严格的供应商选择与管理以及OEM管理措施 PAGEREF _Toc470561843 h HYPERLINK l _Toc470561844 5.6根据地区进行区别对待 PAGEREF _Toc470561844 h HYPERLINK l _Toc470561845 6.供应链管理策略 PAGEREF _Toc470561845 h HYPERLINK l _Toc470561846 6.1精益供应链 PAGEREF _Toc470561846 h HYPE

5、RLINK l _Toc470561847 6.2敏捷供应链 PAGEREF _Toc470561847 h HYPERLINK l _Toc470561848 6.3混合供应链 PAGEREF _Toc470561848 h HYPERLINK l _Toc470561849 7.信息系统策略 PAGEREF _Toc470561849 h HYPERLINK l _Toc470561850 7.1效率的信息系统 PAGEREF _Toc470561850 h HYPERLINK l _Toc470561851 7.2灵活的信息系统 PAGEREF _Toc470561851 h HYPER

6、LINK l _Toc470561852 7.3全面的信息系统 PAGEREF _Toc470561852 h 摘要物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。“物流”也可详称为其最终目的是“策略性物流运输”或“策运”。物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。功能性产品一般用于满足用户的基本需求，变化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的寿命周期，但它们的边际利润较

7、低。为了避免低边际利润，许多企业在式样或技术上革新以寻求消费者的购买，从而获得高的边际利润，这种革新性产品的需求一般不可预测，寿命周期也较短。正因为这两种产品的不同，才需要有不同类型的供应链去满足不同的管理需要。本论文将针对供应链管理策略的设计和应用论述供应链对生产厂商和客户之间的管理，通过供应链的加大重视让厂商利益最大化。关键字：供应链设计、利益最大化、用户需求、增值性AbstractLogistics is a system that controls raw materials, manufactured goods, finished goods and information. Lo

8、gistics can also be referred to as its ultimate purpose is strategic logistics transport or strategic transportation. The physical movement of material information from supplier to demander is an activity that creates time value, place value and certain processing value. Logistics refers to the phys

9、ical movement of material from suppliers to demanders, it consists of a series of value of time and space to create the value of economic activities, including basic transportation, storage, distribution, packaging, handling, distribution processing and logistics information processing and other act

10、ivities, these activities are unified. Functional products are generally used to meet the basic needs of users, little change, stable, predictable demand and a longer life cycle, but their marginal profit is low. In order to avoid the low profit margins, many enterprises in the innovative style or t

11、echnology to seek consumers to buy, so as to obtain high profit margins, this innovative product demand is generally not predictable, the life cycle is short. Because of these two different products, only need to have different types of supply chain to meet different management needs.This paper will

12、 supply chain management strategy design and application of supply chain to the manufacturer and customer management, through the increase in the supply chain to maximize the interests of manufacturers.Key words: supply chain design, profit maximization, user demand, value added供应链管理策略的设计和应用设计和运行一个有

13、效的供应链对于每一个制造企业都是至关重要的，因为它可以获得提高用户服务水平、达到成本和服务之间的有效平衡、提高企业竞争力、提高柔性、渗透入新的市场、通过降低库存提高工作效率等好处。但是供应链也可能因为设计不当而导致浪费和失败。物流的历史与定义物流最早是在二战中，围绕战争物资供应，美军建立的“后勤”（Logistics）理论为原型的。当时的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。后来，将“后勤”体系移植到现代经济生活中，才逐步演变为今天的物流。物流系统也可像互联网般，促进全球化。在贸易上，若要更进一步与世界连系，

14、就得靠良好的物流管理系统。对于“物流”的概念，不同国家不同机构不同时期有所不同，关于物流活动的最早文献记载是在英国。1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公司”，目的是在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商和用户手中。二战期间，美国从军事需要出发，在战时对军火进行的供应中，首先采用了“物流管理”（Logistics management）这一词，并对军火的运输、补给、屯驻等进行全面管理。二战后，“物流”一词被美国人借用到企业管理中，被称作“企业物流（Business logistics）。企业物流是指对企业的供销、运输、存储等活动进行综合管理。根据日本物流管理协会的资料记

15、载，日本在20世纪50年代以后，经济已基本恢复到第二次世界大战前的水平，企业进行大规模设备投资和更新改造，技术水平不断提高，生产力大幅度上升。1955年成立了生产性本部，该团体为了改进流通领域的生产效率的物流信息网，确保经济的顺畅运行和发展，组织了一个由伊泽道雄为团长的大型考察团，于1956年秋季考察了美国的物流，当时日本还没有“物流”这个词，代表团的名称为“流通技术专业考察团”。该代表团在美国期间，美国著名教授肯巴斯先生讲到，美国30年来国民经济之所以顺利发展，原因之一就是既重视生产效率又重视流通效率。中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，

16、将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。物流管理（Logistics Management）是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。物流与供应链的关系第一、从管理对象上观察，物流管理的对象是物流活动和与物流活动直接相关的其他活动。而供应链管理涉及的内容要庞大得多，是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销

17、商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。从上述供应链管理的辐射面上也可以看到供应链管理既包括商流、信息流、资金流、增值流的管理，也包括物流管理。以此思路分析，物流管理就成了供应链管理的一部分。 第二、从管理手段上观察，供应链管理是基于Internet的供应链交互的信息管理，是以电子商务为基础的运作方式，信息流、商流、资金流在电子工具和网络通讯技术支持下，可通过轻轻点击鼠标瞬息完成。而物流，即物质资料的空间位移，具体的运输、储存、装卸、配送等各种活动是不可能直接通过网络传输的方式来完成的。 从上述物流管理与供应链管理的关系上看，物流管理可以看作供应链管理的组成部分，但与其他的组成部分显然

18、存在很大不同，即它的独立性很强。第三，从管理层次上观察，供应链管理是协调企业间的跨职能的决策，属于战略性的管理；而企业物流管理大多数属于对具体运作业务活动的管理，属于战 术性管理。当然，在供应链管理、物流管理下还会设置下一层的管理部门，以便将管理的目标和内容进一步的划分。当我们分清了供应链管理和物流管理的一致性和差异性的时候，相应的管理组织的职能也清晰明确了。供应链的简介与特征供应链的简介供应链的概念是从扩大的生产(Extended Production)概念发展而来，现代管理教育对供应链的定义为“供应链是围绕核心企业，通过对商流、信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到制成中间产品及最

19、终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构”。供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接，是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体最佳化。成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，最终成为无缝连接的一体化过程。供应链的概念是从扩大生产概念发展来的，它将企业的生产活动进

20、行了前伸和后延。日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。哈理森(Harrison)将供应链定义为:“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链”。美国的史蒂文斯(Stevens)认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。”因此，供应链就是通过计划(Plan)、获得(Obtain)、存储(Store)、分销(Distribute)、服务(Serve)等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接(Interface)，从而使企业能满足内外部顾客的需

21、求。供应链的特征竞争中，企业的竞争模式是这样的：企业处于相互依赖的网络中心，这个网络中的参与者优势互补结成联盟，供应链之间的竞争是通过这种网络进行的。因此，为了在供应链竞争中处于领导地位，必须在内部整合的基础上，集中于供应链的网络管理供应链时代的网络竞争建立在高水平的、紧密的战略发展规划上，这就要求供应链中各合作者必须共同讨论网络的战略目标和实现战略目标的方法及手段，在相互合作中，共同提高绩效，获得双赢。此外，供应链还主要具有以下特征：一是复杂性。供应链是一个复杂的网络，这个网络是由具有不同冲突目标的成员和组织构成的。这意味着要为某个特定企业寻找最佳的供应链战略会面临着巨大的挑战。供应链节点企

22、业组成的跨度（层次）不同，有生产型的、有加工型的、有服务型的等；有上游的、有下游的、有核心层的，即供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。二是动态性。现代供应链的出现就是因为企业战略适应市场需求变化的需要，无论是供应链结构，还是其中节点企业都需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。三是面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于最终用户需求，并且在供应链的运作过程中，用户的需求是供应链拉动信息、物（产品/服务）流、资金流运作的驱动源。四是交叉性。供应链节点企业既可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成

23、交叉结构，增加了协调管理的难度。供应链的节点和竞争力供应链上的节点企业必须达到同步，协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益。于是便产生了供应链管理这一新的经营运作模式。供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建益协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，大大提高了企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。供应链管理（supply chain management)是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行统计、规划、控制与优化，即行使通常管理的职能，进行计划、组织、协调与控制，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗

24、与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链中的成员取得相当的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。它覆盖了从供应商的供应商到客户的#户的全部过獲，其主要内容包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。供应链管理又是一种集成的管理思想和方法，它贯穿于供应链中从供应商到最终用户的物流、信息流、资金流的计划和控制等管理职能。供应链管理最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的、压倒一切的目标是提高顾客的满意程度，即做到将准确的产品或服务（right product or service)，按照合适的状态与包装（right condition and packaging）以准确的数量（

25、right quantity）和舍理的成本费用(right cost),在恰当的财间（right time)送到在指定地方（right place)的确定的用户。依据报告分析设计宜家公司的简介宜家家居公司，其独特的研发设计、覆盖面广的全球采购、数量庞大的零售连锁商店以及温馨的购物环境使其经久经营而不衰，反而愈发壮大。宜家的全球采购、供应商选择与管理模式以及绿色环保经营理念反映并引领了采购与供应链管理的发展趋势。对宜家公司的供应链来源为了协调原材料采购市场和销售市场的空间矛盾，保证宜家公司全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市场廉价而时尚的品牌形象，宜家公司努力构建高效、敏捷、低成本的全球供

26、应链，以培育自身竞争优势。宜家在全球的5个最大的采购地分别是：中国第一(18%)、波兰第二(12%)、瑞典第三(8%)、意大利第四(7%)、德国第五(6%)。但销售量最大的国家分别是：德国第一(19%)、英国第二(11%)、美国第三( 11010)、法国第四(9%)、瑞典第五(8%)，目前宜家在俄罗斯的市场拓展速度也非常快。为了便于进行全球采购管理，宜家将全球采购范围划分为17个采购区域，这17个采购区域的管理者根据本地区的独特优势，建议总部采购本地物品，如硬木等原料或产品。对宜家公司的供应链分析总部根据每个区域管理者的汇报权衡利弊，确定哪种产品在哪些区域具有较强的竞争力，然后分配区域。某一种

27、产品或原材料可能只由一个国家来供应，也可能同一种商品由不同的国家供应。例如，在瑞典的宜家家居零售店里，能经常看到一种小碗，标价4美元。而在上海宜家，该类型小碗的标价只有2美元。不同之处在于，瑞典宜家出售的小碗上著有“Made in Poland”的标识，而上海宜家的小碗上则刻有“Made in China”的标识。正常情况下，我国的劳动力和原材料都比波兰低很多，为什么瑞典宜家没有选择我国供应厂商，而是选择波兰的厂商作为供应商呢？其原因在于，从波兰到瑞典要比我国到瑞典的距离近很多，综合考虑产品的价格和运费，加以权衡后发现，波兰生产的这种小碗运抵瑞典的成本要比我国生产并运抵瑞典的成本低很多。产品成

28、本较低是相对于销售地区而言的，与产品的采购区域有关，在采购时必须综合考虑产品从采购区域运抵销售区域的各种费用，毕竟不同运输方式产生的运输费用不同，采购时各地支付的货币不同，关税也不尽相同，这会导致产品的最终售价不同。宜家会将各种成本因素列成一个矩阵，通过矩阵方式来确定和选择采购区域。宜家的“模块”式研发和设计体系IKEA的研发体系非常独特，能够把低成本与高效率融合在一起。lKEA发明了“模块”式家具研发与设计方法，这样不仅可以降低研发与设计成本（因为基本每一种设计都具有生产的可行性，不会因为大量的设计方案不具备可实施性而造成设计成本增加），而且也大大降低了产品的成本（模块化意味着大规模生产和大

29、规模物流）。IKEA的设计理念是“同样价格产品的设计成本更低”，因而，设计师在设计过程中往往就是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍而展开竞争，这样不仅能够降低成本，而且会产生大量的杰出创意。因此，很多业界人士认为，IKEA是唯一能深刻理解“简单即美”的企业，用“简单”来降低顾客让渡成本，用“美”来提高顾客让渡价值。严格的供应商选择与管理以及OEM管理措施尽管所有的产品设计工作由IKEA自己进行，但为了最大限度地降低制造成本，IKEA在全球范围内实施生产外包，每年会有2 000多家供应商会为获得宜家的外包活动而展开激烈的竞争，只有在保证质量的同时能达到成本最低的供应商才有可能得到大额订单，

30、而且这些供应商在接到订单之后也并非可以“高枕无忧”和“一劳永逸”，因为IKEA会时常去考核供应商的供货及时性与质量水平以及经营理念的吻合性。不仅如此，IKEA每年都会重新评估其供应商的供应绩效。另外，IKEA每年会对其供应商提出固定的降低生产成本的指标，使得其制造成本能够进入持续下降的良性循环。供应价格水平仅仅是宜家选择供应商的众多指标之一，要成为宜家的供应商必须首先通过宜家制定的2 000多条考核条目，包括价格、环保、质量、物流、环境、发货准时性、员工工作条件、劳动时间和强度、安全性因素和供应商管理方式等方面。根据地区进行区别对待宜家选择供应商的基本标准是全球统一的。例如，西欧和我国对环保的

31、要求是不一样的。西欧对环保的要求比较高，而我国相对较低，但宜家在选择供应商是否符合环保条件时，不会考虑西欧和我国之间的地域性差别，一视同仁，两个地区的供应商必须要达到宜家统一的环保标准。如果同样的产品在不同的国家生产，必须要保证不同国家生产出来的产品完全一样。同时，由于各国发展水平不一样，宜家会综合考虑各个地区的特点，根据其优势选择供应商。例如西欧和我国的设备情况不一样，相对来说，西欧的机器等设备情况较好，自动化程度较高，而我国由于很多人从事手工制造业，所以宜家在选择供应商的时候就会考虑，需要机器生产的产品会倾向于选择西欧供应商，而需要手工制作的产品，选择我国供应商的机会就会多一些。因此，像木马这种完全依赖手工制作的商品，宜家选择了我国供应商。实际上，由于我国劳动力便宜，并且质量水平提高很快，现在在宜家已有的2 000多家供应商中，我国供应商所占比例达80%之多。 宜家和经过严格筛选的供应商之间实施的都是长期供货政策。在达成供货协议以前，宜家会对供货商非常严格地进行选择，在达成协议后就会采取相互谅解的