青年文明号汇报桂平船检

1、创建自治区青年文明号专题汇报热 烈 欢 迎自治区交通运输厅检查组领导莅临我分局检查指导青年文明号创建工作 创建自治区青年文明号专题汇报 树一流服务形象，创一流工作业绩 以“阳光船检”谱写青年文明号创建新篇章桂平船舶检验分局2012/1 汇报要点一、桂平船检分局简介二、加强领导，丰富内容，打造“学习型”青年团队，为青年文明号创建奠定基础三、创先争优，勇当先锋，践行 “三个服务”承诺，以“阳光船检”品牌谱写青年文明号创建新篇章四、总结经验，巩固成果，让优质服务和良好形象持续延伸创建自治区青年文明号专题汇报第一部分一、桂平船检分局简介广西壮族自治区贵港船舶检验局桂平分局（下称桂平船检分局）前身为成立

2、于1983年的广西壮族自治区桂平船舶检验所，是经国家海事局认可的船舶法定检验机构。其主要职能是依据有关法律、法规和规范，在授权范围内对船舶执行技术监督检验，促使船舶具备安全航行和安全作业的技术条件，根据授权主要负责对桂平市辖区内的船舶、水上设施和船用产品进行图纸审查、检验和发证工作。于2008年3月正式更名为“广西壮族自治区贵港船舶检验局桂平分局”，分局现有成员11名，35岁以下的职工8人，占73%，本科以上学历占82%，4人取得工程师职称，6人取得助理工程师职称，是一支年轻的技术型团队。创建自治区青年文明号专题汇报第二部分二、加强领导，丰富内容，打造“学习型”青年团队，为青年文明号创建奠定基

3、础（一）加强领导，精心组织，营造浓厚的创建氛围 高度重视创建工作，专题召开会议进行部署，成立了创建青年文明号工作领导小组，制定了创建青年文明号活动实施方案，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求 创建工作领导小组多次组织召开创建活动工作会议，认真组织学习共青团广西区委和自治区交通运输厅团委的有关文件以及“青年文明号”创建活动宗旨，基本条件，实施步骤，考核内容等。 制定了贵港船舶检验局2011年绩效考评实施方案，以质量管理PDCA循环的模式对自治区港航管理局下达的各项绩效考评指标进行了细化，分解至各部门和岗位，并制定了达标标准、实施细则与考核办法，月月督促，半年检查。建立绩效考评奖惩机制，实现

4、了单位的管理和整体工作的持续有效改进，为青年文明号的创建营造了良好的氛围。（二）结合主题，丰富内容，开展形式多样的活动认真学习党的十七大精神，通过引导青年同志深入学习实践科学发展观，不断提高集体成员的理论知识水平，强化服务意识，提高服务水平。 以“创建学习型党团组织”活动为载体，以全面提高职工队伍素质为目标，开展了“五个一”系列读书学习活动，并以此为带动，在全局职工中营造浓厚的读书学习氛围。 积极组织青年干部职工参加全区港航系统船舶检验的论文征集活动，搭建交流平台，帮助职工提高技术水平和科研能力。 组织年轻验船人员到梧州对船用舵机、锚机和电气设备进行现场专题学习培训，到北海观摩学习万吨级海船的

5、营运检验活动，使年轻验船师的专业素质得到快速提升，加快青年职工的岗位成才。 积极参加党员志愿者服务队，开展“送检上门”，抽调以党员为主的船舶检验技术骨干参加验船小组，不辞辛劳，深入乡村码头检验乡镇客墟渡船，逐点进行认真检验，回到单位制作好证书，又及时将证书为出行不便的边远山区船东送上门 。 组织开展了丰富多彩的主题教育活动和文体活动。 （三）提高理论知识和技术实践，打造“学习型”青年团队 以创建青年文明号为契机，积极指导验船师进行自我充电，自我提高，要求青年验船师针对船舶检验中出现的问题，挤出时间来重新翻阅专业教材。 要求职工按照我局作业文件要求，每个月至少进行一次业务学习和政治学习，并做到了

6、有计划、有笔记、有心得体会。同时还根据区局的要求，派人参加政府采购业务培训、部门预算业务培训等 。 我局累计以自培或送培方式安排118人次参加了各类业务技能学习培训，基本涵盖了业务和综合管理各岗位，对各岗位人员能够及时更新完善知识结构，特别是对提高青年验船人员检验工作技术储备，确保兑现服务承诺完成大量的检验业务发挥了重要的作用。通过多项举措，让青年人才在船检工作中得到锻炼和培养，实现团队素质和个人素质双提高，学习和工作互促进。创建自治区青年文明号专题汇报第三部分三、创先争优，勇当先锋，践行 “三个服务”承诺，以“阳光船检”品牌谱写青年文明号创建新篇章（一）青年职工立足岗位、创先争优，为广西水运

7、事业的发展做出贡献认真组织开展了贵港水运事业新跨越专题学习讨论活动，组织干部职工学习广西北部湾经济区发展规划、关于打造西江黄金水道促进区域经济协调发展的若干意见、国务院关于进一步促进广西经济发展的若干意见等文件，围绕如何结合工作实际进一步解放思想、转变观念和改进党员干部思想作风、工作作风问题，围绕如何解决好制约船检科学发展等突出问题先进行集中学习讨论，学习始终紧扣广西水运事业发展大局，紧扣自身发展实际，有效提升了队伍的整体理论素质和学以致用的能力。通过学习讨论活动和“互帮互学”的岗位培养模式，激发了青年职工干事业、争先进的热情和岗位成才的积极性。青年验船师发扬艰苦奋斗的精神，立足岗位、创先争优

8、，利用晚上和周末等“8小时”之外的时间自觉无偿加班，起早贪黑、加班加点，整理资料、编写证书、审核证书，弥补了人力资源不足带来的压力，履行了对服务对象的承诺。此外桂平分局还在人手不足的情况下派出验船师为长期在广东营运的贵港籍船舶提供“送检上门”服务，每年都到广东上门检验6次，仅今年上半年，我分局就上门检验船舶200多艘，为船东节约往返检验开支逾600万元。可以说，正是我局青年验船师的辛勤服务，使辖区船舶检验质量得到稳步提高，为保障内河船舶及人民群众的生命财产安全做出了重要贡献。（二）青年职工勇当科技先锋，加强党风廉政建设，践行“阳光船检”品牌我局根据实际制定了更为具体的作业文件，着眼于便民、利民

9、、为民的服务宗旨，坚持将检验工作全部流程置于阳光操作之下。将上级有关政策、船检工作流程、关键检验数据、检验工作动态等各类信息通过上墙、网站、电子公告牌等方式向社会公示，使船东、船厂及时了解船舶检验受理、工作安排、审证发证等过程进展，提高了管理水平和服务效能。 推行工作首问负责制、责任追究制和限时办结制。设置专职首问负责人，并明确规定在船舶检验的申请、受理、现场检验、证书制作、证书审核、证书发放等各工作环节由不同岗位的人员负责，并要求限时办结，检验工作哪个环节出现问题则追究相关岗位人员的责任。以服务对象为关注焦点，不断提高服务对象满意度。每年至少召开两到三次与服务对象的座谈会，从企业中聘请行风监

10、督员，定期或不定期到企业调查走访，发放顾客满意度调查表进行问卷调查，及时了解服务对象的需求，促进服务质量改进。在区局的直接指导下，创造性地建立廉政登记和廉政回访制度，强化制度建设，规范业务管理，自觉接受社会监督，不断增强船检队伍廉洁自律意识，使服务对象对我局船舶检验工作更加信赖和支持。（三）青年职工结合行业特点，全面履行职责，践行交通运输部“三个服务”承诺 我局坚持以民为本，推行优质服务，用实际行动践行了交通运输部“三个服务”的宗旨为服务人民群众安全便捷出行，针对乡镇船舶检验难和管理难问题，我局将乡镇客圩渡船检验工作纳入年度目标管理，要求直属各船检局结合本辖区实际制定年度乡镇客渡船检验计划，采

11、取分片集中、定时定点的方式为船东“送检上门”， 对公益义渡、小河支流的乡镇客圩渡船按程序减免有关费用，减轻农民负担，为农民安全出行提供保障。以廉洁高效的服务为水运企业排忧解难，主动服务。桂平船检分局急船厂之所急，帮船厂之所需，充分发挥船检部门技术优势，积极参与编写贵港船检局造船企业质检工作操作指南，为提高质检员素质，指导质检工作起到了很大的作用。组织验船师编写桂平船舶建造检验简报，向广大的船厂经理厂长、质检员、船东和工班进行宣传船检工作动态和常见建造检验问题及处理意见。向广大的船厂经理厂长、质检员、船东和工班进行宣传我局的有关工作动态和常见建造检验问题及处理意见，推动造船企业施工工艺上的改进，

12、促进了我区民营造船业技术水平和造船质量的提高。定期或不定期走访水运企业、船厂，以座谈会、结对共建等方式，多渠道征求服务对象对船检工作的意见和建议。桂平船检分局针对辖区建造船舶数量大而船厂基本生产条件低下的状况，加大了对船厂的指导和培训力度，2010年起，与桂平船厂党组织结对共建，不定期召开造船技术交流研讨会，已无偿举行船厂质检员培训5次，约100多人次质检员得到培训和提高，真正实现和服务对象的“技术牵手”。为提高桂平新建船舶建造质量和促进船检和相关方进行沟通交流，避免沟通不畅的矛盾，起到了积极的推动作用。满足了船厂规范管理、提高水平的需求，达到了共同把好船舶建造质量关的目的。创建自治区青年文明

13、号专题汇报第四部分四、总结经验，巩固成果，让优质服务和良好形象持续延伸该分局今年1-10月共完成船舶检验950艘次，其中新建船舶检验发证65艘，营运船舶885艘次（含乡镇渡船78艘，占年检验计划72%）；完成舵杆、艉轴检验发证386套；完成62艘新船开工前检查评审；完成检验费征收472万元，为年征收计划的103.5%，同比增收72万元，增幅达18%；由于该分局一直以来成绩突出，所在的党支部在2007年2010年连续四年被贵港市直机关工委被为“党建目标管理工作先进单位”；2011年6月，分别被贵港市委、市直机关工委评为“先进基层党组织”；2008年被自治区港航管理局授予自治区港航系统文明单位。（

14、一）“阳光船检”品牌受到自治区领导的充分肯定和高度评价 我局通过强化“阳光船检”品牌，有效提高了船舶检验质量，增强了服务意识，同时有效地提高了青年验船师队伍的职业道德感和整体素质，约束和规范了检验服务行为，达到了转变观念、改进作风的目的，用实际行动践行了“公平公正、公开透明、规范管理，优质服务”的“阳光理念”，赢得了各方的赞誉，收到了良好的社会效益。“阳光船检”品牌体现了广西船检以人为本，科学发展的宗旨，逐渐已成为广西交通行业中的一个响亮品牌。自治区监察厅副厅长于洁同志和自治区交通运输厅党组成员、纪检组长朱名胜同志曾亲自对“阳光船检”建设情况进行考察，并给予充分肯定和高度评价，要求结合行业实际

15、，多做创新，更好地为广西水运事业服务。（二） 不断巩固提高，努力为广西交通事业两个文明建设做出贡献。 我局在创建“青年文明号”活动中做出了诚恳的努力，也取得了一定的成绩。但这只是一个开端，摆在我们面前的任务依然繁重，不仅需要巩固，更需要提高。我们也清醒看到，我们还存在一些不足，主要是在创建硬件设施还需不断健全，服务水平还需进一步提高等等。所有这些，都需要我们以高起点、高标准来不断改进和克服，今后，我们将认真对照争创计划，围绕不足抓突破、围绕热点抓服务、围绕亮点抓教育，进一步调动和发挥青年职工积极性，坚持用高标准去实践我们的承诺，以规范的服务树立中心青年的良好形象，不断深化“青年文明号”的创建工

16、作，不断提高创建水平，为广西交通事业两个文明建设的发展做出更大贡献。 （三）请自治区交通运输厅青年文明号检查组领导多多支持和关心我区船检部门跟公路、高速公路、道路运输等兄弟单位和部门相比服务面窄，基础设施建设等条件也较差，由于局的党团组织关系属地化管理，同时又是区直派驻单位，造成地方上对我局的党团组织管理滞后，由此一直没有完成地市级青年文明号的申报工作。我们认为青年文明号是以青年为主体，在服务、生产、经营、管理第一线创造出高度职业文明和一流工作业绩的优秀青年集体，其实质在于以青年人的奉献和进取精神更好地为人民服务，我局作为一个青年团队在“阳光船检”的基础上，始终坚持“科学管理、科技创新、诚信服务、保证质量”的质量方针, 发扬“一检二帮三把关”的船检工作宗