上海李尔汽车实验室手册

1、.上海李尔汽车内饰件WI-7.12-002 内部实验室手册 REV：1.0PAGE ：.；第 PAGE 9页，共 NUMPAGES 9页LABORATORY MANUAL实验室手册称号：上海李尔汽车内饰件质保部实验室地址：上海浦东新区顾路上川路289号：0868002：086202109供应商代码：654572718修正记录序号章节号修正内容摘要版本号/修正号修正人审批人日期备注1编写1.02002/7/151.目的： 为了保证汽车附件产品在开发，研制和实践消费过程中所进展的，检测和实验数据的准确性，做到对检测和实验过程的质量受控，我公司

2、按TS16949规范的要求，结合公司的实践情况组织编写了。此手册是以上海李尔汽车内饰件为根底，按照ISO/IEC25和美国通用汽车公司GP-10程序，GB/T19002-ISO9002的要求制定的。2.范围： 本手册适用于为上海通用汽车配套的内、外饰件以及为有TS16949要求的外部顾客所配套的内、外饰件的消费过程中，所进展的一切检测和实验活动。并作为公司TS16949第三方认证的根据。对于其它产品可参照执行。3.术语：1).供应商实验室 一个由有资历的人员在经正确标定的设备上,运用被认可的方法和程序来完成买方在零件图和其他合同文件上指定并且可以执行的资料和性能评价义务的机构。2).校准在规定

3、条件下,确定丈量仪器,丈量系统的示值或实物量具所代表的值与相对应的被丈量的知值之间关系的一组操作。3).规范方法为进展校准而规定的技术程序4).校准物质具有一种或多种足够好地确立了的特性,用于校准仪器,评审丈量方法或给资料赋值的资料或物质。5).检测按照规定的程序,为了确定给定的产品、资料、设备、生物体、物理景象、工艺过程或效力的一种或多种特性或性能的技术操作。6).检测方法为进展检测而规定的技术程序。7).才干对比检测利用实验室间的对比，对实验室的校准或检测任务进展评定。8).可追溯性经过延续的比较性，使丈量结果可以与有关的基准通常是国际或国家基准联络起来的特性。4.内容：4.1.组织与管理

4、4.1.1检测和实验组织机构，见。4.1.2相关人员的主要职责4.1.2.1质保部经理：担任实验室指点任务,确保实验室任务按照质量体系要求运转。担任检测与实验规范，检测、实验规范的同意。参与实验室内部质量审核任务 。4.1.2.2实验工程师：担任实验室的日常管理任务。担任检测与实验规范、实验规程、设备操作规程的制定。担任检测、实验记录、实验报告的审核。担任检测、实验记录，报告的保管，归档任务。担任接受检测和实验工程的分包和委托接受任务。担任检测、实验设备的计量检定和校准的管理任务。担任制定设备的维护保养要求和方案。参与实验室内部质量审核任务 。4.1.2.3实验员：担任按检测和实验规程和设备操

5、作规程进展检测和实验，并按工艺规定制造实验样品，及担任样品的管理。担任填写检验记录、出俱检验报告。担任检测、实验设备、工装的保管和保养。担任实验室环境的控制及相关记录。4.1.2.4计量员：担任检测、实验设备和计量器具委托检定与校准。担任填写检定和校准记录。担任计量器具的日常保管和保养。担任检定和校准记录的保管和归档。4.1.2.5产品工程师：担任根据产品工程图纸、规范及客户要求制定检测、实验大纲和年度检测、实验方案。担任对检测和实验的结果做分析、判别，并提出整改方案和措施。实验室体系职能分配表职能部门总经理管理者代表质保部工程设备人事消费企管采购销售组织与管理检测与实验设备检测与实验人员环境

6、与设备顾客埋怨文件资料和记录内部质量审核注：代表对此项要素负有组织、协调任务职责的部门 代表对此项要素负有相关职责并配合任务的部门4.2.检测和实验设备4.2.1.为了确保产品的质量要求，对于所运用的检测、实验设备，须建立书面控制档案、校验及维护保养资料，按照TSP7.7执行。4.2.2.客户合同有规定时，须依合同适时提供用于检测、实验设备的有关技术资料，以证明设备有足够的才干。4.2.3.确认产品的质量特性和允收精度，选用适当的检测与实验设备。4.2.4.依检测与实验设备运用频率设定其校验周期。4.2.5.建立计量器具编号登记簿。4.2.6检测与实验设备标定和校准按照TSP7.12执行：4.

7、2.6.1.应能追溯国际或国家认可的合格设备相比对，假设无此类规范须制定书面校验指点书。4.2.6.2.检测与实验设备校验的执行，应委任有资历的室内实验室、及商业/独立实验室或是顾客认定的政府机构。4.2.6.3.假设无法找到认可实验室时，可寻求原仪器制造商提供校验效力。4.2.7.检测与测试设备校验记录，须包括：4.2.7.1.根据工程变卦所作的修正。4.2.7.2.校验时发现读值超出规格。4.2.7.3.校验终了符合规格的结论。4.2.8.运用适当的标识，以阐明其校验形状，并保管校验记录。标识应包含量具的形状等信息。4.2.9.发现校验失效时，须立刻对设备作纠正处置并对先前所作检测与实验结

8、果的有效性加以评价并作书面记录，可进展复测并实施质量跟踪。要在醒目处标明“停用标识，直到修复且重新校验其结果符合规范为止，方可继续运用。 4.2.10.确保检测、实验设备的搬运、保管及贮藏等，均能维持其适用性及准确度。4.2.11.维护检测、实验设备，防止不当的调整而使原校验设定失效。4.2.12.担任内部校验仪器的人员须依QSP18.2审查合格后方可执行校验作业。4.2.13.购买检测、实验设备前，须先了解检测、实验任务所需的精细度、正确度及数量，以选用适当的仪器设备，以确保质量与消费所需。4.2.14.量测系统分析：每一种方式的量测系统须运用统计研讨，分析检测及实验设备系统的变异结果。4.

9、3.检测和实验4.3.1.实验室应有检测和实验所涉及的规范。4.3.2.检测和实验的方法包含抽样方式须根据目前所公布的国际/地域/国家规范或者行业规范。并应受控。对于用户委托的检验工程，有关规范应由用户提供。4.3.3.在没有指定方法或者规范时，应选择有权威的技术机构制定或者有关科学文章杂志中发表的方法，需求运用非规范方法时，应与客户协商并制定详细有效的文件，以便于委托方及其他相应报告的接受方可以接受运用。4.3.4.一切检测、实验规范都应现行有效，并便于实验人员运用，一切检测、实验应有的检测、实验规程或检测、实验指点书。4.3.5.一切检测、实验规范和检测、实验规程，指点书均应按规定审核同意

10、后生效，并执行(TSP4.1)4.3.6.一切检测、实验任务按(WI-8.6-001)规定执行。4.3.7.当抽样作为检测、实验方法的一部分时，应运用和(TSP8.1)程序来抽样。4.3.8.抽样样品与抽样本体应有一样的批号标识，保证样品和相应检测、实验报告具有可追溯性，并保证样品的可靠识别。4.3.9.实验室对检测、实验样品的接纳，储存和处置按(WI-7.2-001)执行。4.3.10.假照实验室将检测、实验的一部分分包，接受分包的实验室应是国家授权或者是经客户书面赞同的机构。4.3.11.有关分包方才干以及符合要求的资料与分包合同应由实验室记录保管。4.3.12.在检测、实验中发现不合格，

11、可复验，如仍旧不合格，按(TSP8.8)执行。4.3.13. 检验人员必需依WI-6.1-002审查合格后才干任务。4.3.14.检验人员必需依TSP4.2担任检验记录的填报，经实验工程师审核后保管，以适时提供客户，检验记录必需按检验记录表格的保管期限，妥善保管，不可遗失或损毁。检验记录填写时，不可运用铅笔，字迹必需工整，易于辩识与追溯。检验记录不可用修正液涂改，假设需更改，那么划线后更改，且必需由更改入签认在更改处。4.4.环境和设备4.4.1.实验室的设备，检测和实验任务区域以及能源，采光，采暖和通风应便于正常进展检测和实验任务。4.4.2.环境条件不应影响检验结果的有效性或者所要求的丈量

12、准确度。4.4.3.实验室中对环境有控制要求的任务区域应有必要的设备对环境条件进展有效的监测，控制和记录。4.4.4.进入和运用对任务质量有影响的区域要有规定并予以控制。4.4.5.按照保证明验室良好的内务管理措施。4.5.人员4.5.1.实验室根据检测、实验和管理要求，配置足够的人员，并坚持相对稳定，这些人员必需具有相应的技术知识和阅历。4.5.2.检测和实验人员应接受过与其任务相顺应的教育和培训4.5.3.质保、人事部门应制定培训方案，适时对检测、实验人员进展培训4.5.4.人事部门应保管对检测和实验人员的相关培训记录4.6.顾客埋怨4.6.1.对顾客埋怨的处置任务按照WI-8.11-00

13、1执行。4.6.2.当顾客埋怨是针对实验室的有关任务提出疑问时，接受人应对顾客称号、检测工程、提出时间、埋怨内容等进展记录，经确认有疑问的，由质保部经理明确责任人和整改期限，由责任人进展缘由分析和整改，并做好记录。4.6.3.一切对顾客埋怨的处置措施的记录，应由实验工程师审核，质保部经理同意后，妥善保管。4.6.4.有关部门和人员应及时对埋怨进展处置，必要时按内部审核程序进展审核，采取不同的纠正预防措施，防止类似事件反复发生。4.7文件资料和记录管理4.7.1.对实验室所运用的各类规范、技术文件和检验文件执行TSP4.1、WI-4.1-001及WI-4.1-003，保证检测、实验人员运用最新的、有效版本。4.7.2.实验室开展检测和实验任务的质量记录，包括检测记录，实验报告，校准记录，标定证书等。4.7.3.实验室每次校准，检测和实验任务所做的各类记录，应准确、明晰、明确、完好，应包括足够的信息，便于按这些信息保证其复现性。4.7.4.实验室各类记录中应包含有关责任人员的签名，出俱实验报告和各种证书类记录必需经实验室实验工程师审核和质保部经理同意。4.7.5.实验室有关的质量记录，由质保部一致存档保管，普通保管期为一年。4.8内部质量审核4.8.1.企管办按照TSP8.3，组织对实验室质量保证体系的内部审核。4.8.2.内部质量审核每年不少于一次，以确保质量体系运