2022年产品质量售后承诺书

1、第 页2022产品质量售后承诺书产品质量售后承诺书随着社会一步步向前开展，我们都可能会用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。那么，怎么去写承诺书呢？下面是我为大家整理的产品质量售后承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。产品质量售后承诺书1我公司在此向社会及用户郑重承诺：本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术标准。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司实行包、“一保制度包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的效劳；在安装过程中，用户按

2、安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、及时地予以解决。我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户提供优质的产品和效劳。在用户正常使用的情况下，发现产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内，派出技术人员到达现场进行确认处理，假设属质量问题，我方将及时免费维修和更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承担，并做到用户对质量不满意，效劳不停止。承诺人：XXX二xx年X月X日产品质量售后承诺书2致：公交集团1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。2.对本次工程所采购的货物

3、如因质量问题，三包承诺如下：七日内免费退货；八至十五日免费换货；3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关效劳人员将及时到达现场处理。7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。投标单位名称：投标单位授权代表姓名：日期产品质量售后承诺书3多年来，天翼

4、数码科技经营部一直效劳于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品效劳保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后效劳：一、质量保证我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。二、质量保证措施保修期限：在保修期内提供现场效劳。1、本部设有售后效劳中心，主要负责售后效劳工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术效劳。2、网上设有远程效劳，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线效劳。3、24小时开机的在线效劳。24小时内可随时拔打技术咨询全天24小时提供

5、技术效劳。4、本部常年备有各种设备预防范用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期 回访。6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。三、售后效劳承诺书本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日以购机发票及三包凭证日期为准，整机出现附件一所述性能故障，您可以选择修理或换货。自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司提

6、供免费上门效劳。在以下计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算。部件名称保修时间。交换机、效劳器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门效劳时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的本钱，我公司不会追加其它费用。四、其他效劳承诺自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购置的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门效劳工程师如果

7、遇到特殊情况当场不能解决，我们的效劳工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权效劳机构维修，维修好后无偿将机器送回。当您购置的台式电脑部件超出保修期后，接受维修效劳时您需要支付硬件本钱费。五、维修响应时间：1、在接到客户有关提供技术效劳的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。2、在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。3、现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和根本的维修保养。4、在验收主管部门整体验收合格后35个工作日

8、内，我方将完整的技术资料、图表如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。5、产品效劳工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和INTERNET的接入。6、网上实时问题提交与解答是反响最快的效劳方式。软件依厂家规定提供升级效劳。7、属于以下情况的机器包括部件故障或损坏，均不在保修之列。1、非我部提供的附品扫描仪、打印机等由该产品的生产厂商提供保修效劳。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。8、非我部电脑授权效劳机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外。9

9、、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不适宜的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物水或其他物品等原因造成的机器故障或损坏。10、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力如地震、火灾等原因造成的故障或损失。承诺人：xx日期：XX年XX月XX日产品质量售后承诺书4致：xxxx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程如水电工程，我们将在24小时内到场维修。

10、我公司针对XXX工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理XXX担任，坚决执行“昼夜24小时不间断效劳，365天无假日工作的效劳方针。针对XXX工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。“质保期期间由“XXX 工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进行跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工工程的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修 后半小时内响应，给出相应

11、解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时效劳 ：售后效劳监督 承诺人：日期：XX年XX月XX日产品质量售后承诺书5xxxx机械电气自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水平安工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到

12、一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的本钱费。售后效劳承诺：1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。2、效劳部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。3、效劳热线实行

13、全天效劳制，节假日照常受理业务。4、本着“公平、公正、及时的原那么，处理好用户各种要求。公司将以优质的产品，诚信的效劳回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和效劳。产品质量售后承诺书6效劳宗旨：“效劳无小事是本公司的效劳宗旨，“以用户为中心就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备采购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物

14、在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。2、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的根本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、售后效劳热线响应：提供724小时的技术支持效劳，半小时内做出实质性反响，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价

15、格清单。5、以凭发票和保修卡要求获得以下效劳：1如果商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品出现?三包规定?所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。2如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品出现?三包规定?所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。3如果在商品三包期内，消费者所购置的产品出现?三包规定?所列性“三包效劳细那么：按照?三包规定?，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、设立公司投标工程专人专线效劳，提供VIP级效劳。A效劳专员：_B效劳专线 ：_ ：_C投诉 ：_

16、总经理8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级效劳。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案承诺人：_日期：_年_月_日产品质量售后承诺书7首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。全部产品免费保修或软件升级_1_年，即_1_年的质保期/效劳期，质保期/效劳期内提供上门维修效劳;质保期/效劳期后，只收取设备或产品本钱费。如遇以下任何情况，本公司将不予免费更换及免费维修：由于地震、火灾、雷击等不可抗力因素造成的损坏或故障。承诺人：XX

17、X时间：XXXX年XX月XX日产品质量售后承诺书8我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：一产品质量：1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。二售后效劳：1、售后效劳期划分：a、免费保修期：报价中所售产品：免费质保期为 年；免费质保期为 年；.b、质量维护期：质保期外能/否提供终身维修效劳。超出

18、保修期的部件收取部件本钱费。2、质保期内提供免费上门效劳：a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门效劳，县城外小时响应提供上门效劳；如在个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；c、定期回访维护保养：售后 个月内 回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后效劳工作进一步完善。3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后效劳联系方式：效劳 ：联系人：投诉 ：联系人：三

19、如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担在投标保证金中扣减。供应商全称(公章)：法定委托代理人：日 期：我是一名荣耀的人民教师，肩负着教书育人的责任。我将严格遵守?高等学校教师职业道德标准?，爱岗敬业、关爱学生,刻苦钻研、严谨笃学，勇于创新、发奋进取，淡泊名利、志存高远。争做一名师德高尚的教育工作者，我郑重承诺：一、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护中国特色社会主义制度。遵守各类法律法规,依法履行教师职责。二、敬业爱生。忠诚人民教育事业，树立崇高职业理想，以人才培养、科学研究、社会效劳和文化传承创新为己任。终身学习，刻苦钻研。真心关爱学生

20、，做学生良师益友。三、教书育人。坚持育人为本，立德树人。遵循教育规律，实施素质教育。注重学思结合，知行合一，因材施教，不断提高教育质量。四、严谨治学。弘扬科学精神，勇于探索，追求真理，修正错误，精益求精。实事求是，发扬民主，团结合作，协同创新。秉持学术良知，恪守学术标准。坚决抵抗学术失范和学术不端行为。五、效劳社会。勇担社会责任，为国家富强、民族振兴和人类进步效劳。传播优秀文化，普及科学知识。热心公益，效劳群众。六、为人师表。学为人师，行为世范。淡泊名利，志存高远。树立优良学风教风，以高尚师德、人格魅力和学识风范教育感染学生。模范遵守社会公德，维护社会正义，引领社会风气。我深知身上肩负的重任。

21、我将潜心钻研教育，真心效劳社会，努力实践我的诺言，决不辜负人民教师这个荣耀称号。承诺人：年 月 日xxx省xxx电器开展在泉州设有经珠海格力电器股份批准成立的售后效劳维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购置货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。2、包换期限：自采购单位购置使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承

22、担。3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。4、维保效劳我方承诺在接到采购单位技术效劳请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。产品质量售后承诺书9第一、 本公司按iso9001：XX质量体系要求

23、，对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理，保证不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序，不合格产品绝不出厂。第二、 我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为15年。第三、 客户必须严格按照安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的情况，在正常使用寿命内，我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。第四、 本公司按iso9001：XX质量体系要求生产经营，成立了由专业人员组成的用户效劳小组。第五、 本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验，按质按量按时交给客户满意的产品。第六、 本公司对所销售产品，二年内免

24、费保养，终身维护，质保期内非需方人为因素而出现的质量问题，由供方负责，实行“三包(包修、包退、包换)效劳，并承担修理、调换或退货的实际费用，质保期外维修只收取零配件费用。第七、 本公司内设有售后效劳机构，为用户提供24小时热线效劳和长期免费技术支持，在保修期内，假设产品因质量原因影响用户使用，公司保证在接报后，珠三角用户6小时内响应，12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。假设故障在约定时间内无法修复，本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日产品质量售后承诺书10为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位郑重承

25、诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品及时召回。承诺企业名

26、称盖章：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日玩具生产企业质量平安承诺书例为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。四、按照?中华人民共和国认证认可条例?的要求，生

27、产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规那么。七、严格执行?儿童玩具召回管理规定?，对存在危及儿童健康和平安的不合理危险的玩具实施召回。承诺企业名称盖章：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日服装生产企业质量平安承诺书例为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国

28、家法律法规和国家强制性标准规定，不非法使用偶氮类染料，不使用不合格的原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒毛服装中羊绒毛含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品及时召回。承诺企业名称盖章：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间： 年 月 日油漆涂料生

29、产企业质量平安承诺书例为了保障消费者健康和生命平安，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标志。四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检验

30、合格后出厂销售。五、按照?中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例?和?中华人民共和国认证认可条例?的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制性产品认证管理的油漆涂料产品。六、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品及时召回。承诺企业名称盖章：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年 月 日产品质量售后承诺书11为保障食品质量平安，保障消费者的身体健康和生命平安，向公司承诺如下:一、严格遵守国家等相关法律法规。二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备

31、、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、标准，对生产关键工序进行严格控制。三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。六、保证当出厂销

32、售的产品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。承诺单位(盖章):_单位负责人(签名):_日期:x年x月x产品质量售后承诺书12尊敬的顾客: 您好! XX是专业从事汽车充电设备的制造商，我们将秉承“效劳第一、诚信为本、客户第一、时效为重的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理的效劳原那么，为您提供专业、高效的效劳。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：一、产品质保期(2年)，保修期内将免费维修和更换属质量原因损坏的零部件，(除天灾及人为损害外)，公司本着用户至上的原那么，为广阔顾客诚

33、信效劳。二、我公司承诺生产的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品坚决不出厂，保证严格履行产品三包。三、售后效劳承诺以北京为中心200公里周边地区,一般故障12小时内处理完毕，重大故障24小时内处理完毕。200500公里地区，一般故障24小时内处理完毕，重大故障48小时内处理完毕。偏远地区一般故障48小时内处理完毕，重大故障72小时内处理完毕.XXX产品质量售后承诺书13我方对售后效劳及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家公布的相应行业标准、条例及标准。2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

34、3、我方假设中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格假设要变动，保证经由使用单位同意。4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、那么工期相应延期。5、我方到现场施工所有的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至

35、总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间，负责免费维修，假设属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，那么我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养效劳的方案。8、其他特殊优惠措施： 工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修 。承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日产品质量售后承诺书14效劳宗旨：“效劳无小事是本公司的效劳宗旨，“以用户为中心就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户

36、提供专业化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备采购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。2、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的根本维护。 设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用;所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、 售后效劳热线响

37、应：提供724小时的技术支持效劳，半小时内做出实质性反响，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。4、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。5、以凭发票和保修卡要求获得以下效劳：1 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品出现?三包规定?所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。2 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品出现?三包规定?所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。3如果在商品三包期内，消费者所购置的产品出现?三包规定?所列性“三包效劳细那么：按照?三包规定?，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、 设立公司投标工程专人专线效劳，提供VIP级效劳。A 效劳专员 侯云贵B 效劳专线 ：073184160519 ： 投诉 ：073184111018总经理8、 当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级效劳。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案承诺人：XXX日