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文档简介

1、-. z.*外国语大学国际商学院本科生课程论文设计题 目:网购对生活的影响分析姓 名:秦丙露学 号:1307524037专 业:涉外经济年 级:13级班 级:13707任课教师:*慧媛2015年 4月-. z.内容摘要 随着互联网的开展,网购也越来越融入我们的日常生活,一根根网线把整个世界编制在一起,网络购物也变成了一种时尚。有一句经典的广告词:没人上街,不一定没人逛街。这句广告词生动恰当的描述了网购对人们生活方式的影响。则,这种新兴的购物方式终究是怎样影响我们的生活的,怎样影响我们的消费决策的,它带来便捷的同时是否也带来一系列的问题,如何改良这些问题呢?本文就这些问题将会展开具体分析。关键词

2、:网购 利与弊 改良措施-. z.目 录TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc14470 一网购融入人们的生活 PAGEREF _Toc14470 3 HYPERLINK l _Toc4468 一对消费者而言 PAGEREF _Toc4468 3 HYPERLINK l _Toc4074 1.价格更廉价 PAGEREF _Toc4074 3 HYPERLINK l _Toc18874 2.可以享受不出门逛街的乐趣 PAGEREF _Toc18874 4 HYPERLINK l _Toc18916 3.不受时间地域的限制 PAGEREF _Toc18916 4 HYPERL

3、INK l _Toc6405 4.获得更多的商品信息 PAGEREF _Toc6405 4 HYPERLINK l _Toc29560 二对于商家而言 PAGEREF _Toc29560 4 HYPERLINK l _Toc10381 1.获得更多销售渠道 PAGEREF _Toc10381 4 HYPERLINK l _Toc10294 2.经营本钱低 PAGEREF _Toc10294 4 HYPERLINK l _Toc18418 3.相比传统购物模式更简洁,利于管理 PAGEREF _Toc18418 5 HYPERLINK l _Toc23110 二网络消费对其他领域的影响 PAGE

4、REF _Toc23110 5 HYPERLINK l _Toc9632 三网购的劣势 PAGEREF _Toc9632 5 HYPERLINK l _Toc30658 1.货实不符 PAGEREF _Toc30658 5 HYPERLINK l _Toc29497 2.商品与自己的适宜度 PAGEREF _Toc29497 6 HYPERLINK l _Toc16364 3.物流运输时间的问题 PAGEREF _Toc16364 6 HYPERLINK l _Toc7805 4.风险问题 PAGEREF _Toc7805 6 HYPERLINK l _Toc28416 四网购的改良措施 PA

5、GEREF _Toc28416 6 HYPERLINK l _Toc19015 一对消费者 PAGEREF _Toc19015 6 HYPERLINK l _Toc23988 1.平台选择 PAGEREF _Toc23988 6 HYPERLINK l _Toc20629 2.商家选择 PAGEREF _Toc20629 6 HYPERLINK l _Toc22952 3.商品选择 PAGEREF _Toc22952 7 HYPERLINK l _Toc7610 4.沟通方面 PAGEREF _Toc7610 7 HYPERLINK l _Toc26190 二对经营者 PAGEREF _Toc

6、26190 7 HYPERLINK l _Toc30247 1.相关部门制定措施 PAGEREF _Toc30247 7 HYPERLINK l _Toc21008 2.呼吁诚信网络信息 PAGEREF _Toc21008 7 HYPERLINK l _Toc875 3.商家与消费者沟通 PAGEREF _Toc875 7 HYPERLINK l _Toc10693 五总结 PAGEREF _Toc10693 7一网购融入人们的生活 随着互联网的开展,网购也越来越融入我们的日常生活,一根根网线把整个世界编制在一起,网络购物也变成了一种时尚。有一句经典的广告词:没人上街,不一定没人逛街。这句广告

7、词生动恰当的描述了网购对人们生活方式的影响。数年前,网购还只是一种时尚;如今,网购已成为普通人生活的一局部。随着淘宝、京东、凡客诚品、唯品会这些的开展,网络交易量和交易金额也是逐年上涨的,在14年的淘宝网数据统计中,双十一交易量38分钟成交破百亿,由此可见一斑。无论如何网购是如何将它的触角深入我们的生活,它现在确实是我们生活中不可分割的一局部,我们的许多消费决策都与网购息息相关。网购的优势一对消费者而言1.价格更廉价 由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更廉价。在传统的营销模式中,一件商品要走到消费者手中。要经过层层代理商的盘剥,同时零售商还

8、要支付租售店面,雇佣员工以及储存保管等一系列费用,价格往往是原有价值的几倍甚至十几倍尤其是电子类产品。而在网上购物上本钱十分低廉,场地费,水电费,员工工资,产品的本钱下降了,价格也自然就下降了,而且通过全国性的大物流公司,货物往往只须几天就到消费者手中,而价格也是大大降低。最后,即使对于那些不想选择网购的消费者而言,通过网络平台给出的相关产品价格也可以对商品的价格有大致了解,可防止*些不良商家索高价的行为。2.可以享受不出门逛街的乐趣对于*些消费人群女性居多,逛街浏览商品是他们的生活乐趣之一,即使是只逛不买也能满足他们内心的*种需求,通过网购提供的琳琅满目的商品,也可以足不出户了解新的流行趋势

9、。同时订货不受时间、地点的限制; 3.不受时间地域的限制传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多,客户可以24小时随时购卖你所要的商品。网络购物没有地域性,远在*的人可以随时购置*的人参,全国性的物流公司会把我们想要的商品送到我们的家里,这大大节省了时间和精力。4.获得更多的商品信息 网购不仅为我们满足了足不出户逛街购物的乐趣,而且还可以买到当地没有的商品,如在礼氏物语上可以买到武夷山大红袍、*的昆仑雪菊等。二对于商家而言1.获得更多销售渠道 网购的出现大大改善了商家的销售渠道,传统销售模式的顾客群主要是商店附近的人群,而互联网购物出现后,

10、顾客群不再仅仅是*条商业街上的人群,*围可扩大到整个城市甚至全国,顾客群扩大意味着销售额的上升。2.经营本钱低 网购突破了开店必须具有实体店面的限制,一方面节约了开店本钱,减少租金和员工的开支,另一方面有利于管理。3.相比传统购物模式更简洁,利于管理网购商家经营店面无需像传统实体店一样装潢店面,设计商品的摆放样式以及分类,员工的管理制度等等,商家要做的就是把商品信息上传到网络。在线上为消费者答疑,下单后发货,这样加少了许多不必要的麻烦,经营模式更简洁,同时利于管理。二网络消费对其他领域的影响 网购在方便了消费者和经营者之外,同时还促进了新兴产业的开展,最显著的例子就是物流的飞速开展,十年前普通

11、人使用的物品流通方式做多的也就是邮政包裹,价格昂贵且速度缓慢。而现在我国根本已经建立了健全的物流系统,即使是在偏远的小镇或者乡村都能看到各个快递的经营点,大大方便了商品的流通。另一方面我国的服装以及化装品等产业也是空前的开展,这离不开网络平台的宣传。 新型的购物模式可在更大的*围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。网购使消费者的选择权增加,这有利于市场均衡,防止寡头和垄断的产生三网购的劣势1.货实不符 由于购置者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购置者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与自己

12、订购的不一致。这就不如在商场里买到的放心。 2.商品与自己的适宜度 网购只是看到照片及对物品的简单的介绍,但像衣服或鞋子之类的,不能直接的看出适不适合消费者,相比在商场购置,消费者可以试穿,合不适宜可以直观的看出,而网购就比拟麻烦了。3.物流运输时间的问题 在网上所购来的物品,还要经过配送的环节,快则一两天,慢则要一个星期或更久,有时候,配送的过程还会出现一些问题。另外如果对物品不满意,又要经过配送的环节,换一下物品,这样比拟麻烦;而在商场里购置的商品购置具有即时性,即使不满意退货也相对快捷4.风险问题 网络支付存在一定的风险,我们在付款时需要涉及与自己财产相关的东西,而我们电脑中存在盗号木马

13、等,我们的支付就会存在一定的风险。四网购的改良措施一对消费者1.平台选择 在平台的选择上,应选择历史较长访问量较高信誉较好的,防止使用新的,谨防受骗。2.商家选择 在商家选择上,选择一些信誉度较高的商家,优秀的卖家都会有较高的等级,经营时间叫场,好评更多。3.商品选择 在商品的选择上,要货比三家,多调查一些选种商品的信息,同其他网店多进展比拟有利于消费者做出理性的决策。4.沟通方面 多与店家沟通,确定商品信息以及最恰当的配送方式和售后效劳,有利于消费者的提高满意度。二对经营者1.相关部门制定措施 相关网络管理部门可以帮助清理整顿一些问题频发的购物,从源头上杜绝购物问题的出现。2.呼吁诚信网络信息 对于目前有些信息不真实的现象,我们呼吁各个重视信誉,为网上购物者提供真实信息。提高效劳质量,共同构建优良

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