新冠疫情师生心理危机干预的实施方案

1、新冠疫情师生心理危机干预的实施方案为及早发现、及时疏导、有效干预、快速控制新冠疫情 下可能出现的心理危机事件，根据新冠防控指挥部督查学校 提出的防控工作指导意见，特制定本实施方案。一、组织领导成立教育系统心理危机干预领导小组，全面负责本系统 心理危机干预工作的组织领导、协调评估与应急处置工作。组长：*副组长：*成员：*领导小组下设办公室，具体负责心理危机干预的组织实 施工作，办公室主任由*兼任。成立由注册心理咨询师曹霞任组长，12名持有国家资格 认证且有实际工作经验的心理咨询师和学校心理健康教师 为成员的教育系统心理援助志愿服务小组（联系方式见附 件）。主要目标为受影响师生提供心理健康服务；为

2、有需要的师生提供 心理危机干预；积极预防、减缓，尽量控制疫情对师生的心 理影响。三、工作内容.了解师生心理健康状况。根据所掌握的信息，及时识 别高危人群，防止极端事件发生，如自杀、冲动行为等。返 校后，如发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向心理危 机干预领导小组报告并提供解决方案。.经过培训的心理援助教师综合运用各类心理危机干 预技术，与宣传教育相结合提供心理健康服务。.支持社会专业心理服务组织为学校开展心理健康服 务。.做好严重精神障碍患者、疑似精神障碍对象的转介、 转诊工作。四、确定目标人群和数量根据新冠疫情紧急心理危机干预指导原那么确定目标 人群及数量。干预人群根据学校实际情况从第一级

3、人群开 始，逐步扩展。一般性宣传教育覆盖到四级人群。第一级人群：新冠确诊患者（住院治疗的重症及以上患 者）。第二级人群：居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似 患者），到医院就诊的发热患者。第三级人群：与第一级、第二级人群有关的人，如家人、 朋友、同学等。第四级人群：受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易 感人群、师生。五、师生目标人群评估，制定分类干预计划评估师生目标人群心理健康状况，及时识别区分高危人 群、普通人群；对高危人群开展心理危机干预，对普通人群 开展心理健康教育。（注：师生可能出现的心理危机表现参 考针对不同人群的心理危机干预要点）六、工作举措.开展心理健康宣教和科普推广。依托学校心

4、理咨询 室、心理热线、德育处等，通过线上、线下多途径宣传普及 疫情下心理健康知识、心理调适方法，疏导各种不良影响和 恐慌等负性情绪，教育引导师生理性对待并积极配合疫情防 控工作，防止由疫情引发的心理健康问题，增强师生战胜疫 情的信心。根据师生群体的不同需求，提供社会心理援助热线、专 业心理咨询中心、心理门诊等信息资源。.组织或参加心理援助、心理危机干预培训。心理健康 工作者需参加心理援助、心理危机干预培训，确保了解心理 援助、心理危机干预的原那么和操作方法，掌握不同人群的心 理危机干预要点，严格保护受助者个人隐私。.组建心理援助队伍，形成金字塔式心理援助模式。根 据实际组建以学校心理健康教师、

5、班主任、德育工作者等为 主的心理援助队伍。为一线心理教师聘请更高级别的心理督导师，形成“班 主任一心理健康教师一心理督导师”金字塔式心理援助模 式，保障班主任、心理教师自身心理健康。.开通心理援助热线。安排专人24小时值守，及时为 求助师生提供在线心理支持、援助服务。.开展心理咨询服务。充分发挥学校心理咨询室的作 用，关注重点学生，开展远程“一对一”心理咨询服务；有 条件的学校可聘请具有灾后心理危机干预经验的专家通过 热线、网络咨询等方式提供方便快捷的心理咨询服务。.建立三级体系的学生心理危机干预系统。畅通家校联 系渠道，通过网络家长学校、家长微信课堂等途径，加强对 家长的心理健康教育宣传，使家长掌握四类危机干预人群的 分类标准，了解学生目前心理状态，共同形成对学生的心理 保护网络。.制定师生返校后心理疏导工作预案。针对不同人群， 分层次对师生开展心理健康教育、心理辅导等工作，对出现 异常情况的师生，及时进行心理治疗或转介，减轻新冠疫情 对师生的心理影响，保障师生身心健康。七、工作要求.加强领导，落实责任。要健全工作机制，明确工作职 责，校（园）长要亲自抓，做好疫情下心理危机干预工作方 案。.正确对待，加强宣传。积极通过微信、QQ等发布新冠 疫情下心理调适资源和方法，扎实做好心理健康宣教和科普 推广。要正确对待疫情下紧急心理危机干预工作，不造谣、 不信谣