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文档简介

1、中发行线年终总结2013年中发行线年终总结2013年是不平凡的一年,也是公司改革的重要一年。新的改革浪潮,新的押运业务。中发行线在公司领导的正确指导下,在班组员工的配合下,始终坚持公司“安全、高效、优质服务”的宗旨,坚持以高标准、高质量的工作态度,完成公司交给的各项工作任务。有成绩,也有不足。下面就中发行线全年押运工作总结如下:一、行线基本情况:1.中发行线现有班组77组,其中押运线路7条。队员28人,包括:班长长7名、司机兼业务员8名名、押运员14名。7辆押押钞车。2.中发行线业业务运作线路覆盖了中行、广发行、汇丰、中信、共共4家银行40处营业网点点,其中中行25个、广发发行13个,中信银行

2、1个个,汇丰银行1个。4.中间业务:(1)上门门收款点30个网点。中油油、中石化24个,广贺高高速3个,加德士1个,中中化汇通1个,安利1个。(2)atm自助设备备40个网点。中行36个个点、广发行4个点。广发发行4个atm自助网点全全部由中发行线广发行班组组负责清机及进行维护。二、全年主要工作情况(一)、加强押运队伍管理理,确保押运、清机业务工工作安全开展。2013年年度,中发行线分别从重管管理、重防范、重教育等方方面加强押运队伍管理。1、重管理理,加强队伍正规化建设针对押运员工工作的性质,行线牢固树立立“管理促规范,管理出效效益,管理保安全”的思想想,从严治队,建立健全人人员管理、枪支管理

3、、车辆辆管理,规范押运、清机业业务操作规程。坚持依靠公公司制度促管理,结合行线线的实际情况,从而进一步步规范操作规程,明确岗位位职责,真正做到了用制度度管人,用制度管事。坚持持安全责任到人,不留空白白,不留死角,发现问题绝绝不放过,以谈心交流的方方式把事故苗头杜绝在萌芽芽状态;对工作积极和和违反制度的人员,行行线根据公司规章制度,坚持做到优者表扬.违者必罚,从而树立立一线职工的正确荣辱观,增强了队伍凝聚力和集体体观念。2、重防范,确保押运、清清机业务工作绝对安全押运员工作责任任重大,决不允许有丝毫闪闪失。因此行线一切工作围围绕安全展开,确保押运、清机业务工作的安全 。第一 ,严格武器装备管管理

4、 ,加强押运员素质教教育, 确保枪支弹药的安安全。第二,严格控制运钞钞车的行驶速度,加强对驾驾驶员的思想教育,减少安安全交通事故。第三,加强强对业务员的职业道德教育育和业务指导,以优质的服服务来满足客户的要求。(二)、了解队伍动态,熟悉押运业务和委托清机机业务,积极与银行业务部部门沟通联系,加强对押运运员的业务指导工作1、通过日常安全检查和走访访客户单位,了解员工平时时的工作情况。坚持每月一一次行线会议、每周一次班班长会议,及时传达公司最最新工作精神和纠正在检查查过程中发现的问题。还利利用各种方式对员工谈心、对新来的员工进行家访,及时了解了押运队伍的思思想动态及个人家庭情况。同时对有违纪违规行

5、为的的人员第一时间找其谈话教教育、了解核实情况,对发发现的问题苗头及时制止,及时处理,绝不姑息。2、对今年7月份新增广发发行atm自助设备清机业业务做到及时跟踪,掌握第第一手资料。针对新业务产产生的改革方案,因势利导导,认真做好清机人员的思思想工作,鼓励清机人员熟熟练掌握技能,稳定队伍的的思想动态。并组织了attm清机人员到广发行进行行系统培训,建立健全清机机人员个人档案,建立一系系列的atm清机管理制度度和严格管理自助设备锁匙匙和密码,有效的保证了清清机业务的顺利进行,为以以后公司开展全面清机业务务打下了坚实基础。3、今年行线线走访银行业务部门20多多次,对实际工作中产生的的问题,积极与银行

6、保卫和和运营部门部门沟通联系,准确了解实际情况,积极极配合银行协调好各班组的的任务,对工作中存在的问问题及隐患及时纠正并解决决。 4、结结合线路实际运作情况,重重新优化整合了高新区工行行、建行、广发行、中行共共5个银行网点的押运任务务,全部由行线广贺线路班班组负责执行。优化整合线线路后,从而降低了公司运运作成本,以及缩短了各班班组的运作时间,提高了工工作效率。三、存在的问问题1、全年交通事故55起,均为全责,主要是部部分驾驶员交通意识薄弱,对交通安全重视程度不够够,个别驾驶员在执行任务务过程中抱有侥幸心理,对对押运规章制度的安全执行行积极性不高。2、对队队伍管理细化不够,没有有有效提高工作效率

7、。体现在在个别班长不能够大胆管理理,实际工作中遇到一点点点问题就打退堂鼓,没有真真正发挥公司骨干作用。3、今年7月月份新增广发行离行式attm自助设备专职清机任务务至今,共出现机器故障555次,主要是国际网点、新一院网点的故障率较高高,亦有多次在夜晚对attm自助设备进行维护检修修。希望公司领导能尽快与与银行协商,如何降低attm自助设备的故障率。4、个别员工仍有迟到和违违反公司规章制度的发生,全年共9人次迟到,被安安全检查时查处违规操作55人次。个别员工在组织纪纪律方面没有引起重视,严严重影响行线及班组的运作作。四、2014年工作作思路1、抓好安全全管理,安全工作始终是搞搞好押运工作的前提和

8、保证证。通过开展各种形式的学学习、教育、整顿等活动,进一步落实和完善安全管管理制度规定,采取定人,定岗、定位等方法,责任任到人,具体到位,切实加加强对人员、枪支、弹药和和押运物品的安全管理,以以及加强司机文明驾驶、安安全行车的管理,及时消除除各种安全隐患,确保在安安全上不出问题。 2、 加强员工思想想教育,打牢思想基础,结结合队伍实际,经常性思想想教育,培养队员高尚思想想道德情操,提升个人思想想品格修养。搞好队员爱岗岗敬业教育,引导队员统一一思想,认清公司发展方向向,认清自身职责使命,强强化队员扎根押运,建功立立业的思想,使队员形成热热爱本职工作,关心集体、维护集体荣誉的自觉行为为。 3、 坚坚持“安全第一,预防为主主”的工作方针,贯彻执行行“安全优质服务”提高每每名队员安全意识,提高业业务水平,努力建设一支高高素质的押运队伍。通过不不断的学习、教育、检查、监督,使全体队员的思想想素质和规范的操作流

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