景区活动项目的场营销课件

1、第九章 景区活动策划管理 学习目标第一节 活动项目概念体系 第二节 景区活动项目 的策划管理过程 第三节 景区活动项目 的演出 第四节 我国景区活动 现状分析及其存在 的问题（二）巨型活动 马里斯（1987）在国际旅游专家联合会以巨型吸引物及举行吸引物为主题的会议上指出，巨型活动可以根据参观活动的人数、花费及声誉影响来界定。从规模上看应该应有超过100万的参观人数，从活动费用上看不应少于500万加拿大元，从声誉影响上看它应该是一次对参观者来说非参与不可的活动。 活动旅游已经成为现代旅游经济活动的一个重要组成部分，为此从旅游业的角度看，所谓的巨型活动必须考虑其吸引力。活动的影响 活动对主办社区以

2、及其他诸多利益相关者产生多种影响，确定这些正面和负面的影响并对之实行有效的管理，从而使活动从总体上更具积极意义是大型活动管理的重要内容和目标。 主办机构参加者与观众主办社区活动媒体合作者赞助商abcdefghijkla.管理；b.目的；c.背景；d.影响；e.金钱或财务；f.致谢；g.推广；h.广告； I.报酬或奖励；j.劳工或支持者；k.参与或支持l.娱乐或奖励；活动与旅游 （一）活动与旅游的基本关系 在现代旅游和地区经济发展进行中，活动之旅已经成为非常重要的现象。在那些不具备相应的能够吸引大型会议的地区已经逐步转向将活动之旅作为开发淡季和周末市场的重要形式。 1、活动与目的地吸力 2、活动

3、与目的地季性 3、活动与旅游空间扩散 （二）活动与目的地发展（三）活动与静态吸引物和设施（四）活动与目的地形象活动的发展趋势（一）活动的规模不断扩大 （二）职业化水平不断提高 （三）活动需求不断增加武汉国际旅游节参与本次武汉国际旅游节的二十三个国家近三十支表演团体和数千名外国游客还将参与“感受武汉，心手相联”的“ 走进社区，走进农庄，走进名胜，走进美食”等活动，并参加“首义之旅”、“光谷之夜”、“十月婚典”系列专题游。 “十月婚典”每逢金秋十月，丹桂飘香，秋菊吐蕊。百对新婚伉俪云集长江之畔，蛇山之巅，在千年古楼黄鹤楼前，以长江汉水为媒，楚天父老作证，喜结同心连理，共渡银波鹊桥。当晚，古楼星光璀

4、璨，海内外各界嘉宾云集恭贺，演艺界群星荟萃助阵，银屏送喜乐于万户千家，实集江城一时之胜。“十月婚典”2004中国西湖情大红鹰玫瑰婚典在西子湖畔甜蜜上演，来自全国各地的105对新人踏着撒满玫瑰花瓣的大红地毯，在人间天堂携手缔结良缘。 18岁的新一届世界小姐在海南惊喜连连 景区活动管理的基本要求 1、要求管理者精于时间管理。 2、要求管理者精于财务之道 3、要求管理者熟练掌握技术 4、要求管理者掌握人力资源技术景区活动项目的策划管理过程景区活动策划管理的过程一、活动项目的可行性分析 二、活动项目的市场营销 三、活动项目的评估和报告 景区活动项目的策划管理过程一、 景区活动项目可行性分析 1、景区活

5、动的自身特点，活动项目本身是否是一个好想法？ 活动能否吸引观众？ 2、是否有必要的技能来计划并承办活动项目？ 3、活动所在地的接待能力，能否提供足够的基础设施 4、活动项目是否具有财政的可行性？ 5、活动项目能否得到媒体的支持？ 6、衡量成功的标准是否合理？ 7、参与约人员的因素。 (一)活动的营销 概念: 市场营销是活动管理的一项职能，用来和活动的参与者或参观（消费者）进行沟通，发现他们的需求和动机，开发满足他们需要的产品，并制定出能够表达活动目的和目标的沟通计划。 为了说明以上的概念，下面列出了活动管理者为了成功举办 节日或特殊活动，所常常进行的营销活动：景区活动项目的市场营销1、分析目标

6、市场的需要，确定合适的活动要素，即“产品” 2、确定其他竞争对手会怎样来满足类似的需求，以保证他们的 活动具有独一无二的卖点。 3、预测参加活动的人数 4、确定人们参加活动的时间 5、评估他们愿意花多少钱来参加活动 6、决定用来向目标市场宣传活动内容的促销活动的类型和数量 7、由于活动项目具有无形性、不可分割性和不可弥补性的特 点，这些特点给活动项目的市场营销带来了一系列的挑战。景区活动项目的市场营销（二）活动项目市场营销的过程1、确定产品的特色 2、确定客户（市场细分） 3、计划满足客户的需求。 一 旦你确定了自己的 观众群体，就必须保证 满足他们的需求。 4、分析消费者的决策过程 5、确定

7、价格和入场券计划 6、推销活动项目 7、评估市场营销效果（三）活动项目的评估和报告一、概述 活动评估对活动管理过程非常重要。活动管理过程的核心就是增长见识、吸取教训，使活动更加完美。活动评估如果能够得到正确的利用和运用，它就会是不断改善活动，保证活动项目成功的举办。 评估活动就是严格观察、衡量和监控一个活动的执行，以便精确评定其成果的过程。它使得创建活动概述成为可能，活动概述描述了一个活动的基本特征和重要统计数字。它也使得给项目干系认提供反馈成为可能，并提供了一种分析和改善的工具，在活动管理过程中发挥了重要作用。活动管理过程是一个循环（如下图），在这个循环中输入和分析一个活动的数据， 可以进行

8、更为广识的决策，做出更为高效的计划，提高活动成果。 计划执行评估以观察、反馈和评估和活动管理过程二、评估过程为了满足项目若干人诸多不同 的报告要求，活动管理者有必 要认真地对活动评估做出计划。 计划包括如下考虑： 1、需要什么数据； 2、如何、何时、通过谁收 集数据； 3、如何分析数据； 4、在最终报告中使用何种形式。三、评估的内容 活动具有有形和无形地影响。调查通常会衡量有形地影响，如经济成本和收益，因为这些最容易衡量。然而，即时评估需要有叙事性和描述性，衡量活动地无形影响包括对社会生活和对团体福利地影响、活动所激发的自豪感。以及对一个地方或旅游目的地的形象所造成的长期影响。 小结： 活动评

9、估是一个在整个活动管理周期内衡量和评价活动的过程。它提供了反馈，有助于单个活动的计划和改善以及活动行业的知识库。 第三节 景区活动的演出“演出”(Staging) 一词来自于剧院中的戏剧表演。它指的是对戏剧制作中的所有要素进行组织，并在舞台上表演戏剧。大多数活动演出都是在单一的场所中进行的，它们和戏剧制作的组织工作很相似。然而，一出戏剧的上演时间可以持续一个季节，而大型活动的演出时间可能只有一个晚上。此类活动的例子包括产品发布会、公司聚会和庆祝活动、颁奖典礼、会议活动、音乐会、大型婚礼、公司宴会以及开幕式和闭幕式等活动。另外，演出也指的是在更大规模的节日中，对演出地点的统筹布置。大型节日可能会

10、包括以某个地点为中心的多个演出场所。各个场所都举办一系列的活动，其主题各不相同。以主题为中心的演出各要素主题场所饮食服务视听器材和特技效果音响和灯光装饰、道具、布景艺术家、娱乐活动 演讲者进行活动演出，需要考虑以下主要事项1、主题的确定和活动的设计 2、选择场所 3、观众和来宾 4、舞台 5、供电、灯光和音响 6、视听器材和特技效果 7、伙食服务 8、表演者 9、工作人员 11、制作时间表 12、对活动的记录 13、意外事件我国景区活动现状分析及其存在的主要问题现状分析 1、我国的传统民族节庆 正在逐渐失去其固有的 特色而显得苍白无力 2、“现代节”面临的困境 1、市场调研较少，产业化程度不高 2、忽视地方特色，创新内容不多 3、对外宣传力度不大 4、节庆旅游纪念品开发欠缺 5、品牌意识不足、有些节庆活动时