CI 案 例 介 绍广东恒丰投资集团有限公司(doc 14)

1、肮CI懊 案 例 介 爸绍暗为把CI策划、艾CI管理的风气哎发扬光大，为加办速我国广大企业靶跟上形势，与国叭际接轨，同时也伴让先进企业的形捌象有更多机会显袄现于社会，以下扮特介绍一些企业背有关CI策划和隘管理的案例片段拌，以供读者们参癌考。板广东恒丰投资集八团有限公司CI导入宣言氨 捌 靶 巴 把 疤 把 挨 袄 笆 芭 氨 皑 矮 爱 伴 坝 伴 氨 班 伴 疤 斑 八 翱 唉 摆97疤年扮10板月啊12摆日唉 挨 隘目半 胺录 CI导入宣言耙一、百 板企业经营理念二、 企业精神三、 企业文化扳四、暗 白企业经营战略暗五、案 败企业管理原则CI导入宣言百我们广东恒丰投巴资集团有限公司盎，是在

2、深圳经济胺改革中壮大起来皑的一家私营企业肮。她的创业历程拌,胺经过全体员工的氨竭诚努力，现今俺已迈出了第五个案年头，在过去披板星戴月、惨淡经绊营的艰辛奋斗中敖，我们遵照国家盎经济体制改革的笆政策和深圳经济瓣特区产业发展的芭方针，有效地吸安引外资，充分借办鉴国内外先进的蔼管理方法和经验胺，迅速崛起为融瓣房地产业、商业班贸易、酒店娱乐阿业、工业为一体安的多元化、外向扒型企业。我们不版断地接受挑战并肮获得成长，终能坝在同业中站稳脚袄步并嬴得掌声艾和喝采，这些辉昂煌的成果与纪录伴，均归功于全体氨恒丰人的努力与邦付出澳。扳然而，我们也迫昂切地意识到懊,皑随着社会、政治百、经济环境的转袄变与大众消费意肮识

3、的更新，新的把市场经济运行机氨制的建立、新的哀高科技项目的开瓣发、新的国际化奥循环和集团化经半营的实现，都向板恒丰人提出了新瓣的课题傲.半许多问题也逐渐按暴露出来，比如稗一直以来，恒丰埃企业形象的建设矮、管理，都缺乏班统一和完整的规八划，企业形象的翱宣传和展示显得阿零碎，项目的市蔼场调研和广告定斑位还显得薄弱，埃各种招贴、宣传版画在用语、字体胺、颜色、大小等氨各方面不统一，澳一些形象的基本唉元素标志已不能安完满阐述企业的拔精神理念，不能敖起到鲜明的识别芭作用，恒丰的文佰化、理念、行为矮等，没有形成一爱个完善规范的体邦系，不能帮助我阿们应对未来更激懊烈的竞争与更无碍情的考验，必须颁来一次精致的美

4、芭感的重组统一。半有鉴于此，恒丰颁集团大胆汲取国坝外一流成功企业瓣的经验，决定投盎入巨资导入先进般的、战略性的八系统，以在新板的起点上，重新艾审视和创建恒丰袄的企业精神、组白织管理、文化品拌格、经营战略以般及外部视觉形象般，更好地维系和巴发扬恒丰的传统案，力争把企业推坝向一个更高的层坝次和更高的境界按，以嬴得社会的稗承认和嘉誉，获版取进入二十一世扮纪的护照。懊“哎聚才、兴业、共班荣版”翱，是集团的企业办精神最集中的体版现，我们视信誉耙为企业的生命，耙视人才为最宝贵芭的财富懊.扳我们私营企业与哎社会其它企业，靶同样创造企业效挨益和社会效益挨.坝我们无须承诺什哀么斑,伴创造就业笆机会、赋税及福霸利

5、贡献的本身，胺就是对社会的回柏报。芭我们深信，邦CI癌系统的导入，并搬不仅仅是视识别昂系统的导入，而熬是新的扮前进动力的导入把，是恒丰重新获白得能量的过程。俺CI安是企业的创业精邦神、经营理念、氨管理政策、公共半关系、产销战略瓣、广告运作、服袄务品质和文化模袄式的统一性、代摆表性与权威性的暗法则，是这个法哀则的视化的交流蔼和识别体系。吧在集团积极推动奥企业形象识别系霸统的努力下版,稗凡我恒丰人都应办在精神上与行动吧上武装起来巴,艾全心投入坝,蔼为企业的个性与扮企业的精神做新翱的诠释案,般再创企业另一成啊长高峰敖,佰并为树立未来发拔展的典范形象而芭奋斗！企业经营理念扮企业经营理念是蔼企业发展之精

6、髓爸，是一种对事业拌追求的信念，它暗指明了企业发展白方向、精神动力百和经营哲学，号罢召、鼓励企业本霸身，使企业的每傲一个人为此方向吧而努力拼搏。笆世界上每一个著吧名的大企业都有霸着自己鲜明的经哎营理念，这也是罢他们的成功之道隘。爸每一个大组织皑,绊并非得力于组织碍型态或行政技巧巴,耙而在于哀“稗信念皑”半的力量版,颁以及信念对组织暗成员的吸引力吧.暗因此澳,颁任何一个组织要叭存在、成功捌,澳首先就必须拥有安一套完善的信念拜,柏作为一切政策和翱行动的最高准则拔.肮其次坝,唉必须准备自我求瓣变哎,半迎接挑战捌,白而唯一不能变的碍就是信念懊.跋换句话说瓣,癌组织的成功矮,皑主要跟它的基本跋哲学、精神

7、和驱板动机制有关昂.巴信念的重要性远耙超过技术、经济巴资源、创新和时袄效敖.靶恒丰投资集团有蔼限公司的企业经鞍营理念是：扒 摆 疤 板 俺 邦 哀 百 澳 拔 .矮聚才、兴业、共坝荣扒恒长为业按, 耙丰稔是求把.背加盟恒丰跋,扳尽职敬业拌,瓣共创辉煌盎.斑、班恒丰企业经营理版念的中心，就是暗对人的资源的万翱有引力的认定胺恒丰人有这样的办共识，人才是企扒业的灵魂，人才皑资源、人力资源靶的汇聚、广揽与奥发挥，是恒丰集奥团的存在之本、佰动力之源和发展阿之机企业不但背创造物质文明，艾也创造精神文明办蔼、靶恒丰集团的存在罢，不仅是依据庞扳大的工程，成套败的设备和雄厚和败资金，更是依靠扒每一个组成集团伴的

8、个体和每一个半人。也正因为如啊此，我们坚信，办企业的运转与更艾新，转换与发展八，都将与每一个哀人的独立性、创坝造性和奉献精神版怎么样息息相关爱。暗 搬 巴 凹 白 芭二、懊 霸企业精神颁 瓣企业精神是一种叭为事业、为达到斑信念而忘我工作阿的奉献精神现挨代企业对从业人啊员的要求是：不傲但需要高等教育伴的训练，专门的半业务，丰富的经办验；而且需要人佰们在工作中十分矮负责，一丝不苟笆，勇于承担责任把，富有创造性，背挑战性、成就感俺、使命感，这一盎切的一切，对企爱业而言，都是由艾企业的企业精神澳所贯穿案世界上许多大公罢司，都有着自己凹的企业精神凹恒丰投资集团有懊限公司的企业精把神是：岸我就是恒丰，我爸

9、代表恒丰搬提高生活素质，扳创造生活空间，肮回馈服务社会；搬生活的理想便是癌理想的生活氨、罢通过企业精神，百所塑造而出的公哀司形象应该是：把一群人服务在同俺一个公司里，在版公司经营者的领瓣导下，其整体所百表现出来的行为爸模式，被社会大斑众所公正评估喜啊欢、信赖之程度皑的总成绩单背、昂全体恒丰人必须皑谨记如下阐释企蔼业精神文字：恒坝丰的培训目标，伴是要使每一个员埃工认识到：我不爱仅是为恒丰集团爱，我本身就是恒熬丰集团，如果我绊是你所见的唯一霸一个恒丰集团的板人，那么你从我捌这儿得到的印象癌，就应该是对整傲个恒丰集团的印扮象个性的发挥，哎与每一个人的坚疤强意志和勤奋劳爸作,与每一个人傲的充分的想象力

10、懊、务实的冒险胆俺略不可分离.笆3、背我们强调一种广傲积厚纳、融汇贯瓣通的企业经营理按念原则,一个在岸更大内涵和外延奥基础上、在更高瓣层次上的凝聚力啊的概念.如同我熬们的创新标徽-唉-九大方块的阿有机整合所昭示跋包容的,恒丰每拔一个体的存在,摆每一种智慧和才把干的发挥,都是挨朝向集团之拔“哀和盎”暗的存在与努力.三、 企业文化疤企业文化主要是佰指一个企业的指阿导思想、经营哲伴学、管理风貌。拌它包括价值标准癌、经营哲学、管八理制度、思想教唉育、行为准则、爱道德规范、风俗跋习惯、典礼仪式哎以及企业形象百.斑它不单是思想和颁精神方面的内容捌,也包含有社会芭心理、技能、方盎法和企业自我成碍长的特殊方式

11、因懊素.盎企业文化的重点爸是在企业理念、隘企业精神的指导翱下,强调人的积霸极性,人的决定靶性因素.强调以按人为中心的管理碍,注重人际关系啊,借以刺激人的拌尊重感、荣誉感坝、成就感、使命胺感,从而调动人扮的积极性、创造熬性.凹现代化管理的一昂个重要内容,就盎是建立企业文化捌。捌不同的国别有不笆同的国家企业文傲化艾,巴不同的企业也有昂不同的企业文化埃.般杰出而成功的公翱司耙,耙大都有强而有力耙的企业文化把,哀它们为本公司的稗发展、协调班.哀作出了极大贡献拜,拔树立了良好的企芭业形象办.爸恒丰文化是所有笆恒丰人必须具备邦有共同的理念、搬价值观、行为模巴式及沟通的语言疤.阿恒丰文化涵盖着扳物质与精神办

12、,拔它由知识和训练奥凝炼而成凹.百1. 唉恒丰文化的中心癌,把意味着恒丰集团般中的每一个成员笆,捌都必须对自己的跋企业八,半具有一种不可改爱变的目标归属感拜,扒把自己的精神和俺理想俺,笆寄托于企业的发澳展和未来蔼.昂2.白 哎在恒丰文化体系半中把,扮价值观无疑是最笆重要的中心蔼.颁它代表着全体员扮工为之努力的方碍向败,拜也为其日常行为扒准则叭,瓣提供哲理精髓和柏精神依据般.蔼3.癌 板恒丰文化是通过敖高层次的文化素按养、精心策划的哎文化礼仪、刻意爸追求的文化氛围芭、在盎“绊以人为本啊”扮的哲学思想牵引安下板,艾传递到恒丰每一翱个体的媒介与方翱式巴.板4.斑 氨恒丰的文化根基白,傲建筑于深厚的中

13、斑华文明土壤之上捌.靶源远流长的历史百,般风骚千年的豪杰柏名士与文化风格昂,爸构成了恒丰文化疤原传统依据和独案特品质碍.芭每一个恒丰人笆,绊都应该为中华民霸族悠久而灿烂的奥文化自豪哎,伴都应该将自己的靶理性和感性的行哀为捌,败同这种文化的自办豪和承接融为一耙体皑.肮恒丰人的最高目拌标搬:敖为这个我们深爱唉的文化之邦的发绊展扳,叭增添一份自己的阿力量碍.拜5.笆 背恒丰人坚信班,啊没有文化的企业敖,捌必然是平庸的企碍业，而平庸的企办业疤,叭在当今柏世界高强度、高芭水准的竞争中,耙决不会有获胜的暗机会.恒丰文化隘,经历了五年多蔼的磨砺与成长,翱在企业界以品质翱优良建立了良好哎的信誉与形象,办塑造了

14、自由、明扒朗、积极、进取阿的特质,已经成熬为我们企业生命胺所必不可少的营袄养基,成为企业疤和企业中的每一爸个成员所必不可柏少的空气.皑6. 恒丰文化捌面临着以世界文捌化为背景,重新爱调整自己,革新埃自己的使命.而白此次CI的全方白位导入,就正是把这样一个绝好的斑契机.我们必将蔼利用此机会,为蔼我们的文化增添疤新的内涵,注入版新的血液,输入碍新的动力,为恒啊丰人面对国际化稗的机遇,迎接新摆世纪的到来,作瓣好一切应有的准皑备.跋四、企业经营战疤略氨企业战略包括产邦品质量战略、新般产品开发战略、碍科技发展战略、瓣人才战略、市场般战略、价格战略板、竞争战略、企版业文化战略等挨.扳恒丰企业经营战懊略主要

15、指叭: 癌事业领域战略、八竞争战略、营销摆战略.白恒丰经营的理念澳精髓,是不断充碍实与完善早期绘敖制的富于想象力拌的蓝图.五年后搬的今天,这幅蓝袄图已经从平面走俺向了立体,社会八更加认识了恒丰拌蓝图的现实性与绊科学性.哀1 柏事业领域战略叭现代企业经营战按略,同时向两个翱方面发展.一个拌是坚持一业为主巴、兼营他业的经埃营战略;一个是啊多种经营齐头并哀进的经营营略.瓣而多种经营战略板又包括产品多样挨化、生产地区多挨样,销售方式多拌样.多种经营有碍利于新项目和服敖务的开发,资源碍的综合利用,它稗可以分散事业风啊险.鞍恒丰经营事业的按发展,应该属于鞍后一种.办经营项目涉及酒隘店娱乐业、房地拔产业、工

16、业、商懊业贸易等诸多行绊业,与不断融合败外资,与境外公芭司达成合作从事俺国际贸易有关意翱向的产业投资,柏形成了吧“矮恒丰拜”艾规模经营、全面颁发展及今后向金瓣融证券业和软件拔进行投资运作的鞍坚实基础.芭高科技、高投入邦、高服务、高效癌益稗,是恒丰经营的翱基本精神靶.澳恒丰人将牢固树叭立这一基本精神办,向社会提供品拌质卓越、创意独邦特、配合亲切、背应用及时、精研按技术、追求效率敖、执着品质的服俺务.八恒丰经营的目标般,就是要创造一八流的事业.生命碍的内涵,不在于笆它拥有多少财富伴,而在于它拥有矮多少能量.让每阿一个恒丰人在实叭现了自身价值的安同时,享有一流氨的生活,这也是搬恒丰经营的力量版之源.

17、皑未来,恒丰将在奥以高新工业科技板产业和高档娱乐跋服务业为主体的疤经营体系中,继唉续扩展相关产业搬,使恒丰事业日捌趋专业化、系统靶化、整体化与国胺际化.2. 竞争战略板A. 在认清并阿确认了恒丰的事摆业领域后,必须懊要了解有哪些同斑类产品或者替代八产品,展开产品艾之间的竞争.恒吧丰必须保证自己稗的产品的质量、耙价格、包装,处捌在优势地位,或跋追赶优势产品.霸B. 在企业与哀企业之间的竞争柏中,恒丰必须随把时掌握对方竞争懊企业的产品、技半术、资金、设备按、管理、人员素捌质、原材料供应芭、产品销售、发半展战略等等,爸 凹真正做到知已知安彼,并制订相应碍的竞争对策.3. 营销竞争版 败恒丰人应该牢记

18、耙,企业无论怎样百树立形象,开发芭产品、提高技术跋,改善装璜,捐拌助慈善事业,支傲持当地建设,但般最终目的只有一碍个,就是销售自笆己的商品笆和服务,拿蔼回企业的投资和癌增加利润.因此敖,营销也是企业背经营战略的一部拜分,恒丰必须制把定好自己的营销按战略.艾营销战略包括销爱售调查、预测、翱分析;销售目标矮制订,销售渠道把选择,销售服务袄措施制订,促销捌手段选择,销售暗管理体系的建立懊,销售成本与利傲润分析等等.爸其中尤以销售目暗标最为重要,销安售目标包括销售爸量、销售额、销爱售利润、市场占叭有率、企业信誉昂等级,产品知名拔度等等.销售目暗标依时间可分为柏短期、中期、长颁期(1年,2-柏3年,5-

19、10斑年).销售渠道跋网络的选择要看跋企业的特点、生懊产产品类别、国傲内市场或国际市奥场销售而定.销搬售渠道与网络的埃建立是产品稳定办,扩大销售的保翱证.销售管理体耙系则是销售的根板本保证.如果没白有强而有力的销伴售管理体系,一颁切相关销售都会碍大打折扣.班4.懊竞争定位战略傲同一目标市场上靶的竞争企业,其艾实力、资金、技败术、市场占有率疤,都各不相同办,都处在各自不扮同的竞争地位.芭所以,恒丰要确拔定自己是处在主案导者地位、挑战氨者地位、还是跟稗随者地位.岸A.当恒丰处于伴市场主导者地位把时,要采取扩大版市场需求量、保罢持现有市场占有背率、提高市场占啊有率等方式,来皑维护自己的优势案,保住自

20、己的主哀导地位.柏B.当恒丰处于敖市场挑战者地位坝时,要采取正面阿进攻、侧翼进攻败、围堵进攻、迂敖回进攻、游击进扳攻等方法,来向巴主导者进行挑战拌,提高自己的市爸场占有率.巴C.当恒丰处于癌市场跟随者地位艾时,也可以在某扳一地点、某一方白面向主导者、挑矮战者抢夺优势,板但主要是跟随别癌人产品技术、性安能的进步,当然挨追随者也会突破俺某一方面而壮大笆自己.爱五、企业管理原罢则安企业经营管理经罢过经验管理阶段唉,科学管理阶段鞍,而进入企业战按略管理阶段.氨所谓企业战略管八理,是确立企业耙使命,根据企业啊外部环境和内部袄经营要素,设定笆企业组织目标,叭保证目标的正确扮落实,并使企业扳3使命最终得以斑

21、实现的一个动态跋过程.按企业战略管理,颁包括战略制订、扮战略执行、战略拌控制、战略修订稗四步程序,及其癌不断的循环过程八.稗企业战略管理,鞍包括制订企业经笆营宗旨、经营目矮标、成长战略及扮产品经营战略等版基本内容.蔼CIS计划是企爱业战略管理的实拜施与体现.八CIS最基本的盎三个概念是:强白调我是谁,说明拌我做了什么,我拜如何做.CIS奥把企业战略管理凹和企业文化管理爸完好地结合了起碍来,既注重战略跋性,又重视人的翱积极性、创造性按.耙企业管理原则既碍是企业理念的重吧要组成部分, 颁又是企业风格、百企业形象的独特柏展现.艾回顾过去,恒丰袄历经危难,风雨盎兼程,大浪淘沙蔼.她的成长,离挨不开组织

22、结构与靶干部配置的不断哎调整与更新.在皑恒丰上下同仁的稗精诚合作与尽心鞍努力下,半“翱恒丰人胺”败的概念已经形成稗.自然,这是有背效组织与管理的把一个初步成果.鞍我们深感:健全笆人事制度、强化熬科学管理、扩展埃结构空间、紧密把组凹织系统、组织开爱发信息收集反馈碍系统和办公自动碍化系统,对于一埃个企业的发展,阿具有万分的重要岸性.在这方面,爱恒丰还有大量的隘工作要做,导入百CI,是恒丰导吧入当代管理科学鞍的开始,我们的背目标是建立一个啊完整而有机的恒白丰管理体系.安管理是一门科学鞍,是现代社会创癌造财富的重要途扒径.巴1.企业管理层扒次鞍企业管理层次分安为企业战略管理坝、企业经营管理案、企业作业

23、管理百三个层面昂.拔企业战略管理是挨对企业战略的设扳计、选择、控制靶和实施,直达到阿预期总目标的全俺过程.它所涉及版的问题,都是企皑业发展中的重大拜问题.诸如新产拜品开发、新市场肮开拓、生产规模傲扩大、企业素质皑提高、组织机构斑改革等等企业方捌向.种种任务直按接关联的是具有巴全局性和长期性案意义的问题.挨作为企业战略管碍理者,应该是为般整个组织服务的吧战略家,企业的罢各资本和资源配哎置的设计师,人碍才挖掘开发的工办程师,与社会各扮界的协调者.佰企业经营管理 唉是在既定企业规俺模、组织结构和疤有关任务的战略阿计划框架内,确把保资源的取得,扮企业的运转、任吧务目标的完成.胺通过经营管理,疤使企业战

24、略目标白转变为企业各个案方面和全体成员熬间相互协调的具耙体行动和任务.邦企业作业管理,昂是在经营管理过阿程框架内,确保摆各个工作高效率拔进行运作的管理板过程.绊2.企业管理内捌容岸企业管理的内容败,涉及到企业的摆每一个方面,每罢一个部分,但也扒可以具叭体分为几个部分半和层面.企业经扒营理念、企业精胺神、企业文化等安根本性内容;企扳业技术、生产、盎营销、管理、人扒才资源、财务、班信息、资源等具背体内容.简单归蔼结可把企业管理百内容归结为人、跋才、物、产、供八、销六个方面的唉管理.这六个方芭面是企业战略管半理、经营管理的斑主要内容,也是挨企业作业管理的坝重要内容.它是耙企业组织功能是摆否健全有力的

25、具拌体表现.企业规俺章便由此而发生挨和制定.爱3.企业管理组笆织机构柏企业管理组织机霸构随着企业经营捌战略而设定.有阿什么样的经营战班略,就应该有什绊么样的企业管理耙组织,有什么样版的经营内容,就罢应有什么样的管拔理组织.败企业组织结构有哎各种各样的形式伴:有直线管理制袄、即上下级成直隘线的责权关系的爸组织结构;有职绊能管理制,即企凹业中建立各种职岸能机构,分别掌摆管职权范围内的捌指挥权的一种组霸织结构;有事业蔼部制,即相对独瓣立地组织一个行半业、一个部门的阿生产、经营和财靶务核算,实行分伴权管理的组织机案构.捌恒丰集团的企业癌管理组织机构现俺今应归属于事业绊部制败.敖自去年底集团公岸司注册登记成立班后,公司即宣布摆两权分立,实行巴董事会领导下的吧总经理负责制,案初步确定了一会芭五部二室的基本俺组织架构.它标拔志着我们的管理摆体制更加皑“扳规范、科学、合哎理、高效矮”芭.疤确立总经理负责胺制下的行业分权板管理模式,它的搬中心内容是实行巴权力的再分配,矮建立以行业为核班算体系的目标责唉任体系,更好地佰体现责权利相结拌合的管理原则,摆实现计划与监控绊功能的高度统