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文档简介

1、营销师三级单项选择题自错.市场营销是与0有关的人类活动.单选题*A商品B市场正确答案)C买卖D交换.企业若选用()方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商 誉。单选题*A独家销售作用B多家代理C佣金代理D买断代理:正确答案).()既谈优点,又谈缺点,但缺点与优点相比显然是微不足道的。单选题*A以长托短(正确答案)B以短比短C以短揭长D以长托长.让步是洽谈的双方为达成协议所必须承担的()单选题*A权利A客户(正确答案)B制造商C政府D竞争者.贸易摩擦属于()单选题*A谈判中的非人员风险(正确答案)B谈判中的非风险C无法确定风险D谈判中的人员风险.在一些市场调查中,比如在对调查

2、的总体不甚了解,或者调查的总体过分庞杂 时,往往采用()抽取样本。单选题*A随机抽样B任意抽样C非随机抽样正确答案)D等距抽样.好胜、顽固,对事物的判断比较专柜,同时又喜欢将自己的想法强加于别人, 征服欲强,这类顾客属于()单选题*A虚荣型B好斗型:正确答案)C顽固型D怀疑型.()是选择分销商最关键的因素。单选题*A市场正确答案)B声誉C中间商的历史经验D合作意愿.()指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极属于,从而实 现公司销售目标。单选题*A直接激励:正确答案)B精神激励C物质激励D间接激励.联号连锁是指()单选题*A直营连锁(正确答案)B自由加盟连锁C合同连锁D批发商连锁

3、.依靠(),连锁体系才能真正做到丰富国民大众的日常消费生活。单选题*A日常消费品B奢侈品C发展性产品(正确答案)D实用品.()是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。单选题*A以进为退B以退为进C让步(正确答案)D坚持.()不是成功地展开洽谈工作的基本要求。单选题*A善于及时清理已有的各种观点B对分歧点实质性进行分析C对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧D提出应该讨论的老问题正确答案). A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的()单 选题*A80-90%B5-20%(正确答案)C60-70%D20-30%.()是指在广告中是否载明企业名称及职位,应聘者须具备的条件等

4、信息。单选 题*A刊出方式(正确答案)B招聘方式C出版方式D登报方式.威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于()单选题*A物质激励正确答案)B代理权激励C一体化激励D金钱激励.以商品属性来划分,市场分为()单选题*A现代市场和期货市场B 一般商品市场和特殊商品市场(正确答案)C全国市场和地方市场D生产资料市场和生活资料市场.中间商经营范围广泛且没有关联的多种产品的配货战略是()单选题*A独家配货B专深配货C广泛配货D杂乱配货(正确答案).销售计划宜以哪种方式体现()1单选题*A定性B定量(正确答案)C定性加定量D有时定性有时定量.销售活动分析报告的特点不包括()单选题*A专业性B针对性正

5、确答案)C定期性D注重数量描述.贸易折扣又叫()单选题*A现金折扣B数量折扣C职能折扣(正确答案)D折让.欧美一般要求连锁店的数目要在()以上。单选题*A10B11(正确答案)C12D13.美国赛斯纳公司的“兔撞实验”表明,公关宣传策划可以()单选题*A提高产品的知名度和美誉度(正确答案)B帮助新产品打开销路C有助于挽回突发事件的不利影响D有利于建立良好的社区关系.由大到小渐次下降的让步策略适用于哪一方()单选题*A洽谈的提议方,正确答案)B洽谈的主动方C优势一方D劣势一方.商务谈判中人员的技术性风险不包括()单选题*A技术上过分奢求而引起的风险B合作伙伴选择不当引起的风险C强迫性要求造成的风

6、险D谈判人员缺少必要的知识(正确答案).将管理者对顾客期望的认知准确土转化成服务质量标准,就需要对任务进行() 单选题*A标准化(正确答案)B目标设定C质量管理D体系化.由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格叫做()单选题*A政府指导价B市场自主价(正确答案)C政府强制价D市场调节价.系统抽样又叫做()单选题*A分层抽样B等距抽样正确答案)C分群抽样D判断抽样.在购买过程中,他人影响力大小的决定因素不包括()单选题*A他人否定态度的强烈B他人与消费者的关系C他人社会地位的高低(正确答案)D他人的专业水准.下列不属于固定成本的是()单选题*A销售人员的工资B销售办公费用C广告费正确答案)D固定

7、娱乐费用.在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术研制出来的产品是()单选题*A全新产品B换代产品(正确答案)C改进产品D仿制产品.深思熟虑、态度谨慎、决策时间长的购买者一般是()单选题*A创新采用者B早期采用者C早期大众(正确答案)D晚期大众.()是指谈判者准备随时做出让步达成协议,追求双方满意的结果。单选题*A价格型谈判B软型谈判(正确答案)C价值型谈判D硬型谈判.等距抽样法又称(),是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。单 选题*A简单随机抽样B系统抽样(正确答案)C分层随机抽样D分群随机抽样.在2008年的经济危机中,很多欧美企业撤消了在中国的订单,在影响产业购买 者作出购买

8、决策的因素中,这属于()因素。单选题*A环境因素正确答案)B人际因素C个人因素D国际因素.小王在对香槟酒的消费情况进行一次调研。他界定了三个不同层次的收入阶段,然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈。这种抽样方法 属于()单选题*A分群抽样B配额抽样(正确答案)C任意抽样D随机抽样.苹果公司应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的iphone手机,这种 产品是简单()单选题*A全新产品(正确答案)B换代产品C改进产品D仿制产品.()是厂商激励代理商的最高形式单选题*A物质激励B债权激励C一体化激励正确答案)D金钱激励.很多像肯德基这样从事饮食服务业的企业常采用()连锁单选题

9、*A餐饮业连锁B商业连锁C自由加盟连锁正确答案)D服务业连锁.借用名人的声望,来提高商品的知名度和美誉度,这是广告的。单选题*A直接的方式B先入为主的方式C喧宾夺主的方式D间接的方式(正确答案).遇案情复杂,而且纠缠不休的经济纠纷案件,可采用()单选题*A当面调解B通过信函进行调解C分头解决和会合调解穿插进行D根据需要分别采用开会调解和开庭调解:正确答案).在日本与美国企业的一次谈判中,日方经常接头美方人员到酒吧、KTV场所与 对方进行心理与情感的交流,从而使分歧得到解决,达成协议。这种策略是()单 选题*A红脸白脸策略B欲擒故纵策略C抛放低球策略D旁敲侧击策略正确答案).在汽车销售中,卖方常

10、常先向买主提供该车系中低端车的价格,然后当买主感 兴趣时,再假装发现一个错误,撤回低价,这属于()的方法单选题*A诱发试探B请你考虑试探C替代试探(正确答案)D告吹试探B责任c义务:正确答案)D损失.()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。单选题*A信用标准B信用条件(正确答案)C信用额度D收账政策.当总体中的调查单位特性有明显差异时,可以采用()单选题*A简单随机抽样法B等距抽样法C分层随机抽样法(正确答案)D分群随机抽样法.分销渠道是指()单选题*A分销商的总和B零售商的总和C产品或服务从生产者向消费者转移过程中,所经过的、由各中间环节所联结而成 的路径(

11、正确答案)D分销商和零售商的总和.()是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程中由老师或销售专家组 织。单选题*.在服务质量的评价标准中,。是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关 注。单选题*A可靠性B保证性C响应性D移情性(正确答案).成本-收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于。单选题*A定量评价方法(正确答案)B观察法C面谈法D定性评价方法.由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道,指的是()单 选题*A传统渠道系统(正确答案)B现代渠道系统C垂直渠道系统D水平渠道系统.在4c的营销观念下,企业的定价模式将()列为决定性因素。单选题*A企业生产成本

12、B消费者接受价格(正确答案)C同行业竞争价格D企业目标利润要求.按照()可以把市场划分为现货市场期货市场以及批发市场和零售市场。单选题*A商品流通时序正确答案)B商品流通时间C商品流通顺序D商品流通次序.产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。单选题*A宽度B长度正确答案)C关联度D深度.在某区域进行关于消费水平的市场调研时,调研对象中消费水平按区域呈现明 显差异,可以采用()单选题*A简单随机抽样法B等距抽样法C分层随机抽样法(正确答案)D分群随机抽样法.使用()来确定销售预算的主要缺点是预算的编列是依据资金的有无,而非视市 场的机会而定。单选题*A竞争对等法B目标任务法C销售百分

13、比法(正确答案)D量力而行法.人员工资、交通费、广告费和销售促进等属于()单选题*A变动成本(正确答案)B机会成本C固定成本D管理成本.对新上市的消费品来讲,不属于最优秀的顾客群应具备的特征是()单选题*A他们是早期采用者B他们是早是大量使用者C他们是观念倡导者或意见领袖D他们很富有(正确答案).()指厂商采取软硬兼施、威胁利诱的“胡萝卜加大棒”的方法。单选题*A物质激励:正确答案)B代理权激励C一体化激励D金钱激励.()是保留单个资本所有权的各店铺的联合经营单选题*A自由加盟连锁正确答案)B直营连锁C合同连锁D批发商连锁.推销员贴出了这样一则广告:“该大衣唯一的缺点是:将使你不得不忍痛扔掉前

14、 购买的内衣。”这是一种逆反心理广告的()方式。单选题*A以长托短B以短比短C以短揭长正确答案)D以长托长.()是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品 的行为。单选题*A自然性窜货(正确答案)B恶性窜货C良性窜货D跨区域窜货.()是培训人员最常使用的数据收集工具。单选题*A问卷调查法,正确答案)B观察法C面谈法D测试法.某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低,而其生产的配套墨盒价格在同类产品 中价格较高,这种定价属于()单选题*A产品线定价B选择产品定价C补充产品定价(正确答案)D分部定价.数字化整合营销的实质是()单选题*A客户战略正确答案)B服务战略C网络战略D质量

15、战略.对无效合同中涉及的财产关系及当事人的违法行为必须及时加以处理,处理内 容物返还财产、()追缴财产以及行政责任和刑事责任。单选题*A赔偿损失(正确答案)B支付违约金C支付赔偿金D支付管理费.某产品采用者的采用时间大体服从统计学中的正态颁,则处于距离平均采用时 间两个标准差以左区域的采用者为()单选题1 *A创新采用者:正确答案)B早期采用者C晚期大众D落后采用者.下列选项一般适用于以合作为主的洽谈的是。单选题*A从高到低,然后又微高的让步策略正确答案)B由大到小渐次下降的让步策略C开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈

16、策 略.在服务质量的评价标准中,()是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与 可信的能力。单选题*A可靠性B保证性正确答案)C响应性D移情性.下列属于定量分析方法的有。单选题*A机会成本法、边际分析法(正确答案)B成本-效益评价法、观察法C假设检验法、面谈法D焦点小组座谈法、问卷调查法.卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于单选题*A错误试探B仲裁试探C替代试探D开价试探正确答案).企业新进入某市场或原有市场发生重大变化时,最适宜的确定销售预算法是()单选题*A销售百分比法B零基销售预算法(正确答案)C目标任务法D边际收益法.为提升渠道控制力,安踏通过对代理商参股,最终使很多代

17、理商成为自营销售 部门,这种代理商激励方式属于。单选题*A 一体化激励:正确答案)B代理权激励C物质激励D金钱激励.酒店、酒楼、餐厅的连锁均属于()单选题*A直营连锁B商业连锁C饮食业连锁(正确答案)D服务业连锁.()在让步初期即让出绝大部分利益,二期让步到已方可让利益的边际,到三期 则原地不动,这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。单选题*A从高到低的,然后又微高的让步策略B由大到小、渐次下降的让步策略C开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略正确答案)D起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分谈策略 102,在谈判的后期,在掌握节奏方面要()单选题*A慢B快C

18、稳D快慢结合(正确答案)A课堂培训法B会议培训法(正确答案)C实地培训法D模拟培训法.销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的,而它在总体上又是受企业() 所制约的。单选题*A销售目标B营销总目标(正确答案)C价格目标D渠道目标.我国反不正当竞争法规定,抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过()元单 选题*A2000B3000C4000D5000(正确答案)口 .性格坚毅,尤其对待工作认真、严肃,决策谨慎、思维缜密,这类顾客属于() 单选题*A内向型(正确答案)B随和型C刚强型D神经质型.()是销售活动过程中为达成最终销售而与顾客直接进行接触与交流的环节单选题*A货品管理B商务洽谈C试行订约D

19、访问顾客正确答案).()是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在,力图使 现在变为过去的继续和再现的思维方法。单选题*A反馈思维1正确答案)B纵向思维C超前思维D横向思维.()主要用于工商合同单选题*A当面调解:正确答案)B现场调解C异地合同,共同调解D通过信函进行调解.()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性, 有效地完成销售活动配额。单选题*A利润配额B财务配额C销售活动配额(正确答案)D综合配额.在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判者造成不必要的损失。 人们把造成这种损失的可能称作()单选题*A技术性风险(正确答案)B利率风险C价

20、格风险D素质性风险.下列公式中,V表示价值,F为功能,C为成本费用,则确的是()单选题*AV=C/FBF=C/VCV=F/C(正确答案)DC=F/V.效力待定合同是指()单选题*A不符合立即生效条件的合同B生效条件有瑕疵的合同(正确答案)C不能执行的合同D没有现实基础的合同. C类库存品种数目大但资金占用小,其占用资金额占库存占用资金总额的()单 选题*A15%以下(正确答案)B20%左右C60-70%D80-90%.()又称整群随机抽样法单选题*A简单随机抽样法B等距抽样法C分层随机抽样法D分群随机抽样法(正确答案).()实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张,是以企业的管理机制替 代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。单选题*A 一体化B交易费用正确答案)C内部化D具体化.在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个()字。单选题*A慢B快(正确答案)C稳D实.利用报纸招聘,刊出日期一般安排在()效果更好。单选题*A星期一、星期二B星期六、星期日(正确答案)C星期三、星期四D星期一、星期五.推销过程中的最终推动力,尤其是售后服务,应该以()为导向。单选题*A良好的商誉B服务人员的意愿C提高销售额D建议推销(正确答案).某公司在跟其合作伙伴所签订的合同中,除了包括对方所提

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