秘书培训考试

1、秘书培训考试.秘书接收案件后，须在（）日内处理完毕单选题*2030（正确答案）4050.若案件无法在规定期限内处理完毕，需（）单选题*与双方当事人电话确认延期意愿原告提交延期调解申请被告提交延期调解申请双方当事人提交延期调解申请（正确答案）.秘书收到分配的案件后，审查材料时需做到（）*对案件有初步了解正确答案）明确原告诉求（正确答案）核实支持诉求的证据材料（正确答案）对案件走向有初步判定正确答案）.秘书联络被告时需沟通的要点有（）*对案件事实是否认可（正确答案）对原告诉求是否认可（正确答案）如何解决矛盾，有何方案正确答案）约定调解时间正确答案）.以下说法错误的是（）单选题*被告不认可案件全部事

2、实，需要求被告提供证据材料，进行事实还原（正确答案）对部分事实认可，秘书需向被告了解案情及其他情况，判断是否能继续调解 被告认可全部事实，对诉求部分认可，秘书根据原告诉求合理性、合法性进行判 断，为双方沟通调解方案被告对全部事实及诉请认可，秘书就双方调解方案沟通做工作.关于送达地址确认书，以下说法错误的是（）*若被告不愿填写，可不填写（正确答案）必须与身份证地址保持一致（正确答案）若当事人为自然人，收件人必须是被告本人（正确答案）法院委派案件，需将“送达地址确认书”复印件附卷转交法院（正确答案）.当事人为机构，若委托员工参与调解，需携带的材料有（）*营业执照复印件（盖章）（正确答案）法人代表身

3、份证明（盖章）（正确答案）法人代表身份证复印件（盖章）（正确答案）授权委托书（正确答案）劳动合同/工作证明（盖章）（正确答案）员工身份证原件及复印件（正确答案）.关于调解笔录，以下说法正确的是（）*调解笔录应该详细记载纠纷内容及调解经过（正确答案）调解笔录尾页签字应在最后一行笔录完结处，笔录内容不可修改调解笔录应总结归纳争议焦点并对争议焦点进行陈述正确答案）调解笔录对于质证环节也应完全记载（正确答案）.关于调解协议，以下说法错误的是（）*调解协议不可修改正确答案）调解协议应注明留案号协议作废告知书送达至申请作废一方当事人即可（正确答案）对于协议作废的案件，应出具协议作废告知书.（单选题）若有原

4、告为1人，被告为2人，则需出具（）份调解协议单选题*2345（正确答案）.关于撤诉，以下说法正确的是（）*需仔细核查当事人签字（正确答案）如果为律师代签需注明（正确答案）法人必须盖公章优先使用“不需法院制作法律文书”版本的撤诉申请（正确答案）.关于结案小结，以下说法正确的是（）*“案情事实，部分可复制诉状上“事实与理由”部分质证过程应描述清楚当事人对证据的意见，应与笔录一致，正确答案）案情事实应将案件经过描述全面（正确答案）尽量采取精炼语句表述三确答案）.关于归档，以下说法错误的是（）单选题*归档材料中的金属制品需剔除归档需附加自查表，由网点理事或负责人签字确认案卷档案应在结案后两月内尽快归档

5、（正确答案）如超过归档期限，将无法计算绩效，特殊情况写情况说明.关于员工工作规范，以下说法正确的是（）*严禁在调解过程中接受案件当事人、代理人的吃请、馈赠（正确答案）严禁遗失案件材料（正确答案）严禁泄露案件当事人隐私（正确答案）严禁瞒报案件进程，拖延办案时间（正确答案）严禁参与自己亲朋好友涉及的调解案件（正确答案）.关于委托诉讼代理人，以下说法正确是（）*当事人、法定代理人可以委托1-2人作为诉讼代理人（正确答案）可委托律师、基层法律服务工作者（正确答案）不可委托当事人直系亲属以外的亲属可委托朋友处理，但需提交授权委托书及双方身份证复印件.若委托诉讼代理人为律师，则律师需提交的材料有（）*律师

6、证（正确答案）身份证授权委托书（正确答案）律所所函（正确答案）.调解现场，与自然人核实身份时需注意（）* 身份证原件与案卷是否匹配（正确答案）双方当事人对对方身份是否有异议（正确答案）身份证照片与本人是否匹配（正确答案）身份证是否在有效期内（正确答案）.调解前，需向当事人出示，但不需当事人签署的文书有（）*调解告知书正确答案）诉讼风险告知书正确答案）调解手册（正确答案）调解申请书.以下做法错误的是（）*电话沟通后，被告要求查阅案卷材料的，可将案卷扫描后发给被告（正确答案）调解时，若发觉调解员未注意到的调解切入点，应参与沟通，促使调解成功正确 答案）当事人对调解方案无明确表态时，我方作为调解中立方，不可向当事人提供建议方 案（正确答案）若当事人需要中心出具的调解书，可经申请后现场出具给当事人（正确答案）.关于多元调解平台，以下说法正确的是（）*当事人使用微信小程序版和APP版均可