广东邦家全国市场erp操作教材手册

1、.PAGE ：.；PAGE 63ERP系统全国市场操作手册目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc247597893 温馨提示： PAGEREF _Toc247597893 h 3 HYPERLINK l _Toc247597894 一、名词解释 PAGEREF _Toc247597894 h 4 HYPERLINK l _Toc247597895 1、租赁合同 PAGEREF _Toc247597895 h 4 HYPERLINK l _Toc247597896 1.1、租赁合同流程 PAGEREF _Toc247597896 h 4 HYPERLINK l

2、_Toc247597897 1.2、字段解释 PAGEREF _Toc247597897 h 4 HYPERLINK l _Toc247597898 1.3、查询功能的引见 PAGEREF _Toc247597898 h 4 HYPERLINK l _Toc247597899 1.4、其他功能的引见 PAGEREF _Toc247597899 h 4 HYPERLINK l _Toc247597900 2、退租合同 PAGEREF _Toc247597900 h 5 HYPERLINK l _Toc247597901 2.1、退租流程 PAGEREF _Toc247597901 h 5 HYP

3、ERLINK l _Toc247597902 2.2、字段解释 PAGEREF _Toc247597902 h 5 HYPERLINK l _Toc247597903 二、模板 PAGEREF _Toc247597903 h 6 HYPERLINK l _Toc247597904 1、客户信息填写模板 PAGEREF _Toc247597904 h 6 HYPERLINK l _Toc247597905 2、租赁合同填写模板 PAGEREF _Toc247597905 h 6 HYPERLINK l _Toc247597906 3、退租合同填写模板 PAGEREF _Toc247597906

4、h 7 HYPERLINK l _Toc247597907 3.1部分退租合同操作模板 PAGEREF _Toc247597907 h 7 HYPERLINK l _Toc247597908 3.2全部退租合同操作模板 PAGEREF _Toc247597908 h 8 HYPERLINK l _Toc247597909 4、换货合同填写模板 PAGEREF _Toc247597909 h 8 HYPERLINK l _Toc247597910 5、续租合同填写模板 PAGEREF _Toc247597910 h 9 HYPERLINK l _Toc247597911 三、常见问题 PAGER

5、EF _Toc247597911 h 10 HYPERLINK l _Toc247597912 四、详细操作流程 PAGEREF _Toc247597912 h 13 HYPERLINK l _Toc247597913 1、ERP登陆方式 PAGEREF _Toc247597913 h 13 HYPERLINK l _Toc247597914 2、租赁合同操作 PAGEREF _Toc247597914 h 17 HYPERLINK l _Toc247597915 2.1客户信息管理 PAGEREF _Toc247597915 h 18 HYPERLINK l _Toc247597916 2.

6、2租赁合同的管理 PAGEREF _Toc247597916 h 21 HYPERLINK l _Toc247597917 3、 退租流程 PAGEREF _Toc247597917 h 40 HYPERLINK l _Toc247597918 3.1全部退租 PAGEREF _Toc247597918 h 40 HYPERLINK l _Toc247597919 3.2部分退租流程 PAGEREF _Toc247597919 h 42 HYPERLINK l _Toc247597920 4、换货流程 PAGEREF _Toc247597920 h 47 HYPERLINK l _Toc247

7、597921 5、续租流程 PAGEREF _Toc247597921 h 58 HYPERLINK l _Toc247597922 5.1全部续租 PAGEREF _Toc247597922 h 59 HYPERLINK l _Toc247597923 5.2部分续租 PAGEREF _Toc247597923 h 62 HYPERLINK l _Toc247597924 五、市场部ERP操作权限表 PAGEREF _Toc247597924 h 69 HYPERLINK l _Toc247597925 六、ERP练习标题 PAGEREF _Toc247597925 h 70温馨提示：邦家的

8、各位同事，大家好！ERP测试效力器曾经搭建完成。IP地址为http34。需求进展erp操作练习的同事，可以登录测试效力器做操作练习！谢谢！ 广东邦家租赁效力 信息管理中心 2021-4-2留意：到正式erp系统操作时请留意系统左上角的图标正式系统左上角的图标是测试系统左上角的图标是一、名词解释1、租赁合同1.1、租赁合同流程1.2、字段解释入账日期时间：是指顾客租赁的商品出库后提交的日期和时间【租赁合同单里入账日期时间显示出来，阐明整个租赁流程完成】【提交日期有显示，租赁合同就不能作废，只能做退租】提交财务日期时间：是指租赁师完成整张租赁单填写后提交给财务的时间【显示提交财务日期时间，阐明租赁

9、师胜利完成了本人在ERP里做租赁合同单的操作】【提交财务时间有显示，租赁合同就不能做修正了，只能作废】提交日期时间是租赁师提交财务，锁定库存胜利后，系统自动生成的日期租期单位：是指客户租赁商品的年限生效日期、失效日期：是指纸质租赁合同的生效日期和失效日期计租日期：是指商品开场计租的时间，一定要与失效日期同步。终了日期系统自动生成，只需保证合同里有显示就行优惠押金、租金：是指折扣后优惠后的押金和租金。自选押金、自选租金：是商品租赁的押金与租金1.3、查询功能的引见租赁客户信息管理查看客户信息租赁自在组合展现查询商品价钱【商品图片双击】查询分析报表查询连锁运营中心库存查询1.4、其他功能的引见【右

10、键即可找到这些条件的运用】查询条件的运用 选择列的运用过滤取消过滤定位的运用数据格式的转化移位2、退租合同2.1、退租流程2.2、字段解释退租总单号：是指完成一张退租单，系统自动生成的单据号租赁合同编码：是指退租的租赁合同号入账日期时间：是指退租商品入库后提交的日期和时间【退租单里入账日期时间显示出来，阐明整个退租流程完成提交财务日期时间：是指租赁师完成整张退租单填写后提交给财务的时间【显示提交财务日期时间，阐明租赁师胜利完成了本人在ERP里做退租单的操作提交日期时间是指财务审核退租单，退款给客户后提交的日期时间【显示提交日期时间，阐明财务对此退租单进展审核了】租期单位：是指客户租赁商品的年限

11、计租日期：是指租赁商品开场记租日期退租日期：是指租赁商品退租的时间租金余额：是指要退给客户的租金。假设租金余额没有，也一定要填上一个零赔偿金：是指物流技术支持对退租商品进展定损，假设租赁商品在运用的年限里高于实践折旧率，那么应给赔偿金【赔偿金一定要填写在绿色地方填写，由于能够每种商品的赔偿金都不一样】二、模板1、客户信息填写模板2、租赁合同填写模板提交财务前必需保证必填项信息正确填写备注：1标有红线的为是必填项，必需信息保证填写正确2必需选择了套餐后即商品之后，再填写日期计租日期，生效日期和失效日期3计租日期、终了日期是指商品计租的开场和终了日期，普通计租日期是比签署日期迟一个星期左右4生效日

12、期、失效日期是指纸质合同的生效和失效日期，合同的失效日期与计租日期必需同步5同一个顾客不能出现两个客户编码，即同一客户只需填写一次客户资料。留意普通都不要把客户勾选为潜在客户。3、退租合同填写模板3.1部分退租合同操作模板【备注】：红色框标志的是必需正确填写的工程。实退件数：是指商品实践要退的件数。根据实退件数判别该退租合同是部分退租还是全部退租。例如上图所示，海尔波轮洗衣机的商品件数是2，实退件数也是是2，阐明该商品全部退掉；而容声冷柜商品件数是2，实退件数是0，阐明该商品是可以继续租的，无需退掉，所以该退租合同为部分退租。租金余额：是指返还给客户的租金。例如上图，海尔波轮洗衣机是全部退掉，

13、其租金是1220；容声冷柜是不退的，租金是1150，所以租金余额应该填写1150。赔偿金：是指客户损坏商品赔偿给公司的金额。它会由物流的技术支持对商品进展定损后，确定赔偿多少。退租日期：根据退租的日期正确填写。正确填写退租合同保管，提交审核后，记下退租合同编码，然后做一份新的租赁合同，详细操作，请看下面的操作手册。3.2全部退租合同操作模板图二备注：红色框内是必需正确填写项。实退件数，是商品实践要退的商品件数。它一定要跟商品件数一致，如图二所示。租金余额，是是指返还给客户的租金。假设是到期退租，那么租金余额应填“0，假设是违约提早退租，租金余额根据详细情况而填。赔偿金，是指客户损坏商品赔偿给公

14、司的金额。它会由物流的技术支持对商品进展定损后，确定赔偿多少。退租日期根据退租的日期正确填写。4、换货合同填写模板提交财务前必需保证必填项信息正确填写备注：标有红色圈的为是必填项，必需信息保证填写正确出库仓库必需与入库仓库相对应换货商品经技术师鉴定需求赔偿金的，换货合同假设有赔偿金一定要记得填写赔偿金5、续租合同填写模板模板一模板二备注：对于要续租的合同，续租胜利后，原租赁合同将被终止，而生成另一个新的合同编码。在新合同里，会显示原合同编码计租日期和失效日期的正确填写。计租日期是原合同的失效日期；失效日期是必需与计租日期同步三、常见问题1、租赁合同保管之后，交财务按钮显示灰色，显示如图一所示图

15、一处理方法：把字段里的合同编码复制粘贴到横栏里的合同编码框里，然后刷新，操作如图二图二2、终了日期不显示，如图三所示图三缘由：租赁师先填写计租日期，后选购商品处理方法：先选购商品后，再填写计租日期，这样终了日期就会自动生成，如图四所示图四3、选购商品按钮没有反响，如图五所示图五缘由：没有选到要选购的商品处理方法：选择要选购的商品，如图六、图七所示【整行背景是绿色并且三角行的背景颜色一定要是黑色】图七4、一个客户对应多个客户编码，如图八所示图八缘由：租赁师反复录入处理方法：客户信息只需录入一次就行，假设录入错误要修正可以到企业管理，租赁客户信息进展修正，如图九所示四、详细操作流程1、ERP登陆方

16、式翻开ie点击“工具中的“Internet选项点击“平安选项卡的“自定义级别点击启用以下红箭头指向的项启用后点击确定完成在ie地址输入 HYPERLINK 43 43 并点击“转到登陆系统胜利后，桌面会显示一个进入系统的快捷键双击即可翻开登陆界面，如下：填写用户编码，回车，用户称号自动生成，然后输入正确的用户密码，选择要进入的组织，点击“确定按钮。 点击“确定按钮。假设他想修正用户密码等，如下：点击“文件菜单下选择“修正口令选项后：点击“确定按钮进展保管。2、租赁合同操作流程如下：2.1客户信息管理登陆分部门店，在左侧功能树中点击“企业管理器，再展开的工程中双击“租赁客户信息管理工程。点击“刷

17、新按钮查询已有的客户信息。假设觉得信息太多了，可以点击“条件按钮进展条件查询。输入相应的查询条件值，点击“执行按钮。假设想对该客户进展信息的修正，点击“修正按钮。如将做修正红色方框标志。修正完成后，点击“保管按钮。2.2租赁合同的管理在左侧功能树中点击“租赁管理，再展开的工程中双击“租赁合同管理工程。 可以选择起始时间、截止时间进展租赁合同的查询，选好时间后，点击“刷新按钮查看已有的租赁合同：假设觉得信息太多了，可以点击“条件按钮进展条件查询。输入相应的查询条件，点击“执行按钮。点击“添加按钮，添加新的租赁合同：、新客户点击“新客户按钮，添加新客户信息。根据栏目提示填写相关的客户信息资料【留意

18、普通不勾选能否为潜在客户】，点击收货地域后面的复选框按钮图中的红色椭圆。可以进展收货地域的选择。点击“全部按钮可以查询一切的地域：找到符合条件的地域后，可以点击“确认按钮进展确定： 假设他觉得在全部地域中找比较费事，他可以在查询值文本框中输入要查询的地域，点击“查询按钮：找到相应的地域后，点击“确认按钮。业务员的选择可以点击业务员后面的复选框按钮红色椭圆标志。可以进展业务员的选择：点击“全部按钮可以查询一切的业务员：找到符合条件的业务员后，可以点击“确认按钮进展确定：假设他觉得在全部业务员中找比较费事，他可以在查询值文本框中输入要查询的业务员名字，点击“查询按钮：找到符合条件的业务员后，点击“

19、确认按钮进展确定：填完之后点击“确定按钮：、老客户假设是老客户的话，可以直接在客户库中进展查询。点击租赁客户文本框后面的复选框选项红色椭圆形：点击“全部按钮，可以查询一切的客户信息：找到符合条件的客户，点击“确认按钮：可以经过输入相应的信息条件进展查询，如查询客户成龙，在查询值文本框输入成龙，点击“查询按钮：找到符合条件的客户，点击“确认按钮：根据信息输入界面的提示，输入相关信息：【留意】：合同称号的填写要规范，如下规定：填写租赁合同称号：下单所在店名+租赁合同A/B/H/ZA/B/H/Z： A为个人租赁 B为公司、单位租赁 H为运用会员卡租赁合同 Z为增值租赁合同 Y为营销租赁合同For e

20、xample:在海珠旗舰店下单下的个人租赁单，那么为：海珠旗舰店租赁合同A点击“套餐按钮进展商品的选择：在“自在组合栏目中先选择需求的的“租期单位，比如1年，假设我们出租的的商品为2台海尔波轮洗衣机XQS60-828 F 和2台容声冷柜SD/C-290H：首先我们应该查询能否有库存，假设没有库存的话，就无法出租，该合同将无法继续进展。点击左边功能树中的“查询分析“报表分析“采购部“库存查询，双击“库存查询工程。选择仓库名，输入要查询的商品海尔波轮洗衣机XQS60-828 F，点击“刷新按钮进展查询。可以看到商品海尔波轮洗衣机XQS60-828 F的可配数量为14，即还有库存。选择仓库名，输入要

21、查询的商品容声冷柜SD/C-290H，点击“刷新按钮进展查询可以看到商品容声冷柜SD/C-290H的可配数量为6，即还有库存。在租赁产品选择中输入要租赁的商品称号海尔波轮洗衣机XQS60-828 F，点击“查询按钮。 选择查到后的商品，点击“选购按钮：根据需求的租期和商品数量，在“租期文本框和“商品数量文本框中填写后，点击“确定按钮：点击“自在组合选项卡红色椭圆标志，继续进展选购商品。在租赁产品选择中输入要租赁的商品称号容声冷柜SD/C-290H，点击“查询按钮。 选择查到后的商品，点击“选购按钮：根据需求的租期和商品数量，在“租期文本框和“商品数量文本框中填写后，点击“确定按钮：封锁租赁产品

22、选择界面，回到合同信息页面：正确填写“甲方签署人、“乙方签署人、“计租日期、“失效日期后，点击“保管按钮：【留意】：乙方签署人的名字要跟租赁客户的名字完全对应一样，而计租日期通常是签署日期后的一个星期，失效日期与租期单位、租期还有计租日期相关，用公式可以表达为：“计租日期+租期单位*租期=失效日期点击“交财务按钮提交：3、 退租流程3.1全部退租商品退租步骤：租赁管理租赁退租管理点击添加按钮，经过合同编码找到要退租的客户，填写相关的信息保管交审核商品退租表示图，查看退租信息，如图一图一单击按钮，找到要退租的合同，然后填写相关的信息，如图二、三、四所示图二图三图四【有红线线的是必填项，留意实退件

23、数】正确填写信息后，交审核如图五、图六所示图五图六3.2部分退租流程商品退租步骤：1、先在租赁退租管理中做全部退租，留意实退件数租赁管理租赁退租管理点击添加按钮，经过合同编码找到要退租的客户，填写相关的信息保管交审核2、然后在租赁管理中找到刚刚做的退租合同，重新做一份新的租赁合同 租赁管理租赁合同管理点击添加，再点击退租单输入退租单号，确定，然后填写相关信息保管交财务1、商品退租表示图，查看退租信息，如图一图一单击按钮，找到要退租的合同，然后填写相关的信息，如图二、三、四所示图二图三图四【有红线线的是必填项，留意实退件数】正确填写信息后，交审核如图五、图六所示图五图六2、重新做租赁合同表示图在

24、租赁合同管理中，点击添加按钮，如图七所示图七点击退租单，如图八，显示如图九图八录入刚刚做的退租单号，点击确定，操作如图九，显示如图十图九保管，确认信息无误后，点击保管图十直接提交财务，如图十一，十二所示图十一图十二提交交财务，财务审核后直接入账，无需走物流流程4、换货流程流程如下：在左侧功能树中点击“租赁管理，再展开的工程中双击“租赁换货单管理。选择起始时间、截止时间进展租赁换货单合同的查询，选好时间后，点击“刷新按钮查询已有的换货单：点击“条件按钮可以进展已有换货单的查询：根据输入查询换货单的信息单元，点击“执行按钮：点击“添加按钮进入新换货单：点击“合同编码后面的复选框选择要进展换货的合同

25、：点击“全部按钮，可以找到已有的全部换货单：找到符合要进展换货的合同，点击“确认按钮：点击“出货组织后面的复选框按钮，进展出货组织的选择：点击“全部按钮进展出货组织的查询：选择“邦家租赁总部，点击“确认按钮：【留意】：普通选择邦家租赁总部，奢侈品那么选择该商品所在的门店物流站点击出库仓库后面的复选框红色椭圆标志正确进展选择该合同商品的出库仓库，如该例子中为广州健身器材正品库点击“全部按钮查询出库仓库：找到商品的出库仓库，点击“确认按钮：在查询值文本框中输入要查询的出库仓库，点击“查询按钮进展查询：点击入库仓库后面的复选框红色椭圆标志：点击“全部按钮，查询入库仓库信息：点击“确认按钮：在查询值文

26、本框中输入要查询的入库仓库名字，点击“查询按钮：点击商品下的编码复选框红色椭圆标志，查找要换货的商品：点击“全部按钮查询要换货的商品：点击“确认按钮：点击“保管按钮。5、续租流程流程如下： 5.1全部续租登陆相应的门店，在左侧功能树中点击“租赁管理，再展开的工程中双击“租赁合同管理，利用条件等查询到要进展续租的合同。点击“编辑选项卡，查看详细合同信息。点击“续租按钮。点击“是按钮。正确填写押金租金，租期和租期单位，点击“重新计算按钮。点击“确定按钮。修正相应的计租日期和失效日期，由于续租为一年，所以新的计租日期应该是之前的租赁单到期的时间，重新开场算，因此这里应该将计租日期2021-11-30改为2021-11-30，失效日期改为2021-11-30.修正完成后，点击“保管按钮。点击“交财务按钮。5.2部分续租在左侧功能树中点击“租赁管理，再展开的工程中双击“租赁合同管理。点击“条件按钮进展查询。找到相应的合同后，点击“编辑选项卡红色椭圆标志。想部分续租其中的2台“海尔滚筒洗衣机XQG60-QHZ1281银灰，所以要先对其中的3台“海尔波轮洗衣机XAS60-828 F进展部分退租操作。点击“交财务按钮后，完成部分退租单的操作。【注】：完成了退租合同的物流操作和财务操作后，下面就可以进展续租操作即全部续租。在左侧功能树中点击“租赁