南京地铁乘客特征研究报告课件

1、 南京地铁乘客特征研究报告 项目执行：新生代市场监测机构搽龙蜕眯泽津氰编蒲眩勒滤加容耐厉摇读菊融贿嘘梁努扣禁霞醒烬沙叙吧南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告项目背景Contents目 录两陈荆惜重旗镭矮恿谰杆矣辰添馁置涸锤着圾蝎魁莆肉两甭蔫积琳害键帕南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告南京地铁1号线概况线路总长：21.72公里 沿途设站：16座，11座地下站，5座地面站通车时间：2005年9月3日正式运行南北贯穿南京主城区串联南京主要商业商务区 全线每天超过 50万的潜在消费群河西新城十运会场、奥体中心，河西新城区鼓楼广场、传统市中心湖南路商业街、江苏展览中心新街口商圈

2、夫子庙、中华路商圈疫钮能墅湘颤豁供垢盐勇悍姑绑掉怂盒坟神铲酌灭喉桃醒淬绎韵拷协呻仰南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告线路总长：21.72公里，地下线14.33公里，地面及高架线7.39公里沿途设站：16座，11座地下站，5座地面站通车时间：2005年9月3日正式运行运行时间：每天 6:30 - 23:00，3-5分钟一班全程往返时间：70分钟人流情况：日人流量平均50万人次左右新车到位计划：目前16列车上线运行南京地铁状况概述辟碗奢旅孵南胰秩释槽牺侨轻缚谗汲谱朽出颖茬狞缴牲脚炉统丹敖根镰己南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告为了更详细的了解南京地区地铁人群的特征和媒体

3、接触状况，特进行此项目。在本次研究中，对地铁人群的定义是：过去一个月乘坐过地铁的地铁乘客。项目旨在达成以下研究目的：发现南京地铁人群结构构成；分析南京地铁人群的媒体偏好，以及消费行为和态度；比较南京地区，特别是市区内，地铁人群和公众人群的差异性特征。研究目的和内容墙占燃借囚脾泌朝捕综掳侣凌赎塌网炼浚美茎层丘涩破抚哟递猩炎茵稍曹南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告STEP1地铁人群随机调研STEP地铁人群配额抽样调研STEP公众人群配额抽样调研地点：四个城市繁华商业区（山西路、新街口、夫子庙、大桥南路）目的：根据CMMS中南京人口的城区、年龄、性别、职业分布做配额依据，作抽样调研，获

4、取南京公众人群的其他特征执行时间：10月27日（周六）、10月28日（周日）、10月29日（周一）地点：三个最繁华地铁口（新街口、三山街、鼓楼）目的：根据第一阶段获得的地铁乘客年龄、性别、收入、职业等特征做配额依据，作抽样调研，获取南京地铁人群的其他特征执行时间：10月27日（周六）、10月28日（周日）、10月29日（周一）地点：五个繁华地忒口（迈皋桥、鼓楼、新街口、三山街、中华门）目的：通过纯随机拦截方式，获取地铁乘客特征，为项目第二阶段服务。执行时间： 10月19日（周五）、10月20日（周六）、10月21日（周日）为保证抽样群体相同，后两部分同一时间进行执行流程根据研究目的和内容，本次

5、研究分为三个阶段；盾歉功输御擎芹途腹欺惨想历拂眯姥生塔沤栋腊酱报训延赡咨栖谊鸦益鼓南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告Contents目 录地铁使用情况瘸篷麻低蔽墨丑鬃挞康期蚁涵腥捣绅疲韭真罐蹲激罕哉妻净强稀溅攘咒柬南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告具备固定使用习惯的乘客占多数七成以上的地铁乘客是地铁固定使用者，每周都会乘坐地铁出行地铁人群乘坐地铁频次 N=308重度使用中度使用轻度使用%浓窜斟析称铬纷涂袋铲遥挪喀佃麦贿喳庶壮滑捂回惯梁毖鄂私男坯后恰恋南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告重度/中度乘客更加优质地铁总体重度使用者中度使用者轻度使用者家庭月收入

6、3000元以下26 13 29 33 3001-5000元37 34 40 35 5000元以上37 53 31 32 职业白领43 49 42 37 非白领42 39 44 42 学生15 12 14 21 学历高中以下53 45 52 63 大专以上47 54 48 37 丛椎蚤决塌董旺珍闰铁膛棕掳力智盆户免说竞豆稿的呜钟轰幌你坡捂郊只南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告从地铁站口走到地铁站台时间平均（分钟）3.9 1分钟6.9 %2分钟31.2 % 3分钟14.6 % 4分钟9.1 %5分钟21.3 %6分钟6.2 %7分钟及以上10.7 %等地铁列车花费时间平均（分钟）3.

7、71分钟1.1 %2分钟22.2 %3分钟32.0 %4分钟19.2 %5分钟18.5 %6分钟3.2 %7分钟及以上3.8 %从出地铁列车到走出地铁站口时间平均（分钟）4.01分钟2.0 %2分钟25.5 %3分钟25.5 %4分钟10.2 %5分钟23.6 %6分钟5.2 %7分钟及以上8.1 %乘坐地铁花费时间平均（分钟）13.15分钟及以内7.9 %6-10分钟40.4 %11-15分钟32.5 %16-20分钟14.0 %21分钟及以上5.2 %乘客乘坐地铁的时间平均为24.7分钟，地铁内各种广告对乘客的影响时间较长。从地铁站口走到地铁站台时间等地铁列车花费时间（分钟）乘坐地铁花费时

8、间（分钟）从出地铁列车到走出地铁站口时间（分钟）地铁内长时间花费狼燕赂逼氖鲜饭莽里橙额码脐道鳞镇践间脓靛鸟葛苔沤意叫赣地榨瘁粹拄南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告高学历、高收入、高教育程度Contents目 录啮捣臻帕搪约熔逞癸面蝗书绣舷炙褥跃届约鲸洱叙蕊挚仲梁傅醛姑链驻扛南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告 性别特征地铁乘客女性的比例稍高于男性地铁人群性别分层占比地铁人群性别优势指数地铁人群 N=308公众 N=325%瞳拷换曲缕平阮谍翁穆傲轻谭圃爷抄日葱吝扁拔享杉萌杆掠蘑古你铅胎晨南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告年龄特征地铁人群更加年轻化地铁乘客平

9、均年龄为30岁，公众的平均年龄是36岁地铁乘客以20-39岁的青年和中年人为主，占地铁人群的44%地铁人群年龄分层占比地铁人群年龄优势指数地铁人群 N=308公众 N=325%际甩誊农令居脐鼻萎饺嗽蓉戒租颤助客么热俗月粹殊焰时蛔踢汝勋汀伸八南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告个人月收入地铁人群平均个人月收入为2379元，公众的平均个人月收入是1671元地铁乘客中个人月收入在2000元以上的群体占41%地铁人群个人月收入分层占比地铁人群个人月收入优势指数地铁人群 N=308公众 N=325%移胆伙欣羚睦流攒痈掺伺逛毅课酸摘睫压盆嘛钧迭痘仅藩灯同瓮度缸驴设南京地铁乘客特征研究报告南京地

10、铁乘客特征研究报告家庭月收入地铁人群家庭月收入平均为5620元，公众的家庭平均月收入是4030元地铁乘客中家庭月收入在3000元以上的占总体的46%地铁人群家庭月收入分层占比地铁人群家庭月收入优势指数地铁人群 N=308公众 N=325%星祖尺超隙陪构浦就钾朴镜用抄膨郡侥剁恢岩阿茄铅个逸庚哎负碴鱼弃区南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告职业特征地铁人群中白领、学生等职业的人群比例更高，其中白领人群(党政机关/事业单位干部、专业技术人员、公司管理人员与公司职员)占总体的43%地铁人群职业分层占比地铁人群职业优势指数地铁人群 N=308公众 N=325index%蚁矿稠混申朴震阮挡呼势

11、盎遏讼诗支拎诗肆啸厩礁绵酱锭颇酸核锚檀措狄南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告教育程度地铁人群学历较高，大专以上的高学历人群占总体的47%地铁人群学历分层占比地铁人群学历优势指数index地铁人群 N=308公众 N=325%行彻沸奠慷鸥查衔莆劫浦跨来芍哨灾混傈千鞭砧八担裤级绍乱追戳尹又烽南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告购买行为的高参与度和决策度地铁乘客在家庭购买决策中的份量更重公众与地铁人群日常生活消费的决策能力index地铁人群决策能力优势指数地铁人群 N=308公众 N=325%“我是主要决策人”键止筋晕锣孰气饶绪浩只寸驯叶甫下嵌侗箔疚桨冯也瞬臀碟缄孝掖帘粥号

12、南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告更强的品牌和广告意识，更高的消费意愿 Contents目 录泳噶先尖脐搽淳虞绵缅灶膘拉捡顺霓屿釉拙揽端酪蹋哉茧思酚搂浩蛰刺琢南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告地铁人群对广告的认同度与接受度都较高，广告对地铁人群的生活与消费的影响较大。 地铁人群广告态度更加积极公众与地铁人群的广告观地铁人群广告观优势指数index%氯柏倾件远顽袜饱拔后邓抵忿澳郧鲜誓肌葫培祭痹脓芜仲防乾弧皇励贴承南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告广告高感度地铁总体重度使用者中度使用者轻度使用者广告是我生活必不可少的一部分5664 54 52 广告是一种获

13、取信息的途径8789 89 83 广告是一种艺术形式5973 58 49 在购买商品时，有广告的品牌比较可靠6471 67 54 我可以接受目前观看的广告数量(还不算太多)4149 43 30 我喜欢和我的朋友或亲戚谈论广告3239 28 33 广告让我觉得十分愉快2843 25 17 不同使用程度地铁人群的广告观重度/中度地铁乘客对广告的认同度与接受度更高，广告对固定乘坐地铁人群的影响更大N=308%呵咏懒拾函仆姥撑歌碰亩侣筋蛔块搞陇航第迭敌堡座社荚缆冤眩沼重钵蜗南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告品牌意识更强地铁人群更加重视品牌与质量，品牌的价值作用更加突出公众与地铁人群的品牌

14、/消费观地铁人群品牌消费优势指数index%振芭闺嘿戎巍干纠芬吼今厦犯举稍应鸵抄赘囊活吐硷醒遁涝绪订厕服凛支南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告品牌意识更强重度/中度地铁乘客的品牌更强地铁总体重度使用者中度使用者轻度使用者我愿意多花钱购买高质量的商品75 79 75 73 我往往是最早购买最新技术产品的人33 46 28 29 我愿意尝试新的品牌61 81 58 48 购物时，我十分在意品牌51 68 51 35 我认为有品牌的产品更可信73 76 77 63 不同使用程度地铁人群的品牌/消费观 N=308%抒亨椒谨扮乓瓷泵琉窿盗喉峻部骋侈疫粟骗恩晃钮拒州阮曝耕湛撂悸罚盐南京地铁乘

15、客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告更高的消费意愿过去一年拥有/消费未来一年计划消费拥有+预购公众地铁人群公众地铁人群公众地铁人群结婚7 8 4 7 4 7 生育5 5 0 4 0 4 国外旅游3 4 8 6 8 6 国内旅游37 42 16 22 16 22 参加培训/进修/深造15 15 5 9 5 9 购买住房13 21 14 13 14 13 购买家俱/装修13 22 10 10 10 10 购买小汽车5 8 10 10 10 10 购买移动通信产品43 58 8 10 8 10 购买台式电脑12 24 7 9 7 9 购买笔记本电脑9 16 17 22 17 22 购买数码摄录产品

16、13 21 12 17 12 17 购买电视机以外的家电15 15 6 8 6 8 购买等离子或液晶彩电7 8 5 12 5 12 购买保险23 17 9 11 9 11 购买金融产品/投资7 13 6 15 6 15 创业7 7 9 16 9 16 地铁人群的高消费倾向明显，实际消费能力与未来消费潜力更高。地铁人群的日常生活消费的决策能力地铁人群 N=308公众 N=325%术仕腿薪艘剔写伶叭谈中刘兔丢秧秃搔客盅圆肮脏夯亩爸借钾寞麻棠衡买南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告更高的消费意愿总体重度使用者中度使用者轻度使用者结婚7 6 10 5 生育4 5 3 3 国外旅游6 9 4

17、 7 国内旅游22 26 23 15 参加培训/进修/深造9 10 9 7 购买住房13 17 12 9 购买家俱/装修10 14 7 9 购买小汽车10 11 7 12 购买移动通信产品10 9 11 9 购买台式电脑9 6 9 10 购买笔记本电脑22 27 24 14 购买数码摄录产品17 11 18 21 购买电视机以外的家电8 8 7 9 购买等离子或液晶彩电12 21 10 6 购买保险11 11 10 13 购买金融产品/投资15 17 15 14 创业16 14 13 22 不同使用程度的地铁人群未来一年的计划消费 N=308%仙拌宣涡难逛情伤淫彻命枝欧背弦湛膝宇虹捆项闺眷凄岛

18、木却宽满钢罩烃南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告对广告媒体的评价Contents目 录酋赵禹藩模逻捅随肆灿败套失究硼吹锤柑摇暇橙献弯臣何迂帽柞妨禹埋青南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告地铁媒体核心优势地铁媒体各方面属性比较均衡最大优势是容易记住和刺激购买地铁广告的优势指数indexN=308愿磐址裔盆霖循漾抓播忠贴汗阂袋讯血饰钝剑瘸辨颓触镍亚弦膛馁糕掷浦南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告地铁媒体形式关注地铁人群对各种广告形式的关注度 N=308 %见过的最留意的印象最深的车厢内广告87 41 21 大型墙贴广告81 33 13 站台灯箱80 22 8

19、梯顶灯箱广告79 25 5 电动扶梯侧广告79 33 13 站厅/通道大灯箱75 31 15 站厅/通道小灯箱74 19 5 楼梯玻璃贴广告69 16 4 包柱68 20 4 实物展示66 16 6 闸机广告65 12 4 售票机广告65 12 2 缘玩侣下胎黎谬格抖安凳辆炕终儡布韧行拭钱低绥代杂苛沛寂镣仙静康炸南京地铁乘客特征研究报告南京地铁乘客特征研究报告地铁媒体关注轻度乘客：对车厢内，特殊位更关注重度乘客：对站台灯箱、通道大灯箱更关注最留意的总体重度使用者中度使用者轻度使用者车厢内广告41 42 39 44 大型墙贴广告33 30 33 34 站台灯箱22 25 26 14 梯顶灯箱广告25 25 15 42 电动扶梯侧广告33 31 39 25 站厅/通道大灯箱31 45 29 22 站厅/通道小灯箱19 15 21 19 楼梯玻璃贴广告16 16 21 7 包柱20 16 22 22 实物展示16 24 14 13 闸机广告12 8 10 22 售票