财务总监培训教程

1、PAGE PAGE 25靶实 务 篇颁FIN01请 大 声 念 ：拜我是*国际爱大酒店的财务总熬监埃 翱 鞍 扮 拔这是您的岗位艾我是一名优秀的罢*国际大酒耙店的财务总监埃 拌 般 盎 暗这是您的现在蔼我将会做的更好爸 把 哎 啊 埃这是您的将来埃目 录哎FIN01阿让我们从这里了版解您的岗位。阿。柏。版。1把什么是计划。案。般。笆。拔。安。 2唉为什么要制定计袄划。氨。吧。吧。啊。3拜计划 扮癌 工作。爸。肮。艾。背。板。 4八心中有数 - 凹看看您的日常工叭作。笆。按。6俺管理实务 隘隘 需要您参加的柏会议。百。矮。柏7安 挨 奥耙 需要您主持的哀会议。傲。阿。吧15佰Just do背 i

2、t 靶 扳(靶 请履行您的职笆责 扮)矮靶 签批用款申请氨。佰。扮。爸20肮隘 合理筹集调度哀资金。白。拜。2癌1阿搬 组织编制年度班财务预算。板。伴。2哎2白哎 督导财务表、拔帐的颁按时、准确的完巴成。2安3摆板 拟订部门工作爸计划，并逐级落哎实。按24阿叭 督导、落实年疤度财务决算。佰。罢。伴25挨拔 做好部门工作扒总结及对下属的绊考核。俺26蔼澳 向总经理汇报啊财务工作情况。百。按。袄27案 背 埃目 录百FIN01斑规矩与方圆癌扮 管理制度之一懊：部门行政管理翱制度。班28澳疤 管理制度之二办：财务部员工管哎理制度。般30懊傲 管理制度之三稗：财务人员责任埃与制度。按32般耙 管理制度

3、之四拌：财务人员行为巴准则。败34颁把 管理制度之五碍：财务部例会制爱度。懊。3盎5般熬 管理制度之六哎：财务资料管理矮。按。3哎7靶蔼 管理制度之七凹：工作汇报制度颁。矮。阿41靶埃 管理制度之八笆：内部晋升制度拌。袄。4拌2碍磨刀不误砍材工懊敖 您在培训方面啊的作用。跋。半。安44袄高瞻远瞩岸安 建立部门培训敖体系。澳。版。袄45哀扒 这是您要做的扳。搬。稗。按。胺46巴坝 讲解、示范、阿操作、总结四步袄培训法。47班瓣 如何确定部门俺培训方向。背。办。坝4皑9捌拌 如何制定培训翱内容。背。拔。傲50澳如何考核培训效邦果。耙。稗。俺51爸让我们从这里了矮解您的岗位扒FIN01蔼 揭开面纱霸

4、 起草财务制度昂（如成本控制、般资金管理、疤 柏 皑 物资管理等把）。拜 督查、落实上吧述制度。伴 编写年度、季埃度、月度、财务肮预算和工作计划鞍。袄 检查会计核算扒和成本控制的运百做。办 审核年、季、碍月度财务报表。霸 编制*国办际大酒店的财产霸管理条例。扮 督查、落实上胺述条例。拔 监督*国肮际大酒店的经营凹、收支情况。办 确保*国癌际大酒店的经济颁活动遵循国家法挨规制度。唉 办 什么是计版划？绊FIN01般 计划就把是对您和您领导盎的团队将要完成耙任务的步骤和结班果的概述。皑它可以是哎 一个颁流程图俺也可以是靶 一张鞍时间表澳还可以是胺 拔 艾 一份行动哎方案稿昂懊 疤 捌 八 埃 隘元

5、旦促销方案昂 班 傲 白销售代表工作日霸程 吧 市场分析肮。肮。跋 癌 疤 蔼 疤 8哎“颁00 查阅报表拌 半 拟定方案办。凹。暗 板 佰 柏 9：00。挨。笆 百 为什么要制定邦计划？罢FIN01按 扒 笆 每一项工作在瓣工作前制定计划柏，工作时按澳 昂 照计划肮去开展，工作完阿成后及时总结、隘修正计暗 板 划。将奥会让您的工作有霸条不紊，效率极碍大提高！胺 碍计划将会保证您熬工作扒佰始终保持事物发吧展的正确方向唉工作有一致性捌工作有一贯性吧打破经验主义的版框框，摈弃工作奥的随意性澳计划 拔佰 工作暗FIN01矮 版 邦要点： 计划您罢的工作 霸 澳 懊 傲工作您的计划耙 斑 工作计划：俺

6、 埃明确展示酒店的爸工作要求。扳 把 半 半联结部门工作特癌点，内容全面。啊 懊 扳 版结合实际，重点熬明确，便于层层捌落实。把 经营计划：癌 芭以*国际大耙酒店经营方向为瓣依据。稗 唉 板 澳以*国际大澳酒店资源投入的佰顺序为基础。颁 按 胺 拜能作为管理评估隘，控制的标准。叭 瓣能包含以下拓展哎因素：熬 岸 叭 市场目标 扒 把 皑 拌 扮 瓣 社会责任扒目标唉 生产目标氨 板 疤 般 改善管理和熬人力开发目标办 产背品开发目标跋 安 伴 般 财务目标及盎获利目标昂计划 百熬 工作拜FIN01耙 培训计划： 拔 昂结合酒店总培训隘计划的要求办结合本部门业务昂工作的特点扳结合本部门服务昂工作

7、的要求敖时间安排合理懊内容重点突出笆有成效把培训阶段有总结皑有考评爸心中有数颁FIN01八 白 看看您的日常班工作吧 凹扮 坝 签批各种用款半申请扮 暗 合理筹集调度哀资金哀 摆 组织编制预算扮 翱 安排部门日常跋工作疤 矮 拟订工作计划败 百 清理财务帐目挨，做好年终决算捌 盎 财务部工作总巴结，考核评估吧 奥 向总经理汇报佰日常工作摆管理实务凹FIN01耙 这些会议需要稗您的参加：板每日工作晨会百每周工作指令会爱经营分析会哎质量培训会白消防安全会俺每季信用会议拔 阿 按 胺 矮 还有外部的翱主管单位会议昂更进一步摆FIN01语言精练内容全面板 准备充分参加靶会议案 每天上午 耙 的*懊*国

8、际大酒店工摆作晨会：班 地点：挨要点：拌准时参加会议。胺查阅昨日的营业伴日报表。氨审计报告单。版准备开会资料。岸适时地反映情况哎。懊更进一步拌FIN01肮 准备充分参加疤会议八 每周一上午 巴 的*罢国际大酒店一周柏工作指令会： 笆 拌 阿 （埃注： 和当日晨耙会合并）罢地点：跋要点：捌准时参加会议。啊检查上周工作指昂令会完成情况。艾汇报上周酒店营佰业收入业绩。稗总结财务部的一疤周工作要事。捌收集需要通报、百协调的工作内容胺。扳更进一步搬FIN01暗 准备充分参加班会议扒 经营分析会 拜 时间：败 笆 敖 地点：瓣 摆 安 半 白要点：柏准时参加会议。氨汇报酒店员工工办资额度变化情况拔。佰适时

9、提出合理建绊议，合理使用人佰力财力。翱报告上一季度客岸房销售状况。绊报告上一季度客懊房营业收入、利昂润比率。矮仔细阅读餐饮营鞍业状况表。百分析餐饮成本、拌费用率。耙报告成本变化的霸具体细项。般更进一步般FIN01安 准备充分参加斑会议霸 质量培训会：氨 时间：挨 案 氨 地点拜：稗要点：百准时参加会议。翱了解酒店目前可败提供的服务质量敖状况。拔分析当前酒店存挨在的服务质量的昂不足。八协调和其他部门拔有关服务质量问跋题。佰调查培训需求。巴提出改进服务质摆量的培训课题。扒检查、落实培训懊效果。扳更进一步斑FIN01安 准备充分参加胺会议埃 消防安全会：把 时间：版 跋 胺 地点：皑要点：扮准时参加

10、会议。肮了解酒店目前的熬消防、安全方面捌的状况。罢检查消防设施、笆工具的完好程度懊。罢了解酒店当前消扒防、安全工作中柏存在的不足。跋通报其他单位出爸现的重大消防、办安全事故。盎适时提出合理的皑消防、安全方面版的改进建议。蔼更进一步哀FIN01癌 准备充分参加哀会议稗 每季的酒店信俺用会议， 时间癌：奥 佰 奥 哀 地点： 伴 绊 扳 百 拜要点：版准时参加会议。奥全面了解酒店的案信用情况。鞍掌握信用工作中巴的重点、难点。矮及时汇报、协调胺信用关系。阿会后及时跟进，唉积极配合，协调阿安排。唉更进一步拜FIN01艾 准备充分参加八会议蔼 所属地区旅游傲、财税、物价会氨议：吧 氨 伴 胺 稗要点：邦

11、准时参加会议。罢及时汇报、跟进柏、调整酒店的财罢务状况。扒保证酒店利益。靶符合国家的财税捌政策。跋管理实务胺FIN01俺需要您主持的会佰议：班每月各部门经营隘状况分析会澳每月部门餐饮成案本核算会议矮前台结帐服务质八量分析会办本部门信用工作般会议唉更进一步埃FIN01碍 准备充分主持皑会议爸 每月各部门经隘营情况分析会，阿 时间：扳 矮 办 吧 败 地点：安要点：暗准时参加会议。肮通报各部门经营皑情况。板汇报预算完成情败况。班研究采取的相应八措施。霸更进一步傲FIN01佰 准备充分主持扒会议凹 每月部门餐饮笆成本核算会议，盎 时间：艾 跋 绊 拌 凹 地点：唉要点：暗准时参加会议。败了解当月餐饮

12、收懊入、成本状况。爸掌握核算中发现叭的成本的增、减扮因素。班讨论应改进或加捌强控制的重点。耙重大因素需会同皑餐饮部书面报告摆。伴特殊因素需重点艾汇报解决。阿更进一步瓣FIN01邦 准备充分主持柏会议靶 每月前台结帐罢服务质量分析会白， 时间：凹 八 罢 案 埃 地点：扳要点：扒准时参加会议。盎总结近期工作情扳况。疤分析大堂质检报般告及客人投诉。熬提出改进措施。邦加强监督管理。败更进一步绊FIN01凹 准备充分主持搬会议暗 本部门信用工奥作会议：瓣 背 哎 隘 肮要点：板准时参加会议。傲认真听取信用工跋作人员汇报。坝了解应收款中的奥难收帐户的详细吧资料。伴提出对难收帐户岸的下一步追收方伴案。稗协

13、调与其他部门办之间出现的有关埃信用方面的问题疤。八Just do安 it爸FIN01一 步 一 个 脚 印芭 坝 鞍请履行您的职责版 签批用款申请疤要点：爱申请单应填写清按楚、完整。挨签批手续完全符碍合程序的要求。敖申请的用途明确癌。巴申请内容属实。扒认真签上您的名懊字、日期。挨Just do八 it熬FIN01罢 合理筹集调度凹资金拜要点：绊全面掌握资金的傲使用情况。伴分清轻、重、缓柏、急的不同需要傲。澳合理使用、调配岸资金。百努力降低周转成懊本。埃Just do阿 it蔼FIN01跋 组织编制年度版财务预算邦要点：挨及时请示酒店总八经理确定下期经傲营目标。把编制财务预算的拜要求及格式。芭布

14、置部门成员做暗好当期的结算工奥作。胺安排人员查录历肮史业绩资料。扳下达下期预算上敖报表单。啊收集预算上报的懊原始资料。拔汇总、核实、讨背论、定案。疤由总经理下达第懊二年经营指标。暗Just do稗 it俺FIN01办 督导财务表、拜帐的按时、准确俺的完成岸要点：懊根据组织机构职摆能表准确安排工班作。哀明确任务，提出埃标准。白按时检查，按期俺汇报。叭按质量要求审阅颁上报。吧Just do矮 it盎FIN01盎 拟订部门工作挨计划，并逐级落跋实艾要点：奥组织召开部门主癌管工作会议，传叭达工作计划。澳明确工作、任务巴要求。奥审核各个班组的啊工作计划。靶汇编财务部门工懊作计划，上报总百经理。PAGE

15、PAGE 65皑Just do巴 it昂FIN01隘 督导、落实年败度财务决算拜要点：扒征询总经理的意哀见。白下达年度决算要搬求。俺安排专人负责决懊算中清理帐目的扳注意事项。罢汇报决算中需讨挨论的问题。半完成年度决算工邦作。扒Just do版 it按FIN01澳 做好部门工作吧总结及对下属的颁考核癌要点：蔼召开部门主管工摆作会议。袄布置年度工作总凹结要求。肮检查本部门的工班作是否符合酒店扳的要求。捌找出工作中的不跋足，提出改进措百施。跋做书面总结，按罢期上交。败总结应文字精练笆，概念清楚。佰考核公正、全面半。皑Just do按 it俺FIN01昂 向总经理汇报霸财务工作情况唉要点：拌每月按时向

16、总经熬理汇报酒店的财版务状况。疤对于财务上的紧唉急、突发事项随捌时报告、请示。败协助总经理做好鞍酒店的各项经营俺活动。哎规矩与方圆霸FIN01阿 安 霸 管理制白度之一：部门行傲政管理制度 哎 翱 啊 败每位员工请严格般遵守酒店员工癌手册中翱 各项规定。澳财务部作息时间唉为：佰本部门实行双休瓣，每周工作40鞍小时斑每周一至周五 岸AM8：00败啊PM21：00扒 绊 其中PM18按：00-PM2罢1：00为晚间稗值班扒每周六至周日A败M9：00佰敖PM20：00靶周末轮流值班，摆值班者与平时调袄休肮实行签到/签退半制度昂晚间及周末值班扮均为正式班次，佰不得在安 上述时间从懊事与工作不相符疤的事

17、情。安请假、调休、换安班等均请事先报暗请部门背 经理批准蔼。扳规矩与方圆阿FIN01扒部门文件柜钥匙耙由文员负责保管版，他人不得 稗使用。特殊情况啊借用后，请务必鞍即归还。凹每位员工对于上懊司交办的事项，颁在跟办处岸 案 理后鞍，不论结果如何澳，请主动向上司搬汇报 懊 耙 进展坝。矮财务部后台员工稗每日下班前，请埃将当日所做 埃主要工作详细记澳录，以备随时检艾查。肮部门设有告示白澳板，每位员工请奥随时留意蔼 懊 所载巴告示。凡白板公八告内容视作已通哎知到板 盎 本人罢，不允许推委不邦知。氨部门经理签署的背传阅文件，请及矮时阅览、板 哀 扳 并做好适当摘摆抄。翱规矩与方圆唉FIN01凹 版 斑

18、跋 耙管理制度之二：半财务部员工管理艾制度安 皑 奥严格考勤打卡。版如有外出业务应柏先到部摆 柏 门打佰卡签到，经部门唉经理批准后方可跋外出。芭 白 因工拌作原因，不能及板时打卡，请及时昂向部傲 办 门经八理说明原因。安上岗穿酒店制服耙，外出可穿便装吧。不论何八 绊 种场唉合，都请注意衣岸着符合职业礼仪挨要求。 办 肮 癌因工作原因，进碍出客区，请走员皑工通道。阿 霸 陪同绊客人，可以乘坐拌电梯。芭接待客户的在店办各项消费，均按败照先申请，瓣 八 后执懊行的程序办理。啊注意使用礼貌敬拜语。接电话先说皑：埃“芭您好，八 隘 财务班部某某傲”熬。遇有客人前来捌部门洽谈业岸 斑 务，巴请主动问候客人

19、绊、倒茶，并即刻蔼联霸规矩与方圆把FIN01耙 凹 傲 耙 系客八户寻访同事。各霸种场合遇见酒店笆领导柏 爸 和其暗他部门同事主动拌问好。绊补休、调休、换扒班等均需及时报跋告部门经颁 岸 理。败杜绝先行后报。白遇酒店重大接待绊活动跋 跋 等期岸间，不允许休息胺、调班。邦请遵守员工手胺册每一项工作蔼管理条款。斑 巴 背规矩与方圆哀FIN01扒 俺 傲 伴 皑 管理制度之三颁：财务人员责任案与制度扒 搬 皑财务总监全面负凹责酒店的财务运芭行活百动，合理调配经柏济资源，致力实安现酒店巴 白 经营安目标。班酒店总经理按时胺向财务总监下达碍各项拜 凹 经济熬指标，并给予相傲应的权利和利益吧。敖财务总监组

20、织部袄门全体员工共同埃完成总安 澳 经理爱下达的各项指标拌和任务。并根据耙前、后台工作性哎质的不同分别下巴达具体目标。版财务总监将努力坝为全体部门员工胺营造出斑 半 宽松胺、和谐的工作氛哎围。爱部门的所有员工瓣有明确的权责范袄围。版 熬 傲规矩与方圆哎FIN01背 胺 百财务部员工有责岸任保守酒店财务百机密。 坝 吧财务人员负有协瓣助酒店其他部门哀开展正常啊 版 工作的职责盎。袄对于超越权限的瓣问题，请先向上芭级汇报，挨 鞍 经批摆准后执行。半财务人员有责任扒协助酒店其他部暗门完成信皑 白 用等哎方面工作。板 啊 摆规矩与方圆阿FIN01爱 澳 案 背 管碍理制度之四：财翱务人员行为准则唉 胺

21、 扮请向客人和同事鞍展示出财务人员背的积摆极与真诚。蔼主动向遇到的每凹位宾客和同事问艾好。爱尽可能用宾客姓疤名称呼客人。颁每位新员工上岗捌都要经过部门内岸部的专业邦 鞍 培训背。伴熟知酒店概况、耙各餐厅、娱乐场盎所等营业八 肮 部门安的营业时间、价癌位和服务内容。邦保持工作区域应傲有的整洁和必备百的工作用扒 哎 品。摆熟知国家有关酒半店方面的财务政凹策。霸接听电话请使用爱礼貌用语，主动阿报出您的背 佰 部门盎、姓名。凹工作期间，无故笆不得进入各部门艾办公区域，瓣 矮 不得半与工作无关人员靶闲谈。版自觉遵守员工翱手册的每一项摆条款。阿规矩与方圆按FIN01哎 鞍 哎 隘 唉管理制度之五：笆财务部

22、例会制度澳 败 板 哀 败 财务部扒例会是部门经理捌主持，部门肮 暗 澳全体人员参加，把部门内部举行的稗管理会议。芭 霸 鞍 邦部门例会有拔每日早晨酒店部癌门经理晨会后的隘部把 爱 胺 门早例吧会。艾每周三下午15俺：00埃癌1阿6邦：00的前台跋 邦 办 服务质鞍量例会。（时间版待定）拜每周五下午16霸：00笆胺17：30的管跋理笆 碍 摆 例会。岸（时间待定）捌部门例会内容哀及时传达酒店一捌周工作指令会要氨 斑 熬 爸求。叭部门经理听取员奥工工作情况反映板， 芭 扒 般 给予指拔示和帮助。 稗 罢 坝规矩与方圆挨FIN01耙 坝 肮部门经理听取文按员、信用、采购摆、成本、把结帐工作情况汇昂

23、报，给予指示。芭员工自我分析工隘作中存在的问题唉，并提出案 盎 解决笆办法。坝分析、处理客户蔼投诉、把握客户斑需求。半及时听取员工有吧关帐务方面的问矮题反应。澳部门经理、部门罢培训员组织员工懊进行业务稗 啊 培训半。班部门经理对部门肮工作做出指示和芭安排。懊 啊 埃规矩与方圆隘FIN01安 矮 碍 安 班 笆管理制度之六：皑财务资料管理唉 败 靶我们要管理哪些案档案资料败原始凭证资料罢酒店客房、餐饮版、康乐帐单 鞍 哀 盎 百以上帐单之后所瓣附带的各种小单邦财务资料报表笆信用客户资料氨长包房客户资料翱旅行社客户资料隘各类协议合同百 成本日、月报白表颁 每日、月信用捌报表班 酒店营业收入阿日报表

24、唉 各类总帐报表佰规矩与方圆懊FIN01氨 凹 哀合同、协议白信用协议 跋临时优惠协议般合同副本拌空白文本凹行政文件资料隘本部呈报熬请示熬报告般简报隘意见罢申请单白本部发文暗转发文艾至各部门文件或奥通知摆酒店各部门往来唉文霸酒店下发的各类挨文件伴酒店会议纪要般规矩与方圆伴FIN01哀 般 败酒店任免通知肮各部门来文佰酒店外来文件俺国家、省、市旅暗游机构文件昂有关职能部门文板件背业务通讯版信件癌传真鞍网上信息唉电话记录班部门内部管理制皑度耙部门规章制度凹部门会议纪要般部门建议报告阿请休假制度盎值班制度哎经营管理空白表叭格跋 稗 跋规矩与方圆霸FIN01阿怎么管理这些资背料翱存放案使用抽屉式档案白

25、柜，专柜存放稗制定资料管理索按引办法败字母索引拜笔画索引艾分类索引挨电脑索引澳管理矮指定部门文员专癌职保管板无用资料立即销邦毁搬建立完善的资料罢查阅、使用手续俺谁来保管和使用碍？伴公用资料、不涉邦及酒店机密的宣唉传册、拔 搬 唉 报价单等，财肮务人员可以直接奥使用邦合同书、营业报埃表、酒店政策文盎件由部靶 碍 摆 门文员保管瓣各类资料查阅必颁须在本部门完成俺，任何傲 板 跋 资料均不得肮外传昂规矩与方圆昂FIN01拔 霸 敖 版 佰管理制度之七：拌工作汇报制度翱 耙 阿 跋 凹 财务人奥员经常会单独开办展财务工作，因奥 安 此熬，要求每个财务办人员有强烈的工皑作责任心、昂 爱 遵佰守纪律，能够

26、坚傲持工作汇报制度氨。拌每位员工能够做叭出有效率的工作胺汇报。敖每次外出采购回瓣来，请立即完成矮采购报告。霸 败 一式搬二份，正本上交案部门经理，副本俺留存。袄信用人员所收到般的正式签署每一暗份协议书、霸 百 意向氨书、合同等，均半应先向部门经理盎汇报，阿 班 征询案意见，然后签订阿。邦每年1月最后一败周周一下午，举氨行部门年拌 氨 度工懊作总结会议。每敖位财务人员对上瓣年度暗 扒 工作跋进行总结汇报。邦每周、每日部门俺例会均是员工对把工作进行矮 摆 汇报阿的机会，提倡开白展批评与自我批俺评， 扳 熬 积扳极听取部门经理笆和同事的意见。扮对工作中不确定邦的问题，更应主癌动汇报。扒规矩与方圆背F

27、IN01哀 柏 扒 扒 阿管理制度之八：艾内部晋升制度熬 白 办晋升目的般 把 颁 本着公板平公开的原则，奥合理进行财务人阿 绊 绊员资源的调配，皑达到斑“拔人尽其才，才适稗其位哎”碍 案 耙用人宗旨。胺晋升原则办 板 瓣 职位般出现空缺，优先鞍考虑酒店内部员吧 氨 安 工，从内部调办整或晋升。在没芭有合适人选败 矮 按 时，考虑从外凹部招聘。胺晋升程序跋填写员工增补佰申请表，呈交板财务部伴 胺 板 经理哎由财务总监向行肮政部提出用人申邦请八规矩与方圆隘FIN01班晋升依据阿晋升者应具备晋吧升的技能芭有相关财务工作白经验和资历颁在职工作表现优颁秀胺具有突出的适应氨能力、工作潜能澳完成职位相应的

28、般训练课程捌提供接替职位的皑人选袄 扮晋升方法袄个人资料审查坝进行晋升考核奥提交自我述职报疤告凹由部门经理会同霸行政部经理进行盎面谈癌报请驻店经理批爸准胺晋升任命敖 版 所懊有晋升人员均应埃有三个月的试用盎 板期，合格后方可笆正式任命。因晋氨升变动职鞍 澳务，薪资自变动罢之日起重新核定拜。笆磨刀不误砍材工挨FIN01翱 您在培训方面叭的作用：瓣 澳 芭 确定培训体系奥 蔼 坝 确定培训方向芭 笆 翱 制定培训内容凹 耙 拜 考核培训效果鞍高瞻远瞩笆FIN01我的作用很重要芭培训很重要伴建立部门培训体般系：邦 傲 奥 行政傲部经理拔 肮 哀 人事培般训经理澳 佰 柏 财败务总监白采购经理俺 版结

29、帐经理摆 半信用审计经理瓣 叭成本经理蔼 鞍会计核算经理俺 矮全体员工按 拜全体员工板 般全体员工扒 绊全体员工拌 坝全体员工氨高瞻远瞩靶FIN01胺这是您要做的：哀督导财务部培训把体系的正常运转癌。翱参加酒店行政部皑组织的培训会议傲。扮在规定时间内完般成行政部要求上矮交的计划。摆合理安排员工的奥培训时间。安 昂 半 岸高瞻远瞩柏FIN01班 暗 笆 拜 安讲解、示范、操靶作、总结四步培拔训法扒 澳 氨讲解，这是培训背的第一步把首先，请准备好盎您所有需要的教疤具般装有资料、案例笆的活页夹。（可芭能的话，每版 啊 人一伴份）坝各种表格。（经八营分析表、财务般报告等）癌投影仪叭佰若干纸张般疤开始讲

30、解，让培按训内容围绕目的扒而展开。叭财务人员明确他坝将学到什么知识笆。懊财务人员明确他版将获得什么技能八。哎财务人员明确他啊将得到什么提高坝。盎示范伴准备足够的示范坝案例来辅助、强皑化讲解的拔 爱 内容皑。岸亲自语言示范和吧教具模拟示范。绊高瞻远瞩鞍FIN01袄 皑 安操作百在您的指导下，板让本部成员去做翱，通过动埃 熬 手更叭好消化理解、吸哀收培训者讲解的爱内容，半 鞍 变成埃自己的东西。捌总结斑在培训的最后阶哎段，让培训者和拔受训者颁 般 一起扮对前三个阶段的阿内容进行回顾、佰总结，疤 把 强化氨受训者正确掌握稗的技能和知识，罢指捌 昂 出并笆改正受训者仍存盎在的错误。癌 奥 蔼 讲解 澳

31、示范 操哎作 总结，笆是掌叭 巴 握领会岸知识不断重复并碍逐步提高的过程爸，每邦 懊 个培训唉项目总是始于讲肮解，经过示范、白操作、八 摆 归属到笆总结，由总结再跋循环至新的讲解把。半高瞻远瞩案FIN01疤如何确定部门培暗训方向疤要点：癌结合*国际罢大酒店的实际特靶点。佰符合酒店的经营耙目标。挨结合行政部的总邦培训要求。吧结合财务部的具疤体特点。敖联系酒店的重要扒事件、突发事件艾。碍高瞻远瞩办FIN01拔如何制定培训内蔼容败要点：盎针对工作中出现盎的问题。凹针对业务中的重爱要程序。拜针对提高服务质百量和业务技能。瓣明确培训预期达耙到的效果。啊有培训的考核方佰案。靶高瞻远瞩拔FIN半01鞍如何考

32、核培训效败果巴要点：叭全面了解培训所板取得的成果。哎掌握培训中存在阿的不足。笆分析培训中存在搬不足的主、客观霸原因。拜提出具体的改进坝措施。管理随想：隘 办 把 巴 懊 按 叭 案 疤 啊 白 捌 扮 扮 氨 熬 伴 绊 皑 澳 胺 斑 案 翱 瓣 把 澳 邦 矮 芭 爱 跋 八 搬 笆 癌 吧 鞍 岸 稗 袄 邦 背 懊 案 爸 碍 隘 疤 班 办 拔 蔼 把 罢 哀 澳 吧 蔼 碍 澳 氨 拌 把 百 啊 凹 懊 摆 把 扳 皑 澳 般 耙 靶 阿 靶 八 耙 芭 八 疤 疤 懊 敖 岸 百 碍 半 邦 隘 盎 肮 八 捌 昂 艾 安 瓣 摆 啊 皑 半 俺 白 版 挨 敖 吧 八 岸 八

33、 颁 隘 案 唉 笆 稗 奥 版 爱 隘 捌 搬 摆 瓣 拔 俺 般 岸 安 皑 背 安 巴 捌 伴 耙 岸 把 氨 柏 胺 办 靶 翱 埃 瓣 挨 靶 熬 佰 暗 稗 笆 碍 搬 搬 柏 板 扮 敖 按 肮 绊 耙 凹 埃 般 奥 佰 爸 把 柏 暗 般 疤 蔼 百 班 凹 扒 罢 般 唉 哎 隘 绊 傲 扒 扮 扒 哀 挨 扮 捌 按 柏 爸 俺 爸 摆 坝 佰 袄 安 耙 巴 佰 矮 鞍 啊 靶 挨 班 扒 唉 暗 岸 板 熬 啊 敖 爸 靶 袄 唉 稗 半 哎 埃 罢 拌 稗 爸 爱 碍 般 熬 澳 昂 爸 岸 安 版 吧 案 败 胺 按 皑 肮 昂 拌 罢 熬 芭 八 颁 把 矮 唉

34、 颁 斑 瓣 扳 皑 佰 芭 啊 爱 绊 隘 鞍 般 笆 肮 碍 按 澳 霸 摆 隘 吧 熬 艾 叭 搬 百 碍 吧 捌 斑 半 氨 佰 疤 摆 岸 安 扮 扒 肮 暗 氨 半 袄 般 氨 叭 凹 霸 稗 靶 拌 蔼 按 捌 隘 敖 巴 半 耙 隘 败 按 扒 爸 阿 扳 敖 案 板 挨 搬 澳 按 艾 按 阿 叭 拌 笆 盎 唉 半 摆 百 翱 扮 爸 绊 敖 稗 俺 扳 哀 颁 熬 稗 盎 肮 佰 癌 爱 皑 跋 唉 敖 敖 班 矮 八 蔼 柏 扒 瓣 翱 板 百 碍 白 拜 奥 拔 碍 摆 佰 哀 岸 斑 捌 稗 罢 扳 拌 袄 白 靶 奥 绊 岸 摆 跋 芭 鞍 挨 版 埃 半 肮 暗

35、 唉 挨 捌 般 按 芭 瓣 拌 肮 半 袄 氨 爸 斑 埃 懊 柏 芭 靶 爸 坝 癌 胺 哀 搬 艾 隘 澳 耙 艾 板 跋 奥 拌 耙 版 跋 把 哀 瓣 半 矮 埃 岸 霸 巴 懊 靶 按 扳 岸 吧 安 坝 凹 半 按 坝 搬 扳 耙 俺 蔼 暗 啊 蔼 敖 扮 巴 癌 埃 柏 挨 跋 拜 盎 背 扮 鞍 哎 奥 敖 疤 把 跋 扳 霸 班 把 唉 翱 背 扮 敖 版 袄 澳 扳 瓣 鞍 阿 扮 岸 艾 碍 昂 哀 俺 拌 翱 按 搬 哎 胺 俺 俺 唉 半 爱 碍 版 办 笆 氨 挨 俺 绊 爱 奥 把 啊 般 爱 埃 拌 摆 隘 坝 霸 拜 八 捌 伴 哎 伴 八 翱 百 艾 耙 稗 霸 绊 斑 疤 疤 绊 背 澳 矮 百 柏 盎 霸