第二次题库题车站选择

1、1.承运人调整票价时，已售出的车票票价差额（）。不再补收或退还(A) 只补收不退还 (B) 不再补收只退还(C)(D) 应补收或退还2.承运人或销售人应按（ ）发售车票。(A) 列车停站 (B) 列车运行线路 (C) 购票人要求(D)指定3.附加票是客票的补充部分，除（ ）外，不能单独使用。(A) 学生(B) 残疾(C) 儿童(D) 成人4.持有（ ）的(A) 铁路可享受半价车票。残废证证(B)残废证(C) 参战民工残废证(D) 中民残疾5.大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（ ）。(A) 软座客票、加快票、空调票 (B) 硬座客票、加快票、卧铺票 (C) 硬座客票

2、、卧铺票、空调票(D) 硬座客票、加快票、空调票6.对普通大、中专院校录取的新生，凭（ ）可买一次学生票。(A) 学校证明 (B) 准考证 (C) 录取通知书(D) 所在地教委证明发售学生票时，寒假期间限定在（ ）之间。7.(A) 1 月 1 日3 月 31 日1 月 15 日3 月 15 日(B) 12 月 15 日3 月 15 日 (C) 12 月 1 日3 月 31 日(D)8.华侨和台学生每年可买（ ）次学生票。(A) 2(B) 4(C) 6(D) 89.符合享受学生减价票规定的毕业生，凭（ ）可一次学生票。(A) 学校证明 (B) 学生证 (C) 录取通知书(D)10.动车组列车只发

3、售二等座车学生票，学生票为全价票的（ ）%。(A) 90(B) 80(C) 75(D) 50各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的（ ）止计算。11.(A) 1200铁路旅客(A) 800km(B) 2400(C) 000(D) 180012.规程规定，通票的有效期按乘车里程计算,（ ）以内为两日。(B) 400km(C) 1000km (D) 600km13.本年度全年定期乘，可延期使用至次年的（ ）。(A) 1 月 15 日(B) 2 月 1 日 (C) 1 月 31 日(D) 1 月 10 日14.临时定期乘一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但过（ ）。(A) 一个

4、到站 (B) 二个到站 (C) 三个到站 (D) 四个到站15.持用（ ）乘，除换乘外，中途下车无效。(A)（(A)软、硬席 (B) 软席全年定期 (C)）不能做为乘车的凭证。硬席全年定期 (D)硬时定期16.铁路乘(B) 特种乘乘车时，须由车站(C)。证 (D)调度命令17.持用（ ）乘(A) 全年定期、软席、硬席、探亲期、临时定期 (D) 临时定期、通勤、探亲(B) 临时定期、软席、硬席、探亲(C) 全年定 18.铁路临时定期乘的最长有效期为（ ）。(A) 1 个月(B) 2 个月(C) 3 个月(D) 4 个月19.铁路抢险救灾和救援凭调度命令乘车（ ）有效。(A) 一次乘车 (B) 两

5、次乘车 (C) 执行任务时期内(D) 抢险时期内20.国家安全机关的在执行国家任务时，经出示（ ）可以进入车站站台、列车及有关场所。(A) 国家安全部介绍信 (B)21. 铁路衡器管理所检修的标准砝码。(A) 20(B) 200 (C) 35国家安全部工作证 (C) 侦察证 (D) 国家安全部，持证明到各站检定、修理衡器时，可随身携带（介绍信）公斤(D) 350发生车票误售、误购时，在发站应换发（ ）。代用票 (B) 新票(C) 计算机票 (D) 区段票发生误售、误购时，在中途站应补收票价时，（ ）。换发代用票，补收票价差额 (B) 换发新票，补收票价差额(C) 编制客运，补收票价差额(D)

6、编制客运，到站补收票价差额旅客办理改晚乘车开车前 2h手续时，最迟不超过（ ）。(B) 开车后 2h(C) 开车前 1h(D) 开车后 1h25. 旅客直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在列车能力允许下，（ ）。(A) 各席别均可办理一次改签(B) 软席不办理改签，硬席可办理一次改签(C) 改签次数不限(D) 卧铺不办理改签，其他席别均可办理一次改签旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但（ ）。所乘区间票价不退 (B) 未乘区间票价不退 (C) 所乘区间另外购票 (D) 未乘区间另外购票因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延

7、长日数从（ ）起计算。(A) 列车停运之日 (B) 列车满员、晚点的次日 (C) 客票有效期终了之日效期终了的次日28. 遇特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。(D) 通票有 (A) 站长(B) 客运值班员29. 在车站售票预售期内且有手续。(C) 客运(D) 售票能力的前提下，旅客可以办理（ ）次提前或推迟乘车(A) 1(B) 2(C) 3(D) 不限次数旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。发站、到站、席别 (B) 到站、票价、席别 (C) 票价、有效期、径路次、席别旅客因病中途下车，延长通票有效期时，卧铺票应办理（ ）手续。延长(B) 改签(C) 换票(D) 退

8、票(D) 日期、车32. 旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗可按医疗日数延长有效期（ ）。证明或经车站证实时，(A) 5 天 (B) 8 天 (C) 10 天(D) 15 天33.旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（ ）。(A) 退还票价差额 (B) 票价差额部分不予退还 (C) 票价差额部分不予退还，核收手续费(D) 不予办理34.铁路企业管内运行的动车组列车，车票有效期（ ）。(A) 当日当次有效 (B) 由企业自定(C) 当日各次有效 (D) 由铁道部规定35.团体旅客必须在（ ）办理改晚乘车手续。(A) 开车前 24 小时(B) 开车前 48 小时(C)

9、开车前 2 小时 (D) 开车后 2 小时36.旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，旅客可凭列车长编制的客运（ ）。(A) 在到站出站前要求退还原票票价 (B) 在到站出站前要求退还后补票价 (C) 在到站 出站后要求退还原票票价(D) 在到站出站后要求退还后补票价37. 旅客在车站丢失车票，（ ）。(A) 应免费运送到站补收票价，核收手续费(B) 车站应编制客运交旅客 (C) 应另行购票(D) 到站应 持用（ ）的旅客应当核对相应的证件。儿童票 (B) 学生票 (C) 软卧票 (D)持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（附加票）。(A) 让其上车，交到站处理 (B)其上车，退还未乘区间票款

10、 (C)门处理其上车，未乘区间票款不退 (D) 编制客运，交40. K185 次（西至衡阳）到达衡阳站后，一名旅客无票出站时自述在郑州上车，但没有提供任何证明，补票区间应为（ ）。(A)西至衡阳 (B) 郑州至衡阳(C) 石家庄至衡阳 (D) 武昌至衡阳旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价（ ）的票款。(A) 20% (B) 30% (C) 40% (D) 50%站、车对身高超过 1.5m 的儿童使用儿童票乘车时，应补收（ ）。全价票价 (B) 儿童票价与全价票价的差额 (C) 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费(D) 儿童票与全价票的差额43.发生车

11、票误售、误购时，在（ ）应换发新票。(A) 中途站 (B) 发站(C) 列车(D)车站发现旅客误乘时，应编制客运原票到站以（ ）将旅客运送至正当到站。44.(A) 最快的列车(B) 最近的列车(C) 条件最好的列车(D) 最方便的列车45.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（ ）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。(A) “误售” (B) “误购” (C) “误乘” (D) 铁路责任46.车站对中转换车的旅客通票误撕时，应（ ）。(A) 将误撕车票粘贴使用(D) 收回原票，重新购票(B) 收回原票，换发代用票 (C) 开具客运随误撕车票使用47.持用车票乘车时，除按

12、无票处理外并送交（ ）处理。(A) 值班(B)车站对列车移交客运车间(C)补票，应（客运值班员(D)）。门48.(A) 送交款，核收手续费门处理 (B) 追补应收和加收票款，核收手续费(D) 按规定进行罚款(C) 补收所乘区间票49. 持站台票上车送客未下车但及时时，补收至（ ）的票款。(A)50. （(A)前方下车站(B) 列车终点站），只补收票款，核收手续费。持有减价优待证的学生无票乘车(C)前方停车站(D) 前方营业站(B)身高 1.2m 的侏儒持用儿童票乘车(C) 持站台 票上车送人，开车后 30min 才(D)应买票而未买票的儿童品时，应向被没收人出具（ ）。51. 铁路旅客规程规定

13、，没收(A)证明 (B) 没收品决定书 (C) 客运(D) 收据52. 成人旅客可将（ ）杆状物品免费带入车内。(A)195cm 53.(A)重 21kg、长 200cm (B) 重 25kg、长 160cm (C) 重 10kg、长 210cm (D) 重 20kg 、长半价票的儿童免费携带品最大重量为（ ）。5kg (B) 10kg (C) 15kg (D) 20kg54.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（ ）内恢复旅行。(A) 5 日 (B) 8 日 (C) 10 日(D) 15 日55.发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。(A) 不办理退票(B)

14、 退还部分票价 (C) 退还全部票价 (D) 退还卧铺票价56.线路中断铁路持组织原列车绕道，旅客持原硬卧票中途下车后车票（ ）。(A) 有效(B) 即行失效 (C) 硬座有效 (D) 硬卧有效对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。57.(A) 前方停车站(B) 列车始发站(C) 列车终到站(D) 旅客下车站58.对旅客违章携带物品，补收运费时，按（ ）计算。(A) 票面发站至到站面到站(B) 票面发站至下车站 (C) 上车站至下车站(D) 上车站至票59.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。(A) 20% (B) 30% (C) 40% (D

15、) 50%旅客违章携带物品出站发现应补收超重部分（ ）类运费。(A) 四 (B) 三 (C) 二 (D) 一旅客乘坐动车组免费携带品长、宽、高相加不超过（ ）厘米。60.61.(A) 160 厘米 (B) 150 厘米 (C) 140 厘米 (D)外籍旅客可免费携带（ ）的携带品。(A) 20kg (B) 25kg (C) 30kg (D) 35kg130 厘米62.63.对旅客遗失物品应（），正确交付。(A) 妥善保管 (B) 及时上报 (C) 广播寻找 (D)发现旅客在候车室内打架斗殴时，车站张贴公告应当（ ）。观望64.(A)没收(B) 及时制止 (C)站长 (D)65.品时，如旅客超重

16、、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。(A) 90(B) 80(C) 60(D) 5066.对旅客携带品超重( )时，应免收运费。(A) 6kg (B) 5kg (C) 8kg(D) 10kg67.旅客坐过站，车站应指定（ ）免费送回。(A) 普通慢车 (B) 局管内列车(C) 最近列车 (D) 快车68.站、车间发生问题应本着（ ）的原则，积极处理。(A) 以车保站 (B) 以站保车 (C) 站车互保 (D) 站车自保69.车站发现无人护送的旅客，应（ ）。(A) 通知车长 (B) 严禁乘车 (C) 协助护送 (D) 派人护送70.车站应无票进入候车室，（ ）可以实行凭票候

17、车，以保证候车室的良好秩序。(A) 三等以上车站 (B) 二等以上车站 (C) 四等以上车站 (D) 大站71.车站在检票时，应遵从的顺序是（）。(A) 先一般旅客、后团体，再重点。 (B) 先重点、后团体，再一般旅客旅客、后重点，再团体 (D) 先团体、后重点，再一般旅客(C) 先一般 72. 客运监察执行监察工作时，凭（ ）进出站及有关处所，乘坐各次旅客列车免于，不受车种、席别限制。(A) 公用乘(B) 特种乘(C)(D) 客运监察证铁路免费乘顺线路行走时应走（ ），并随时警觉前后列车。轨面(B) 轨心(C) 轨枕头 (D) 路肩74.铁路客运在工作中，应穿着（ ），仪容整洁，精神饱满，佩

18、戴规定的标志。(A)（(A)规定服装 (B) 铁路(C)服装 (D) 规定的服装75.）不属于五主动的内容。主动迎送旅客 (B) 主动扶老携幼 (C) 主动介绍安全注意事项 (D) 主动征求旅客意见76.铁路旅客服务质量标准规定，列车晚点要及时通告，超过（ ）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。(A) 30min(B) 20min(C) 25min(D) 15min77.对（ ）等重点旅客做到重点照顾。(A) 妇、幼、残、(D) 弱、孕、残、外宾、外宾(B) 老、幼、病、残、孕(C) 老、弱、妇幼、病、外宾78.礼貌用语是：请，您好，,（ ），再见。对不起(A) 劳驾(B) 借光(C) 打

19、扰(D)79.车站发现特殊重点旅客时，（ ）不属于服务内容。(A)（(A)优先购票 (B) 优先检票进站 (C) 与列车办理交接）不属于列车到站前车站需及时通告的内容。车次(B) 停靠站台 (C) 开车时间 (D) 停靠股道(D)优先安排到软席候车室候车80.81.铁路旅客服务质量标准规定，列车到站前，车站及时（ ），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。(A) 通告车次、停靠站台、股道 (B) 售票(C)站台和股道(D) 检票82.进入站台的车辆应技术状态良好并限速（ ）千米/小时行驶。(A) 5(B) 10(C) 15(D) 20）方向为上行，车次为双数。铁道部 (D) 铁路局83.

20、列车运行，原则上以开往（(A) 省会城市 (B) 首都(C)84.旅客无正当理由(A) 交客运安全检查时，安检可以（）。处理(B) 交铁路）。处理(C)其进站上车(D) 进行罚款85.铁路信号红色表示（(A) 按规定速度运行(B) 注意或减低速度(C)迅速通过 (D) 停车86.特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于（ ）。(A)（(A)10m (B) 12m (C) 15m (D) 20m）为餐车的符号。YL (B) CA (C) RZ (D) UZ87.88.电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在（ ）以上者，可不停电。(A) 1m (B) 2m (C) 3m (D) 4m89

21、.电气化区段客运携带的物件与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分，必须保持（ ）米以上的距离。(A) 2(B) 4(C) 5(D) 10水型灭火器不能用来扑灭（ ）火灾。可燃固体 (B) 可燃液体 (C) 可燃气体 (D) 带电设备初起91. 对在站内发现的无票流浪乞助时，由车站（ ）护送至救助站。员中的残疾人、人、老年人、未成年人愿意接受救(A) 客运(B) 客运值班员(C) 客运员 (D)民警92. 持有车票的旅客在车站候车期间发生急病所需的治疗费用，由（ ）负担。(A) 旅客自己 (B) 铁路部门 (C)门 (D) 地方有关部门93. 发生铁路旅客人身事故时，收集不少于（ ）人或

22、人的证言和有关。(A) 1 份 (B) 2 份 (C) 3 份 (D) 4 份94. 列车向车站移交受伤旅客时，应编制（ ），连同车票、旅客随身携带品一起移交。、材料(A) 客运一式二份 (B) 旅客伤亡事故一式二份 (C) 客运一式四份 (D) 旅客伤亡事故一式四份95. 旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成时属于（ ）责任。(A) 车站(B)96. 车站发生（护工作。列车(C) 旅客(D) 第三人）以上食物时，客运应及时通知铁路卫生防疫部门，并做好现场保(A)（(A)（(A)（(A)9 人 (B)7 人 (C) 5 人 (D) 3 人97.）可以发布。安全标识 (B) 静态引导标识 (C

23、) 剩余票额屏(D) 进站大屏98.）可以发布商业。车厢四壁 (B) 车窗(C) 卧具(D) 列车广播系统99.）可以在办理改签、退票手续。已经换取纸质车票的(B)开车前 2 小时前(C) 开车前 2 小时内(D) 开车后 2小时内100. （(A)101. 对）旅客可以不实行实名制。残疾(B) 残疾(C)铁路职工 (D) 1.5 米以下儿童直接检票进站的，列车验票时，凭（铁路电子客票且凭二代）与站车无线交互系统进行比对。(A) 凭旅客口头报件和订单号码号 (B)凭复印件(C) 凭原件 (D)凭原102. 根据实名制办法，为他人代购车票且不能出示乘车人的有效件（原件或复印件）时，明。应当凭购票人的（(A) 中民陆通行证 (D) 护照）原件和乘车人的有效办理乘车人的临时居民来往内地通行证(B)(C)居民居民来往大103.的，（(A)(C)铁路电子客票且凭二代）。直接检票进站的，乘车途中丢份证、补票后又找到在列车直接办理退票，按规定核收退票费到站退还后补票价，按规定核收退票费(B)(D)在列车直接办理退票， 不收退票费到站退还后补票价，不收退票