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文档简介
1、1肉鸡放养企业、龙头发展的第二 大瓶颈一人才瓶颈肉鸡放养企业、龙头发展的第二大瓶颈一一人才瓶颈关于人才瓶颈有几大问题:为什么招不来人 才?为什么招来了又留不住?为什么留住了又 不忠诚?为什么忠诚的又发现都是蠢才?第一个问题:为什么招不来人才?SII战略缺失。因为用一个人才的时候用的是他的 思想,你需要把他的未来价值进行评估,未来你 有一个什么样的战略,你打算上一个什么样的项 目,这个项目的盈利是多少,这个人才能对这个 项目起到什么作用,你能拿出多少盈利与人才分 享,所以说使用人才应该与战略紧密结合。而大 多数老板只是听说某个人在某个企业干得不错, 然后以重金把他挖过来,结果发现干得很一般, 因
2、为你没有战略,人才没有明确的定位。中国很 多的民营企业从外资企业挖来很多职业经理人, 最后发现没有什么作为,这是一样的道理。因为 我们用一个人是用他的未来,不是用他的过去, 要评估人才在未来你的战略中的能力、价值以及所能承担的责任和权力。ill:!很多人对人才的认识有很大差别,到底什么 是人才?通过多年的经验和感触,我把人才分为 这么几种:人物、人才、人材、人财、人菜、人 豺。UI人物就是能改写历史、改朝换代的人,当企 业濒临倒闭的时候需要招人物来帮企业起死回 生,但是当企业活过来甚至活的很好之后,人物 就该滚蛋了,这也是中国企业最大的悲哀。当企 业濒临倒闭时,人物去了焦头烂额的忙个不停, 老
3、板觉得这个经理人真不错,让人放心,值得信 任;当人物忙得差不多了,培养了一批不错的员 工,解放了自己的手和脚,开始动脑筋管理员工 就可以了,经常是为了思考问题夜不能寐,这个 时候老板会觉得这个人还是很敬业的;当人物把 自己的员工都培养成经理了,他们都会动脑筋思 考了,而人物开始用心去体会企业战略和发展, 这时老板会觉得人物每天优哉游哉,什么活也不 用干,还拿不少钱,这时人物就该歇菜了,这就 是人物的悲剧下场,我们中国企业面临的人才第一大瓶颈就是企业容不下人物。用手和脚来工作 的员工是最低等的人才,没有太大价值,用大脑 工作的人有一些价值,只有用心工作的人、用心 体会企业未来发展的人才是真正的人
4、才。人才不能使企业起死回生,不能改变企业的 历史,但是可以改进现状,通过创新来优化企业 管理、提升效率、降低成本,在现有的基础上让 企业获得更好的发展。人材的意思是这个人是个好材料,把他放在 某个岗位上刚刚好。人财指的是拿多少钱干多少活的人,这样的 人常常想等什么时候公司给我涨工资了,我再多 干活。有的老板遇到这样的人财,会想你不给我 多干活,我就不给你涨工资,什么时候你干活多 了,我再给你涨工资。结果人财和老板互不相让, 其实只要有一个人做出让步,事情就解决了。人菜就是无论交给他什么活都得干出点问 ,留点尾巴,等着别人替他处理,这种人就是 笨蛋一个,但在企业还是很吃香的,因为他们往 往比较听
5、话,老板让干什么就干什么,这类人常 常是企业员工中的主流。人豺指的是在企业学到东西以后,又背叛企 业另投他企或自立门户的人,当然这样的人少之 又少,而且有许多时候是由于企业的体制、环境 造成的。其实在大部分企业当中,人物是没有的,人 才是很少的,人材也是不多的,我们手下的主流 员工是拿钱干活的人、工作总出问题的人和整天 算计你的人。对于人物,你把挣来的90%的钱都 给他都是值得的,因为是他让你的企业起死回生 的;对于人才,他帮助企业改善了现状,你拿出 靠他多挣的钱的一半奖励给他都是划算的;对于 人材,是最值得企业珍惜和善待的,因为人物和 人才毕竟是少数,所以好材料是企业选人的最佳 标准。第二个
6、问题:为什么招来了又留不住?我自己总结出一个“填坑理论”和“三大利 益分配模式,企业留不住人的主要原因是员工 的利益得不到满足,这往往是由于人的无休止的 欲望的本性决定的,而物质的坑是永远填不满 的,所以永远不要期望涨工资能真正留住员工。 据科学研究,涨一次工资只能使员工的忠诚度保 持三个月,所以涨工资只能解决一时的问题,解 决不了根本问题。而且涨工资应该是伴随企业发 展、利润提升而做出的一项科学、系统的工作, 不是随便一拍脑门就能决定的。有的企业员工说 嫌工资低要辞职,老板赶紧说你别走我给你涨工 资,后来员工都发现这招很灵,所以都隔三差五 的闹辞职,大家想想这样的企业还怎么管理。其 实企业真
7、正要填的不是物质的坑,而是精神的 坑,许多人并不是物质上无法满足,而是精神上 无法满足。中国人的本性就是大家都穷没有关 系,有人穷有人富问题就出来了。填坑理论:1、对于基础人才(即人材)要用物质利益III满足,这里的物质利益不是指钱,而是指福利,把我们能想到的各种生活必需品都作为福利发 放,那么这个员工就基本稳定了。我们河北有一 家已经倒闭的非常可惜的企业三鹿牛奶,它在员 工管理方面是相当成功的,它的员工工资平均在 石家庄不算最高的,但它的员工福利是最好的, 各种吃的用的日用品三鹿都发,而且自己家都用 不完还得分给亲朋好友,许多人都很羡慕三鹿的 员工,都在感叹在三鹿上班真好。所以石家庄人 对三
8、鹿的感情是很深厚的,好多人以前都只喝三 鹿牛奶,如果三鹿牛奶再回来,相信很多人还会 选择三鹿的。2、对于中级人才(即人才)要用金钱利益 满足,给他足够多的钱,这些人是企业的中坚力 量,你给他的钱永远都要超出他的预期,让他欲 罢不能。in3、对于高级人才(即人物)要用荣誉利益 满足,对于这类人一年挣100万或80万对他们 而言没有太大差别,人才不会在乎金钱,只在乎 他的荣誉、他的地位、他的自尊,越是高级的人 才越注重这些精神层面的东西,有时候你花几块钱买张奖状远远比十万块钱更有威力O如果我们把“填坑理论实践好了,我相信 我们员工的忠诚度会有很大的提高O三大利益分配的模式:III1、阿里模式:即阿
9、里巴巴公司的模式,马云把自己定位成一个领袖,在带领他的团队创业 的时候,他是占据最多有利资源的人,但是他却 没有占有太多股份,他并不是所谓的控股老板, 现在马云只持有阿里巴巴百分之一点多的股份。马云是靠他的魅力、他的影响力在领导企业,而 不是他的股权。他把企业的利润与所有人分享, 目前阿里巴巴的销售额已经上千亿,正所谓财散 人聚、财聚人散,而拥有了才自然会挣来更多的 财。2、巨人模式:即巨人集团的模式,史玉柱 的故事不用再多讲了,由首负变成首富,因为他 吃过这方面的亏,所以他一定要保证百分之百持 股。他成功的地方在于他的项目股份制,他跟每IllHL一个员工合作的时候,在某一个项目上总是让员 工
10、挣到比他多的钱,其实本质还是散财,把利益 与他人分享。所以说做企业,只要你想做强做大, 必须要把利益拿出来跟大家共同分享。如果企业 能把每位员工都当成合作伙伴,为他们提供创业 的平台,一步步把他们培养成有能力挣大钱的老 板,而公司只要其中30%的利润,70%的利润都 归员工个人所有,那么每位员工都会感觉不是在 为别人打工,而是在给自己打工,到了其它任何 企业他都不可能得到这种待遇,所以员工的忠诚 度自然会很高。有很多企业都是押员工的身份证 或者工资,怕员工跑了,但是这样即使留住了员 工的人也把他的心赶跑了。在我们的企业,从来 不押扣员工的任何东西或金钱,如果员工想当老 板自己创业,公司会为他提
11、供合作的平台;如果 员工中途要离职,公司给他多发两个月的工资支 持他去找新工作。这是我们对待员工的态度,即 使人走了,可是他的心还会留在公司,将来无论 他走到哪里都会记得公司的好,他就是公司的活 广告了。3、金夫人模式:金夫人是做婚纱影楼的,1=!=Fl?在这么一个难复制难管理的行业,金夫人能做到 全国几百个店、几千名员工、年销售额达30亿, 那是相当了不起了。它走的是多品牌路线,每个 品牌项目之间没有竞争。只要员工有一个好的品 牌创意,有一套适合的管理模式,金夫人的老板 就会给员工投资,金夫人占60%的股份,员工占 40%的股份,这样员工就可以自己当老板。这也 是一种很好的利益分配模式。归根
12、结底企业留不住人的根本原因还是利 益分配不合理,希望“填坑理论”和“三大利益 分配模式”能对大家有所启发。第三个问题:为什么留住了又不忠诚?有的员工对本企业不太满意,但是暂时又找 不到合适的去处,所以就先在这干着,但是干又 不好好干,这就是忠诚度很低的员工。我们有很 多技术员吃别人回扣,这个怨不得别人,所有的 问题在自己身上找答案就行了。给大家讲一个典 型的案例,平山县大货车司机的案例,我老家是 平山县的,平山离山西比较近,所以好多人买了III2=大货车到山西拉煤,一个大货车司机每月的工资 是3000元,但是据我了解我们平山县的大货车 司机通过对自己价值的评价,每月挣不到8000 元是不会干的
13、,但是所有老板都是给3000元的 工资,那么那5000元哪里来呢?要么半路把煤 卖掉一部分换上石头,要么通过油费、维修费, 总之肯定是要挣到8000元的,这几乎成了这个 行业的潜规则,人人皆知的秘密。同样的道理, 我们很多技术员吃回扣、不忠诚,就是因为我们 的管理和利益分配有问题,他没有正确地认识自 己,你也没有给他建立一个适当的评价体系,让 他挣得明明白白,所以这也是我们这个行业的潜 规则。再给大家分享_下人力资本的概念,不要把 员工当成一个打工者来看待,要把他当成一个合 作伙伴,虽然他没有投钱,但是他投入了自己的 时间和青春,这是多少钱都买不来的。所以要从 利益上与员工分享,让员工有当老板
14、的感觉,其 实我们很多员工更需要的是尊重,但是很多老板 都做不到。李嘉诚有一个职业经理人叫霍建民, 他跟了李嘉诚很多年,后来离开李嘉诚自己出去1=闯荡,但没多久又回到了李嘉诚身边。李嘉诚说 霍建民跟他在一起享受的是同等的荣耀,李嘉诚 把他当做平级对待。几年前中国的企业家们组了 一个团去拜访李嘉诚,向他取经,已到暮年的李 嘉诚亲自到一楼迎接这些企业家,并亲切地一一 与他们握手,为他们带路,为他们叫电梯,到接 待室后,亲自给每个人发送自己的名片,并且在 就餐落座时抽签决定自己和来客的位置。为什么 李嘉诚能够那么成功,就是因为他对每一个人都 足够的尊重,在他眼里所有人都是平等的。还有 一个更可笑的例
15、子,一家企业每年年底到了该发 奖金的时候,老板就很纠结,简直比割肉还疼, 但是不发又不行啊,老板就一拖再拖,一直拖到 年根,才不得不拉长着脸给员工发奖金,还要边 发边数落员工的种种不是。是不是很多老板都是 这样,不给人家钱吧,怕人家不给干,怕人家跑 了,给人家钱吧,自己又心疼的受不了。可是你 有没有想过员工辛辛苦苦你给干了一年,年终奖 本来是自己应得的,却要遭受这样的待遇,员工 心里是一种什么感觉?丨很多老板还很纳闷,我 给他那么多钱,为什么他还不给我干了呢,就是 因为你不尊重人家。这就是好多员工忠诚度低的原因,归根结底都是老板的问题。第四个问题:为什么忠诚的又发现都是蠢 才?U!S3我有过太
16、多这样的经历,几乎在所有老板眼 里都是“家花不如野花香”,其实是他自己不懂 得欣赏,自己手底下多的是人才,但是老板看不 到,左挖一个,右挖一个,挖过来以后发现也是 蠢才,总觉得别人家的是人才。其实这是由于中 国的山寨王文化造成的,在中国一个企业就像一 个山寨,老板就是山寨王,此山我最大,任何人 不能超过我,这种思想压制了很多人才。俗话说 强将手下无弱兵,兵熊熊一个,将熊熊一窝,为 什么你的员工都不行呢,自己照照镜子就知道 To如果你发现忠诚的员工都是蠢才,那么不要 怪他们,同样要多从自己身上找找原因。!1!亲属型员工管理的四大误区:第一,错误的定位。很多老板当缺少人手时 总是先从自己的亲戚中物
17、色人选,一般长辈的来LI l=!当领导,平辈的来管管账、管管钱,晚辈的来跑 跑腿、搬搬货等。你认为你把亲戚招来了,他是 你的员工,但是他认为你们是一家人,在外人面 前他也是老板,这样问题就出来了,你定位他是 员工,而他定位自己是老板,你说的话他不听, 你管理不了他。你没有具体的流程和岗位职责, 有时他会干点你该干的活,你也会干点他该干的 活,工作职责上没有根本的区分。这就是错误的 定位,造成了矛盾的冲突。ill第二,错误的薪酬设计。你认为他是员工, 每月给他发工资,反正他在家闲着也是闲着,给 他五百也不错了,而他会想你每月挣好几万,就 给他五百,如果他有本事就会到对面开一家跟你 对着干,没本事
18、就会偷你的抢你的,这是绝对的。 有的老板经常跟亲戚承诺,你好好干,将来你结 婚的时候费用我全包了,你买房的时候我多给你 表示表示,但是亲戚会想买房是多少年以后的事 T,你到底能给我多少,这就像水中的月亮,是 虚的,他会认为你是在忽悠他。第三,一刀切的管理方式。把自己的亲戚和外来的员工一刀切,一样的管理,是错误的,丨 为亲戚和外来员工是不一样的。如果遇到什么有 争论的问题的时候,要先开家族大会,把家里的 长辈找来共同商量,用长辈的威望来使亲戚服从 自己的决定,先争取到亲戚的支持,然后再开全 员大会。这就是两刀切了,先用家族来管理亲戚, 然后再进行外来员工的管理。对外来员工发工资 发奖金,对亲戚可以偶尔报销点饭费或者车费, 过年过节发个红包,这样亲戚会觉得到底是一家 人,没有白跟着你干。!1!1第四,未曾考虑其个人的欲望和发展。你已经 当了大老板了,你的亲戚也会蠢蠢欲动,他也想 当老
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